第一章自我认知类试题

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

第一章自我认知类试题

1.参加工作以后你打算怎么做好工作？

作为一名刚刚走出校门的大学生，通过学校的学习我具备了一定的理论知识和自学能力，同时，深深感到自己最欠缺的实际工作能力，未来增强自己的能力，提高自己的综合素质，我会努力做到以下几点：

第一，摆正位置，虚心向领导和同事请教，不要碍于面子而逃避问题。公务员是处理国家公共事务的人员，职位要求一定具有相当的专业知识和实际操作能力。我会本着轻重缓急的原则，重点培养自己的实际操作能力。

第二，对于领导交给的任务，一定要本着负责的态度认真完成，平时多和领导和同事沟通，通过良好的沟通一方面能够认识到自己的不足，另一方面，也能公务员素质的体现。

际工作中实现自己的人生价值.

2.

1.? 为什么?

（200724

读书，特别是社会类的图书。对我们影响比较大的一本书《明朝那些事》，这也是最近比较流行的一本书。这本书以现代人的口吻和思维，详细地描绘了明朝的历史。从这本书我第一次比较深入地了解了古代一定时期的历史。以前自己对历史了解比较少，也很简单。通过阅读《明朝那些事》我逐步认识到社会的改革和变迁是一个极其复杂和艰难的，人们的思想认识千差万别，很难取得一致；同样，一个人要报效社会除了要有远大的理想，好要有高超的技能；就像明朝后期改革的中流砥柱张居正和王阳明，他们都是将心中对朝廷和国家的巨大热爱隐藏在心中，通过长期的默默无闻的工作，赢得了皇帝和朝廷的认可，最终将自己的理想付诸实际。从这本书我最大的的收获是学会了从多个角度看待和审视问题，学会了对表面的现象进行实际的分析。总之，书籍给了我们知

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

识和力量，自己将来也要保持读书的习惯。

2.请做一下自我介绍。（2007年1月30日下午海关）

【答题思路】用事例、数字和动词表述自己，尽量减少抽象名词。

【参考答案】各位考官，大家好,我本科在南京学习化学，大学期间我主要做了两类事情：一是学习，对于学生来说，学习是最根本的任务，大学期间自己除了在专业课上还广泛涉猎了其他方面的知识。在校期间先后获得了优秀三好学生和优秀毕业生的荣誉；实习是在金陵石化公司，实习期间深入了解了化工企业的运营流程和一些化工技术，深感自己在学校学到的知识要进一步与实践结合。二是大学期间自己积极参与各类校内、校外社会实践活动。我先后在系团的宣传活动，班级也曾经被评选为学校“优秀班级”这次我报考xx 岗位的公务员，会，完善自己，谢谢各位考官。

3.

你的工作水平吗？为什么？（20073

5.你是根据自己的兴趣爱好报考公务员的吗？

【答题思路】爱好与就业相结合，实事求是些。

【参考答案】此次报考公务员是我深思熟虑的结果，我从大学二年级开始就看到身边很多师姐师兄在忙碌着准备公务员考试，虽然我在就业上没有将公务员作为唯一的选择，但经过对社会的了解和家人的分析，我认为公务员还是符合自己的兴趣的，也是就业选择之一。我的父亲也是一名公务员，通过父亲我基本了解公务员工作的性质和工作特点，对于税务工作自己也做了一定的了解，税收工作主要是为国家收缴税款，为国聚财，维护和调整当地的经济发展。我个人的在工作上的兴趣爱好并不明显，在大学四年毕竟对社会了解的不多，更多的是学习了一些理论知识，我希望在将来的工作中能将自己所学用到工作中。

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

我的兴趣和爱好是计算机和篮球，计算机符合我报考

岗位的要求，我希望将来如果成为一名公务员能过从税务工作信息化的角度发挥自己的长处。体育锻炼对于年轻人交往和保持健康的体魄很重要，良好的身体也是我们基层税务工作需要的。

5．你是江苏的，为什么要考新疆的公务员？ （新疆国税2月10日下午）

我个人在就业上没有明显的地域观念，我一直认为一个人只要能找到适合自己的职位，工作的地点不是很重要。固然江苏的经济社会发展好于新疆，人们都愿意在相对发达的地区工作，但如果在发达的地区找不到自己适合的工作，那还不如到其他地方找一份适合自己的工作。工作是一个人最大的价值，没有工新疆人。

