××县地税局人事教育工作总结
我局20XX年度的人事教育工作，在州局党组和州局业务主管科室以及县局党组的正确领导、关心、支持和帮助下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六届五中全会、省地方税务工作会议和州地方税务工作会议精神，紧紧围绕州局20XX年人事教育工作要点，深入开展“六好”创建活动和“长效学习考试考核机制”，始终把创建学习型组织，争做学习型税干，建设高素质干部队伍作为工作的重心，狠抓人的培养，着力提高队伍的思想道德素质、科学文化素质和业务技能，努力建设一支“政治合格、思想过硬、业务熟练、作风优良”的地税干部队伍，按照州局的具体部署，紧紧围绕税收中心工作，以开展保持共产党员先进性教育为核心，坚持以人为本，与时俱进，加强领导班子建设和队伍建设，加大精神文明创建力度，进一步规范各项人事管理制度，努力实现地税“二次创业“目标，为××地税事业的健康开展提供强有力的政治、思想和组织保障。现将我局人事教育工作开展情况总结如下：
一、狠抓干部职工的教育工作，全面提升地税干部的素质
（一）提高干部职工思想素质
一是按照州局党组和××县委的安排，全系统全体党员今年参加了保持共产党员先进性学习教育活动，通过参加党课培训、撰写心得体会、进行党性分析、整改提高等学习教育，把党员干部的思想统一到了中央的重大决策上来，经过深入调查研究，找准了党员在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面存在的突出问题。坚持走群众路线，认真开展批评与自我批评，着力在存在的问题上下功夫进行整改，教育和引导广大党员干部自觉增强先进性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，树立党员的良好形象。使党员干部的认识得到了提高，思想进一步得到了统一，明确了作为一名地税干部、一名共产党员先进性的具体标准就是要坚持理想信念，坚定不移地为地税事业而奋斗；坚持勤奋学习，扎扎实实的提高从事地税工作的本领；坚持党的宗旨，始终不渝的做到聚财为国、执法为民，勤奋工作，兢兢业业地创造一流的工作业绩；坚持遵守党的纪律，身体力行地维护地税部门的团结统一；坚持做到“两个务必”，在我县地税系统干部职工中起到先锋模范带头作用，永葆共产党人先进性，树立良好的地税行业形象。
二是组织学习了牛玉儒同志先进事迹，把学习活动同先进性教育和“云岭先锋”工程结合起来，要求广大干部职工在聚财为国、执法为民过程中坚持立党为公、执政为民，以牛玉儒同志先进事迹为榜样，创造性地开展各项税收工作，不断提高统揽驾驭地方税收工作的能力。通过对钱红梅、李真案件和《亮起心中的红绿灯》警示教育读本的学习，在全局开展了多种形式的警示教育活动，要求广大干部职工认真撰写了心得体会，结合学习牛玉儒同志先进事迹，进行正反两方面对比，切实受到教育。
三是按照州局要求，抓好全局干部职工《公务员法》的培训学习，使全局干部对《公务员法》的基本内容得到理解和把握，明确了作为一名国家公务员应当具备的条件以及可以享受的权利和应履行的义务，进一步增强了法律意识、法律观念和依法行政的能力，为《公务员法》的正式实施打下了基础。
四是在党的十六届五中全会召开后，及时把干部职工的思想统一到贯彻学习全会精神上来，精心安排布置，组织干部职工深入学习，在要求干部职工理解全会的精神实质，明确《建议》提出的“十一五”时期经济社会发展的目标和主要任务的同时，还要结合我县实际把学习贯彻“全会”精神与完成今年各项税收任务指标相结合，与制定××地税工作“十一五”规划相结合，与改革创新相结合，与保持共产党员先进性学习教育活动和地税“二次创业”相结合，使我县地税干部队伍能够适应新时期时代发展的要求，更好地服务于××经济社会的发展。
（二）提高干部职工业务素质。
一是自全省地税系统“岗位大练兵”以来，我局紧紧围绕省局“二次创业”全面提升地税人员素质这一要求，毫不放松抓学习型队伍建设。根据《××地方税务局关于建立长效学习考试考核机制的通知》精神，为全面提升我县地税干部队伍综合素质，提高个人履职能力和为人民服务的本领，建设一支与时代发展目标相适应的地税队伍，把地税“二次创业”措施落到实处，我局结合实际认真抓好建立“长效学习考试考核机制”工作，成立了“××县地方税务局长效学习考试考核”领导小组，加强对“以考促学”工作进行规划、指导和组织。同时制定了《××县地方税务局长效学习考试考核实施意见》，明确了学习考试考核的办法、措施和要求。增强每位职工学习的紧迫感和自觉性，真正创建学习型组织、学习型机关、学习型个人。制定了坚持个人自学为主、集体学习培训为辅的长效学习计划，把学习培训同考试考核相结合，本着“干什么、学什么、考什么”的原则，做到真学、真懂、真用，使业务技能的学习成为提高队伍素质的一个重要手段。保障干部职工的业务素质和技能得到不断提高，个人岗位履职水平不断增强，为推动地税“二次创业”提供有力保证。
