工具-职能部门关系图
职能关系图帮助你看清组织中的职能（部门）之间输入和输出关系。这一关系图的目的是帮助你分析、改进、管理并设计组织的职能关系。它可以用于呈现所有职能部门的关系，也可以用于呈现与某个流程、或者某个关键业务问题相关的职能部门之间的关系。
通用的职能关系图是一幅关于组织的图景，它将帮助管理者和顾问看到组织是如何运作的。他们会眼界打开。
通用的职能关系图常常出现在大系统图的中心，它填充了大系统图中代表组织的那个框，并通过输入和输出关系与系统的各个组件相联。职能部门间的箭头明确了职能部门的输出，并表明哪个职能部门会接收这一输出。利用职能关系图可以在宏观角度“追踪”到组织内部的价值链。
具体的：职能关系图
分析人士使用具体职能关系图来看清某个具体业务或业务某一部分如何运作的众多细节。
具体的职能关系图用于呈现涉及某个具体流程的职能部门之间的关系，或者影响某个关键业务问题的流程系统内的职能部门之间的关系。
在流程改进项目的过程中，职能关系图是一个关键的“地图”，用于组织或流程的重新设计，或者用于测试各种变化所带来的影响和潜在问题。
职能关系图案例（具体的）
职能关系图模板
何时使用
需要理解业务的价值链时。
需要理解职能关系时。
需要明确涉及某个（或某几个）流程的职能部门时。
如何使用
通用的职能关系图看起来象这样：
绘制职能关系图的两个可选方法：
1。使用PPT 。
2。用贴在墙面上的大面幅白纸和报事贴。
无论选择哪种方法，都要遵循以下步骤，绘制通用职能关系图：
1。确定组织实体。
2。确定主要的输出及其去向，并用箭头标出。
3。确定关键的输入，以及它们从何而来，并用箭头标出。
4。确定组织内主要的职能（部门）。
5。画出其它相关部门。
6。画出部门之间的一个或两个关键的输入和输出，用箭头标出。
具体的职能关系图看起来象这样：
遵循以下步骤绘制具体的职能关系图：
1。首先构建通用职能关系图
2。用荧光笔“追踪”目标流程是如何“流经”相关职能部门的轨迹；需要时及时增补输入和输出的详细信息。
或者你可以选择这种方法：
1。针对选定的流程，确定第一个输出所指向的第一个职能部门。
2。确定该部门的输出以及其去向（到哪个部门）。
3。确定下一个部门的输出及其去向。依次继续贯穿整个组织，直至完成该图。
所需时间
你需要花时间完成相关人员的访谈，收集数据。一旦信息收集了，你可能要花好几个小时来构建这张职能关系图，时间长短与你打算绘制哪种职能关系图有关：通用的还是具体的。您还可能需要花额外的时间来制作电子文档。可选的图表软件见下方的列表。
所需材料
面谈中搜集的信息 组织架构图 白板纸 报事贴和笔
或者使用商业图表软件：
✧ Visio Professional from Microsoft
✧ IGrafx from MicroGrafx
✧ TopDown Flowcharter from Kaetron
✧ WinFlow from Mainstay
✧ allCLEAR from SPSS
✧ ProVision from ProForma