深度访谈问题答案汇总

深度访谈答案汇总

（文秘专业）

（2）你是否了解所学专业的培养目标？如了解请简要说明，你所学的专业将来可以从

事的职业岗位是什么？在获得一定工作经验后可升迁的职业岗位有哪些？

答：

①文秘专业培养拥护党的基本路线，适应管理第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的，具备语言文字表达能力、沟通协调能力、事务处理能力、信息管理和处理能力、办公自动化应用能力，从事行政助理、秘书等工作的高素质技能型专门人才。

②A. 职业岗位：工商企业，从事相关事务处理；

升职：商务主管、业务经理等；

B. 职业岗位：公关、策划类公司，文字工作、公关策划和沟通协调等工作；

升职：公关经理、客户经理。

（3）入学后，有关教师是否对该专业的整体培养方案进行了详细介绍？你认为是否有必要了解？你认为必须掌握的职业专门技术有哪些？你认为将来从事职业工作的主要职业能力素质要求有哪些？

答：

①基础教学部胡春健主任介绍了文秘专业人才培养方案的内容；文秘教研室主任吴平浩详细介绍了文秘专业培养方案的详细内容，包括培养目标，学制，职业领域（就业领域）与职业能力，人才培养规格，主要课程，教学进程，课程设置等；敖敏老师对作为文秘专业学生在大学应该如何自我建设做了介绍。

②有必要了解。

③文秘专业必须掌握的职业专门技术有：办文、办事、办会

④A. 秘书职业的基本能力：商务活动能力、协调与组织能力、信息收集与处理能力、写作能力、表达能力、计算机应用能力。

B. 秘书职业的核心能力：文书写作和处理能力、办公室综合事务处理能力、会议组织与服务能力等。

C. 职业素质：保密意识、服务态度、诚信理念等。

（4）你了解什么叫“双师型”（或双师素质）教师吗？你认为在专业课程中，由具有行业实践经验的“双师型”教师任教大概占多少比例？通过教师讲课，你感觉有多少教师有实际的行业方面的工作经验，上课时能理论联系实际吗？哪些课程是由企业兼职教师授课的？实践性课程一般是由什么教师任教？

答：

①双师素质教师：是指具有讲师（或以上）教师职称，又具备下列条件之一的专任教师：

（1）有本专业实际工作的中级（或以上）技术职称（含行业特许的资格证书，及其有专业资格或专业技能考评员资格）者；（2）近五年中有两年以上（可累计计算）在企业第一线本专业实际工作经历，或参加教育部组织的教师专业技能培训获得合格证书，能全面指导学生专业实践实训活动；（3）近五年主持（或主要参与）两项应用技术研究，成果已被企业使用，效益良好；（4）近五年主持（或主要参与）两项校内时间教学设施建设或提升技术水平的设计安装工作，使用效果好，在省内同类院校中居先进水平。

②比例越高越好，应该在80%以上。

③大多数教师有实际的行业方面的工作经验。上课能够理论联系实际。

2009级，孔雪燕老师担任秘书写作教学。（将写作内容和秘书实际工作结合起来，安排

学生为学院行政部门写作文书。）

张艳艳老师担任秘书实务教学。（加大实践教学力度，实践性教学课时达到了

总课时的40%，通过通过案例教学法、项目教学法、情境教学法，通过仿真环境开展教学）

2011级，孔雪燕老师担任写作基础教学。（将写作内容和学生实际工作结合起来，安排学生写作与实际工作学生相关的文种，同时通过大量的实际写作练习，提高学生的写作能力。）

④2009级：秘书综合实训，钟蕖。

⑤由张艳艳、邹巧玲担任实践性课程教学。

（5）教师在教学过程中有没有给你介绍与本专业相关行业的发展现状？如果有的话请你简要说明行业现状？

答：

①有介绍。

②与文秘专业相关的行业发展现状：

作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。

随着我国加入WTO 和经济全球化、一体化步伐的加快，在市场竞争日益激烈的环境下，企业对管理人才的需求日益增大。科学管理不仅体现在决策层面，更多的是体现在承上启下的准决策层，当今社会呼唤专业的应用型秘书人才。在市场对各类人才的需求中，应用型文秘始终处于前列。

