调查报告的电子版本

2011年5月 号25

目录

1. 引发对大学班级管理研究的背景.

2. 课题研究的目标.

3. 课题研究的理论基础.

4. 课题研究的方法：（1）抽样调查（2）数据统计分析.

5. 有关大学生班级管理制度的调查问卷的总结.

6. 项目总结与体会.

7. 附件:调查问卷.

引发对大学班级管理研究的背景

目前大学班级管理存在的问题

（一）缺乏很强的班级凝聚力

作为一个优良的班集体，成员之间应该有较高的心理互依性，集体应该有确定的被成员所接受的共同目标，成员能为集体目标的实现贡献自己的力量。各高校的同学大部分认为本班集体是有凝聚力的，同学之间也能相互信任，并为建设好班级出谋划策，但是学生的班级集体归属感普遍不高，导致大学班级缺乏较强的凝聚力。

（二）缺乏规范的班级管理制度

班级的规章制度分为两种：成文的制度和非成文的制度。成文的制度包括学校的各项规章制度和班级自己制定的管理制度等。这些规章制度一方面调节团体和个人的行为，保证共同活动目标的实现，另一方面也维护个人在团体中的权益，从而使个体获得发展。在成文的班级制度中有一种倾向是要引起注意的，即辅导员或班主任按照学校领导的要求，直接或间接地通过班干部，借助一定的规章制度去约束学生，实现对学生的思想和行为的控制。这种方式导致辅导员或教师只关心如何矫正学生表现出来的形形色色的错误行为与利己意识；学生只关心如何表面地、形式地维护规章制度；班干部只从事监视的活动，监视同学不违纪、不犯错。该管理方式把集体和个人对立起来，使学生的主动性、积极性以及情感、态度、兴趣等被群体所要求的整齐划为扭曲，不利于学生的发展。班级中非成文的制度主要指班级的传统、舆论、风气、习惯等，是班级中约定成俗的规范。由于多数的同学认为班级的制度不是由班级同学自己讨论制定的，在班级中大家也不会根据班级情况的变化修订班规，所以导致了规范全班学生行为的班级制度在某种程度上形同虚设。班级的制度建设对于班级的建设至关重要，对于大学生来说是其学习如何适应社会集体生活实现自我管理，自我负责的重要手段。但目前大多数学校的班级制度建设较为落后，部分制度反映的是学校管理者的意志。这类的班级制度剥夺了学生实际自我管理的机会，对学生身心发展造成负面影响。

（三）不和谐的班级中合作与竞争氛围

高校班级管理中不和谐竞争主要表现在：高校的奖学金等激励行为对大部分学生来说还有很大的激励作用，但由此造成的竞争也很激烈。例如有些高校的奖学金发放制度不完善，因为单一地用总分来衡量，不能反映出一些同学在个别科目上的进步。这个制度的结果是除了极个别的幸运儿成了成功者，绝大多数的同学成为失败者，他们在竞争中永远落选。该制度安排并不符合学校教育是为了促进每个人的发展这样的理念。班级中大多数的学生比较关注自己的学习，对于学习上还要帮助的同学则关心较少。

（四）学生不积极参加班级活动

班级作为学生学习和生活的场所，作为学生教育的主体，是否能够为学生提供有趣、有意义的经历对学生的成长也很重要。学校或班级能否为学生组织有吸引力的活动也影响了学生对学校生活质量的评价。对于大学来讲，需要努力的是如何寻找具有教育意义的课外活动，能够真正产生教育影响。学生对本该使大学生活更加绚丽多姿的各类社团活动往往是寄予厚望的，但希望如果得不到满足，学生的怨气也非常大。大部分学生表示对目前的班级生活不满意，其理由主要集中在“大学生活没有想象中的有趣、丰富多彩”，“离社会距离太远”，“管理制度不够人性化”，“学习气氛不浓”等等。

