从执行到决策

从执行到决策

（"正确的做事"到"做正确的事"）

文：沈可林 2007年8月

一、两者之区别

“正确的做事”与“做正确的事”犹如“技术”与“目标”；

“正确的做事”与“做正确的事”又代表企业里不同的角色。技术与方向都很重要，没有方向，技术就没有用武之地；没有技术，目标也无法实现。

1、定位与角色不同

曾经在一次培训课堂上听到这样一句经典的话，令我记忆犹新：世界上有两种人，明确的人和不明确的人，而且明确的人领导着不明确的人。人一来到这个世界，都是处于懵懂状态，随着时间的推移，

开始感知这个奇妙的世界。但我们知道人的素质、慢慢地逐渐地成长，

能力有多种，或者说有多个方向，因此在成长过程中有许多的能力都不是在同一时间成长的，甚至只有在经历、身处某一特殊环境中时才能获得成长。

笔者认为，每一个人、每一种素质的成长都是从正确的做事到做正确的事这样一个过程，正确的做事就是一个执行者，如何把上级的任务、组织的目标使命分解落实，通过大量的实践、不断重复成功的执行，积累做正确的事的基础，做正确的事就是在做战略思考，做企业或其他组织的方向设计。

综上所述，两者定位与角色的区别就显而易见了。

2、能力素质要求不同

“正确的做事”，指员工能够按照上级的要求认真地执行，一丝

不苟地完成任务，要求员工熟练掌握业务技能，并懂得相关的专业知识，对上司的指令能准确地理解；“做正确的事”，指要把握正确的方向，设计组织的发展方向，方向性错误直接会影响企业的生存发展，因此要求执行者必须具有全局观，能对企业所在市场有准确、清晰的判断，以帮助企业制定正确的战略方向。

3、两者典型的岗位代表

“正确的做事”属于企业的执行层，“做正确的事”属于企业的

战略层。执行层要求更多的是技术层面，与分解执行能力，重点在思考如何将上级的战略要求贯彻实施；战略层要求的是对全局的把握，充分利用企业拥有的资源，制定策略，使企业在竞争激烈的市场中赢得地位。

“正、确、做、事、的”五个同样的字，却由于排列不同而产生

以上诸多不同，他们背后所代表的含义与要求都相去甚远。作为一个刚踏足社会的新人，我们必须摆正自己的心态，只有这样才让他顺利地成长，少走弯路，使自己尽快从“正确的做事”成长到“做正确的事”。

4、不同级别岗位时间分配模型

如图“不同级别的每天时间分配模型。蓝色区域为技术、事务性

工作，金色区域为战略方向性工作，不同层级在两方面所花的时间比例存在很大的区别。

图：不同级别的每天时间分配模型

纵轴代表企业中不同级别的岗位角色，最上面是战略层，依次为

解读层和执行层。本例中一天按8小时的工作时间来说明，战略层在时间分配中80%为从事方向性思考的工作，制定企业的战略方向，剩余的20%用来处理一些技术上的事务工作；解读层是企业里的关键层面，起着承上启下的作用，上对战略层的决定进行解码，分解目标，对下进行编码，用技术、事务的语言描述公司战略决策，他们在时间分配上一般为各占50%。战略层和解读层决定了企业工作“正确性与一致性”，执行层则是对“正确的事”进行高效执行，因此他的80%时间分配在技术性的事务工作，“正确的做事”，同时也要用一些时间来思考企业的未来，收集并反馈关乎企业发展的信息。

二、转变过程中能力素质成长

世界上任何一种转变都不是突然间发生，都有一个量变到质变的过程。本文所提的转变也是一样，需要转变者不断地努力，积蓄能量，不断地培养自己各方面的能力素质，最终实现量变到质变。

1、沟通能力

沟通有多种方式，也有多种媒介，但沟通的目的只有一个：让别人了解你要传达的信息，进而认同你的观点。

有人说：沟通的品质决定了生活的品质。无论在生活中，还是工作中，每天每时每刻我们都在与别人进行沟通，可以说是“沟通无处不在”，随着你在组织中的层级不断提升，你的沟通能力也越发重要，要想实现从执行层到战略层的转变必须要提升沟通的能力，更准确地说应该是提升沟通的品质。

2、整合能力

要想把事情做正确，有时只要求你具备某方面专业的技术就可以，但是要做出正确的战略规划，设定方向就需要你具备对资源的整合能力，要协调各面的利益关系，做出最正确的判断。

3、专业能力

每个组织都有其赖以维持的具体业务，不管是执行层，还是战略层都必须要了解组织的业务，懂得完成工作所需的专业能力。也只有懂得专业能力，才能对下属进行正确的工作指导，当然不同层级对专业的要求方向与标准也不同。

4、系统思维

承担的角色不同，工作的方法与思考模式肯定也不同，俗话说：在其位，谋其政。职位越高，责任越大，所做的任何一项决定对企业发展都会产生较大的影响，因此必须要养成系统思维的习惯，做决定前要考虑需要哪些部门的协助，结果对公司其他部门产生什么影响，同时也要考虑对组织目标的影响。多进行换位思考，甘愿作链条中的一个环节。

5、全局观念

谋篇布局是对管理者的一个基本要求，“篇”、“局”有大有小，重要的是要有这种思维，要有承担起企业责任的心态，一个不以全局为得的人是走不到重要的领导岗位的。时刻以组织利益为重，在必要时要有“为求大局”而舍“小我”的气节。

6、经营意识

要充分对企业的财产负事业心对于一个人的成长是至关重要的，

起责任，树立忧患意识，把自己的事业与企业的命运系在一起，让自己进入企业主人的角色，成为一个“企业公民”，而不仅是个“企业过客”。

7、职业发展观

每个“企业公民”都须具有职业意识，高度地认同组织，对组织中的决定、规定可以有不同意见，但决策出来后必须做出个人承诺；作为职业人还必须有高度的自我管理和自我领导的意识，必须管理自己的时间，必须管理自己的项目任务，培养良好职业道德与锻炼各种职业技能。

