乡企业管理办公室年年度工作总结
业绩辉煌又一年
**乡企业管理办公室**年年度工作总结
年轮翻转，岁月更替。**年度的背影在历史的长河中隐去了。回顾这一年的工作，感想和体会颇多，现总结如下：
年初规划实 岁末硕果丰
俗话说：吃盘算，用盘算，盘算不清一世穷。
我们认为“盘算”就是规划，一个家庭有了盘算，就能确保不穷。同样道理，一个乡的企业发展，有了好的盘算，即好的规划，企业才能发展，经济才能上升。
新年刚过，乡党委、乡政府、乡企业办为了制订出一个好的企业发展规划，党政一把手、分管企业的党政领导及企业办全部成员，统统深入到各个企业，结合各企业二oo五年度各项经济指标的完成情况，引导企业负责人敞开思想，提高认识，挖掘潜力，寻找新的经济增长点。千方百计激化企业家们创业绩、求发展、争贡献的热情。通过一系列的工作，使企业家们首先在自己的心中描绘出了一幅企业发展的蓝图。完成第一步的发动后，我们又提出了民主制定企业规划的方法：即规划企业作、指标企业定、政府作定论、企办抓落实。几经反复制订出了二oo六年度的企业发展规划，企业规划的中心内容就是二oo六年的各项经济指标在二oo五年的基础上翻一番。这个规划的产生使企业和企业管理者都明确了方向，有了奋斗的目标。一年来全乡企业正是朝着这个目标奋斗并成功地跨越了这个目标，取得如下辉煌的业绩。
二oo六年度全乡工业企业共20家，比二oo五年的18家新增了2家；全年钨、钴总产量1500吨，比二oo五年的700吨增加了800吨，增长1.2倍；实现工业总产值1.2886亿元，比二oo五年的0.615亿元，增长了1.2倍；上缴国家和地方税收842万元，比二oo五年的319万元，增长了1.64倍；固定资产投入达到1390万元，比二oo五年的780万元，增加了610万元。企业利润和积累也在大幅度增长，厂容厂貌也大有改观，环保治理也得到有效的治理。
重点求效益 普遍促发展
企业的效益，衡量的是一个地方经济发展的水平。为加快我乡经济发展的步伐，今年以来我们选准重点，狠抓企业的效益。我们全乡共有各类企业317家，其中工业企业20家，商业企业297家。20家工业企业是高明经济的支柱，而20家工业企业中的18家废料加工企业又是支柱企业的重心，它们在全乡各项经济指标中占98%以上的比率。根据这一特点，乡党委、乡政府选派了五名强有力的干部（其中党政领导四名）和企业办人员，组成一支企业管理专门队伍。这支队伍既分工又合作，在维护企业生产外环境时集体行动，在服务企业时每人联系一至二个骨干企业，随时为企业解内忧排外患，确保企业家们能一心扑在经营上。
今年三月初，有五家企业为了改造排污设施需架设一条共同排污管，在排污管的架设中需经过**村部分村民的土地。这些村民想从企业得到巨额赔偿，企业不同意他们的做法。于是他们不准动工，并到施工现场阻止施工。面对这一情况，企业管理线的八名同志立即赶到现场，经反复劝说让村民离开工地，紧接着与村支部领导一起召开各有关会议三次，分头到群众中谈心、交流、教育达到50人次，村民的工作做好后，企业线的所有同志又来到工地，与企业民工一起挖沟取土、和泥抬管，共同奋斗了三天，把工程抢在春耕前胜利峻工。
在确保重点企业管理到位，服务到家的前提下，我们同样不放弃对其他面上企业的管理和服务，我们对面上企业坚持每月定期下企业一次，帮助企业分析经营情况、督促安全生产。每季度进行一次定期的全面的安全检查，鼓励这些企业在平凡的产业上作出非凡的贡献。一年来，这些面上企业同样取得了较好的业绩，为**经济的发展同样作出了较大的贡献。
既站前沿哨 又当后勤兵
企业管理办公室，顾名思义。它是全乡企业管理的机构。因此如何发展全乡企业、确保经济效益的增长，具有不可推卸的责任。尤其是如何适应新的发展环境，怎样来加强新时期的企业管理，是一个值得我们深思的课题。面对这一课题，一年来我们反复研究认真实践，我们的体会是：随“变”而变。
九十年代前，我乡企业没有一家民营企业，只有几家乡集体企业。当时的管理模式是“国家管税收、乡上管交利、企业办管收管理费，亏损却是银行的”。进入九十年代后，企业经济成份发生了根本变化。“集”字号的乡办、村办企业一部份重组转向，一部份亏损倒闭。而民营企业则逐渐兴旺并不断壮大起来。到目前为止，全乡拥有个体、私营合伙企业共317家，乡办企业仅剩一家锰矿。在这种新形势下，我们认为如果继续沿用老一套的管理方法，不仅难以发展企业，就是企业办这个管理机构也会走上绝路。为了避免这种情况的发生，我们的做法是：
一、帮投资者把企业办起来后再说管理
