[企业发展离不开企业文化建设]--论文

2014年自考本科工商管理专业毕业论文

论文题目: 企业发展离不开企业文化建设

作者姓名:

专业名称: 工商管理

指导教师:

2014年5月30日

摘 要

随着社会经济的不断发展，企业也如雨后春笋一般数量越来越多，企业作为社会经济发展的中坚力量，起到了重要作用。但是现实企业中却面临着众多发展问题。一方面，随着企业数量的增多，企业之间的竞争也变得越来越激烈，企业如何更好的发展，如何在竞争中取得优势是每个企业都应面对的问题。另一方面，同类产品的竞争越来越白热化，在产品差异化越来越小的情况下，每个企业都在通过自身企业文化建设来提高生产效率提升市场竞争力，这也是现实市场环境对每个企业的要求。那么企业在发展中如何去建设具有自身特色的企业文化呢，在本论文中我们主要针对中小企业自身发展中所遇到的问题进行研究，并探讨企业如何通过自身企业文化建设来提高企业市场竞争力，通过学习企业文化建设的具体内涵，结合企业自身发展实际状况，找到建设具有企业自身特色文化的解决方案，进而促进企业健康向上发展。

【关键词】企业文化 发展现状 问题 解决方案

Abstract

With the continuous development of social economy, enterprises such as bamboo shoots after a spring rain general amount increasing, enterprises as the backbone of social economic development, plays an important role in. But the reality of enterprises are facing many problems in the development of. On the one hand, with the increasing number of enterprises, the competition between enterprises is becoming more and more fierce, the development of enterprises and how to better, how to get the advantage in the competition of every enterprise must face the problem. On the other hand, the competition of the same kind product is more and more fierce, differences in the products of smaller cases, each enterprise in the enterprise culture construction to improve production efficiency and enhance market competitiveness, which is the real market environment of each enterprise. So in the development of enterprises how to build a corporate culture with its own characteristics, in this paper we focus on the small and medium-sized enterprise development of research, and to explore the enterprises to improve the market competitiveness of enterprises through their own enterprise culture construction, through the concrete connotation of learning enterprise culture construction, combined with their own actual development situation, find the construction has the solution enterprise own characteristic culture, and then promote the enterprise healthy development.

【keyword】Enterprise culture Development situation The problem The solution

目 录

绪论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

一、企业文化的概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

二、企业文化建设的发展现状„„„„„„„„„„„„„„„„2

三、企业文化建设中存在的问题„„„„„„„„„„„„„„„3

四、企业应如何进行企业文化建设„„„„„„„„„„„„„„4

五、结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

绪论

据相关研究资料表明，“中小企业平均每分钟就有9家倒闭，能够生存3年以上的不足10%”。这是一个很严峻的数据，说明我们的中小企业的生存竞争能力太低，这也就要求众多的中小企业要改变发展思路，在同类竞争加大的情况下，寻找适合自身发展的路子，而这个路子就是我们经常提到的打造自身的企业文化，进行企业文化建设。我们知道，当今企业的竞争，归根结底是人才的竞争，而人才的竞争取决于企业是否具有特色的自身文化让员工全身心为之奋斗。企业文化是一种无形的潜在生产力，通过企业文化建设可以让员工在企业中有归属感，对企业有“家”的概念。进而让员工都能用心为企业发展而努力奋斗，促进企业健康可持续发展。那么企业要发展，又如何根据自身情况来建设具有自身特色的企业文化呢。通过以下研究我们可以为企业文化建设提供一些思路和方法。

一、企业文化的概念

企业发展离不开企业文化建设，企业文化的发展是和企业发展同步进行的。企业文化在企业的发展过程中，不断的完善充实，并形成制度文化，进而成为企业的核心软实力。在我们研究企业文化建设的问题时，首先让我们先对企业文化的概念做一个简要的分析。

企业文化我们也称为组织文化，它是一个组织由其自身特有的价值观、经营管理方法、规章制度、宣传展示信息等组成的具有企业特色的文化总称。企业文化从本质上来说，是企业内成员在企业发展过程中逐步积淀、渐进培养、长期形成的价值观体系或基本信念。【1】

企业文化具体讲包括企业的价值观念、文化观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业产品、文化环境等内容，包含了企业物质生活和精神生活两个层面。企业文化的核心是企业的价值观，即企业自身特有的信仰。

