本土中小型广告公司发展之路
本土中小型广告公司发展之路
陈 旭
（南京艺术学院，江苏 南京 ２１００１３）
［摘 要］中国加入ＷＴＯ以来，中国的国际化市场呈现日趋加剧现象，中国本土中小型广告公司无论在管理、经营、观念、创意等方面的弱点都日益凸显。那么在人们把广告比作商品的敲门砖，比作企业的介绍信，商品的催化剂，广告作为创意产业的典型代表，如何低成本运作，同时帮助企业以及自身获取长久利润的研究也显得格外有意义。［关键词］心智时代；经营管理；观念
一、市场的发展经历了工厂时代、市场时
代以及现今的心智时代
在工厂时代下，市场处于“工厂生产什么，顾客就买什么”的时代，几乎不需要广告的存在，仅限于商品的陈列、叫卖、招牌和少量的印刷品；而后来，市场中各品类的竞争格局逐步建立，竞争的主战场也由工厂延伸到市场，经销渠道成为竞争的主导因素，企业家们纷纷要做的，是将产品送达消费者面前，让其选购，因此该阶段的口号是“得渠道者得天下”；而２０世纪７０年代以来，已经进入了“心智中有什么，顾客买什么”的心智时代，市场环境发生了巨大的变化，信息的爆炸，产品的爆炸，媒介的大量增加、尤其是互联网的出现，使信息季度充分，商业的发展推动了产品的极大丰富，产品数量急剧增加，消费者面对成千上万的新产品，心智疲于应付，传播环境日趋复杂信息干扰程度也呈现加剧趋势，进入“消费者心智”已经成为现代竞争的关键，正所谓“得人心者得天下”。
三、本土中小型广告公司的现状
随着中国市场经济的逐渐扩大，成熟型跨国广告公司
的不断加入，而且更加本土化，凭借着多年广告经营丰富的经验，无论从创意、管理、赢得客户、维系客户等等方面都很成熟并且不断的更新与改变。而本土广告公司却管理肤浅，管理只是解决一些日常活动，诸如考勤，公司的员工制度等等，而非一些专业性的培训，（客户培养、企业文化设计、信息系统、服务保障等等）。再有就是人才流失问题，本土的一些广告公司不重视人才的辛苦的基础工作，专业人员的待遇偏低，发展的空间有限，范围有限，使员工没有主动性，缺乏责任感，时间长了，其他公司待遇高了，就会跳槽，导致人才流失。有些成功的本土广告公司也都有很多杰出的作品，客户也跟着有很大的成长，公司得了很多的奖，有了很多的客户，也赚到了钱，这个时候，就只会往里面看了，失去了了改变的能力，从而不去倾听客户的需要。总之，人才的缺失，以及客户对广告价值的不够尊重等诸多都是本土广告公司的现状。
二、广告在市场不同的发展阶段所扮演的
角色
其实广告作为营销中的一个环节来看，我们不难发现，在市场的不同发展阶段，广告也扮演着不一样的角色：工厂时代下，根本不需要广告，企业主要做的就是不断升级设备，提升产量来满足市场未饱和的需要，产品销售供不应求，而后来，在市场时代，竞争逐步激烈，企业主纷纷争夺渠道，此时广告所扮演的角色往往是“广而告之”的观念，是在市场经济不发达的情况下，市场商品需求超过了可供的商品总量，顾客争购，商品生产出来只要通过广告让公众知道产品的性能，知道产品的价格以及购买方式就可以了，所有呈现在消费者面前的产品当中，往往产品知名度的提升就足以带动产品的销售。一时间，孔府家酒、三九胃泰、娃哈哈、健力宝等广告在中央一台大肆传播，而如今市场经济环境的改变，经济的全球化，商务竞争的激烈化，广告依托于市场经济，服务市场经济，而市场经济则依托于营销，一切都以市场顾客需要为中心。传统的“工厂时代”，“市场时代”，都退出了历史的舞台，取而代之的是以市场为中心一顾客为中心的“心智时代”。
四、本土中小型广告公司的未来发展方向
１、广告公司的经营
广告公司的经营毫无创意可言，而且是一件很单纯的
［１］
事情，只要能够做到就会成功。一个成功的广告公司如果要成功，首先要知道为什么要开广告公司，为什么要加入这个行业，这一点非常重要，必须要能说出来，很多人在这个行业里，完全不了解这个行业，有可能是上级派来的，过段时间就被调到其他地方，广告对他们来说只是阶段性的任务而已；有的和电视台某些这个行业里比较熟悉的人认识，能够拿到比较便宜的媒体价格，通过这层关系赚到一些钱；有的和某客户关系特别好，可以拉到投放，所以很多人都认为广告是很容易赚到钱的。其实加入这个行业的理由就只有一个那就是“热爱这个行业，喜欢做广告。”如果说只想着能赚到多少钱，那么这个行业是不能做好的。那么什么是喜欢呢？喜欢就是当电视上放一段广告，是你公司的作品，如果好的话会很开心，很骄傲，如果不好的话，会觉得不好意思，这个就是喜欢，喜欢广告。
在经营管理方面还有一个更重要的问题：员工。员工
作者简介：陈 旭（１９８２—），女，辽宁沈阳人，毕业于沈阳工程学院，研究方向：律师与法律顾问。
