03培训人员工作职责
培训专员（员）工作职责
一、 重点工作
1. 新客户开业出差培训
A 、 拟定培训工作计划，并填写《出差申请表》报经理审核。
B 、 确定新客户的配合准备工作。
C 、 与新客户进行充分沟通，执行培训计划（产品陈列、产品知识、企业文化、销售技巧）。
D 、 协助客户开展开业促销活动。
E 、 带领营业员现场挂版、现场卖货。
2、老客户巡店培训：
A 、了解客户培训需求，拟定培训工作计划，并填写《出差申请表》报经理审核。
B 、定期填写《加盟客户档案一览表》。
C 、巡店时填写《依曼丽老客户巡店调查表》。
D 、确定老客户的配合准备工作。
E 、调整挂板，扩大陈列面积，建议改良形象。
F 、产品知识讲解培训，重点新产品、经典产品、滞销产品。
G 、建立良好的客情关系，提升客户信心。
H 、了解货品销售及库存情况，达成巡店补货任务。
I 、监督客户执行公司促销政策，并根据当地实际情况提出促销建议，消化滞销货品。 J 、了解客户现行店铺管理状况，并提出合理化建议。
K 、贯彻公司营销政策 ，传播公司近期经营动态。
L 、了解客户经营动态，关注是否有引入新品牌迹象。
M 、收集客户对公司的建议。
3、定期组织办事处的培训工作：
A 、定期对各岗位进行产品知识、产品陈列、销售技巧等方面培训，并书面考核。
B 、对新进人员进行相关知识的培训并考核。
C 、组织办事处日常培训工作。
4、每周对老客户进行电话沟通，建立良好的客情关系，了解客户目前经营情况并做好《依
曼丽客户回访表》。
5、每月末统计加盟商（特别是A 、B 类客户）的依曼丽产品库存量，根据客户所提供的库
存明细表，统计出依曼丽新款、经典款库存状况，如有客户款式不齐，应及时推荐。
二、 日常工作
1、 每天在8：30分之前准时到公司签到，协助同事搞好办公室的卫生。
2、
参加早会，汇报前一天培训工作，提出当天培训工作计划，并接受负责人有关培训工
作的安排。
3、 根据不同客户状况，制定相应的培训方案。
4、 不断学习产品知识、销售技巧、培训技能，提升自身素质。
5、 每周对展厅挂板进行调整，从色彩、系列、季节性等方面充分展示依曼丽产品风格。
6、 每月调查竞争品牌促销政策、新品上市状况。
7、 每月26日至28日做好上月工作总结及本月工作计划，并填写《省月客户
培训表》根据此表做好本月培训计划，确保培训目标的完成。
三、 配合工作
1. 客户来访时，了解客户经营动态，解决客户所存在的问题，并配合客服文员做好下单及
产品推荐工作。
2．新客户来访时，配合拓展专员带领客户参观样板厅，做好产品介绍。
3．促销活动及公司各项政策，配合客服文员做好相关工作。
4．新品上市时，配合客服文员做好相关工作。
5．广告物料发放时，配合客服文员做好相关工作。
6．配合其它岗位完成相关工作。
7．完成领导临时指派任务。