市场营销及答案

一、单项选择。

1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( Ａ )

A.传统的观念 B.经济学家 C.营销者 D.制造商

2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( Ｄ )

A.产品中心 B.顾客中心 C.工厂中心 D.市场中心

3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( Ｄ )

A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少

4.供给弹性ES值一般是( Ａ )

A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的

5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( Ｄ )

A.政府 B.物价部门 C.卖方 D.市场的供求关系

6.需要层次理论的提出者是( Ｃ )

A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒

7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( Ｄ )

A.空间结构 B.层次结构 C.竞争结构 D.商品结构

8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( Ｂ )

A.市场风险 B.价格风险C.交易风险 D.商品风险

9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( Ｃ )

A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( Ｂ )

A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品

11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( Ｂ )

A.密集分配 B.选择性分配 C.独家专营 D.经销和代销

12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( Ａ )

A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商

13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( Ａ )

A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广

14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( Ｂ )

A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期

15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( Ｃ )

A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广

16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( Ｃ )

A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销

17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( Ｂ )

A.需求弹性小 B.需求弹性大 C.收入弹性小 D.收入弹性大

18.按领袖价格定价，属于( Ｄ )

A.成本加成定价法 B.需求导向定价法 C.习惯定价法 D.生产导向定价法

19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( Ｂ )

A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略

20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( Ｂ )

A.成本定价法 B.地理定价法 C.需求定价法 D.竞争定价法

二、多项选择题。

1.下面哪些营销观念是以市场卖方为中心的观念?( ＡＢＣ )

A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场观念 E.社会市场观念

2.选择销售渠道一般遵循的原则是( BCD )

A.快速 B.高效率 C.低费用 D.维护信誉 E.少环节

3.组合促销策略的作用有( ABCD )

A.传递信息 B.诱导需求 C.扩大销售 D.沟通情况 E.降低费用

4.企业采取差别定价策略应适合下面哪些条件?( ABE )

A.市场必须是可以细分的 B.竞争者不多 C.法律允许D.需求弹性较大的产品 E.差价幅度不会引起消费者反感

5.在市场预测中，经验判断法的具体方法包括( ACDE )

A.经理人员意见法 B.市场竞争法 C.销售人员意见法 D.专家意见法 E.顾客意见法

三、名词解释题。

1.市场调查

市场调查是指企业根据调查的目的，运用科学的方法对用户及其购买力、购买对像、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。

2.产品市场生命周期

指产品从进入市场到退出市场都要经过一个从产生、成长、成熟直到淘汰的循环过程。

3.促销活动

凡是企业人员或非人员的方法通过宣传产品的优点，帮助或说服顾客购买某项商品或劳务而采取的各种行为。

4.销售渠道

产品由生产领域向消费领域运行过程中所经过的各种环节。

或者：一条销售渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产的货物或劳务的所有企业或个人。

5.心理定价策略

这是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。

四、判断改错题。

1.销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。( × )

应改正为：销售渠道中只经过一个层次中间商的为短渠道。

2.企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。

( √ )

五、简答题。

1.简述企业在进行促销组合时应考虑的因素。

解：（1）促销目的；（2）产品性质；（3）产品市场生命周期；（4）市场特点；（5）促销预算；（6）适用的其他条件

2.简述直接渠道的优缺点。

解：（1）直接渠道是指企业将产品直接销售给消费者的一种销售渠道；（2）其优点是节约交易时间；（3）缺点是有销售量大或用户多时，一方面使企业工作量增大，另一方面又限制了企业的范围。

3.新产品定价有哪几种策略?

解：（1）高价策略；（2）低价策略；（3）满意策略；

4.市场营销观念的中心思想是什么?

解：（1）要达到一个企业的目标，关键在于判断目标市场的需求；（2）比竞争者更有效地满足消费者的需求。

六、论述题。

1.产品生命周期的成长期的主要市场策略。

①成长期的市场特点； ②寻找新的市场空间； ③努力提高了产品质量； ④拓宽销售渠道。

2.适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么?

①产品市场很大，且多属便利品；②需以最快速度告诉消费者产品的信息 ③产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势； ④产品具有一定的特色 ⑤产品的特殊品质不易被消费者发现； ⑥产品具有唤起顾客感情购买的可能。

一、填空：

1、市场营销观念是以（消费者需求）为中心的企业经营指导思想。

2、一般意义的战略泛指（重大的带有全局和局的计谋）的计谋。

3、市场营销总体环境包括（政治）、（经济）（社会文化）、（法律）和（科技）五个方面。

4、美国著名心理学家（马斯洛）于1954年提出“需要层次理论”。

5、市场营销调研的实质就是取得和分析整理（市场营销信息）的过程。

6、根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为（市场领先者）（市场挑战者）、（市场跟谁者）及（市场补缺者）。

7、市场定位的基本出发点是（竞争），是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法。

8、产品的实质层是指（产品能够给消费者带来的实际利益）。

9、（成本导向定价法）是一种以成本为中心的定价方法

10、产品的单位价值越（低），分销渠道越长越宽。

11、（提示性）广告模式用于产品成熟期。

12、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以（企业及其

产品）为中心。

13、关于产品生命周期的判定，当△Y/△X﹥10%，产品属于（畅销价段）。

二、名词解释：

1、市场营销环境：一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。

2、市场细分：按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

3、相关群体：能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。

4、产品组合：企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。

5、市场营销组合：企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。

三、单项选择：

1、在安索夫产品/市场矩阵中，（ C ）即市场渗透。

A 现有市场——新产品 B 新市场——新产品、

C 现有市场——现有产品 D 新市场——现有产品

2、下列（ A ）属于企业的不可控因素。

A 营销环境 B 营销组合 C 促销策略 D 产品组合

3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（ C ）策略。

A 转移 B 减轻 C 对抗 D 竞争

4、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（ C ）

A 安全需要 B 自尊需要 C 社会需要 D 自我实现的需要

5、在营销调研中，调研人员一般先收集（ B ）。

A 一手资料 B 二手资料 C 原始资料 D 外部资料

6、一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（ A ）方面进行。

A 产业和市场 B分销渠道 C 目标和战略 D利润

7、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ C ）。

A 需求状况 B 竞争能力 C 需求状况和竞争能力 D 中间商的多少

8、产品生命周期中在（ C ）购买者一般较多。

A 引入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期

9、下列产品（ C ）富有弹性

A 大米 B 肥皂 C 家电 D 食盐

10、（ D ）代表未来商务发展的方向。

A 商人批发商 B 制造商批发机构 C超级市场 D 电子商务

四、 简答：

1、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面？

答：要点：（1）产品（2）销售渠道（3）市场营销（4）生产与经营（5）研究与开发能力

（6）资金实力（7）组织（8）管理能力

2、产品处于引用期应采取什么策略？

答：要点：（1）把主要精力放在让人们熟悉产品上。（2）用名牌提携新产品。（3）采用试用的办法（4）刺激中间商推销。

3、简述影响定价的主要因素。

答：要点：、（1）市场需求及变化 2）市场竟竞争状况3）政府的干预程度4）商品的特点（5）企业状况

五、论述

试论述三种目标市场营销策略。

答：要点：1、目标市场营销概念

2、无选择性市场策略（1）含义（2）原因（3）优点（4）缺点

3、选择性市场策略（1）含义（2）原因（3）优点（4）缺点

4、集中性市场策略（1）含义 （2）原因（3）优点4）缺点