按照历来的常规，在所辖范围内，企业办只要去管理好那些已经办起来了的企业就是尽职了，而现在我们认为这种常规不适应当今的潮流了。企业管理在新的形势下必须赋予新的含义，必须把新办企业的开发与老企业的科学管理紧密地结合在一起，而像我们**这样的经济不发达地区，新企业的开发更应摆在这两者之间的重要位置。在新企业的开发上，我们对外采取招商引资、对内寻求富裕人员信息。因为**废钨料的回收，已在民众中有近20年的历史，一部份人在废料转买转卖中积聚了一部份资金，这些人有的看到同行们办了企业赚了钱，同时企业又给国家缴了税而正了名，所以他们常会流露出想办企业的想法，这些想法首先往往在他们同行中传言。每当听到这些传言，我们却不把它当作传言，而是把它作为珍贵的信息收集。一旦机会成熟，我们便主动上门，从思想动员、到批办手续，到厂房用地征收直到企业开业，我们一帮到底。一年来我们用这种方法扶起来了两家企业，投入生产后，两家企业年产值当年都超过1000万元，还有4家企业正在帮助筹办之中。
二、讲求不以管理者自居，服务到家，诚信待企业
我们认为当今乡镇一级的企业管理，就是为企业提供服务，并且这种服务还必须讲究诚信二字。
近年来，我们的企业管理就是遵循这一宗旨，给企业提供全方位的服务。我们认为无论事情的大小，只要是企业的需要，都必须竭尽全力而为之。我们放得下“架子”，也不图虚荣的面子。比如企业需要搞个认证报告、请示报告，我们铺纸就写。企业需要解决工、农矛盾问题，我们提脚便走；有时碰到一些不懂情理的村民，政策又讲不清时，我们便只得抹下面子，求爷爷，告奶奶也要给企业把事情搞好。今年**村一位王姓村民因为几个冬瓜要赔偿的事给企业出难题，企业办有关售货员硬是“六出祁山”才把事情解决下来。
在平常的服务中，我们看似是做了一些不起眼的工作，却为企业减轻了不少的负担。比如，企业的各种证照繁多，每逢换发期间，企业办先为各个企业把资料填写准备好，能把换证机关请出来的，我们把他们请到企业办集中换证。企业负责人这样花半天时间便能把事情办妥
在服务中，我们还充当企业接待员，我们企业办人员人人都熟悉全乡境内各企业生产的工艺流程，逢企业负责人不在厂时，上级领导或外地宾客来厂考察，我们便能代为接待，并能自如地介绍厂内基本情况、工艺流程及设备用途，这样减少了企业负责人来回奔波的难处，使他们在外有充足的业务洽谈和接触时间。
在企业服务特别是对企业三废处理的环节中，我们根据废旧加工企业的特点，对废物的排放，我们不仅采取严格的管理，而且为企业提供了更细致的服务，企业排污管道共约五公里长，途经三个村进入废水库，其间地形复杂，不严格细致管理随时都会造成影响。针对这一情况，企业办选派专人，为企业全权管理，长期负责巡查、维修。彻底减轻了企业的压力和负担。
双方共信赖 管理便轻松
企业管理的目标在于管理者能及时把党的政策、上级的批示传达贯彻到企业，企业能把党的政策、上级批示及时落实并运用于企业的经营活动中。
企业管理的目的则在于，通过管理者的管理手段这外在因素，而使企业对国家贡献不断增长，企业的效益能促进地方经济的快速上升，企业自身的社会效益和经济效益大幅度的提高。
我们的管理为了朝着这个目标和目的的实现，我们用诚信服务和温情管理，赢得了企业的普遍信赖，企业现在认为企业办就是他们的“主心骨”，企业办的政令在企业中风行无阻，企业办所倡导的活动企业一呼百应。
一、废气治理一气呵成
在全乡18家废旧加工企业中，因为辅助原料主要是酸，酸在高温下容易随水蒸气混含变成酸雾而进入大气中，这些给人畜和农作物造成影响，因各种原因企业一直未加以治理，今年三月初乡党委、乡政府批示企业办要把各厂的废气根治好，企业办发出号召限期18家企业在2个月内把废气治理好，企业积极响应，共计投资200万元，如质如期工程全部峻工。
二、企业办遵章不收管理费，企业自愿要交服务费
近年来，国家政策规定：行政管理机关不准向非举办企业收取管理费。企业办按照国家政策，不向民营和个体企业收取管理费。但是民营和个体企业他们了解**企业的情况，**全乡仅有一家锰矿企业，这个企业一年的上交还不足企业办的办公开支，工资开支并脚落，在这种情况下，企业体谅企业办的困难，他们自愿提出按照他们各自的情况，每年向企业办送来20xx-5000元不等的服务费，从而使我们企业办一直得以生存，维继至今。这两千、五千的经费体现了企业对企业办的真情厚意，因而也更激发了我们企业办全心全意服务于企业的决心。
放眼美前程 任重道更远
**企业一年来所迈出的步子，确实令我们感到欣慰。但离县委、县政府对我们的要求还相差甚远，离彻底摘掉贫困帽子使全乡人民共同富裕起来的目标则更远。目前所取得的成绩，并不能把它作为功劳记录在册，只能说是**在全县企业大发展、大比拼的起跑线上，插上了一只脚。如何走上跑道，在跑道上如何发挥，最后将如何冲破终点，是摆在全乡人民，特别乡党委、乡政府、乡企业办面前一道值得深思的试题。但是对于这道试题我们并不想回避，我们只会用严谨的科学态度去解析它的内涵，一步一步地得出正确的答案。我们现在可以响亮的宣布，明年-20XX年将得出试题第一步的答案：各项经济指标在二oo六年的基础上再翻一番。
**乡企业办
二oo六年十一月二十日