课题研究的目标

要想建立一个合理的班级管理制度：

1. 辅导员要合适的分权，采取民主形式管理班级。

2. 选择合理的班干部选拔制度要公平，公正，使有德有能的人居之，最好采用竞选的原则，谁最终获胜谁就任班干部。

3. 班干部之间权限分界清楚，服从班长的指令要以同学为中心。

4. 班干部向同学传信息可以宿舍为单位进行互动传达。

5. 班会举行根据实际情况需要举行，可以每周一次。

6. 丰富班会内容应包括:日常生活，学习，娱乐活动等相关内容。

7. 要想使同学职能参与活动：应与班干部注意日常自我形象要公平，公正，坦率真诚，让每个同学都作为班级的主角，同时，活跃班里氛围，及时发现解决同学间问题。

8. 避免班里同学的关系分极化，适时的举行某些活动，让每个人都参加（尤其是关系冷漠的同学, 给他们更多交流机会，抒发他们的想法）。

9. 根据活动的性质：同学可按不同要求参加（比如重要活动，同学必须参加等）

10. 班长分派任务要明确。

11. 一个班级体应共有发展目标，以及班级文化。

12. 对于同学违规时，首先要公平，其次，既要处罚又要给予同学改错机会。

13. 鼓励积极参加课外活动，培养能力。

14. 展开丰富多彩的校园生活，让同学在各种活动中自我磨练，自我展示，自我塑造。

15. 班干部和辅导员应对那些表现突出的同学给予激励，可有物质，情感的激励，荣誉的激励，从而使每一个同学能够自主约束，相互影响，为班级营造一种积极进取的氛围。

课题研究的理论基础

管理五项职能与班级管理

领导

控制

控制的理论基础

控制的的含义：

1控制就是监视个人是否按照计划命令及原则执行工作。

2控制就是管理者将计划的完成情况和目标相对照，然后采取措施纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现

3控制就是按照计划标准衡量计划完成情况和纠正计划中执行的偏差，以确保计划的实现

控制与计划的关系

1 一切有效的控制方法首先是计划方法。例如预算，政策，程序，和规则 2如果不首先考虑计划以及计划的完整程度，就试图的去设计控制系统的话，那是没有效果的。

3控制职能使管理工作成为一个闭路系统，成为一种连续的过程。

本次实验报告的过程中 组长实现分配好任务在做报告的过程中组长不断的监督各成员的完成情况，并且对偏差加以纠正。

控制的类型

一般分为前馈控制 同步控制 反馈控制三类

1前馈控制是指控制工作发生在工作开始之前，他是起未来导向的作用。例如我们此次的调查在做问卷调查之前要求我们成员中的问卷的回收率是99%。 2同步控制又称同期控制，他是在活动过程当中进行控制。

3反馈控制是指发生在过程之后，比如质量控制，月度报告。

控制的基本原则。A 系统原则B 例外与重点原则C 灵活性原则D 经济性原则E 客观原则F 适度性原则G 及时性原则

控制在班级管理中的体现 比如我们此次的班级的系服的定制过程中遵循各种原则进行控制尽可能的让结果更加的符合预期的目标。

将会重新进行挑选, 体现了一点灵活性原则. 如果还挑选不下, 那班委就自己安排了. 体现了适度原则. 同学有的衣服不合格, 及时退换.

1 控制的过程 (1)拟定标准

（2）根据标准衡量实际活动绩效

（3）采取纠正措施，消除偏离标准和计划的情况 2 对控制的抵制

原因：（1）控制系统提高了对准确程度的要求，员工不得不对其自身的行为负责。

（2）控制系统能改变专家和权力结构。如管理信息系统能制定成本 采购和生产决策，而过去这些都是由管理者来进行的。因此人们害怕失去专家的的头衔 权力和决策控制权而对系统控制有所抵制。

（3）控制系统会改变组织的结构。

（4）控制系统可能在他们的准确性遭到怀疑或被认为是不必要的时候，就会遭到人们的抵制，如岳老师制定的每周日晚班会，曾遭到很多同学的反对。

3 控制的方法：官僚控制 市场控制 派系控制

（1） 官僚控制 是一种由规则和标准操作程序组成的，由于塑造

和规范事业部 职能部门和员工个人的控制系统。如预算可确

保员工正确地行事并能满足有关绩效标准。

在班级管理中，各班委犹如企业中的各职能部门，利用

职权维护班级秩序，在本次小组活动中，组长及副组长对人

员进行控制和分配，带领我们正确地行事，使调查报告能顺

利高效地完成。

（2） 市场控制 是指使用外部市场机如价格机制和相对市场份额

等指标来规范员工的行为。市场控制是质上是将市场竞争引

入到企业内部，形成内部市场以此提高企业和市场应变能力

和运作效率。

回到我们班级管理，系和临床闹过几次矛盾，很多方面我们

和临床的形成了相互敌对的局面临床的不管在哪方面占的市

场份额很大，如人数 运动会得分等都是占上风，班长还是鼓

励我们，咱系个个都是宝贝，一个人顶几十个人用才能干过

临床的，经过他的一番话，我们的信心倍增。

（3）派系控制 是通过分享价值 规范 行为标准和共同愿

景，对组织内个人和群体施加控制。组织文化是派系控制的

基础。因为组织文化不是通过外部强制作用来进行的控制，

而是通过员工内化组织价值观和规范，然后用这些价值观和

规范影响他们的决策和行动。

计划

1、计划的含义

任何管理人类都必须计划。那计划到底是什么呢？简单地说，计划是对未来行动预先安排，计划是所有管理职能中最基本得方面，它是对未来活动所进行的行动安排。古人所说的‘‘运筹帷幄 , 就是对计划职能的最形象化的概述。除了少数常规外，任何组织和管理活动都需要计划。组织必须计划一系列的活动，如调查、报告等。

