定制手机的未来
未来的消费生活应该更注重消费体验，打造个性化消费品，智能手机也不例外。Moto被谷歌收购后的首次“投石问路”，8 月，以定制手机Moto X在业内复活。遗憾的是，“个人定制”Moto X石头并未激起巨浪，之后以降价促销才使得门庭若市，却因网站流量过高而宣布宕机。 原本是以个性定制为卖点，最终却以“从499美元降至349美元”促销来打动消费者，“Moto X”的试水失败给了众多想要试水个人定制模式的手机厂商们一次迎头棒喝。在经过“IPHONE”一枝独秀、三星后起勃发、国产小米横冲后，个人定制对于手机厂商们来说是新发展契机还是困难重重迅速流产的促销噱头？ 前景得等Moto Ara硬件定制平台试水后，才可预知。 像攒电脑一样攒手机 中国依然有着7亿功能手机等着去被改变为“智能”，同时百度Q3移动报告显示，有近45%的手机购买是更换新机。新增加换机构成庞大的市场潜力，这意味着目前市面上的手机品牌依然可以在智能手机市场一决雌雄。 然而，细分手机市场发现，智能手机市场三足鼎立的局面业已形成，要想撼动并非易事。在中高端市场上“IPHONE”热力不减，三星手机一跃成为时尚热宠，而中低端市场上国产手机以价位低功能强而快销……要想在智能市场上分得一杯羹，则需要把握消费心理，注重个性化差异。于是，手机定制成为2013年征战市场的“热词”。 其实，个人定制在高端手机市场早已不是稀罕事，诺基亚旗下的VERTU纬图手机作为2002年创立的尊贵手机品牌，为世界各地的富翁量身定做手机，销量一直独占高端市场鳌头；然而在中高端市场，HTC、MOTO等纷纷想要通过C2B重新赢得消费者的青睐，争取再次回到如日中天的群雄争霸的格局中。HTC率先尝试推出个人手机定制业务的自有电商平台，向用户推出的第一款可定制的手机，代号是HTC E1；Moto X 诞生之后，紧接着在10月份又曝光了 Project Ara 项目――通过创建一个模块化的智能手机，让用户随意更换硬件组件。没错，过去你怎么攒电脑主机，未来就可以怎么攒智能手机。 一些国产手机也跟风而上，上海手机品牌青橙推出了全球定制手机青橙N1，其CEO王迅对其定制手机的未来充满信心，“中国的厂商最了解中国的用户的习惯以及需求，我们的产业链是在中国，我们能够很高效的提供服务，所以我相信中国的品牌一定会占领绝大部分市场份额，在未来不长的时间内。” 外观美容还是深度发烧？ 诚然，个人定制注重手机用户的消费体验，定制个性化专属手机，并且能享受到一个型号的统一价格，无需为定制部分埋单，很显然能够抓住消费者的心。它颠覆传统手机销售模式，将消费者置于“上帝”的重要位置，由他们来引导手机制造市场。然而深入了解却发现似乎是打着“手机美容”幌子的促销噱头而已。目前市场上的C2B手机定制模式无论是国际大牌MOTO、HTC还是国产品牌青橙、小米、百分百科技的应用，很遗憾，仅停留在外观设计与人性化体验的定制初级阶段。生日、性别、星座等定制内容似乎并不为发烧友埋单，可选的内容也仅仅有内存、摄像头像素、背壳颜色，并无CPU、屏幕尺寸等发烧友所更注重的东西，稍显遗憾。 当MOTO X遭遇市场冷遇后，业内才幡然醒悟，原来消费者对定制化手机冷落的真实反映是：有外观吸引力，但不愿意为此付高价埋单。 一90后智能手机用户表示，智能手机未来发展的终端可能是个性化手机遍地，每个人的手机都有自己的专属名字，性能与外观等全部根据个人喜好定制。“社会发展越来越将个性化，商品肯定也会以个人来区分，为此高价购买不值得。”看来，定制化产品需要控制价格，才有未来。 小众用户还是傻瓜终端？ 如同这位90后手机用户所反映的一样，在消费者角度来说，就算是同MOTO Ara一样定制手机硬件，智能手机的价格最好不要波动太大，“价格在3000―4000之间可以接受”“本来就应该做好个性化服务，不管怎么定制，都是智能手机，不应该为个性化再埋单。”消费者的声音大都反映了对价格的关注，如果个人定制手机价格过高，就算再吸引人，也不会让消费者冲动。 然而个人定制的高成本有谁来承担？因为个人定制，所以大规模的批量生产及统一的流程将不适用，这必然增加不少成本。假如这部分增加的成本由厂商自己承当，已经被“价格战”压得透不过气的大部分厂商利润将更寥寥无几。倘若由用户承担，那么个人定制机能否在市场上推开来还是个问号。 另外要想推广个人定制让消费者满意还有难度，除了手机发烧友，或一些品牌的死忠粉，很多用户其实并不明确自己想要的智能手机是怎样的，他们需要的只是一款“傻瓜终端”而已。在智能手机市场，针对个人用户的产品定制还属于新鲜事物，也就是说，在个性化手机定制业务得以成熟发展、普遍推广之前，这项业务针对的将是小众用户，因此对于厂商利润提升的效果不会太大。 说到底，定制的目标是为了与众不同，但定制的根基是，不要给用户添加太多麻烦，也不要让用户增加财务负担。