6.你希望他们比你差还是强，为什么？（2 月11 团结。

7.谈假如你这次面试竞争成功，你将如何完善自己。这次公务员考试我感觉最难的就是面试，在面试的准备过程中，我体会到自己的表达能力还存在不足，我报考的综合文秘岗位，在日常工作中有很多与人打交道，组织活动的机会，此时你的表达能力就极为重要。我一定通过工作中的机会锻炼自己的表达能力。其次的组织协调能力要进一步提高，我在大学中虽然组织过一些活动，回过头来看显然这些活动的规模、层次还比较低，我们组织中也存在这样那样的问题，将来有幸成为一名公务员，我们面对的组织活动规模更大，层次更高，要求更严格，自己要有心里准备。在平时多观察，

多向老同志和领导请教。第三，多深入实际工作一线。我心里很清楚，我们这些从校门到校门的学生，最缺乏的就是实践经验，也没有体验过基层工作的辛

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

苦，我不知道我们将来工作的具体情况，但我有信心

和勇气去面对。实践是最好锻炼。

8.你认为你的基本素质符合公务员条件吗？

公务员的基本素质要求很多，按照《公务员法》的要求，有德能勤绩廉等几个方面。我本人是一名有着2 年党龄的中共党员，我认为公务员对德的要求包括思想品德、政治道德和职业道德。在思想品德和政治道德上我认为自己是符合的，四年的大学教育提升了自己的政治理论素养，也树立了良好的思想品德。职业道德我还没有接触过，但我坚信本着依法办事、尊重领导、团结同事的原则一定可以做好本职工作。我报考的职位和我的专业很匹配，我在四年的学习,,以勤立信,以勤做人。

9.请你用2分谈谈你的面试表现？

公开条例》，

10.化的。

按照哲学上的说法人生观是对人生的看法,也就是对于人类生存的目的、价值和意义的看法。我平时还没有考虑过人类生存目的、价值和意义，但我对人生的看法在大学四年发生了一些变化。如我更加注重与同学的关系了。在以前的生活由于自己也是家里的独生子，父母比较疼爱，自己比较任性。从小的时候到高中都是如此，生活中以自我为中心，稍有不顺心就责怪别人，拿别人出气。到了大学，环境变了，自己开始去审视以前的做法，也看到了专业的学习只是我们未来能力和发展的一个方面，除此以外我们还需要朋友和团队，奉献和友爱。同时很多同学都有值得我学习的地方，我在逐步学会欣赏同学和别人，对别人欣赏和尊重了，你才会赢得别人的支持和理解。

其次对人生也有自己一点点体会，可能不成熟，在这里与各位考官分享。以前

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

自很争强好胜，总是以比赛的心态看待生活，现在逐

渐理解了生活不是比赛，每个人都要去选择自己适应的方式和生活路径，这是无法比赛的。比如我这次报考了家乡的公务员，我也想留在北京这样的大城市，但我父母希望我回到他们身边，我要进这份责任。总之，我的人生观在不断的变化，但诚实守信等一系列人生的准则从来没有变，我觉得我变得更加成熟了。

11.被录用为公务员后，你将如何提高自己的道德修养。

良好的道德修养是一名公务员必备的条件。如果我被录取为一名公务员，我会从职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德四个方面提高自己的道德修养。 在工作中恪守职业道德，作为一名工商行政执法人员，一定严格按照法律法规办事，特别是对我们工作中经常用到的《行政处罚法》到经济的发展，也影响到政府的形象。我要牢记“”要求，

12.

从繁纷复杂的国内外形势中审时度势，为我出了“”的思想，极大解放了人们的思想。其次小平同志的创造性精神永远值得我们学习。他开创性地提出了“一国两制”的构想，为我们收回香港、澳门建立框架和蓝图，也为将来台湾问题的解决奠定了基础。第三邓小平同志非常重视制度的建设，他曾经指出：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。改革开发的核心是实现了计划经济到市场经济的转化，而这其中是一系列制度设计和建立，规范了各种社会行为，加强了依法治国方略。同时小平同志身先士卒，做制度执行的带头人，在国家制定了领导干部任职规定后，小平带头废除终身制，这是牺牲自己利益保证国家的稳定和发展，值得我们学习。总之，小平同志给我们留下了宝贵的精神和物质财富，一名公务员要小平同志为榜样，不断激励自己，更好的解决实际问题，实践“立党为公、执政为民”的宗旨。

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

沟通协调类试题

1.一次领导交代你一件事，很繁重，你因为年轻气盛，当面顶撞了领导。此后，你感觉领导只是安排你做些无关紧要的事，核心事一概不让你参与，你遇到这种情况怎么办？

对于我自己来说我在以后的工作中一定会服从领导的安排，不会鲁莽得顶撞领导。当然，如果在我身上真的出现了这种情况的话，第一、我要先反省自己。无论怎样，在工作中顶撞领导都是不对的，而且作为年轻人，本应该多承担点事情，不能因为工作繁重而有情绪。第二、主动跟领导承认错误。以诚恳的态度向领导道歉，对自己的工作态度做深刻检讨，表明自己在今后的工作中一定行动取得领导的信任。

2.