当你开始思考一个问题时，计划就已经开始了，计划是一种思维过程，计划是实现目标的方法手段。计划引导一个人或一个组织按照既定方向前进，计划是重要的 管理职能，要想完成任务，组织就必须预先计划。

计划是一种普遍的和连续的执行功能，它包括复杂的领悟、分析、理性思考、沟通、决策和执行的过程。

计划是通向目标的桥梁，计划是将来可能不发生的事变得可能发生，尽管我们很少能够准确地预测未来，完美的计划也会受到不可控因素的干扰，我们仍需

进行计划，否则我们只能任事态的发展顺其自然。

管理人员必须进行计划的原因是：

错误！未指定书签。(1)计划有助于决定选择什么样的机会，即通过计划过程鉴别和选择有益的方案。

(2)通过制定目标和选择利润最大的备选方案，计划使我们能够鉴别和确定行动方案。

(3) 没有恰当的计划，许多事情只能靠运气，风险就会增大。

(4) 有了计划，资源将得到高效率地使用，最终带来节约。

(5) 有了计划，知道什么是真正所期待的，我们的所作所为才会有意义。

2、计划的类型

由于人类活动的复杂性与多元性，计划的种类也变得十分复杂和多样。 ⑴ 按原则计划种类可分为战略计划、战术计划、作业计划。

⑵ 按时间期限的长短可分为长期计划、短期计划、中期计划。 ⑶ 按职能标准可分为业务计划、财务计划、人事计划。

⑷ 按其对执行约束力的大小可分为指令性计划、指导性计划。

3、影响计划的权变因素

⑴组织层次

在大多数情况下，基层管理者的计划活动主要是制定作业计划，当管理者在组织中的等级上升时，他的计划角色就更具有战略导向性。对于大型组织的最高管理者，他的计划任务基本都是战略性的。而在小企业中，所有者兼管理者的计划角色兼有战略和作业两方面的性质。

⑵组织的生命周期

组织都要经历一个生命周期，开始于形成阶段，然后成长，成熟最后是衰退。在组织生命周期的各个阶段上，计划的类型并非都具有相同的性质，计划的时间长度和明确性应当在 不同的阶段上相应地调整。

⑶环境的不确定性程度

环境的不确定性越大，计划越应当是指导性的，计划期限也应越短，总之，在不断变化的世界上，计划必须是灵活的，因为在不断变化的世界中，环境变得更具有动态性和 不确定性，所以不可能准确地预测未来，因此，管理良好的组织很少在非常详细的，定量化的计划上花费时间，而是开发面向未来的多种方案，并不等于说计划是不重要的。

4、计划的作用

随着生产技术日新月异，生产规模的不断扩大，分工与协助的程度空前提高，每个社会组织的活动不但受到内部环境的影响，还需受到外来多方面因素的制约，组织要不断地适应这种复杂的环境，只有科学地制定计划，因此计划是管理中不可缺少的一个环节。计划的作用可以归纳为如下四个环节:

⑴计划是管理者指挥的依据

管理者在计划制定之后工作并没有结束，他们还要根据计划进行指挥。他们要分派任务，要根据确定下级的权力和责任，要促使组织中的全体人员的活动趋向一致，以保证达到计划所设定的目标，计划的编制将组织的目标活动在时间和空间上进行详细得分解，从而为科学分工提供了依据。

⑵计划是降低风险的手段

将来的情况是变化的，特别是当今世界正处于一种变化的时代中。计划是预期这种变化并设法消除变化对组织造成不良影响的一种手段。一旦出现，计划就可以及时采取相应措施，不至于无所适从，将风险减到最低程度。

⑶计划减少浪费、提高效益的方法

计划工作的一项重要任务就是要使未来的组织活动均衡发展。

预先对此认真研究，能够消除不必要活动带来的浪费，能够避免在今后的活动中由于缺乏依据而进行轻率判断所造成的损失。计划工作就是对各种方案进行技术分析，选择最恰当最有效的方案来达到组织目标。

⑷计划是管理者进行控制的标准

计划工作包括建立目标和指标，这些目标和指标将被被用来进行控制。也许这些目标和指标不能直接控制职能中使用，但它们提供了一种标准，控制的所有标准几乎都源于计划。计划职能与控制职能具有不可分离的联系，因此，计划是控制的基础，它为有效控制提供了标准和尺度，没有计划，控制工作也就不存在。

