甜心先生观后感
《甜心先生》观后感
杰里·马圭尔是一名体育经纪人,当他被一名脑震荡4次的客户的儿子质问的时候,突然良心发现,写下了25页的工作感言,呼吁同行们:少赚点钱,多关心客户;关心自己、关心比赛;好好面对生活,体验它!因为这篇工作感言,杰里丢掉了工作和几乎所有客户;也因为这篇感言,杰里受到了单亲妈妈多萝西的倾慕,并愿意同他一道另起炉灶,即使没有保险;踢球用脑不用心,只会抱怨,一心想要挣大钱,但却对自己私生活非常用心的黑人二流球员罗德成了杰里唯一的客户;杰里教罗德用心事业,罗德教杰里用心生活,两人磕磕绊绊,最终一同实现了梦想:杰里赢得了一位善良的妻子和一个可爱的儿子;罗德成为看备受关注的能挣大钱的明星球员...
虽然影片以爱情为主线,但这中却也有很多关于客户关系销售的内容,如片中老爷爷所说,比如:
1、做这一行最重要是是人际关系。
销售不仅是销售东西,更重要是销售你这个人。人们更喜欢和关心自己,真诚,有值得敬佩的品质的人合作。
2、除非你爱任何人,不然什么都卖不出去。
起初杰里是不喜欢罗德的,他只是一个二流球员,他说show me the money-让我赚大钱,他和罗德有很多冲突,但最后他们成为朋友,彼此帮助对方,只有真心,才能换得真心。
3、如果心是空的,那脑袋就无所谓了。
同样,影片中也说出了生活的阴暗面,杰里的同事在给他拍手欢
呼时,却在讨论他会在一星期中开除;全公司的人都说爱他,但他离开时,却连他的私人秘书都不愿和他一起离开;当一流球员说一言九鼎和他签合同后,却最终抛弃了他;当他事业陷入低谷时,他的女友离开了他。。。。但还好,有背叛,还有忠诚,多萝西和罗德,陪他走了过来并最终取得成功。
总之,我们能从中学到很多:
1、 真心对待客户。像对自己朋友一样,关心他,鼓励他,为客户
着想。
2、 提高服务质量,而不是数量。客户多造成无法真心相待,人的
精力是有限的,精力过于分散不利于照顾好各个方面。
3、 充满激情,才能做好工作,才能从低谷中站起。
4、 做销售就是做人。
5、 生活中,输赢一样多,但我爱我的太太,爱我的生活,爱所有
的人。
最后当罗德从球场出来和杰里相拥时,当初抛弃杰里的球星问他的经纪人:为什么我们之间没有这样的关系?我们知道,杰里征服了所有人。