企业文化是企业在发展过程中不断总结形成的，它是企业发展的灵魂所在，是推动企业发展的源动力。

在企业文化构成上，一般分为三个层次。

第一、物质文化；物质文化是最容易被了解和察觉到的，它是企业的硬文化，在通过表面就能看到的。包括企业外貌、办公环境、机械设备、产品种类、员工整体形象等。

第二、制度文化；制度文化属于中层的文化，主要是指企业发展中所形成的制度，包括领导体制、企业规章制度、员工纪律及关系等方面。

第三、精神文化；精神文化即为企业的软文化、软实力，它是企业文化的核心部分。企业精神文化包括企业价值观念、企业历史传统、员工意识、员工素质和行为规范等，它是企业发展的精髓。

企业文化的形成和发展是时代的要求也是历史发展的必然。企业文化的本质是让企业所有人员认同和完善企业的文化，并为这个目标自觉产生一种行为，和企业一起发展。企业文化在企业发展中具有重要的意义。

首先，可以激发员工的使命感。我们知道员工是企业发展的动力，每个企业都有其自身的责任和使命，企业使命感是员工工作的目标和工作的方向，企业文化可以激发员工的使命感，为企业的不断发展和前进提供动力来源。

其次，培养员工的归属感。企业文化可以使企业内的员工通过了解企业发展过程，了解企业的价值观，让员工慢慢在心里面对企业拥有一种归属感，对企业有一种家的感觉，可以让来自不同地方的人在同一个企业里共同追求同一个目标。

再者，可以加强员工的责任感。企业文化中包含企业完善的管理制度，通过企业文化培训和实施，员工自身就会对工作对企业有强烈的责任感，不但提高自己更能影响到别人。可以使员工认识到企业是大家的，企业要发展每个人都是企业的主人翁。

最后，企业文化可赋予员工荣誉感，实现员工成就感。企业文化中有完善的奖惩激励制度，另企业的文化建设需要每个员工的饿参与，大家在企业发展中各司其职各尽其责，发挥每个人的优势，每个人多做贡献，多出成绩，这些都是每个员工的荣誉；另外，企业文化使得企业不断的向前发展，员工在企业发展中也提升了自己，得到了自己想要的，实现员工的成就感。

以上我们对企业文化的概念和企业文化的意义做了简要分析，通过分析，我们可以看出企业文化建设对于企业发展的重要性。

二、企业文化建设的发展现状

通过以上分析，我们了解了企业文化的含义，企业文化的构成，企业文化的意思。这些对于企业发展来说都至关重要。那么现阶段，我国企业文化建设的发展现状又如何呢。

目前，我国的企业文化建设的发展很不平衡，大企业和小企业之间的企业文化建设存在很大差异。企业文化最早源于国外的发达国家企业当中，并逐渐的引进到国内企业当中来，但是在企业文化发展中却存在着不同的问题。国内现在的企业文化大多流于形式，大多说企业将企业文化建设的焦点放在了企业的外在形象和管理风貌上，没有实质性的进行企业核心文化建设，以至于使企业文化没有发挥到应有的作用。【2】企业文化建设的现状主要表现在两个方面。

一方面，随着市场竞争的不断加剧，国内企业的整体管理水平也在不断的提高，企业也越来越重视企业文化的建设。但由于企业本身的水平所限，企业往往不能结合自身实际情况对自身企业文化作出精准的定位和准确的分析，导致企业文化建设不知该从何开展，同时也缺乏有针对性的指导。目前国内的企业进行企业文化建设时好多借助于相对专业的企业管理咨询公司进行开展，希望通过专业的管理咨询公司来打造自身发展所需要的企业文化。

另一方面，企业管理咨询公司在对企业进行文化建设咨询落实的过程中，很难结合企业自身的实际需要制定管理咨询方案，而且大多说管理咨询公司缺乏专业的企业文化咨询顾问指导，没有完善的企业文化咨询体系，一些理论多数都是来源于国内的理论，缺乏实际的应用。如我们常见的企业管理咨询公司经常提到的，美国式、日本式、台湾式等国外企业文化

形式，管理咨询公司的这种拿来主义，使得企业管理层在感觉高大上的同时，却很难被企业自身所消化，导致企业文化发展营养不良。【3】

我们知道国外的管理工具是先进的和应该学习的，但是企业文化这种富有差异化的管理文化是不能生搬硬套的。我们不能单靠引进国外的管理文化来强加给自己，我们必须立足于我国企业的文化特点，结合企业自身的发展实际，不断学习和吸纳国内外优秀的企业文化，进而形成富有自身特色的企业文化。