不同职业的发展所需各项素质能力均不相同，“活到老，学到老”，我们要养成随时学习的习惯，不断地更新自己的知识库，对任何未知事物都保持一颗好奇心，所谓常换常新。

三、如何改变，成长至上

1、清晰的目标

有句话说：一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风。 人与人之间最大的不同是什么？标准。个人标准的差异导致了个人状况之间的差异，你的目标越清晰，你的行动力会越强，你的行动计划会越详细，将会越有执行力度。你定的标准越高，即使你没有如期达成，但肯定会比标准一般的效果要好。

清晰的目标定制出来后，要将之可视化，放在每天可以刺激你视觉神经的地方，不断地提醒你将要达成的目标；接下来就是对目标进行公开承诺，要让你周围的人知道你的目标计划，通过大家的监督来激发你的潜意识，收集全部的资源来达成你的目标。

2、详实的计划

制定目标，可视化、公开承诺还不够，你还需制定详实的计划，记得越详细越好，使每一步都有具体数字量化标准，还要有明确的完成期限。制定计划后要快速行动，有人说制定再详细的计划也没有用，因为“计划没有变化快”。是的，所以我们要更快速地执行计划，在变化来临之前就计划实施完毕。当然这样很难，但我们要这样去引导自己行动，要记得高标准的要求会令自己的工作效果更好。

3、大量的行动

只有行动才会创造成功，笔者认为每个人都具备了成功所需的所有资源，通过大量的行动实践不断地开启资源宝库的大门，释放出成功的潜能。每做一个任务，无论结果如何每个人都是胜利者：要么成功，要么成长，获取经验。所以我们要将“失败”两字在我们字典中删除，记住人生只有两件事：成功与成长。

每个人都在追寻成功，但是当问及什么是成功时，却很难回答。有人说成功不是一个结果，而是一个过程，就如同一句广告语所说的：重要的不是沿途的风景，而是你看风景的心情。

一位商业名家讲得好，他说：“我不知如何定义成功，但我知道如何定义失败，那就是放弃，你放弃了就是失败了，只要你坚持不放弃，成功一定会属于你。”所以在成功的路上，不要担心失败，努力、大量地采取行动，不轻言放弃，相信成功必须属于我们。

4、两种不能犯的错误：重复性错误和方向性错误

也许你会怕犯错，做事放不开手脚；也许你刚犯过错，正在为这样的结果懊恼不已。其实根本不必这样地折磨自己，试问每个人从小到大哪有没犯过错的，“吃一堑，长一智”，人只有经历坎坷才会真

才能走过更多更大的困难。人生当中也有一些错误是不能犯，正成长，

否则将会承受严重的后果，带来难以估计的损失，不能犯的两种错误：重复性错误和方向性错误。除去这两项，大

量的犯吧，错的越多，你将会成长的越快，

收获更大的成功。要避免这两项错误还要求

我们要经常检讨自己的工作，总结经验，完行动方式行为标准目标方向

善你的做事流程与办法方法；多向成功人士学习，学习像他们一样地思考。

5、学习方法的提升——至上

曾几何时人们靠体力赚钱，后来发展到靠脑力赚钱，再后来靠知识赚钱，到现在的靠脑力+信息赚钱，几年前“思考致富”曾风靡国内外。很多商界名人也一再强调“思考致富”，那我们怎么样才能改变我们的思维，可以像成功人士一样的思考，如果我们能学会他们的思考模式，那么我们的结果也应该和他们相差不远。

投资于脖子以上，开发脑力。前面提到现在我们是用脑力+信息赚钱的时代，所以投资于脖子以上——进行脑力开发将会改变我们的命运。成功的表现往往是一个目标的达成，因此成长也就是一种成功。人生两件事：成长与成功。由此我们可以得出，大量的行动、实践是成长的至上方法，是最容易促成我们成功的途径。如果说“投资于脖子以上，开发脑力”是我们的成长理念、“大量的行动、实践”是我们的成长方式，那么“行为标准”就是我们的成长目标。因此一个良好的行为标准将会塑造出一个具有良好行为的我们；一个高效的行为标准将会塑造出一个高效工作的我们；一个散漫的行为标准同样会塑造出一个散漫的我们……选定一个成功范例，分析他的行为标准，做事的方法，思考的模式，然后不断地重复，大量地实践，最终让这些优秀的品质在自己身上重现。

一个人通过20年才在某领域获得了成功，而你可能在1天或者2天内就学到了他的成功经验，那你就没有必要也在这个领域做20

年，这才是最高效的成长。当然经验毕竟是别人的，我们还须实践它，提炼它，最重要的还要去验证它，从而形成自己的经验。

总而言之，人的成长有二种方法：学习与实践，实践是对简单学习的提升，是在学习的基础上，参照别人的经验标准进行大量的行动验证它，可以概括为3个方面：

1、进行自我学习，投资于脖子以上，开发脑力；

2、学习别人的成功经验，设定高标准要求；

3、大量的行动实践，验证后形成自己的行为模式。

四、不只是顺序的改变

“做正确的事”强调的是事，一个方向或决策，如制定企业的目标、使命；“正确的做事”强调的是做，一个过程或技术方案，如完成一张图纸的设计。从“做”到“事”，不只是字的顺序的改变，而是主动意识的增强，全局、经营意识的建立，以及系统思考的的形成。

正确的做事，讲究的是提高执行力，做事的技巧；而做正确的事，讲究的则是对事物规律的把握，对战略方向的掌控。

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