善于发现问题的艺术
善于发现问题的艺术
喜欢出成绩不喜欢有问题，这是各级领导的共同愿望，但哲学告诉我们，没有问题只是相对，领导水平再高，单位成绩再好，也必然存在问题和不足。况且，我们抓工作的过程，就是克服困难和问题的过程，只有摸清了问题，才能心中有数，对症下药做好工作。应该发现哪些问题呢？一个地方，一个单位汆子的问题是多方面的，但归纳起来，主要应把握以下几点：一是善于发现事关全局性建设的问题，而是善于发现本质性问题，三是善于发现潜在性问题。可以说，善于发现问题是领导干部的一种能力，一种水平，也是胜任一级领导应具备的一项基本功。
那么，怎样才能有效地发现问题呢？
一、必须敢揭短、敢报忧，勇于正视问题。金无足赤，人无完人，任何事情在其进行的过程中，都不可能尽善尽美，必然存在着这样或那样的问题。减少问题的上策就是勇于正视问题。实事求是地找问题，既不能怕单位丢荣誉，又不能怕个人丢面子。唐王李世民勇于纳谏的事大家可能比较熟悉，据史书记载，他先后给三十多个诤谏的人晋官赐金，尽管魏征曾当着满朝文武的面，尖刻地批评过他，使他感到羞辱难堪，但他还是把魏征视为“镜子，大赏魏征十几次。作为新时代的领导者，有的人连这种精神都不具备，总怕别人抓“尾巴”，说自己武宁，想着法子遮遮藏藏。熟不知，哪个单位敢于正视现实，勇于查找问题，哪个单位解决疑难问题的办法就多，工作就好；哪个领导敢于揭露矛盾，不怕否定自己，哪个领导解决问题的招数就多，水平
就高。因此，只有端正工作指导思想，敢揭短，敢报忧，才能在揭露问题中不断完善自己，出色胜任本职领导工作。
二、必须勤观察、勤思考，善于透过现象看本质。抓问题必须有过硬的知情功，耳要聪，目要明，心要细，脑要思，在真知、深知上下功夫。
耳要聪，就是要耳听八方。身为领导，多听的机会很多，各种形式的会议、谈心、同事、好友之间的七嘴八舌等等，听多了，情况熟了，问题就不愁找不到。古人孟尝君食客三千，仍虚心听取寒士冯驩的牢骚；乾隆皇帝文武满堂，仍经常微服私访，其目的无不在此。当然，多听还要善听、会听，能够举一反三，不能“装到篮里就是菜”特别对个别人的意见，更要虚心听取，因为个别人的意见虽然可能带片面性，但往往有独特见解。
目要明，就是要眼观六路。有些问题只坐办公室里听，打电话问，材料中看，是发现不了的，必须腿勤常转，多转多看，并像达·芬奇画蛋那样，多换几个角度，反反复复地看，能够看出“远近高低各不同”来，这是发现问题的基本途径和方法。如果带着框框看，就难免象“哈哈镜”，歪曲事物的本来面目。因此，练就一双慧眼，对发现问题来说至关重要。
心要细，就是要心细入微。古语“天下大事，必作于细”，有些问题即使耳闻目睹，如不往心里想也难以发现。这就要求我们，必须听要用心，看要留神，处处善做有心人。有时无意中讲的话，非正式场合谈的事，哪怕是只言片语，都可能反映出一些问题。闻名全国的
“南京路上好八连”当年进城后，有的战士说：“南京路上的风都是香的”、“在整理站岗比看电影还好”。乍听起来这两句话不是什么大问题，可八连的干部却“听”出了怎样防止资产阶级糖衣炮弹袭击这个本质性问题，大力加强思想政治工作，成了文明全国的霓虹灯下的合格哨兵。由此可见，功成贵在细，只有善于从一人一事，一举一动等细微末节处发现蛛丝马迹，才能顺藤摸瓜找出问题。
脑要思，就是要勤想多思。抓问题是一项艰苦细致的工作，不下一番功夫，动一番脑筋，反反复复地进行推敲，是抓不到“活鱼”的。只要我们多动脑筋，深思熟虑，进行“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的加工制作，就不愁抓不出根本性的问题来。同时，坚持无事想有事，脑里常装事，善于以小见大，见微知著，也是使问题见于未萌、禁于未发的上等策略。
三、必须多渠道、多环节、广开言过之路。作为一名领导者，及时天资超群，才智过人，也不可能查疑无漏，一贯正确。这就要求我们，必须善于利用“臭皮匠”，广泛集中群众的智慧。
要广开言路，博采众长。广开言路的渠道很多，象民主生活会、揭短报忧会，个别谈心，民意测验，设立意见箱等，都是行之有效的好办法，还可以向上级机关、兄弟单位征求意见等。只要以真情实意调动和开阔大家的思路，大家就会以主人翁的精神，积极进谏言过。
要有从谏如流的气度。要让群众敢讲话，讲真话，领导者就要有“能容天下难容之事”的豁达气度，不分场合，不计言词，虚怀若谷，洗耳恭听，即使下面的意见提错了，也不应坐不住，听不进，耐不住
一个“忍”字，更应得理让人，能容人之过。如果“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，群众敢怒不改言，有了问题难免蒙在鼓里。
要造成言过有功的良好气氛。“发现问题是成绩”不是一句空话，要努力创造勇于直言、勇于揭短的同志，要大胆予以鼓励和表扬。