三、企业文化建设中存在的问题

在上章节中我们了解了企业文化建设的发展现状，可以看出，建设具有企业特色的文化不是照搬硬套能解决问题的。我们需要根据企业的实际情况，从实际出发找出具体的思路才能构建企业特色文化。那么这就要求我们要先找到企业文化建设中目前存在的问题在哪里，对症下药有针对性的找出解决方案。

那么企业文化建设中存在哪些问题呢。

第一、忽视和片面理解企业文化建设

中国的企业是比较重视形式的，在企业文化建设当中也表现出来了这种情况。随着经济社会的不断发展，越来越多的企业在推行自身的企业文化建设，企业文化建设工作似乎已经得到了大部分企业的认可和重视，但是在具体的实施中，企业的管理者们的管理理念并没有转变过来，以为光把企业文化工作嵌入到工作当中就可以了，而没有充分意识到企业文化建设对企业发展、经营管理的重要性，并且在众多的生产制造型企业中，因为企业文化建设并不能直接产生经济效益，所以好多员工乃至管理者都觉得企业文化建设没有太大的意义。在实际的工作开展当中，还是只重视技术、生产、市场等工作，忽视了企业文化建设，这也就使得企业文化建设工作在企业发展当中只能流于表面。

此外，企业员工乃至管理者对于企业文化的具体含义及包含的内容一知半解，缺乏明确的认知。把企业文化简单为变成宣传和包装，片面的做一些宣传活动、广告推广活动、统一企业标识、进行形象设计宣传等等，使企业走进了形式化的面子工程。

第二、重视制度建设，忽视具体执行

无规矩不成方圆。企业文化建设当中同样要有规范的制度管理，这是应该和必须做的。但是在现实当中，企业在进行企业文化建设过程中，把制度建设作为重点，进行制度建设时没有很好的结合企业的实际情况，脱离了企业发展的具体进程，使得很难执行。

另外，即使通过学习借鉴并结合企业实际情况构建了企业文化建设的基本制度，但是却忽视了具体执行，那么同样是事倍功半。这种现象在现实企业中也屡见不鲜，管打雷不下雨，口号喊得一个比一个响，但是做起事情来一个比一个少。这样即使企业有了完成的制度，有了完善的企业文化体系，设计好的企业文化形象，没有具体的进行落实，那么也只能是昙花一现，不能持久。

第三、忽视企业员工的培训与参与

做什么事情都需要坚持，坚持的同时需要企业全体上下的统一配合。一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团！企业文化建设需要发挥团队的力量，全员参与共同完成。

但在现实企业中，企业文化建设培训主要针对的是管理层，以为只要管理层培训好了，下面就跟着执行了。其实没有那么简单。每个人的想法和做事的方式都是不一样的，企业文化建设是根据企业实际情况确定的一个发展方向，需要统一员工的思想，然后向着一个目标方向去前行。而我们企业实际对员工的深层次培训比较缺乏，单纯的以为只要员工被动的接受一下就可以了，企业的精神文化没有得到广大员工的认同和接受，没有把企业文化转化为员工的群体意识和整体行动，没有把企业文化真正转化为企业财富。要不然只能是开头很丰满，结果很骨感！

第四、企业文化建设没有自身特色

企业文化建设来源于企业自身的历史传统和企业自身的竞争优势及运营管理特色，具有独创性。但在现实的企业文化建设中，企业往往缺乏对企业发展历史的总结，缺乏对以往企业文化积累的深层分析，缺乏对企业运营管理特色的总结与提炼，仅是单纯的简单学习别的企业的一些先进的企业文化，使得企业文化建设没有表现出企业自身所特有的文化内涵，没有真正的反映出企业自身的价值理念、经营管理风格和行为方式，没有全员动员使员工在心底产生共鸣，进而导致无法让员工对企业产生强烈的凝聚力和向心力，无法使客户或他人通过这些精神文化识别企业形象，产生对企业的认同和选择。

除了以上在企业文化建设中发现的问题外，还有其他一些，如上有政策，下有对策；三分钟热度；管理层不带头表率执行；有点成绩就骄傲不前等问题。这些问题都严重影响和阻碍着企业文化建设工作，进而阻碍了企业的稳步向前发展，本来企业文化建设是来提高企业发展的竞争力的，到后来反而成了企业发展的一种负担。企业文化也像一把双刃剑，用的好企业将产生源源不断的生命力，用的不好企业发展会停滞不前，很难创新和竞争。