组织功能成功与否在于是否运用计划，如果一个组织将计划工作效率在首位，那么工作将得到有效的协调且能够按时完成，计划是联结我们现在与将来的桥梁，计划使将来不可能发生的事情变得可能发生。计划是一个智慧的过程，拟定可供选择的方案并根据目标和事实作出决策。“三思而后行”就是这个道理。如果我们没有 事先的考虑，那么很难避免犯错误。总的来说，计划就是预测未来，是未来行动的具体化，并决定未来的行动方案，以达到既定的目标。

组织

组织是由于生理的，心理的，物质的，和社会的限制，人们为了达到个人的共同的目标，就必须合作，于是形成群体而被称为组织。对于一个班级来说，同学们为了适应社会，让自己的未来能过的更好，能有一个更好的前途，从不同的地方聚在一起学习，互相影响，共同努力已达到自己的目标，从而产生了班级。所以说班级是一个组织，因此班级也具备组织的性质。

班级不同于其他社会组织，是一个专门培养人的机构。它有独特的管理特性。班级管理的主体和客体都是人，而且班级管理的主要客体-------学生，更具有特性，是正在成长的人。他们具有可塑性和可发展性，对班级来说，追求效率和效果不是班级管理的唯一根本目的，班级的一切活动无不与培养人联系在一起。班级的管理活动也承担着育人的责任和任务，通过管理活动基础进教师的专业发展，形成班级文化，又要促进学生的全面发展。

班级作为一个组织，它有自己特有的目的、结构、原则、文化等。

一、 班级管理的目的

把适宜数量的学生聚集在一起形成一个班级，是为了营造一个良好的学习气氛和适合的学习环境，让进可能多的学生在一种轻松愉快的环境下学习，并且达到更好的学习效果。班级的人数不宜过多或过少，充分发挥学生的才能，相互合

作已达到自己的目标，这就是班级的目的。

二、 班级的结构

和一些企业、医院、军队等组织一样，班级也有自己的结构。班级的结构是否合理，直接影响到班级的整体学习情况。

一个班级，必须有它的老师和学生。老师以学生利益出发管理班级，学生为达到自己的目标而服从老师的管理，他们相互协作已。达到共同目标。这是班级的基本结构。老师的精力、能力、时间都是有限的，当其所承担的管理工作超出一定限度时，就会大大降低管理的效率，所以在班级中设立了班长、学习委员、团支部等一系列班委干部，运用这种方式来解决这个问题。班委将老师的意思传达给同学，再把同学的意见和班级的情况反馈给老师。他们是老师和同学之间的纽带，以这种方式让班级的管理更加有序，老师管理起来更加轻松。

三、 班级的设计

1、 班级中班委的设立是班级设计项目之一。根据班级的自身情况和所处的环境进行合理设计，使班级管理更加高效进行。

2、 班级要举办一些班级活动或参加学校组织的活动，社会上的公益活动等都需要管理者对班级中的人进行分配。如何顺利有效的完成任务或达成某个目标而进行设计，通过制定出来的方案，再加以执行，使活动顺利完成。

四、 班级的原则

在班级管理中遵循一定的原则。如：

1、 管理者必须从学生的利益出发，结合学校的规章制度和法律对班级进行管理。管理中不应该私自将自己的权利放大或缩小，关系到学生的利益事时，应该让学生知道并让他们自己做决定。

2、 学生必须遵守校规、班规、法律等，服从领导、老师的指挥，这样才能使班级管理系统正常有序的进行。

3、 命令统一原则

在一个班级中必须是统一指挥，班级的每一个人都必须服从上级的命令和指挥。统一指挥是班级设计中的一条重要原则，如果一个学生同时接受两个领导的命令和指挥之间的冲突，造成其工作的混乱，影响班级目标的实现，只有遵循统一和协调领导，学生的活动和力量，保证班级目标的实现。

创新

一、 什么是创新？

“创新”最早提出的是美国哈佛大学经济系教授熊彼得，他提出了科学与经济关系的“创新理论”。熊彼得认为，经济的发展主要是由于经济本身存在着一种破坏均衡而又恢复均衡的力量，这种力量他称为“创新”。按照他的定义，“创新”是指一种从来没有过的生产要素与生产条件的新组合。

它包括以下五种情况：

1、引入一种新产品或提供一种产品的新质量；

2、采用一种新的生产方法；

3、开辟一个新的市场；

4、获得一种原料或半成品的新的供给来源；

5、实行一种新的企业组织形式，如建立一种垄断地位或打破一种垄断地位。

因此“创新”和发明不同，其含义要更广。而且一种新的发明，只有被应用于经济生产活动的时候，才能成为“创新”。

熊彼得：什么叫经济发展？说到底也就是：当（科学技术）革新注入经济过程，并由此产生影响，使经济过程发生变化的时候，经济就得到了发展。因此经济周期变动的根本原因在于“创新”。

以后，出现了新的名词，技术创新、管理创新、体制创新等。

二、 管理创新.

