给"不作为"的街道办送上绿锦旗
新快报报道，动感华庭业主向海珠区凤阳街道办事处颁发锦旗，上书“不作为”三个金色大字，以表达对凤阳街道办事处的不满，业主抱怨街道办不理会他们对业委会的投诉。
街道办余书记对此表示委屈：“并非没采取行动，也做过很多次协调，打过电话给业委会成员，但业主一定要业委会主任在场才肯开会，业委会又经常说‘忙，没时间’。”
我相信余书记所言不虚，小冤枉也是冤枉，所以在此呼吁动感华庭业主收回表述不严谨的锦旗。最简单的补救办法是在“不作为”三字后面加上括号“打电话除外”。追求高一点的话，建议改送红色锦旗为绿色锦旗，上书“要作为”，以示激励，又不会冤枉人。
红色代表禁止，绿色代表通行，即使对过去工作不满，也应该对街道办未来改进工作方式方法抱持乐观态度。在挂满红色锦旗、奖状的整面墙中间，一抹绿色既能丰富对方的色彩，又能替自己的锦旗抢眼球。挂不挂起来是街道办的事情，替对方考虑周到是赠送者的义务。街道办的最大委屈恐怕不是来自业主的不满。业委会本来是业主的自治组织，自治组织出现问题当然首先是内部解决，解决不了再上法庭，或者找行业主管，民间自治组织的行业主管似乎是民政局吧。街道办是区政府派出的机构，中央、省、市、区，街道是最末一级，上面千条线，下面一根针，应付接待、评比、检查任务已经够忙乎得了，哪里分得出精力调解民事纠纷？打过电话，已经算不错的了。不知道什么东西将这些职能强加在街道办身上，也不怕基层干部累死。
设想一下，辖区内的企业内部纠纷，家庭内部冲突，通通找街道办，街道办忙得过来吗？当然忙不过来，所以国家制定《企业法》、《婚姻法》，在法律中规定各方权利，权利明确于是矛盾不容易发生，待矛盾发生之后再找专事裁判工作的法院去处理，没街道办什么事，连电话都不用打。给街道办送什么旗，都休想博社会同情。
可是业委会的相关条例，却要求业主通过街道办、房管局等等众多部门协调才能管理业委会，业委会又须经过多重周折才能管理物业服务公司，一不小心就把这些部门摆在了民意的对立面，不是吃力不讨好，而是往得罪人的方向努力，这属于程序设计中的BUG（臭虫）吧，何苦呢？
如果说街道办领导不得不蒙受委屈，情有可原，那么动感华庭业委会成员所言“想做好事”则不可理喻。“得不到业主的体谅”还做事干嘛？头上没有枪指着你们必须做事。如果说物业服务公司相当于业主请来的保姆，业委会顶多也就是大管家，业主是你们的雇主。不要说这个比喻歧视了物业服务公司或者业委会，那是你们歧视了保姆和管家。
物业服务业者可能还需要技能，至少是体能，在业委会任职无需任何技能，只要有颗热心肠，乐于收集业主意见，然后交给物业服务公司落实，很适合退休和家庭主妇担任。动感华庭业委会主任竟敢对街道办书记说没时间，没时间去竞聘业委会主任干嘛？为什么没时间还赖在位置上不肯辞职？我不信一个小区找不到一个热心人愿意担任，动感华庭那些给街道办赠送锦旗的业主就是现成的人选。这个业委会当初选出来恐怕就有了猫腻。
（文章发表于2011.10.28《新快报》）