二是以各个税收岗位为重点，认真抓岗位专业知识培训。集中全体干部职工培训学习了《××州税收执法和行政管理责任制》和《税收征管法》及实施细则，用每月的考核检验日常工作，督促每一位税干依法行政、依法治税、依规则行政、依制度管事，提高勤政、廉政、求真务实的工作作风。
三是认真加强计算机知识培训。信息化是地税事业发展的必然趋势，不懂得计算机知识，就意味着不能够正常开展税收工作，不能够适应地税工作发展的需要，为使广大干部职工树立“学业务、强素质、争一流、懂微机”的意识，把转变自身观念和适应新形势下的税收征管结合起来，把粗放型的征管模式转移到专业化、规范化、信息化、精细化的轨道上来，实现“人机结合，协调发展”，进一步提高工作效率，降低税收成本。在要求机关和基层分局抓好日常计算机知识培训学习的基础上，我局在8月份举办了一次全局性的信息化知识运用培训，11月份又根据工作实际需要，对基层分局和县局机关人员分批进行了一次大规模的信息化知识运用培训，内容包括地税mIS系统基本操作知识和办公自动化oDPS系统的基本操作流程，同时把word文档和电子表格的运用以及一些计算机基本操作、系统管理知识作了认真培训。使全体干部职工深深体会到计算机知识在地税工作中运用的重要性，培养了全体干部职工学习的自觉性，在全局营造了一个学习计算机知识“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，大大提高了我局税干计算机知识运用的水平，基本达到了“人脑”与“电脑”的结合，有效地提高了税收征管水平。加快了信息化建设的步伐，对进一步提高地税干部工作技能起到了良好的作用。
四是积极鼓励干部职工参加由州局举办的分局长、稽查、征管、税政、计会、规费、办公室等分系列知识培训，同时要求参培人员认真学习总结，把州局培训学到的专业知识运用到实际工作中。通过培训，使参培人员开阔了视野，拓宽了知识面，组织管理能力和政策水平有了很大提高，提高了工作效率和履职能力。
五是对纪检监察人员和兼职监察员进行培训。为提高我局纪检监察干部的政治业务素质和工作能力，进一步增强反腐倡廉的原则性、系统性、预见性、和创造性，为我县地税“二次创业”和继续实现“两个确保”提供坚强有力的政治保证。我局专门请县纪检监察部门为我县地税纪检监察干部和兼职监察员进行了纪检监察知识专业培训，培训介绍了我国当前防腐倡廉面临的形势，以及腐败群体和腐败方式的变化等，传达学习了中央党风廉政建设和反腐败工作会议精神，培训学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》以及《领导干部廉洁从政若干准则》、《税务人员廉洁自律若干规定》等廉洁自律规定，使参培人员认识到作为一名执法机关的国家公务员，一名地税务干部，什么可以做，什么不能做，违反廉洁自律规定将受到什么样的追究。树立了纪检监察干部和兼职监察员“加强监督是本职，疏于监督是失职，不善于监督是不称职”的观念，这对我局的党风廉政建设和干部队伍建设将起到极其重要的作用。
（三）提高干部职工文化素质。
我局在总结往年经验的基础上，按照《××省地税系统干部学历学位教育管理实施细则》的规定，进一步规范和加强在职人员学历、学位教育管理工作，鼓励和支持干部职工利用业余时间参加学历、学位教育，提高学历层次和文化业务素质。同时积极多方筹措资金，为抓好学历学位教育管理工作打下了基础，明确了凡报名参加全国注册税务师、注册会计师、律师资格考试的干部，都给予报销报名费和教材费，取得资格后将按有关规定给以奖励。对取得国家承认的学历者按规定给予报销教材费和学费。把个人利益与教育培训结合起来，增强了参加教育培训人员的责任心和积极性。20XX年我局共有9名干部通过学习取得了大专学历，1名干部取得中专学历。到目前为止，我局干部具有大专以上学历共52人，占全局干部职工总人数的70％。另外还有15名干部正大专在读。1名干部报名参加了注册税务师资格考试。使干部职工文化素质得到明显提高，优化了税务人员学历结构，为税收工作的发展打下了坚实的基础。
二、深化改革，激发干部工作活力
今年8月份，为进一步深化机构人事制度改革，切实加强税收征管，建立与新形式相适应的税收征管方式，推进科学化、精细化管理，规范税务征纳行为，完善内部管理监督机制，激发广大税干的工作潜能，最大限度地调动他们的工作积极性，我们严格按照省州地税机构人事制度改革精神，大胆进行干部人事制度改革，全面推行竞争上岗制度。通过严格考试、公开演讲、民主测评、组织考察四个程序，6名干部分别竞争到基层分局长、稽查局长职务，9名干部分别竞争到股长、副分局长职务，55名一般干部通过双向选择确定了工作岗位。机构改革使我局的机构设置更加科学，人员流动更加合理，人力资源得到合理配置，优化了干部队伍结构，有效地激发了税务干部职工的工作热情。