（6）你认为教师在教学过程中更加注重知识传授？能力培养？还是素质教育？

答：应该以文秘专业能力培养为重点，同时注重知识传授和素质教育。能力培养应该多采取技能训练和技能比赛。同时通过规范自身行为，养成良好习惯来提高自身综合素质。

（7）讲述一下教师在教学中运用多媒体教学情况。

答：有一半以上学科运用多媒体教学， PPT, 影音资料

你所了解，教师在教学过程中采用的教学方法有哪一些？你最容易接受哪种方式的教学？

答：案例教学法、项目教学法、任务驱动法、情景模拟法、讨论法等。

（8）你在本校学习期间，在以下的考试类型中你参加过哪些类型的考试？

答：理论课程考试、实验课程考试、实际技能考核、与社会接轨的职业资格证书、技术等级证书考试。如普通话考试，英语A 、B 级考试，计算机等级考试、秘书资格证书考试。

（9）你在本校参加的课程考试采取的考试形式有以下的哪一些？

答：笔试，面试，操作，成果（作品），竞赛。

（10）你认为给你们上课的教师总体教学质量如何？

答：教师总体教学质量好。

你如何参与对教师的评教？

答：通过书面评教和网络评教，学生评教占教师总评50%。

你们通过什么渠道反映对任课教师教学的意见？

答：口头、书面形式；可以通过教学信息员、辅导员、学习委员反映对任课教师教学的意见。

你对学院教学、学生管理、后勤服务、办学条件等方面有什么意见和建议？

答：学院教学、学生管理、后勤服务、办学条件等都较满意，特别是学院教学、学生管理很好。

（11）你在哪些校外实训基地进行过实习实训？到企业实习或生产认知（参观）有几次？

有无专门的管理人员及指导教师？你们的校外的实习实训由什么人员进行指导？

A 、你在哪些校外实训基地进行过实习实训？

答：学生根据自己实际情况作答。

B 、到企业实习或生产认知（参观）有几次？

答：学生根据自己实际情况作答。

C 、有无专门的管理人员及指导教师？

答：管理人员：辅导员及实训部门主管。指导老师：冯杰、周晓婧、敖敏。

D 、你们的校外的实习实训由什么人员进行指导？

答：专门安排的指导教师。冯杰、周晓婧、敖敏。

（12）在校内实训基地参加实训的情况，你认为校内实训基地的条件能否满足学习需要？对学校校内外的实践条件有什么看法或意见？

A 、在校内实训基地参加实训的情况。

答：利用校内各行政部门参加实训，担任各部门的秘书。

B 、你认为校内实训基地的条件能否满足学习需要？

答：能满足

C 、对学校校内外的实践条件有什么看法或意见？

答：极大的满足了我们实习的要求，能让我们理论联系实际，尽早适应社会。

（13）你所上过的实训课的成绩是如何评定的？

答：由三部分组成：第一：实训部门领导考核，第二：指导教师考核，第三：自我鉴定

（14）你有没有参加过学校（或专业）组织的社会调查、技能竞赛、实际项目？

答：有。

社会调查：

技能竞赛：学生说学比赛、讲故事比赛、手抄报比赛、师生书法技能比赛。

实际项目：校内、校外实训

（15）你知道本专业学生的就业情况吗？学校有没有给你们开设就业方面的课程或培训、讲座？你认为对你帮助大吗？你对自已将来的就业是怎么考虑的？

答：2009级文秘专业是我校高职招收的第一届，所以对于我校本专业学生就业情况还未知。

学校开设了一系列就业培训课程和讲座，如：职业生涯与就业指导课、创业与创新课以及学院学生会就业指导协会举办的许多活动。经过这些课程的学习和活动的参与，对于我将来的就业帮助很大，使我对于将来就业的方向和渠道更加明确了，也更加有信心。

对于将来的就业，我希望能找一份稳定/具有挑战性/或其他的工作。（自由发挥，尽量与文秘专业挂钩）

（16）你所在专业应取得（或能考取的）职业资格或技术等级证书有哪些，你了解吗？你认为学校对于你们的证书考试态度：是得到普遍重视，融入教学过程？还是只注重考试组织，但与教学脱节？或者没有得到重视，从未组织开展过相关方面的工作？

答：我是文秘专业的学生，在入学教育中，我就了解了我们文秘专业应取得的资格证书是初级或中级秘书资格证，需要在校期间获取的通用能力证书有：英语应用能力A 级证书、非计算机专业等级考试一级证书、普通话国家二级乙等及以上证书。

学校非常重视我们的证书考试。一方面学校积极组织我们报名、考前复习；另一方面我们的教师在教学中也将教学内容和证书考试的相关内容结合在一起（如秘书基础、秘书实务等课程对考取秘书资格证的帮助、普通话课程对普通话等级考试的帮助等），这对于我考取各种证书的帮助很大。

（17）你取得了哪些职业资格或技术等级证书？你正准备考哪些证？你周围的同学在考证过程中有哪些困难？专业教师给你们提供指导和帮助了吗？

答:此题根据自己实际情况作答，准备考取那些证书根据16题相关内容作答。专业教师在考证过程中给予的帮助很多，如课程内容中融入了相关考证的内容，考前的培训和辅导等。

（18）你认为本专业开设的哪些课程对提升自己的职业素质有帮助？

答：秘书基础课程，学习秘书工作的基本原则、特点和作用，信息与秘书工作，辅佐决策，检查督办，沟通协调，公文处理，调查研究，会议工作，信访和值班，日常事务，保密工作，秘书的基本素养、条件和职业道德等内容。

秘书实务课程，学习秘书日常事务处理、信息资料收集处理、会议服务，强化与提高我们的秘书工作规范意识、办事能力、信息与文字处理能力、大中型会议综合组织能力。

会务管理课程，学习会议的策划与准备、会议接待管理、会议现场管理、会议财务管理、会议评估与会后工作。通过大量的实践，提高我们会务管理的能力，让我们掌握会务管理过程中各个环节的知识和技能并能在实际工作中运用。

办公事务管理，我们在模拟现实的文秘工作场景中，通过教师指导与同学讨论、使我们掌握了办公会务，时间管理，文书拟写、收发文处理和文档管理，商务接待、交通食宿安排、来访参观，材料收集，数据整理等活动的主要内容、要求和工作方法。培养了我们的办公事务管理能力。