推广经理岗位职责
11-15
公关部管理理念
一、工作摘要:
1、协助娱乐部经理处理好本部门的日常工作,积极参加部门例会做好传达工作;
2、起草部门工作计划,制订服务程序及培训计划并予以实施;
3、负责本部门员工的考勤安排。
二、主要职责及任务:
1、直接对公关经理负责、全面处理推广部的运作及管理事务,绝对保障一流的推广队伍和富有特色的推广服务水准;
2、协助公关经理做好娱乐市场调查,作准确详实的分析,积极建设推广队伍,塑造有特色的推广服务;
3、协助制定推广部管理制度、工作纪律及服务程序,营业时间加强现场推广管理人员的督导,处理客人关于推广人员的投诉。
4、健全客户档案,主动巧妙地与外界联系,争取广泛扎实的客户网络及良好的公共关系;
5、负责推广部业务培训,组织集体活动,不断创新推广特色服务;
6、负责部门人员考核,了解和掌握客人动态,加强订房(台)工作力度,积极配合相关部门进行市场推广和赞助推广。
三、职权范围:
1、制订部门运作规划,根据相关规章制订奖罚下属员工:
2、督促推广人中按时交纳管理费用;
3、有一定的赠送权和折扣权;
四、任职要求:
1、中等以上文化程序,年龄25-35岁;
2、组织协调能力好,有责任心,廉洁奉公;
3、有三年以上行业管理经验;
4、相貌端庄、国、粤语流利。