而未来，是否个人定制会普及，最终的定论，或许真的要等“Ara“推出之后，才能看到分晓。不过，所有的创新都会带来颠覆性的改变，如果个人定制能普及，未来每个人的手机都有自己的名字，你想好了怎样定制自己的手机了吗？ 明星手机的粉丝经济学 早在去年开始，大量的非手机厂商开始以手机定制趁机在手机市场上“捞金”。互联网公司热情地投入智能手机市场，甚至连《读者》这类企业也要推出专属手机，意味着手机制造门槛的降低，甚至是零门槛，只要有需求就可以用难以想象的低成本鼓捣一部量身定制的手机。 无独有偶，明星定制机打着定制噱头，瞄准忠粉市场，然而市场收效不一，今年4月崔健就与某厂商推出了“蓝色骨头”定制手机，售价为3980，由于配置与其他同等价位的普通旗舰手机落差太大，不少人吐槽价格太高，最终销量平淡。11月，艺人韩庚推出了庚Phone价格为2780元，市面上配置几乎相同的庚Phone的原型机售价只有1499元，然而却得到韩庚的死忠粉丝的拥护，销量不错。值得一提的是，百分之百公司目前正在京东商城预售的，与《怒放》电影群星合作的100+怒放群星定制手机，5寸4核的定制机定价798元，在这一堆明星手机中以价格占得了先机。 相比100+个人定制手机来说，这些明星定制的手机大都在卖噱头，几乎都是在主题或者App或者内容上下功夫。例如几张明星独家发布的壁纸，预装的明星App，一个贴在后盖的Logo。如果不是死忠的粉丝，依然会在过高的价格前止步。这也意味着，定价过高的明星定制手机不可能有大的销量。 ASH全球首家品牌生活概念店盛大开幕 本刊讯 近日，意大利设计师鞋履品牌ASH全球首家品牌生活概念店于淮海中路全新环贸iapm商场盛大开幕。活动现场星光熠熠，集音乐人、演员、歌手于一身的新生代偶像李治廷、韩国著名女星李多海与ASH品牌设计总监Patrick？Ithier共同为ASH新店开幕剪彩。ASH品牌设计总监Patrick？Ithier先生在开幕仪式表示，“ASH凭借其原创、独特、舒适的设计风格受到了越来越多的年轻人士的喜爱，未来也将用热情和专注去创造更多具有ASH品味和风范的鞋款“。 （马军） 《风暴》劲吹济南 掀翻贺岁档 本刊讯 集合刘德华、姚晨、林家栋、胡军和吕良伟等阵容的首部华语3D警匪动作巨制《风暴》，在12月11日由导演袁锦麟、主演林家栋带着这股“风暴”吹到济南，不止要“将香港变成战场”，更要点燃泉城，让整个济南沸腾起来。导演袁锦麟表示，《风暴》的完成，是一个实现了“从不可能到可能”的艰苦过程，现在它的任务还剩一个，那就是在12月12日上映之后，掀翻整个贺岁档！ （刘子亮） 润华集团・山东省第十二届汽车文化艺术节车界高峰论坛在济南召开 本刊讯 12月13日，由中国汽车流通协会、山东省商务厅、山东省汽车流通协会主办，润华集团承办的润华集团・山东省第十二届汽车文化艺术节车界高峰论坛在济南山东大厦举行，国务院发展研究中心研究室主任王青博士，中国汽车流通协会常务副会长兼秘书长沈进军，新华信国际信息咨询（北京）有限公司总裁林雷，润华集团董事局主席、山东省汽车流通协会名誉会长栾涛，润华集团总裁、山东省二手车流通协会会长张鲁晋，润华汽车董事长栾航乾、总经理刘彤等200多位业内专家学者及业内人士出席论坛。山东省商务厅总经济师王洪平在致辞中阐述了举办本次以“汽车后服务”为主题的高峰论坛的重要意义，中国汽车流通协会副秘书长罗磊在论坛上透露“青岛等八个城市存在着近期实施限购政策的可能”。（马军） 北京现代名图深度驾控体验营在济南举办 本刊讯 12月14日，北京现代汽车携手济南经销商在“济南万象新天”举办了“实至名归・图冠齐鲁-北京现代名图深度驾控体验营”的活动。现场参与者亲身感受到名图的完美极致操控，畅享征服激情挑战极限乐趣。 （司斯） 一汽丰田汽车“想用户所想” 本刊讯 随着中国汽车业进入“精耕细作”阶段，汽车企业之间的竞争也由销量激战转变为包括服务、消费者满意度等衍生业务领域的较量。自2003年成立以来，一汽丰田在二手车业务、金融保险等领域实现了广度与深度的扩展。其实，无论是汽车市场的成熟，还是企业的精耕细作，受益的都是消费者。接下来，一汽丰田将在微增长的汽车市场深掘技术、产品及服务的发展潜力，秉承“客户第一”的经营理念与消费者共同走入汽车生活的品质时代。 （杜欣） LA MER海蓝之谜济南银座商城专柜盛大揭幕 本刊讯 12月12日，源自深海的护肤传奇品牌LA MER海蓝之谜济南银座商城专柜正式揭幕，带来全球领先极致奢华的最新专柜形象，这也是LA MER在中国开设的第43家专柜。开业当天，主持人向各位到场嘉宾介绍了品牌背后的传奇故事、经典产品、独特的专柜设计，以及各项精致贴心的服务和贵宾款待，为大家带来全方位的低调奢华和温馨舒适奇迹体验，掀起奢享高品质生活方式的新风尚。 （刘子亮）