三、抓精神文明创建，推进税务文化建设
一是认真抓好“六好”创建活动。作为执法部门和窗口单位，税务人员的服务质量和水平高低，直接关系着地税部门的形象，关系着党和政府的形象。为此，我们按照省州要求，把“六好”创建活动当作统领我局各项管理工作不断提高，推进地税“二次创业”顺利实施的一项重要工作来抓。在创建活动中，始终做到把开展“六好”创建活动与开展实施“云岭先锋”工程相结合；与组织税收收入相结合；与加强领导班子建设相结合；与加强队伍建设相结合；与夯实征管基础相结合；与党风廉政建设相结合。抓班子、抓队伍、抓管理、抓基础、抓廉政建设、抓检查督促，严格岗位职责，全面推行政务公开、“首问责任制”、“五个办”、“服务承诺制”等便民措施，积极开展创建优质服务、优良作风、优美环境、争创一流工作业绩的等创先争优活动。在成立“六好”创建活动领导小组的同时，制定了“六好”创建领导班子联系股室、股室联系分局制度。把“六好”创建活动的各项具体工作措施和要求层层分解到局领导班子成员、各分局和县局各股室，并明确了工作责任。将“六好”创建活动考核的条款细化到个人。使创建活动做到齐抓共管、分工负责，一级抓一级，事事有落实。通过开展“六好”创建活动，进一步促进了服务规范化、内部管理科学化、为人民服务便捷化、社会监督公开化，杜绝了对纳税人态度“生、冷、硬、拖”，“吃、拿、卡、要”和“门难进、脸难看、事难办”等问题。干部队伍素质明显提高，地税形象有了较大提升，
二是以创建“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等活动为载体，开展了丰富多彩的精神文明创建活动。开展了“二次创业、从我做起”爱岗敬业演讲比赛等活动，以活动促服务，积极参与社会民主评议行风活动，组织干部职工向农村贫困户、农村贫困老党员、下岗职工捐款捐物、党员“一帮一”扶贫助学，第三轮搭“春蕾桥”救助优秀贫困女童等社会公益活动，做到工作有计划，活动有记录、计划有落实，得到了社会各界的一致好评。
三是积极组织干部职工参加县委、县总工会举办的各种活动，开展植树造林、绿化家园，参加全县职工运动会等形式多样的文体活动，丰富干部职工的业余文化生活，培养积极向上的生活情趣，增强全体人员的团队意识和集体荣誉感。
经过一年来的努力，我局精神文明创建取得了可喜的成绩,四分局被州委、州人民政府第二次命名为州级“文明单位”；一分局、五分局同时被县委、县人民政府命名为县级“文明单位”，一分局还被团州委确定为州级“青年文明号”创建单位。
四、总结好经验，探索新方法
在往年工作的基础上，我局继续建立和完善各项制度，坚持定期检查落实，做到有计划，有制度、有落实。按照州局业务科室和县局党组的工作安排，认真完成工作任务，履行好工作职责。认真搞好职工工资福利待遇上报、审批、发放工作，严格按照国家及省州有关工资、福利、人事政策，及时报批工资变动情况，切实加强干部人事档案管理工作，认真规范干部人事档案。加强对挂点联系单位的督促检查，协助抓好各项税收工作。坚持不懈地开展对职工走访谈心活动和召开退休老干部座谈会，向老干部通报全局工作情况，传达党和国家的路线、方针政策及税收政策，听取离退休老干部对地税工作建议和要求。利用节日慰问职工家属和退休老干部，积极做好干部职工家属和退休老干部的思想政治工作，及时掌握和了解他们的家庭生产、生活及思想、学习情况，力所能及地帮助解决实际困难。使职工家属和退休老干部思想稳定，生活安康，做到用自己的实际行动支持好地税工作，维护好地税部门的良好形象。
五、存在的问题和20XX年的工作打算
总的来看，一年来，我局人事教育工作在上级主管科室及县局党组的正确领导下，始终坚持以人为本，以组织税收收入为中心，认真贯彻落实上级精神，进一步深化干部人事制度改革，使人事教育工作取得了一定成绩。但也还存在一些问题，如在对部分干部职工思想政治教育上工作力度不够，交心谈心不够深入，干部教育培训力度还需加大等。在今后的工作中，我们将继续发扬成绩，改进工作上的不足之处，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六届五中全会精神，认真学习钻研《公务员法》，确保其顺利实施，紧紧围绕州局人事教育工作要点，坚持以人为本，深入持久地抓好“长效学习考试考核机制”和“六好”创建活动，按照全国税务系统思想政治工作的总体要求和地税“二次创业”目标，建立健全各项制度，加大教育培训力度，大力弘扬求真务实精神，实事求是、开拓创新，切实做好人事教育工作，为我县地税“二次创业”目标的顺利实现提供政治保障。