心理学相关知识

第一章 心理学概念

一、心理学研究的对象：心理学是研究人的心理现象及其规律的科学。

二、心理学的研究任务：心理学是研究人的心理现象的发生、发展规律的科学。心理学的基本任务是了解、掌握人的心理与行为活动的规律。并为实施有效的指导、控制和调节提供依据。（一）探讨人类感知、注意、记忆、思维、想象等认知活动的规律，为知识掌握、技能形成和能力培养提供科学依据。（二）探讨人类情绪、动机、人格、社会态度等非认知活动的规律，为提高学习积极性，培养健康人格提供科学依据。

1879年，德国著名心理学家冯特在德国莱比锡大学创建世界上第一个心理学实验室，开始对心理现象进行系统的实验室研究。在心理学史上，人们把这个实验室的建立，看成是心理学脱离哲学怀抱，走上独立发展道路的标志。

三、心理学的主要研究领域（范围）：心理学的研究领域可分为两个大的方面，理论心理学和应用心理学。理论心理学又分为以下几种1.普通心理学2.发展心理学3.学习心理学4.认知心理学5.人格心理学6.社会心理学7.变态心理学8.动物心理学9.实验心理学10.心理测量学。应用心理学又分为1.教育心理学2.咨询心理学3.临床心理学4.广告与消费心理学5.法律心理学6.管理心理学7.健康心理学

四、什么是神经元：即神经细胞，是神经系统结构和机能的单位。它的基本作用是接受和传送信息。

五、什么是突触：一个神经元不能单独执行神经系统的机能。各种神经元必须互相联系，构成简单或复杂的神经通道，才能传导信息。对脊椎动物来说，神经元之间在结构上没有细胞质相连，仅相互接触；一个神经元与另一个神经元彼此接触的部位，叫突触。

六、周围神经系统通常由三部分组成：脊神经、脑神经和植物性神经。

反射是指有机体借助中枢神经系统实现的、对环境中一定动因所做的一定的有规律的反应。例如，窗外传来声音，我们立即向声源转过头去；食物放进嘴里，立即引起唾液分泌等。这种由环境的刺激引起的应答性活动就叫反射。

七、简述心理的发生和发展：从意识的演化、起源的角度揭示人的意识的本质，这里具体分析一下反映、心理、意识的演化过程。1.什么是反映。反映是物质之间相互作用留下痕迹的过程。世界是物质的，一切物质都处于一定的运动形态之中。物质和物质之间，总会发生相互的作用和联系，在物质相互作用的过程中，必然要发生相互的影响，并留下一定的痕迹，这一过程就是反映的过程。2.感受性。感受性是指有机体对有直接生物意义的刺激的反映形式，即对能维持生存的物质作出反应的能力。动物开始能够对信号刺激发生反应，标志着动物的反映特征发展到了感受性的水平。这是最简单的心理现象——感觉的萌芽。3.心理现象的产生。到了多细胞动物阶段特别是有神经组织的环节动物，有机体出现了新的反映形式，使动物有可能对外界更多的作用产生反映，对刺激物形成暂时联系，并通过种系记忆成为本能，它是心理的开端，标志着心理现象的发生。4.人的心理的产生。人的心理是在动物心理的基础上产生和发展起来的，从动物心理演化到人的意识；劳动是具有决定意义的条件。在劳动和言语的共同推动下产生了人的意识。意识是在社会实践活动中产生的，是人所特有的，凭借语言实现的，人脑对客观现实的主观能动的反映。人的意识与动物心理的反映存在着本质的区别。这些区别的主要方面可从意识的基本特征中说明。意识的基本特性主要表现在以下几方面：第一，自觉目的性。意识的自觉目的性一方面是指人对自己的认识、情感、意志等心理活动能够清醒地觉察到；另一方面是指意识体现出行为的目的计划性。第二，社会制约性。人的意识的发生、发展、变化都受社会因素的影响与制约。人的意识，不管是从整个人类意识的产生和发展来看，还是从个体意识的发生和发展来看，都不能脱离开社会而孤立发展，意识具有突出的社会制约性。第三、主观能动性。人的意识不是消极的、被动的反映客观事实，而是积极的、主动的反映。人的意识不仅能反映客观现实，而且能反作用于现实，