3.

的任务。

6.你去下属单位实习，觉得领导做事死板，处理问题的方式不对，你怎么办？ 不同的领导有不同的做事风格，作为一名实习人员，在工作中我应当服从领导的安排，努力适应领导，不折不扣完成领导交代的任务。一 全面客观的分析领导处理问题的方式。一般来说，无论是分析问题的深度，考虑问题的全面性我与领导都有差距。所以我要反复论证调研，并且向同事多请教，看领导做事的 方式是否真的不对。二 如果确认领导处理问题方式不对的话，我会在合适的时间合适的场合委婉得向领导提出意见和建议，以备领导参考。三 最后无论领导是否采纳我的意见，我都要保持良好的工作态度，认真做好自己的工作。

11.如果你在一个基层税务所，正所长和副所长出现矛盾你会怎么办？

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

一、单位上的领导由于工作方式方法等不同出现矛盾

是正常的，如果这些矛盾不妨碍平时的工作并且他们自己可以调节好那作为工作人员的我也就没有必要多过问。

二 、如果领导之间的矛盾严重影响了日常工作，我会在适当的时间场合委婉得向领导提及这件事情，希望通过自己的努力能够化解两位领导的矛盾消除他们的误会。

三、自己在工作中不参加所谓的“小团体”，“小帮派”，不私下议论领导，维护领导形象。

四、以后的工作要服从领导的安排，如果两位领导之间的指示有出入，我会按照组织原则完成任务。

16.处理？

一、 稳定情绪，多向领导请教，能正确认识自己的工作情况。

二、 问题请教同事领导，改正自己的缺点。

实际行动获得领导和同事的认可。

23.一、

二、

29.

一、 习，提升自己的业务水平。

二、 如果确实无法适应，并且这样下去为严重影响到工作，可以适当向领导提出，希望领导能够安排其他更能发挥我的能力，为单位做贡献的工作。

三、如果我还是适应不了我的工作的话，我应该尽早考虑是否选择其他更适合自己的工作，这样对我对单位都有好处。

37、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议

吗？

答：（1）在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。（2）领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的

安排去做。（3）适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委

婉地提出自己的看法，但点到为止。（4）在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。

第四章计划组织类试题

1、假如你是学生会主席,你的同学得了白血病，要组织一场募捐活动，你会如何组织？

解析：组织协调类考题，要从前中后三个环节展开回答

此题考核核心：考生的组织协调能力和言语表达能力

答题主线：破题+活动前+活动中+活动后

帮助他（或她）

报请校领导批准。

言，很关键的

一点就是一个“监督”的问题，考生应该把自己作为一个有经验的学生干部来要求，这样才有利于获得高分。在答题时候，切不可忽视活动“收尾工作”，要办好一个活动，就需要力争从头到尾都是“统筹严密”、滴水不漏”。我们需要的是从始而终的掌声。因此，要把所有的募捐收入明细向广大师生公布，接受大家的监督。

4、要你组织一个下岗工人调查，你如何组织？（2007 年1 月17日）

解析：组织协调类题目

此题考核核心：考生的组织协调能力和逻辑思维能力

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

答题主线：破题+调查前+调查中+调查后

调查工作是各项工作的基础，毛泽东曾经说过“没有调查就没有发言权”，我准备从以下几个方面展开这项工作：

第一，制定调查方案。确定调查活动的范围，是一个地区的下岗工人还是具体某个企业的下岗工人；确定调查方式是问卷调查，实地考查，采访还是多种调查方式综合运用，确定调查的主题和内容是下岗工人的家庭情况、生活现状还是再就业情况等。还必须确定调查的具体时间，参与调查的工作人员，调查活动所需经费等。方案拟定后送领导审批。

第二，方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会，明确分工，责任到人。并与开展调查活动的所在单位或企业负责人相联系，发出开展调查活动的公函，争取对方的支持与配合。

书面的调查报告，呈送领导审阅。

密性，体现考生良好的逻辑思维能力。

9. 解析：组织协调类试题

答题主线：破题+调查前+调查后

第三，调查工作完成后要根据调查资料撰写调查报告，对各种数据认真进行分析，为领导决策提供依据，整项工作完成后，我要对自己的本次工作进行反思，总结经验，查找不足，在今后工作中改进。