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在公司里工作，是否能够感觉到工作的愉快，员工是否能够自律？广告公司不是生产线，不是工厂，不是企事业单位，广告行业有它的特殊性，愉快的工作环境是根本，如果没有好的工作环境，那么员工心情不好，导致事情就会做不好，所以在广告公司在这个方面必须要从尊重个人需求开始，当然公司不可能去附和每个人的需求，但是不是不可以尝试。这个行业的特殊性还体现为这是一个需要广泛知识的行业，它需要运用心理学、社会学、绘画、音乐电影、美学知识等等，当你想成为一个广告人，或者说是已经成为了一个广告人，那么从现在起就要不断的看书，不断的学习，不断的吸收。这个行业的特殊性还体现为这是个员工自律和自愿的工作。自动、自发、自愿，应该成为一个广告公司必须有的企业文化，广告是如果你加班到半夜２点，回家躺在床上，会回想怎样才能够把它做得更好，而如果是生产线的话，那我只要把当天的工作做好就可以了，所以广告不像工厂，生产线，只要用质量控制一定的标准就可以了，而广告要做的好是要靠人的判断的，所以这必须是员工自愿的行为，不可能系统的管理，所以必须培养员工有自愿性，自律性。
新领域。不过只是“第一”不够的，比如谁还记得第一个制造出洗衣机的人？比如谁还记得第一个制造出个人电脑的人？谁还记得第一个生产文字处理机的人？那么难道“领先法则”有什么问题吗？不是，在阿尔里斯和杰克特劳特所著的《２２条商规》中是这样写的：“一种观念一经形成，就几乎不可能改变。在市场营销中最为突来的就是试图改变人们的观念”。“如果想给别人留下深刻的印象，那么你就不能让他慢慢的记住你，然后再花一些时间让他们对你产生好感，观念不是那样形成的。你必须用头脑风
［４］
暴法让人们记住你”。认知的过程就是消费者情感连接的过程，一旦消费对产品产生了认同，那么这种小小的差异化就可以让消费者决定购买。比如飞利浦—让我们做得更好，万事达卡—寻找每天真实的价值，等等，都是在让消费者在购买使用过程中真正感受一种无价的东西，这就让消费者无法看清楚真实的东西，而是体验到非常有价值的感觉，情感在里面，这个就是是在情感中认同。２００８年中央电视台在黄金档时，播放的广告恒源祥，羊羊羊，就是用头脑风暴法让人们记住了它。现在有些企业认为品牌就是知名度，品牌就是一个商标，１０年前人们谈到品牌，想到的都是打广告。奥美创始人大卫・奥格威先生在１９５５年这样阐述
２、广告公司创意
“这个行业里面创意和培训是这个行业的根本”。创造
［１］
品牌的定义：“品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告的无形总合。品牌同时也因消费者对其使用者的印象，以及自身经验而有
［５］所界定。”可口可乐公司如果没有这四个字他们所有的机
力是广告界赖以生存的方式，一个好的创意，一定会成功，广告是用创意的方法解决客户的问题，同时允许有不同的想法，无论是什么职位参与创意讨论的时候，人人平等，谁
都有发言的权利，创意的空间是无限的，好的创意，终极的目标是为了解决客户在营销过程中沟通上的问题，如果只是为了获奖，或者是创作人自己个人的感觉去做创意，那么就不是一个好创意。好的创意，它的服务必需要得到消费者的掌声，因为掌声说明了这个公司作出来的广告能够帮助客户销售产品，能够达到较好的广告效果，从而让公司赢得客户的尊重。“为客户创造需求，为品牌发掘更多、更新
［２］的想法，每个新想法都必须引领品牌获得更新的机会”。
器，所有的设备都是不值钱的。品牌简化了消费者头脑中
的信息，品牌是一种生活态度，也一种选择。
五、结语
大卫・奥格威很早就把这个行业思考得很清楚了，当我们看到了事情的本质以后，在做什么事情的时候就努力地去往那样一个本质去发展，本土中小型广告公司经过不断的改革与调整，经过用心、努力、和长时间的磨合，相信一定会打开一个崭新的一面。
３、观念的更新与转变
作为一个广告人首先必须要了解广告对于一个企业来说并不只是要了解企业只是要创出自己的品牌，相信你
的产品或服务比别人好，而是要创造一个成为“第一”的新领域，这个就是领先法则［３］。每个广告公司都有其自己的一套赢得客户，管理客户，维护客户的方式，例如：奥美，在中国内地的发展，就致力于３６０度品牌魔方，是他们的杀手锏，所谓３６０度品牌魔方是围绕着建立品牌为目所运用的传播技能。如广告、促销、公关、网络行消、互动行销，消费者在每一次的消费以后都是在建立品牌，这使得它们创出的不仅仅客户品牌的时候，创出的是客户“第一”的
参考文献：
［１］张丽君．广告人面对面：对话宋秩铭、苏雄、彭德湘［Ｍ］．北京：中国市场出版社．２００７．
［２］张丽君．广告人面对面：对话宋秩铭、苏雄、彭德湘［Ｍ］．北京：中国市场出版社．２００７．
［３］（美）阿尔・里斯、杰克・特劳特．２２条商规［Ｍ］．王方华、陈洁译．上海：中国人民出版社．２００４．
［４］（美）阿尔・里斯、杰克・特劳特．２２条商规［Ｍ］．王方华、陈洁译．上海：中国人民出版社．２００４．
［５（美）大卫・奥格威．］一个广告人的自白［Ｍ］．林烨译．北京：中信出版社．２００３．
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