改造现实世界。第四、以第二信号系统为主的两个信号系统的协同性。人不仅能对具体事物建立第一信号系统的条件反射，而且能够对抽象的词语建立第二信号系统的条件反射。人的意识以第二信号系统为主，是两个信号系统协同活动的结果。

第二章 感知与注意

一、什么是感觉：感觉是脑对客观事物个别属性的反映。

感觉的种类：人体感觉除了通常所说的视听嗅味肤五种感觉外，还有机体觉、平衡觉、动觉等等。

二、什么是知觉：知觉是在感觉的基础上产生的，它是人脑对直接作用于感官的客观事物进行综合整体的反映。

三、知觉的种类：知觉的种类很多。根据分析器的不同，简单知觉可分为视知觉、嗅知觉、味知觉、和触摸知觉等。

四、时间知觉的客观评价指标主要有：1.自然界的周期性现象。2.人的活动及活动对象的变化。3.人造计时工具。4.有机体自身有规律、周期性的变化——生物钟现象等。时间估计还受许多心理因素的影响。如情绪因素影响，期盼的事件，愉快的来的慢，不愉快的来的快；正经历的事件正相反，愉快有趣的过得快，无趣的过的慢。时间估计还受人的知识经验、职业及训练等的影响。

五、知觉有哪些基本特征？影响知觉选择性的因素有哪些？人对客观事物的知觉受主客观条件的影响，有其特殊的活动规律。知觉过程的心理规律，可以归纳为知觉的四个基本特征。

（一）知觉的选择性。人知觉的客体不是孤立存在的，而是存在于一定的环境和背景之中。因而人的知觉具有这样一种特性，即对优先知觉的事物，形成清晰的影像，而对其周围环境的事物，只是当成陪衬和背景，形成模糊的感觉。这种把知觉的对象优先从背景中区分出来的特性叫知觉的选择性。 影响知觉选择性的因素有主观和客观两个方面。从主观而言有以下几点：1.对象和背景的差别性。对象和背景之间差别越大，越容易优先选择。2.对象的活动性。夜空中的流星、人造卫星；闪光的霓虹灯广告；电影、幻灯等活动教具，都易被人们知觉。3.刺激物的新颖性。4.刺激物的强度影响选择性。 从主观因素来看，知觉有无目的和任务；已有知识经验的丰富程度；个人的需要和兴趣、爱好；定势（即心向，心理活动的准备状态）与情绪状态等都影响对知觉对象的选择。（二）知觉的整体性（三）知觉的理解性

（四）知觉的恒常性

六、什么是注意：注意是大家熟悉的一种心理。平时人们常说的“聚精会神”、“精力集中”、“专心致志”等就是指“注意”的意思。它和人的心理过程紧密联系，是心理活动的一种属性或特征。人的心理活动指向并集中于某一对象就叫注意。

注意的特点：从注意概念的一般特点来看，注意有以下特点。1.注意是心理活动的指向性。 客观事物是繁多的，宇宙是无限的，而个体的认识能力是有限的。人的心理活动不能同时朝向一切对象，而是有选择、有方向地指向特定的客体。2.注意是心理活动的集中性。注意的集中性，是指人的心理活动能在特定的方向上保持并深入下去。它是人的心理活动离开一切无关事物与活动，从各个方面集中到某种对象与活动上，并对其他活动产生抑制性影响。于是客观对象与活动便从意识的边缘移向中心，因而能得到鲜明而清晰的反映。注意的指向性与集中性是互相联系而又不可分割的两个特点，离开指向谈不上集中，离开集中指向也失去意义。3.注意是心理活动的一种特征。注意不是心理活动过程，因为注意本身并不能反映事物的属性、特点和功能，它只是保证心理过程更好地反映和变革客观现实 ，使心理活动富于组织性、积极性、清晰性和深刻性，所以它是一种意识倾向特征。它是反映活动的一种组织形式。注意总是伴随着心理活动过程并贯穿始终的，脱离心理过程的注意不能独立存在，离开注意，心理过程也无法进行。