16.让你关于税收月政策宣传的组织一次活动，活动要涉及到区、县，怎么组织？ 解析：组织协调类试题

此题考核核心：考生的组织协调能力和逻辑判断能力

答题主线：破题+活动前+活动中+活动后

税收是一个国家的经济命脉，做好税收宣传工作是税务工作者义不容辞的责任，如果我组织一次关于政策宣传的活动，我打算从以下几个方面开展工作：

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

第一，了解税收宣传月宣传的目的和意义，认真向领

导、同事求教，做好活动前的准备工作，和区、县的有关部门取得联系，向他们说明相关情况，希望得到他们的配合，根据区、县实际情况拟定宣传方案，报领导审批。

第二，领导批准后，按照方案展开工作，分工负责，注意方案执行过程中和区、县关系的协调，及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥及时纠正。

第三，宣传工作结束后，认真做好总结，反思缺点与不足，在以后工作中加以改进。

华图专家点睛：题目的重点在于同区、县的协调，答题中一定要体现。

12.领导让你负责一个培训活动，你怎样组织? （2007 年2 日国家）

解析：组织协调类试题

此题考核核心：考生的组织协调能力和逻辑判断能力

答题主线：破题+活动前+活动中+活动后

征求各方意见，向领导汇报。

24.,? （2 月11 日安徽国税上午）

+活动中+活动后

备工作，和有关部门取得联系，向他们说明相关情况，希望得到他们的配合，选择适当的宣传方式，根据实际情况拟定宣传方案，报领导审批。

第二，领导批准后，按照方案展开工作，分工负责，注意方案执行过程中和相关部门的的协调，及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥及时纠正，对出现的突发问题在征得领导意见的基础上进行妥善处理。

第三，宣传工作结束后，认真做好总结，反思缺点与不足，在以后工作中加以改进。

华图专家点睛：法律的宣传不仅仅是枯燥的条文，可以有活泼的形式。

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

28、单位的新员工培训，包括企业文化、团队精神、

工作流程你怎么组织？

解析：组织协调类试题

此题考核核心：考生的组织协调能力

答题主线：破题+培训前+培训中+培训后

新员工的培训是企业提升员工素质的一个重要手段，同时可以使新员工尽快融入新环境，增强企业凝聚力，我打算从以下几个方面做好这项工作：

第一，认识企业开展培训的重要意义，制定培训计划，包括：新员工办公场所介绍、办公用品的使用、部门内训资料，如果有可能，还可以为新员工指定一位老员工进行一对一的“帮助”，介绍其部门结构与功能介绍、部门内的特殊规与程序，形成文字方案，报领导审批。

进行妥善处理。

导汇报。

程”。

1.

1海关是国家的进出关境监督管理机关。

打动了我。此外我的专业是法学，对于海关执法有一定的帮助，海关工作要求执法人员依法行政，为国把关，把好关必须依靠法律知识提高执法水平。同时海关工作要求我们具有综合管理的思想，

海关工作除了为国把关征收税款之外，还有服务经济，促进发展的作业，我在大学期间积极参与各种社会活动，有较强的综合分析能力和处理能力。我相信如果有幸成为一名海关工作人员，一定能够做好工作，成为一名合格的海关执法者。

【参考答案2】我这次报考的基层乡镇岗位，基层乡镇工作肩负政府方针政策的落实和宣传。

从客观条件上讲，公务员收入比较稳定，同时具有较高的社会地位，对我实现

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

自身价值有很大的帮助。从工作性质上看，公务员从

事的是社会行政管理工作，特别是乡镇公务员，面临各种各样的社会问题和难题，做好乡镇工作，对一个人的能力是巨大的挑战和很好的锻炼。我从小生活在农村，我亲眼目睹了许多基层乡镇公务员舍小家、顾大家，带领群众致富，深入农村调节村民纠纷的情况，我对他们的工作十分敬佩，我也希望自己能成为他们中的一员。

其次，我具备做好乡镇公务员的能力和素质。我是一名工作两年的中共党员，有较强的政治素养和处理问题的能力，能够比较熟练的处理基层行政机关各种日常工作实务，同时我具有在民营企业的工作经历，对于处理工作中的各种关系和矛盾，创造性开展工作有一定的经验。

2.税务工作与你的专业不对口，你怎么办？

”的工作思路，在领导的帮

3.