管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。

管理创新是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。

三、管理创新中的有利因素.

有三类因素将有利于组织的管理创新，它们是组织的结构、文化和人力资源实践。

1）从组织结构因素看，有机式结构对创新有正面影响；拥有富足的资源能为创新提供重要保证；单位间密切的沟通有利于克服创新的潜在障碍。

2）从文化因素看，充满创新精神的组织文化通常有如下特征：接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少，接受风险，容忍冲突，注重结果甚于手段，强调开放系统。

3）在人力资源这一类因素中，有创造力的组织积极地对其员工开展培训和发展，以使其保持知识的更新；同时，它们还给员工提供高工作保障，以减少他们担心因犯错误而遭解雇的顾虑；组织也鼓励员工成为革新能手；一旦产生新思想，革新能手们会主动而热情地将思想予以深化、提供支持并克服阻力。

四、管理创新的内容.

管理创新包括管理思想、管理理论、管理知识、管理方法、管理工具等的创新。按功能将管理创新分解为目标、计划、实行、检馈、控制、调整、领导、组织、人力九项管理职能的创新。按业务组织的系统，将创新分为战略创新、模式创新、流程创新、标准创新、观念创新、风气创新、结构创新、制度创新。以企业职能部门的管理而言，企业管理创新包括研发管理创新、生产管理创新、市场营销和销售管理创新、采购和供应链管理创新、人力资源管理创新、财务管理创新、信息管理创新等类创新。

(1) 管理创新的内容也可以分为三个方面：

1）管理思想理论上的创新；

2）管理制度上的创新；

3）管理具体技术方法上的创新。

三者从低到高，相互联系、相互作用。

(2) 一般来说，管理创新过程包含四个阶段。

第一阶段：对现状的不满

在几乎所有的案例中，管理创新的动机都源于对公司现状的不满：或是公司遇到危机，或是商业环境变化以及新竞争者出现而形成战略型威胁，或是某些人对操作性问题产生抱怨。

例如，Litton 互联产品公司是一家为计算机组装主板系统的工厂，位于苏格兰的Glenrothes 。1991年，George Black 受命负责这家工厂的战略转型。他说：“我们曾是一家前途黯淡的公司，与竞争对手相比，我们的组装工作毫无特色。惟一的解决办法就是采取新的工作方式，为客户提供新的服务。这是一种刻意的颠覆，也许有些冒险，但我们别无选择。”

很快，Black 推行了新的业务单元架构方案。每个业务单元中的员工都致力于满足某一个客户的所有需要。他们学习制造、销售、服务等一系列技能。这次创新使得客户反响获得极大改善，员工流动率也大大降低。

当然，不论出于哪一种原因，管理创新都在挑战组织的某种形式，它更容易于产生于紧要关头。

第二阶段：从其他来源寻找灵感

管理创新者的灵感可能来自其他社会体系的成功经验，也可能来自那些未经证实却非常有吸引力的新观念。

有些灵感源自管理思想家和管理宗师。 还有些灵感来自无关的组织和社会体系。

此外，有些灵感来自背景非凡的管理创新者，他们通常拥有丰富的工作经验。一个有趣的例子是上述那家ADI 的经理Art Schneiderman，平衡计分卡的原型就是出自他的手笔。在斯隆管理学院攻读MBA 课程时， Schneiderman 深受Jay Forrester 系统动态观念的影响。加入ADI 前，他在贝恩咨询公司做了六年的战略咨询顾问，负责贝恩在日本的质量管理项目。 Schneiderman 深刻地了解日本企业，并用系统的视角看待组织的各项职能。因此当ADI 的CEO Ray Stata请他为公司开发一种生产质量改进流程的时候，他很快就设计出了一整套的矩阵，涵盖了各种财务和非财务指标。

这个例子说明了一个简单的道理：管理创新的灵感很难从一个公司的内部产生。很多公司盲目对标或观察竞争者的行为，导致整个产业的竞争高度趋同。只有通过从其他来源获得灵感，公司的管理创新者们才能够开创出真正全新的东西。

第三阶段：创新

管理创新人员将各种不满的要素、灵感以及解决方案组合在一起，组合方式通常并非一蹴而就，而是重复、渐进的，但多数管理创新者都能找到一个清楚的推动事件。

第四阶段：争取内部和外部的认可

与其他创新一样，管理创新也有风险巨大、回报不确定的问题。很多人无法理解创新的潜在收益，或者担心创新失败会对公司产生负面影响，因而会竭力抵制创新。而且，在实施之前，我们很难准确判断创新的收益是否高于成本。因此对于管理创新人员来说，一个关键阶段就是争取他人对新创意的认可。 五、管理创新的必要性.