注意的功能：1.选择功能2.整合功能3.维持（保持）功能4.调节与监督功能

七、注意的种类：根据注意被激活时有无目的以及是否需要意志努力，可以分成不随意注意（无意注意）、随意注意（有意注意）和随意后注意（有意后注意）三种。

不随意注意：这是一种事先无预定的目的，也不需要意志努力的注意。例如学生正在听课，忽然教室外一声巨响，引起大家不由自主地转头朝向刺激的方向，这就是无意注意。 不随意注意的引起有主观和客观两种因素：属于客观因素的有（1）刺激物的新异性是引起不随意注意的最重要原因之一。一般来说，司空见惯的东西不易被人注意，新异的刺激或熟悉刺激物的不寻常结合易为人所注意。（2）刺激物的强度大小，如强光、巨响、奇香等都会不由自主地引起人的注意。（3）刺激物对比的差异性。对象与背景的对比差异越大，越易被注意。（4）刺激物的变化与运动。刺激物突然出现与停止，增强与减弱，空间位置变化和运动，如活动教具，活动广告等都易引起不随意注意。 属于主观因素的有（1）与主体的需要、兴趣和期待相适应的刺激物，最容易引起人的注意。（2）情绪和生理心理状态的影响。激发情感活动的刺激都能引起不随意注意。过分忧愁与疲倦则会降低人的好奇心。（3）过去知识经验的影响。

随意注意（有意注意）：随意注意是有预定目的和意志努力的注意。随意注意是注意的一种高级形式，它是在学习和劳动过程中产生的。学习和劳动本身总有一些使人不感兴趣而又非完成不可的任务，必然有困难和单调的因素，这就需要通过有意识的注意来进行监督和调节。学习和劳动实践过程能发展人的随意注意。

影响随意注意的因素：引起和保持随意注意的条件有以下几个方面，（1）目的任务明确。随意注意的指向性和集中性不完全取决于刺激对象的影响，而是主要决定于事先提出和拟定的任务、目的。另外，任务的具体化，把一般任务区分为特殊，把整个任务区分为部分，能提高随意注意的效果。（2）意志力与抗干扰力。人在进行某种心理与行为活动时，难免不碰到其他诱因或环境干扰。而坚强的意志力则有利于克服分心，集中注意，排除其他干扰。

（3）社会性需要和间接兴趣。不随意注意是以直接兴趣为基础的，活动本身及活动对象的趣味性，有强烈的吸引力，随意注意是以间接兴趣为条件的，活动本身虽乏味不吸引人，但活动的目的与结果使人感兴趣。（4）积极、主动地进行实际操作和智力活动。学生在学习时，通过联系进行实际运算，边阅读边思考，边看书边摘录，自我检查错误，编写复习提纲等，可以提高随意注意的效果。另外，进行操作和思维活动积极化，可以防止单调活动引起的疲劳和分心，从而提高学习的积极性。

八、良好的注意品质应该具有适当的范围，比较稳定，善于分配和主动转移等四个特点。

九、直观性教学的基本形式：教学过程中，通常采用几种直观形式来提高感性的知识，这包括实物直观、模象直观、言语直观等。（一）实物直观就是通过观察实物与标本、演示性实验、教学型参观等形式，为知识的领会理解提供感性材料。（二）模象直观也叫教具直观，是指通过图片图像、模型、幻灯和教学电影等模拟实物的形象而提供感性的材料。（三）言语直观就是通过语言（书面或口头）的生动具体描述、形象鲜明的比喻、合乎情理的夸张等形式，提供感性认识，加深对知识的理解。

在教学活动中，教师应按照感知活动的特点和规律来正确地组织直观，才能提高学生的感知效果。（一）根据学习任务的性质，灵活运用各种直观方式。（二）运用知觉的组织原则，突出直观对象的特点。（三）教会学生观察方法，养成良好的观察习惯。