“上面千条线，下面一根针乡镇的情况，对农民、农村和农业有着深厚的感情。农民十分需要上级党委和政府对他们生产生活的指导和帮助。我在平时的生活中真确体会到了农民的

辛苦和期待，我希望自己大学毕业后能回到自己的家乡，服务我的父老乡亲，为他们排忧解难。在工作中苦和乐都是相对的，乡镇条件确实比较艰苦，但比起农民的情况不知要好多少倍，此外党和政府也在逐步改善乡镇的工作条件和人员的待遇。同时我认为自己还年轻，能够在艰苦的条件磨砺和成长对自己的一生都有很大的帮助，不经历风雨怎么见彩虹。我们在基层工作中要善于调剂身心，客观条件永远无法满足主观的愿望。我们要从自身入手，调剂身心，适应环境，既来之则安之，学会忍耐也是最大的收获。总之，在乡镇工作中我们必须放下架子，与农民打成一片，做出一番成绩来，这样也不失我们报考乡镇

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

机关公务员的初衷。

第五章 问题处理类试题

1.怎样加强农村基础设施建设

解析：计划协调类题目，着重体现计划性

此题考核核心：考生的组织计划能力和逻辑思维能力

答题主线：破题+组织前+组织中+组织后

加强农村基础设施建设，必须计划好以下工作：

第一，国家固定资产投资用于农业和农村的比例要保持稳定，并逐步提高。

第二，适当调整对农业和农村的投资结构，增加支持农业结构调整和农村中小型基础设施建设的投入。对“六小工程”容，扩大建设范围。

厕和秸秆气化等各种小型设施建设。

第五，继续搞好生态建设。

划能力和逻辑

2.

答题主线：破题++

,因为会造成场面的难堪,,安抚他的情绪。

其次,,,在工作中有,对于同志的意见,要予以重视讨论,即使有疑义,,而不是简单的加以反对。

最后,,,大家当面解释清楚,我觉得,

华图专家点睛：在集体工作生活中,团结是极为重要的因素.倘若一个集体貌合神离,甚至闹分裂,对于工作的进行是十分不利的,平时会加以强调，在事前就应该宣传会议制度，使精神深入人心。

4.你在外出办理紧急公务的过程中，你的公车和一位商贩的三轮车发生了磨擦，商贩缠住你们不放，你应如何处理？

解析：组织协调类题目，着重体现协调性

此题考核核心：考生的组织协调能力和语言表达能力

答题主线：破题+事件前+事件中+事件后.

我在外出办理紧急公务的过程中，如果我的公车和一位商贩的三轮车发生了磨

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

擦，商贩缠住我们不放，我会这样处理：

首先需要保持冷静,没有跟商贩争论的必要。确定责任，如果确实是因为自己的责任，则应真诚的向对方道歉。

第二、察看造成的损失，如果事情小能够达成赔偿责任一致的话，尽量协商解决。争取时间办理公务，将损失减到最少。

第三、向商贩说明情况，留下自己的单位和联系方式，与群众沟通，说明自己现在有紧急事情需要办理，待事后再具体协商处理方式。

第四、如果对方仍然蛮横不讲理，打电话交由相关部门处理；如同行的有几个人的话,可以留下一个处理情况,其余的继续办理公务。

第五、办好事情后要主动与对方联系，商量处理事宜。

位来人到现场帮助善后事件。

8.你怎么告诉她真实情况并使对方不难堪

答题主线：破题+拜访前+拜访中+

如果我遇到这种情况，我会这样处理：

首先，我会跟她闲聊家常,

,相信领导爱人跟领导一样是通情达理的, 最后，,,向领导学习经验,坚定自己

作。

9.

答题主线：破题+组织前+组织中+组织后

三个部门分一台车，如果我来分配，我会这样处理：

第一，首先要合理考虑，统筹安排，看一下三者用车的时间能否错开，如果能错开，那是最好了，根据时间的先后顺序安排车辆。

第二，如果是上级主管部门领导用车和本单位领导用车的时间不相冲突，而离退休老同志用车的时间与其中之一相冲突的话，可以请示领导，租一辆车，并安排单位工作人员陪同老干部一起，做好服务工作。

第三，如果上级部门领导用车和本单位领导用车也相冲突，看看上级部门领导用车的用意，如果不是很急的事情，可以说明一下单位急需用车的实际情况，并将单位用车的时间说明一下，把单位的事情办完后，立即将车派给上级主管

山西华图咨询电话：0351-8784355 661660

报名地址：太原市学府街25号康大培训楼4层

领导。

华图专家点睛：本题着重考查考生的组织协调能力，需要良好的语言表达艺术，要把会出现的情况考虑全面，请各部门领导体谅单位目前的状况，按照轻重缓急和时间先后顺序来处理事情，部门之间出现矛盾的机率就会小之又小。