四、企业应如何进行企业文化建设

以上章节中我们发现了企业文化建设中存在的诸多问题，如：忽视和片面理解企业文化建设的内涵；重视制度建设，忽视具体执行；忽视企业员工的培训与参与；企业文化建设没有自身特色等。那么我们该如何针对这些问题具体的找到企业文化建设的解决方法呢。首先必须紧密结合企业自身的实际情况，从上到下，自内而外打造一套具有自身特色的企业文化。进而让这种文化成为企业的核心竞争力，为企业带来源源不断的生命力。

要建设好企业文化，每个企业必须设立相应的职能部门具体负责和执行企业文化建设工作。把企业文化建设工作形成规章制度，并真正的落到实处，而不是停留在表面化，要让企业文化建设从物质方面，制度方面和精神方面都同步开展进行。具体我们可以从以下方法进行企业文化建设：

第一、设立企业文化建设职能部门

不管是哪种制度建立与实施都需要有专人负责进行执行和监督。在企业文化建设中同样

也需要设立相应的职能管理部门，只有当把工作具体的分工到人，责任到人，那么落实起来才能脚踏实地真正实施，俗话讲的好“事不关己高高挂起”，如果没有定岗定责，出了问题大家都会找到理由进行推诿，那么企业文化建设也只能是空谈。关于具体企业文化建设的职能部门划分这个需要根据企业的实际情况来开展，如果是大型企业则可以设置专门人员统一负责，如果是小中型企业可以把企业文化建设工作的职能部门并入到行政部进行开展，这样可以更有效的结合实际情况使工作效率最大化。

企业在形式上推广一种理念并不意味着这种理念就真能够成为企业的核心文化，企业还需要有与这种文化理念相匹配的明确、可操作、可执行的制度体系。【4】

企业文化建设职能部门同时应根据企业实际发展情况，进行企业文化建设制度的拟定与通知，并安排企业各部门进行学习落实，在具体工作开展中不断的总结和完善。

第二、全员培训参与，领导带头

企业文化建设不是一两个员工的事情，也不是老板和管理层的事情，它是企业全体人员共同的事情。必须全体动员，全员参与。

首先，企业文化建设职能部门制定出相应培训学习制度，并安排全员进行学习培训；让每个员工心里面都形成一种潜意识，就是企业文化建设人人都是主人公，人人参与。

其次，领导和管理层需要带头执行和开展。有个故事这样讲到：美国军队和中国军队打仗，美国军队的队长在冲锋的时候对战友们喊道“弟兄们，给我上”；中国军队的队长在冲锋的时候对战友们喊道“同志们，跟我来”；最后，中国军队获胜的。从这个小故事我们可以得出，给我上和跟我来，是两种不同的理念，一种是你们冲我掩护，一种是我先冲大家一起冲；每个人心里面都是有感情的，当领头的不顾一切的往前的话，那么后面的人会被影响和带动，一起往前冲。这说明，每项制度每件事情，领导和管理层带头执行表率，树立好的榜样，那么员工也会自然而然的被影响，被带动，一起按照公司的要求去把工作做好，把公司各项规章管理制度落实好。所以，在企业文化建设中，领导和管理层的带头执行是非常重要的。

第三、建立自己的企业文化特色

每个企业发展都有其自身特有的发展历史和基本的文化底蕴，在企业文化建设的过程中要有效的结合企业的发展历史和企业的原有文化，根据企业自身的实际经营情况，如企业的行业类别、企业的产品和服务、企业的客户和市场定位等，依据企业的总体发展战略目标，总结和提炼出企业核心价值观，将这些总结出来的资料整理出书面化的文章，作为企业发展的总体纲要和指导方针。

根据指定的方针政策来进行企业文化特色化建设。包含以下方面：

第一、设计企业统一标识，确立企业VI系统；企业统一标识，是我们对外和对内宣传的视觉识别，是企业的窗口。如企业品牌、企业logo、企业产品服务整体包装、企业对外广告语、企业文件资料等统一、工作牌、工作卡等企业有形的物品；此外，按照企业VI系