十、组织好学生的注意是教学成功的一个重要条件。在教学活动中组织学生的注意，应做到以下几点：（一）唤起学生的有意注意，提高学生的自觉性。（二）正确运用无意注意的规律组织教学活动（三）引导学生交替使用不同的注意形式，保持学习活动。

第三章 记忆

一、什么是是记忆：记忆是过去经验在人脑中反映的心理过程。从信息加工的观点来看，记忆就是对输入信息的编码、贮存和提取的过程。

记忆是通过识记、保持、再认或回忆三个基本环节在人脑中积累和保存个体经验的心理过程。识记是记忆过程的第一个基本环节，是指个体获得知识和经验的过程，它具有选择性的特点；保持是指已获得的知识经验在人脑中的巩固过程，它是记忆过程的第二个基本环节；回忆和再认是在不同的条件下恢复过去经验的过程。回忆和再认是记忆过程的第三个基本环节。

二、什么是记忆表象：记忆表象简称表象，它是人脑重新回忆出感知过的事物的形象。表象也是记忆的一种表现形式。表象是多种多样的，不仅有视觉的，还有听觉、运动觉等形式。

记忆表象的特点：记忆表象是在感知的基础上形成的，是保持在人脑中的过去感知的映像，具有直观形象性特点。但和知觉相比，表象的形象较模糊、暗淡、片段、不稳定。 表象比感知觉复杂，是一种较高水平的反映，它有一定的概括性，反映着事物的共同的、表面的形象特征。根据其概括程度不同，有具体表象和一般表象之分。具体表象是在个别事物多次出现在人的面前时，对其外部形象的概括。一般表象是对一类事物共有的一般形象的概括。 表象作为一种心理活动，其产生方式也是反射活动。它由一定的刺激引起，这个刺激可以是具体事物，也可能是词语。人脑通过词语要对感知信息进行概括、调节、加工，进行双重编码（即词语与形象）、双重储存、双重提取，所以词语和事物能唤起某种表象。表象也会引起一定的效应动作。

三、在记忆过称中从信息输入到提取所经过的时间间隔不同，对信息的编码方式也不相同。根据这些特点，一般把记忆分为三种系统，即瞬时记忆系统、短时记忆系统和长时记忆系统。

1.瞬时记忆系统特点：（1）具有鲜明的形象性。（2）瞬时记忆中的信息保持时间极短。

（3）记忆容量极大（4）感觉记忆痕迹容易衰退，信息的传输与衰变取决于注意。

2.短时记忆的特点：（1）信息保持的时间很短（2）短时记忆的容量有限，一般为7#2

（3）短时记忆中的信息保持的时间既短又易受干扰，当有新的信息插入，即阻止了复述，原有信息就会很快消失，而且不能再恢复。

3.长时记忆的特点：（1）长时记忆的容量无限（2）长时记忆中的信息保持时间长久，在理念上认为是永久存在的。

四、遗忘是与保持相反的心理过程。识记过的内容在一定条件下不能或错误的恢复和提取都叫做遗忘。

遗忘的规律：最早对遗忘进行实验研究的是德国心理学家艾宾浩斯，他于1879年至1884年对艾宾浩斯进行的研究，提出了著名的“遗忘曲线”。艾宾浩斯的遗忘曲线规律表明，遗忘的进程是不均衡的，有“先快后慢”的特点。 艾宾浩斯以无意义音节为材料，测试时间分别间隔为20分钟、1小时、9小时、1天、6天、31天等的保持效果，绘制了遗忘曲线，形象地显示了遗忘的进程不均衡、先快后慢的特点。

