一个合格员工的标准
一个合格员工的标准
员工职业道德： 一、 员工职业道德： 1、品质优秀：自信、自尊、自强、自立、自爱。 2、有良好的职业行为习惯：包括良好的职业认识、职业理想、职业情感、职业意识。 3、忠实于公司利益：尽职尽责、诚实守信、维护公司利益。 4、谦虚不自满：能正确表现自己、谦虚向别人学习。 5、沉着面对风险并敢于承担风险：敢于承担风险、但不蛮干。 6、勇于承担责任：对自己、对企业、对顾客负责、不推卸责任。 7、对顾客尽责，办事公道，服务顾客，遵循社会公德、行业规则和商业规则。 员工知识结构 二、 员工知识结构 8、合理的知识结构：知识广博是基础、专业精深是支柱、灵活运用是根本。 9、较强的学习能力：有内化知识的能力、外化知识的能力、反思能力、与他人合作学习的能力。 10、合理的终身学习计划：能做到，无一事不学、无一时不学、无一处不学。 11、积极的学习心态：敢于尝试、不怕挫折和失败、把枯燥无味的学习变得富有意义、兴趣和价值。 12、企业培训机会的利用：艺多不压人、把培训看作是人生最大的福利待遇。 13、良好的学习习惯：订立明确的学习目标、合理安排时间、磨练意志、有始有终。 14、时时提高自己的学习能力：积极向上、在游泳中学游泳、经常自省、广泛吸收外部信息、自我超 越。 员工健康心态： 三、 员工健康心态： 15、健康的心态：有积极、乐观、豁达、坦荡、宽容、进取、向上、好学的心态。 16、正确的竞争意识：展示自己优秀的一面去努力争取，避免正面冲突、技巧地表现自己，拥有一颗 宽容的心。 17、控制好自己的情绪：保持积极向上的乐观情绪。 （合理发泄情绪，进行积极的自我暗示和激励，进 行心理换位） 。每天保持好心情。
18、坚强的意志力：自觉地确定目标并根据目标调节、支配自己的行动。全面培养意志的顽强性、果 断性和忍耐性。 19、乐观的生活态度：看到事物的光明面，适当地控制压力，减轻心理疲劳，求助于团队合作，不跟 自己过不去。 四、员工创新思维： 员工创新思维： 20、较强的创造力：培养自己产生新思想、创造新事物的能力，逐渐发展为独立性、连动性、多向性、 跨越性和综合性的思维与行为能力。 21、与众不同的创造性思维：把创新作为促进企业或个人发展的唯一源泉。思维创新是思想创新、制 度创新、过程创新、方法创新。 22、敢于打破传统突破局限：打破传统必须做到突破思维障碍和观念上的局限。 23、敏锐的产品创新意识：员工在企业的创新主要表现在产品创新、技术创新和服务创新。这些创新 需要“集思
广益、默写式智力激励法、形态结构分析法、逆向思维法和联想法”等意识创新。 24、超人的创新能力：要有创新能力，必须有意识地培养自己的“觉察能力、记忆能力、分析能力、想 象能力、直觉能力、完成能力”。 员工工作习惯： 五、 员工工作习惯： 25、合理的职业生涯规划：正视自己、确立目标、敢于竞争、放眼未来。 26、团队合作精神：了解团队信息，培养自己的合作精神，认清自己在团队里的位置，学会团队合作
的技巧。 27、态度友好和善：以谦逊的姿态与人相处，营造友好、和谐与轻松快乐的人际氛围。 28、尊重上司和同事：融入到群众之中、学会赞赏别人，尊重上司和同事、多看别人的长处。 29、工作有条理：虚心学习、认真请教、勤做记录以强化记忆，熟悉工作的来龙去脉、做事有条理。 30、良好的时间观念：合理安排时间、充分利用有限的时间、巧妙节约时间、避免办事拖拉。 员工人际关系： 六、 员工人际关系： 31、遵守职场的“游戏规则”：平等原则、公正原则、诚信原则、和谐原则、竞争原则、团队原则、进 取原则。 32、扮演好各种角色：工作者角色、成功者角色、知本者角色、项目者角色、目标者角色。 33、良好的同级关系：理解、宽容、和谐、友爱、支持、互谅。 34、较强的沟通协调能力：求同存异、坚决杜绝“内耗”、学习善于与别人合作的技巧。 35、认真研究如何与上司交往：了解上司的为人处世、给自己准确地定位、同上司步调一致、勇于表 现、把握好与上司交往的分寸。 36、善待顾客：记住顾客的名字、给客人留下好印象、善于识人交友。 员工教养礼仪： 七、 员工教养礼仪： 37、宽容别人：与人交往要有较强的相容度，要能“己所不欲、无施于人”，主动让人、容人、不能心 胸狭笮。 38、仪容端庄大方：服饰与体征相协调、与周围环境相协调、与职业身份相符合。 39、举止亲切自然：人的举止主要是通过各种人体语言及行为动作来表现，因此，在交往中举止要亲 切自然。 40、语言谦逊悦耳：说话做事力戒粗俗， 讲究文雅，谦恭待人。 41、良好的生活习惯：培养认真、细致的做事“过程”。 42、恰当地讲究礼仪：讲究礼仪时遵循同一性、多样性、继承性和社会性。懂得使用“见面时的礼仪、 交谈时的礼仪、寒暄时的礼仪、拜访和接待礼仪、交通工具的乘坐规范、宴请时的礼仪及其他礼仪规范”