1、知识经济和现代科学技术的要求 2、市场经济和激烈的市场竞争的要求

“以产定销”的计划经济时代已经成为过去，信息化为经济市场化，国际化提供了生产力基础。企业的生存必将是全球范围内的生存。全球电子数据交换系统EDI ，使企业在产品生产和供应方面的地理概念与时间概念大大淡化，资金流通与商品流通日趋市场化、全球化。这些变化既给企业带来了机遇和挑战，又给企业带来了更高的要求与残酷的竞争。

3、企业现状和深化企业改革的要求

管理要合理组织生产力，同时又要不断调整生产关系。当今我国企业正处于生产力大发展，生产关系大变革的环境之中，处于由计划经济向市场经济的深刻转变之中。要提高企业经济效益，经济增长方式必须从粗放经营转到集约经营上来，即由“总量增长型”向“质量效率型”转变。 六、管理创新的基本条件。

企业应创新主体应具有良好的心智模式 创新主体应具有较强的能力结构

企业应具备较好的基础管理条件 营造一个良好的管理创新氛围 七 管理创新的意义。

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉，这是江泽民同志总结20世纪世界各国政党，特别是共产党兴衰成败的历史经验和教训得出的科学结论。

近代以来人类文明进步所取得的丰硕成果，主要得益于科学发现、技术创新和工程技术的不断进步，得益于科学技术应用于生产实践中形成的先进生产力，得益于近代启蒙运动所带来的人们思想观念的巨大解放。可以这样说，人类社会从低级到高级、从简单到复杂、从原始到现代的进化历程，就是一个不断创新的过程。不同民族发展的速度有快有慢，发展的阶段有先有后，发展的水平有高有低，究其原因，民族创新能力的大小是一个主要因素。

课题研究的方法

（1）抽样调查:调查时间:2011-5-10--2011-2-25

调查范围:山西医科大学, 太原理工大学, 山西大

学, 太原师范学院, 太原科技大学, 山西财经大学等校进行调查, 涉及各个学校, 各个院系, 能够得出较为真实, 普遍的结论. （2）数据统计分析

注:关调查问卷在附件可在附件中找到

有关大学生班级管理制度的调查问卷的总结

班级是大学生共同生活学习的基本组织形式，是学校想学生实施教育与管理活动的基层组织，也是学生进行自我教育、自我管理的基层群体，它能满足学生归属和爱的需要，另外，班级是学生完成社会化的途径和渠道，没有班级就没有集体主义观念的形成，没有班级就没有良好人际关系的形成，甚至可以说，没有班级就没有完整的大学生活。

班级管理主要是指班主任或班级领导核心按照一定的原则，运用科学的方法，建立起良好的班集体并为实现班集体的目标而采取的行动。班级是学校开展教育教学工作的基本单位。班主任则是班级工作的组织者、教育者、领导者，是学校领导实施教育、教学计划的有力助手，科学的班级管理对完成教育任务有着重要的意义。

但是在调查中我们发现大学班级管理中存在缺乏凝聚力，缺乏规范的管理制度，缺乏竞争氛围和学生参加班级活动不积极等问题。对此问题我们提供以下一些建议：

（1）由于现代大学生的独立意识、自主意识和民主参与意识较之以往有所增强， 所以，高校的班级管理工作，不能仅仅停留在“管学生”上，也不能仅仅停留在维持秩序上，而应以学生为主体，把学生的需要当作第一需要，把学生的情绪当作第一信号。

本着对学生高度负责的态度，努力探索班级管理的新思路、新制度、新措施，既严格要求学生，又能引导学生，做学生的领航人。

其次，班级管理的目标不能仅仅是让学生乖乖地遵守纪律，让学生认真地学习，而更应该把学生培养成为具有自我教育、自我管理、自我发展的人。 正如斯宾塞在《教育论》中指出的那样，“记住你的教育目的应该是培养成能够自治的人，而不是别人来管的人。