五、良好记忆品质的特点：记忆的敏捷性；记忆的持久性；记忆的准确性；记忆的准备性 提高记忆能力的方法：（一）明确记忆目的，增强学习的主动性。明确记忆的目的、计划、任务与要求，可以增强与提高学习的自觉性与积极性。首先，要有长远的记忆目标和意图，学习记忆应有计划，不临时抱佛脚，被动地应付眼前的考试。其次，记忆的时间意图应准确与明确，以便提高记忆效果。再次，要培养学生直接和间接的学习兴趣和求知欲。（二）理解材料的意义，少用机械记忆。意义记忆和机械记忆是人们记忆的两种基本方法，它们之间相辅相成，互相补充，意义记忆要有机械记忆作基础，机械记忆要靠意义记忆来补充，如果能将机械记忆的内容，人为地赋予其意义，就可以大幅度地提高记忆效果。在学习中要以意义记忆为主，机械记忆为辅，发挥两种记忆各自的长处，从而提高整个记忆的效果。（三）对材料进行精细加工，促进深度理解。为了理解记忆的材料，应该先对材料进行分析，把它的基本观点、论据以及逻辑结构标示出来，然后以自己的语言把它们概括而准切地叙述出来，这样就比较容易记忆和保持。（四）运用组块化策略，合理组织材料。采用组块化策略，将

材料加以组织能使输入信息有效地储入长时记忆。（五）运用多重编码方式，提高加工质量。

（六）注重复习方法，防止知识遗忘。

怎样组织复习才能有效克服遗忘：第一，及时复习。根据艾宾浩斯的遗忘规律，遗忘的特点是先快后慢。因此，为提高记忆效率，应及时复习，经常复习。及时复习就是在新学过的材料尚未遗忘之前，趁热打铁，使之巩固，然后纳入个人的认知结构中长久保存。第二，合理分配复习时间与内容，做到分散与集中相结合。要制定复习计划，合理安排复习内容和时间，提高复习效率。每天复习的内容要适当，不要过于紧张和疲劳，产生干扰；复习难度小的材料要适当集中，难度大的材料可采取分散复习的方式，做到分散与集中相结合；复习两门以上的功课在时间上不应过于集中，要有暂时的休息；在复习内容上，应注意文理科的交叉复习；要充分利用最佳复习时间。第三，反复阅读与尝试回忆相结合。研究表明，反复阅读与尝试回忆相结合也是一种积极的复习方式。尝试回忆是还未全部记住所学内容时，采取一边阅读一边回忆，最后达到全部背诵的复习记忆方式。尝试回忆有注意集中，思维活跃，记忆目标明确等特点，从而提高记忆效果。适当增加尝试回忆与阅读时间的比例，复习效果会更好。第四，复习方法要多样化。复习方法要多样化，不要太单调，否则容易引起疲劳、厌烦等消极情绪。采取多种记忆的方法，把视听写操作结合起来是一种有效的复习方式。复习方式应根据记忆材料的性质与数量灵活掌握。大量的、长篇的材料应采用分段记忆方法。少量或短篇幅的材料可采取整体或综合记忆法。

第四章 思维和想象

一、什么是思维：思维是人脑对客观事物的概括的间接的反映。思维以已有的知识经验为中介，它可以反映事物的本质特征和规律。思维是借助语言、表象和动作实现的。

思维的特点：人的思维有以下基本特征，一是概括性。思维可以把一类事物的共同的本质的特征和规律抽取出来，加以概括，这就是思维的概括性。二是间接性。思维是人对客观现实的一种间接反映。三是经验的改组。思维的过程是人们对头脑中已有知识经验不断更新改组的过程。

思维的种类：思维可以从不同角度，作多方面的种类划分。（一）直观行动思维、具体形象思维和抽象逻辑思维。这是根据凭借物或形态不同，从发展角度及抽象程度来划分的思维种类。（二）根据是否遵循逻辑规则可分为形式逻辑思维、非形式逻辑思维（如直觉思维）

（三）根据指向性和答案不同可分集中（求同）思维、发散（求异）思维。

二、思维的过程：（一）分析与综合（二）比较（三）抽象与概括（四）系统化与具体化 思维的基本形式：概念、判断和推理

概念与词语的关系：概念是用词语来标志的。概念和词语是紧密联系而又相互区别的。二者的联系表现在，词语是概念的物质外壳，概念给词语一定的意义和内容。但是，概念是精神、心理现象，词语是概念的物质标志，二者不能混淆。

