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信息管理满意度调查表1

01-12

科技信息部网络/维护/邮件/培训满意度调查表

单位： 姓名：(可不填) 所在部门：

感谢您多年来对公司信息化工作的关爱和支持，为了解您对公司信息化工作的评价和建议，请抽出宝贵时间协助我们填写完成此表，您的意见将有助于我们进一步改进和提高信息服务质量和服务水平。谢谢！

1、您认为哪些办公软件需要接受有针对性培训：（可多选）

□邮件 □Office □MIS □P3 □AutoCAD □其他

2、您对操作系统补丁升级和病毒库更新的频率是：

□不清楚 □偶尔 □经常 □同步 □每天关注

3、您获得的信息服务主要是：

□硬件故障 □软件故障 □软件应用

4、您对信息人员的服务质量总体满意度：

□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满

5、您对信息人员的服务态度总体满意度：

□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满

6、您对信息人员的服务技术水平总体满意度：

□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满

7、您对信息人员的服务及时性总体满意度：

□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满

8、 您对信息人员的工作责任心总体满意度：

□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满

9、 您认为本单位的网络速度：

□满意 □正常 □慢 □很慢

10、 您认为本单位的网络稳定性：

□满意 □正常 □差 □很差

11、 您对公司信息化培训质量满意度：

□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满

12、 您对公司信息化培训方式方法方面满意度：

□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满

13、 您对公司WEB 邮件系统的总体满意度：

□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满

14、 您对公司软硬件报修、维修服务的满意度：

□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满

15、 您对公司WEB 邮件系统的建议：

16、 您对公司信息化培训在内容和方式方法上的建议：

17、 您对提高公司信息化建设和服务质量的建议：

被调查用户计算机系统配置表


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