反思企业社会责任与道德
三聚氰胺事件伴着三鹿的倒下而渐渐被人们淡忘，皮革奶却无情地唤起了消费者的悲伤记忆，双汇“瘦肉精”风波再次让我们面对残酷的现实，毒豆芽、染色馒头随后接连曝光……毋庸置疑，中国的改革开放取得了辉煌的成就，但却付出了道德滑坡的代价：拜金主义、极端个人主义滋生蔓延，人与物的关系被颠倒，人成为欲望的奴隶，许多企业唯利是图，社会诚信严重缺损，假冒伪劣行为比比皆是，人们的衣食住行充斥着不安全，信任危机已经触及到了中国人坚守的价值观念和道德底线。 这些现象与事实引发学界、产业界以及更广大社会公众的思考。全社会都在呼吁：企业应当流淌道德的血液!是的，企业应当流淌着道德的血液，企业存在的价值不仅在于繁荣一方经济。造福一方百姓，为社会创造财富，更重要的是为社会和消费者提供优质的产品和服务，从而改善和提高人们的生活质量。在提供产品和服务的同时，实现利润并能持续健康发展。 中国有很多优秀企业，早已走出了利润和道德的悖论怪圈，实现了“义利统一”的价值体系，但问题企业和问题产品的出现也是一个不争的事实，而且随着市场经济的发展，今后还会有新的问题出现。这是中国的经济社会现实决定的。 市场经济的本性，就是追求利润的最大化。这一本性反映到企业的道德意识层面，就是企业要发展，但先要生存，这就意味着企业需要有源源不断的利益来源。利益是没有属性的，无所谓对与错，也无所谓道德与不道德。在利益面前，在生存面前，有时候伦理道德显得苍白无力。所以，很多企业为了生存可以置伦理道德不顾，自然就会出现不计后果、不自责任的企业行为。 其次，物质与精神的背离造就了企业生存和发展的多元环境。过去，思想单一纯净的计划经济压抑了人们的欲望，市场经济环境则最大限度催生了人与生俱来的本能欲望。并将其转化为获取各种利益的原动力。在双重或多元道德价值标准的社会环境中，鱼龙混杂，良莠不齐，一些违法违规企业缺乏道德的约束和法律的有效惩戒。也就是说，背离道德的成本以及违规违法的成本都较低，乱象丛生就不足为奇。 面对乱象，不仅需要口诛笔伐，需要全社会的谴责，甚至司法的介入，更需要我们冷静思考、理性探索，重建全社会的道德标准和价值体系变得尤为重要。中国是一个有着五千年文明和厚重传统文化的国家，虽有负面的甚至糟粕的成分，但更多的是需要我们继承并发扬光大的文化精华，比如儒家的“仁、义、礼、智、信”在现代企业经营中中仍具有积极的意义：“仁”就是以人为本，用“爱l心”和“仁慈”去赢得员工和消费者的“；“义”就是不做违背社会公德的事情，不发不义之财；“礼”是规范经济市场秩序、企业与利益相关者和谐相处的行为准则；“智”是在道义道德前提下的企业发展之道和经营智慧，也是商业的大智慧；“信”是诚信和信用，也就是消费者的口碑。“君子爱财，取之有道”同样适用于企业，“道”即企业生存之道，经营之道，即“义剩统一”的经营法则和健康发展之道。 道德源于企业家的内心和员工的自觉遵守，具有不可知性和不稳定的因素，因此更需要在制度层面和法律层面去约束和规范。社会不存在高尚的公司，企业也不需要用高尚来标榜自己，企业不是政府部门，也非公益机构，说到底是一个追求利润的组织，在追求利润的同时，为社会和消费者提供优质、健康的产品和服务，并能恪守道德底线。为行业和公众树立价值标杆和规范。 企业要流淌道德的血液，合乎社会伦理规范，遵守法律和市场秩序，追求合理的利润，创造社会价值，惟如此，才能成就企业家的成功，才能成就真正伟大的企业。