三、怎样使学生更好地掌握科学概念：根据概念形成的规律和先进教学实践经验，应注意以下几点：1.充分利用日常概念的积极影响，限制其消极作用2.充分利用感性材料与经验①利用直观手段。②利用实践活动。3.注意变式在理解概念中的作用4.词和感性材料的结合5.正确下定义有助于概念的掌握6.概念运用也是理解概念的重要环节。7.运用求同与求异方法形成正确概念体系。

四、解决问题阶段：我国心理学界一般把解决问题的过程划分为四个阶段：即提出问题、明确问题、提出假设、检验假设。（一）提出问题。问题就是矛盾，矛盾具有普遍的特性。提出问题就是发现矛盾的过程，也是社会需要转化为个人思维任务的过程。（二）明确问题。所谓明确问题就是分析问题，抓住关键，找出主要矛盾的过程。（三）提出假设。提出假设就是以假设形式找到解决问题方案。（四）检验假设。检验假设就是通过理论和实践形式检验假设，这是解决问题的最后步骤。

影响解决问题的因素：影响解决问题的因素是多种多样的。以下主要从心理因素来分析对解决问题的影响。（一）问题情景与问题表达方式。1.问题情境中，物体和事件不同的空间排列，可能有助于问题的解决，也可能妨碍问题的解决。2.问题元素的空间集合方式不同，解决问题的难易程度也不一样。问题情境中所包含的物件或事实太少与太多，都不利于问题的解决。4.问题中的元素有时是心理上的概念，概念排列也和视觉刺激在空间排列一样能便利或妨碍问题的解决。（二）联想与启示（三）定势的积极作用与消极作用（四）正负迁移的影响（五）情绪与动机对问题解决的动力和阻力作用。

第五章 技能

一、什么是技能：技能是指通过练习而获得的、确保某种活动得以顺利进行的操作活动方式。 技能的特点：（一）技能是学习得来的，区别于本能行为（二）技能是一种活动方式，区别于知识（三）技能是合乎法则的活动方式，区别于一般的随意活动。

技能的种类：根据技能的性质和表现形式，通常把技能分为智力技能和操作技能。1.操作技能又叫运动技能，是通过学习而形成的合乎法则的操作活动方式。操作技能的特点；首先，就动作的对象而言，操作技能的活动对象是物质性客体或肌肉，具有客观性。其次，就动作的进行而言，操作动作的执行是通过外部显现的肌体运动实现的，具有外显性。第三，就动作的结构而言，操作活动的每个动作必须切实执行，不能合并、省略，在结构上具有展开性。2.智力技能也称认知技能，是人借助内部言语在头脑中完成的智力活动方式，也可以称作认知操作方式。智力技能的特点；智力技能动作对象的观念性；动作进行的内隐性；动作结构的简缩性。

二、操作技能中有效练习的条件：1.明确练习的目的要求，增强学习动机。2.帮助学生掌握正确的练习方法和知识。3.循序渐进，由易到难，先简后繁，先分解练习，后连贯练习是有效方式。4.要正确掌握练习速度，保证练习质量5.要适当安排练习次数和时间6.练习方式要多样化7.让学生知道每次练习结果，及时改进。

三、智力技能的形成大体经历了三个阶段：原型定向；原型操作；原型内化。

第六章 能力

一、凡是直接影响人的活动效率，促使活动顺利完成的个性心理特征就是能力，它是人完成某种活动的必要的心理条件。

二、能力与知识、技能的关系：1能力与知识、技能是紧密联系，相辅相成的：知识、技能是能力形成的基础，并推动能力的发展。能力制约知识。技能的掌握水平，影响知识、技能的学习进度。2.区别；知识是认知经验的概括，技能是活动方式的概括，能力是心理水平的概括。知识技能的掌握并不必然导致能力的发展，知识、技能的掌握只有达到熟练程度，通过广泛迁移，才能促进能力的发展。