（2）加强制度建设，实施制度化管理，不仅是班集体建设水平的标志，而且是班集体得以形成并向优秀班集体发展的有力保障。管理制度为学生提供了行为准则和行为调控的依据，使学生从他律走向自律。在用制度管理学生的过程中，应注意以下三点：一是制度要跟着学生走。学生到哪，制度跟到哪，置班级于制度的控制之下，做到有章可循，有约可依，借助于规章制度的约束力，使班级目标管理工作规范化、制度化和程序化。二是制度要有可操作性。班级制度要精练、具体、可行，便于操作。班级制度要在全班广泛征求意见、反复论证、权衡利弊的基础上并结合年级的量化管理条例来制定。同时，在执行过程中还应不断搜集反馈信息，并不断修改和补充，使之更加完善。三是班级制度的制定应符合下列基本要求：1) 合法性。符合国家的法律、法规和学校的要求。2) 科学性。要从班级实际出发，遵循教育规律，符合大学生身心发展的特点，符合学校管理特点。3) 教育性。制度要从管理需要出发，考虑教育目标，充分发挥教育功能。4) 相对稳定性。执行制度要坚持不懈，不能半途而废，更不能朝令夕改。 （3）. 构建“三位一体”的班级管理模式 1. 班主任、辅导员、学生干部三位一体管理 在高等学校的班级管理中，班主任、辅导员、学生（主要是学生干部）在管理过程中扮演了非常重要的角色。班主任是班级学生的教育者和组织者，是学校进行班级管理工作的得力助手；学生辅导员是班级管理的宏观调控者，也是高校开展学生管理工作的重要力量；而学生干部是联系班主任和辅导员，进行班级管

理的桥梁，他们的素质与能力的提高，影响着我们高校的班级管理工作。 高校的班级管理队伍建设与大学生思想、生活、学习有着极大的关系，因此要发挥好管理者的作用。然而良好的班级管理需要有优秀的管理人员，需要有责任心的人，才能更好地完成班级管理工作。目前高校的班级管理，班主任、辅导员、学生干部自身素质和能力存在一些问题，同时三者在班级管理中缺乏合作，思路和方法落后，管理措施不健全。因此在高校的班级管理中，要不断提高班级管理者的业务素质，加强彼此之间的合作，进行“班主任、辅导员、学生干部”三位一体的高校班级管理，加强班级管理者之间的合作，相互协调，收到管理的效果，促进高校班级管理系统化。在班级管理过程中，形成班主任、辅导员、学生干部三位一体的格局，创设自主的管理氛围，提高管理者的素质，以学生干部为主体，班主任进行指导，辅导员协调管理，应成为新型班级管理的追求目标。这样的模式有利于丰富管理角色，让班主任、辅导员、学生干部在不同的管理岗位，积极推动班级管理与建设工作，提高管理效率。

二、但是，建立一个坚强的班委会选拔培养班干部，组成集体核心，是一项重要任务。在班级管理工作中，班干部的选拔、培养是班主任搞好班务工作的关键环节。一个坚强的班委会必须拥有一批团结在班主任周围的班干部，组成班集体的核心，这样才能有力地带动全体同学为实现班级共同的奋斗目标而努力。班主任接受一个新的班集体以后，要选拔那些德、智、体全面发展，人际关系好，在同学中具有较高的威信，具有较强的工作能力，有很强的自觉性和创造性的学生担任班干部。重视培养他们，严格要求他们，提高他们的思想觉悟和工作能力，教育他们虚心诚恳、主动工作、严于律己、以身作则，做学习的模范，引导他们正确处理好个人与集体的关系，团结同璺，平等待人。班主任要支持他们工作，维护他们的威信，对他们的工作成绩要充分肯定，但不掩饰他们的缺点。至于工作中出现的问题，班主任要主动承担责任，并帮助他们分析问题产生原因，研究改进的方法，使他们通过锻炼得到提高。然而要选举一批合适的班委，我们建议使用选举法 ，即 产生采用推荐加投票的方式，即首先个人自荐愿意担当相关职务，然后由班内至少3/4的人数参与选举，结合志愿和得票高低产生，选举和唱票过程公开公正。”抓在细微处，落在实效中”，班主任工作只有细致入微，才能使班级管理见成效，而在细致管理基础上还应充分发挥民主。班主任要有意识的让学生参与管理，创设各种表现机会，充分调动全班每个同学的积极性，形成民主管理气氛使学生自我表现心理得到满足，民主意识得到培养，管理能力得到增强。班干部既要有 管理能力，又要民主管理。因此每个干部都要清楚地明白自己的职责，及时认真的完成每一项工作。调查中发现高等院校的班委建制大部分采用如下模式： （一）、班委作为班集体的领头羊，高效有序的班委队发挥班级凝聚力至关重要。1、班委建制（1）班长 主要负责协调和分配班委各成员的工作，同时及时承传学院和学校的相关文件、通知，领导和组织班集体的整体性活动。要求具有良好的组织协调能力，负责认真。（2）副班长 主要负责班集体的具体事务，如通知发放、报告收集等。要求工作一丝不苟，不得落下班集体的每一位成员，及时督促班级中的后进分子积极上进。（3）团支书 主要负责团员相关的组织事物，对如特团、团会等负全部责任，着力组织策划。要求至少是中国共产主义青年团团员，工作认真负责，富有激情。（4）纪律监察委员 负责督促班委工作纪律，监督班费收入和支出情况，并具体负责班级个人积分。（5）学习委员 主要负责本班作业的整理收发，和通知每位同学有关学业学习的通知。要求尽职尽责。（6）