统做的宣传视频、宣传册、员工手册、门户网站等都是企业文化的一种形式。

第二、集思广益，共同塑造企业文化；企业文化的方向确定后，需要大家共同执行，执行中发现问题及时提出，充分发挥企业员工每个人的能动性，发散思维进行讨论学习；通过不同的形式，如培训讲座、会议、演讲会、聚会party、年会等形式广泛宣传和推广企业文化理念，在公司形成一种浓厚的文化氛围，使企业上下都了解、理解和认同企业文化，并为之更好的发展献计献策，使大家在潜移默化中形成思维和行为习惯。

第三、加强培训，以人为本；当今有这样一种说法普遍得到大家的认同，就是学习培训是第一生产力，人才是第二生产力，科技是第三生产力；这里面就讲到了学习培训的重要性，现实也恰恰说明了这观点。能力再强的人都是需要不断进行学习培训来提升自己的，只有不断的学习才能把更新的更好的思想和技术应用到实际中来，更好的把科技文化转化成实际的生产力。企业的文化建设离不开人，更离不开企业的每一各个员工，越来越多的管理者认识到，应当把人当作一种使组织在激烈竞争中生存、发展、始终充满生机和活力的特殊资源来发掘。以人为本，一切以人为中心，把人当做主体、当做目的，在企业内部营造了一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围，让每个员工都可以百倍的热情投入充满理想色彩的伟大事业，使管理的艺术和心灵的需求更加和谐、完美地统一起来。所以，我们在进行企业文化建设中，一定要以人为本，加强学习培训，充分统一员工思想，进而通过头脑风暴的形式找出更好的思路和方法。企业文化建设是一个持久的过程，需要大家联手共建。

第四、与时俱进、不断创新；企业文化发展是随着企业内外环境的变化而不断发展和完善的。随着企业的发展企业会遇到各种各样的问题，企业文化需要与企业发展形势相适应，当遇到问题时企业应该及时调整和改善企业文化建设思路和方式，创造新的企业文化。这样可以促进企业文化与时俱进的发展和完善，进而使企业不断的向前发展。创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的核心，企业把创新融入到企业文化建设当中来，能过培育全体员工的创新精神，让创新成为企业的品质。进而塑造企业自身特色文化。【5】

此外，企业文化建设也要加强企业原有制度的管理工作，塑造干净整洁的企业环境；通过寓教于乐的方式，搭建企业员工交流互动平台，组织和开展企业文体活动，在企业中营造一种活跃积极和谐的文化氛围，增强企业员工的凝聚力、向心力！为企业文化建设提供源源不断的动力。

五、结论

通过以上章节的分析，我们了解了企业文化的具体内涵，企业文化建设目前的发展状况，企业文化建设中遇到的常见问题，还有我们如何构建具有企业自身特色的企业文化。企业文化建设是企业发展的重要因素，企业文化可以塑造企业的整体形象，提升企业发展的核心竞争力，可以为企业提供诸多优势。虽然在现实中企业发展受限制的因素也有很多，企业文化的发展建设也收到了很多的限制，但是，每个企业都努力着去朝着好的方向发展，去创新更适合企业发展的文化特色，让企业能够更好的适应社会的发展，更好的在激烈的竞争中获得优势。由于每个企业发展的环境机会和其他条件都是不同的，所以我们在进行企业文化建设中，必须充分发挥企业独特的文化底蕴，充分结合企业发展的实际情况，塑造企业文化特色，扎扎实实的企业各项规章制度基础上，稳步推进企业文化的发展和创新，最终打造具有企业自身特色的企业文化，使企业健康持续发展。

参考文献

【1】张志学、张建军《中国企业的多元解读》北京大学出版社2010年6月

【2】王吉鹏，《企业文化建设》.中国发展出版社.2005年5月

【3】陈朝阳，《中国现代企业制度》.中国发展出版社.2002年10月

【4】张志学、张建军《中国企业的多元解读》北京大学出版社2010年6月

【5】和丕禅，《现代企业经营管理案例》.高等教育出版社.2005年2月

致谢

在本论文创作当中，我通过网络学习和借鉴了企业文化建设相关资料信息，同时也查阅了企业文化相关的文章文献。同时，在论文创作过程中，我的老师，我的同学，我的家人和我的朋友对给我提出了宝贵的意见，并且给我提供了诸多指导性的建议。在这里感谢大家。

由于本人创作时间有限，本文中，难免会出现遗漏或错误的地方，希望大家在审阅中给予指正。

通过创作本论文，我也学习到了关于企业文化建设的相关知识，扩大了我的知识面，为我以后更好的工作和学习提供了很好的思路。

再次感谢所有支持和帮助过我的人。谢谢大家。