组织委员 负责协助团支书和党支书的工作。要求至少是共青团员或入党积极分子。（7）生活委员 负责及时检查同学的周边卫生状况，督促同学搞好个人和周边卫生；每学期至少组织一次卫生大扫除和卫生消毒，并评出最卫生宿舍2个；管理班级经费，明细记录班费的每一项收入和支出。（8）文体娱乐委员 负责班级文化和体育活动的组织策划，在必要时候负责配合宣传。 （9）心理委员 负责帮助同学形成良好的学习生活心态，同时积极配合学院学校搞好心理方面的工作三：在建设一个优秀的班级过成中，班级特色文化也是一个重要的环节 班级文化也是社会文化的一种。是班级在自身发展过程中有意无意形成的独特的文化形态。它包括班级的物质文化、组织制度文化、活动文化, 也包括班级的精神文化。如:学生对班级师生的依恋、认同、热爱; 对班级的责任感、归属感、优越感等。班级内可以张贴名言警句、班训。自办板报、创作班歌、组织游玩等方式来丰富学生的学习生活。这些因素相互作用形成一个班级独有的班级文化。以“润物无声”的方式渗透到每一个班级成员的精神和行为方式中去。从而形成良好、独特的班级文化。这对建立优秀班级具有重大意义.

项目总结与体会

通过这段时间我们组关于大学班级管理课题的研究，我们组认为建立一个合理的班级管理制度是十分有必要的.

对于一个团体而言，只要有一项活动或一个目标，就需要一种管理制度去通过合理的管理达成目的。拥有一个合理的管理机制方能高效有序的完成计划。

合理的管理机制，可使学生发掘自己的才能，培养学生的能力。以学生为中心，使学生成为主角，才能更好使学生自己意识到她们的重要。同时，为伴营造出各种条件作下基础， 为同学的发展做引导作用。作为一名大学生，不仅需要良好的教学资源，更需要一种能自我发展的空间。伴随着竞争日益 激烈的社会发展趋势，学生不能仅局限于老师传授的知识，而应该在课余时间去拓展视野，培养自我的独立意识，主观意识，个体意识。作为团体活动中的一员，就要求学生拥有团结合作精神，人际沟通能力，责任感以及荣誉感，是每个人成为团体中不可或缺的角色。

一个好的班级管理机制，可让班干部充分发挥共同角色，让其各赋职责使班集体能够高效有序的运作，继而可形成一个宽松，自由民主，丰富多彩的环境，也可使每一个同学能自我展示，自我塑造。

通过对调查结果的分析, 我们得出以上结论, 并且相信只有合理的管理机制才能为同学们的成长形成促进作用.

我们相信此调查成果定会对未来班级管理起到好的指导作用.

附件:调查问卷

山西医科大学班级管理问卷调查

你所在学校: 你所在院系:

你所在班级: 你在班上所担任的职务:

排序题 以下是班级管理中的常见事务，请你按照它们的重要性由重到轻进行排序： 1) 班委的选举与换届2 ) 班级活动的组织 3) 奖学金评选 4) 助学金评选 5) 入党 6) 特殊荣誉、

机会的取得 7 ) 班级财务管理

1. 你觉得你们班是否团结？

A 很团结 B 比较团结 C 一般不大团结 D 很不团结 2. 你觉得你和你们班辅导员关系如何？ A 很好 B 比较好 C 一般不太熟 D 冷淡 3. 你对你们班级活动的组织情况是否满意？

A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 比较不满意 E 非常不满意 4. 你觉得你们班级处理事务的效率怎么样？ A 很高 B 较高 C 一般 D 较低 E 很低 5. 你觉得你们班的学风如何？

A 很好 B 较好 C 一般 D 较差 E 很差 6. 你平时上自习的情况是？

A 经常上 B 偶尔上 C 有时上 D 从不上 7. 你对你们班的班级管理工作的满意度如何？

A 很满意 B 比较满意 C 一般 D 比较不满 E 非常不满 8在你心中铺导员对班级的管理应该在什么尺度？ A 严格 B 宽松 C 适度监督 D 不管不顾.

9 你认为你们班的特色文化有哪些？

10. 你觉得你们班在班级管理上那些方面做得比较好？

11. 你觉得你们班在班级管理上哪些方面需要改进？

12. 你认为最合理的班级管理结构是什么？

——大学班级管理研究报告

口号:

山西医科大学信息管理系

第二组:组名 组长:赵宏光

组员:戴启锐, 方恒, 王盛益, 京潜前, 闫小琴, 唐萍, 程瑶, 张宁.