三、智力的主要理论解释：1.斯皮尔曼的二因素论：普通因素G和特殊因素S。2.瑟斯顿的多因素论：言语理解能力；语言流畅程度；数字能力；空间知觉能力；知觉速度；记忆能力；推理能力。3.吉尔福特的智力三维结构论：智力是一个包括内容、操作和成果的三维结构。三个维度用立体模型加以描述。内容是指思维的对象。操作是指智力活动的反应方式，即思维方法。成果是指智力活动的产物。每个维度中的任何一项，都可以与其他两个维度中的任意两项结合而构成一种智力因素。因此，形成的智力因素总共有150种，其中，每一种智力因素都是一个特殊能力。4.智力形态论：美国心理学家卡特尔，将人类的智力解释为两种不同的形态。一种形态为流体智力，另一种形态称为晶体智力。流体智力是一种以生理为基础的认知能力，凡是新奇事物的快速辨识、记忆、理解等能力，均属流体智力。晶体智力则是以学得的经验为基础的认知能力。凡是运用既有知识与学得技能去吸收新知识或解决问题的能力，均属晶体智力。5.智力多元论：加德纳认为，构成智力者乃是以下七种能力：语文能力，数量能力，空间能力，音乐能力，运动能力，社交能力，自知能力。6.三元智力论：组

合性智力；经验性智力；实用性智力

四、简述能力差异的表现：

1.能力的个别差异：（1）能力类型的差异：人的能力差异主要表现在知觉、表象、记忆、想象、言语和思维等类型和品质方面。（2）能力水平的差异：能力水平的差异主要指智力差异（即一般能力的差异）（3）能力表现早晚的差异：人们在能力的发展速度上，也存在着差异。

2.能力的团体差异：（1）性别差异（2）种族差异（3）职业差异

五、综合运用能力的形成规律，论述培养和促进学生能力的发展：（1）遗传与营养。胎儿及婴幼儿的营养状况能影响智力的发展，儿童在胚胎期和出生后，身体和脑都处于迅速发育的时期，脑的技能活动则依靠由血液输送的养料来维持，母亲的乳汁和蛋白质含量高的事物能提高神经细胞的化学成分，从而保证脑细胞的化学成分的满足，及其机能活动的需要，这些都将影响儿童智力的发展。（2）早期经验。人的智力发展的速度是不均衡的，在早期阶段所获得的经验，促使能力发展得最快，不少人把学龄前称为智力发展的一个关键期。婴幼儿的早期经验对儿童心理的发展有很大影响。早期教育和神经系统的成熟与发展有密切关系。（3）教育与教学。能力不是天生的，教育和教学对能力的发展起着主导作用。教育和教学不但使儿童获得前人的知识和经验，而且唤起儿童心理能力的发展。（4）社会实践。人的智力是按照人如何学会改造自然界而发展起来的。社会实践不仅是学习知识的重要途径，也是智力发展的重要基础。（5）主观努力。环境和教育的决定作用，不是机械和被动影响能力发展的，没有主观努力和个人的勤奋，要想取得事业的成就和能力的发展是根本不可能的。培养和促进学生能力的发展应从以下方面着手：重视早期教育，适时进行早期教育；通过教学活动培养学生的能力；在科技与课外活动中培养兴趣，促进能力发展；注意能力的个别差异，进行因材施教。

第七章 需要与动机

一、什么是需要：需要是维持个体和社会生存与发展的必要事物在人脑中的反映。

需要的种类：需要可以从不同的角度进行分类。一般地说，需要可以按其起源和对象加以分类。根据需要的起源，可以分为先天的生理性需要和后天的社会性需要。根据需要的对象，可以分为物质需要和精神需要。

二、什么是动机：动机是指激起人去行动或抑制这个行动的愿望和意图，这是一种推动人的行为的内在原因。

动机的分类：人类动机是多种多样的，可以说有多少需要就有多少动机。按需要的种类可以把动机划分为生理性动机和社会性动机两大类。按动机内容的性质与社会意义不同，可以划分为正确的与错误的、高尚的与低级的动机。按动机对活动作用的大小与主次不同，可划分为主导型与辅助性动机。按动机持续时间的长短可划分为长远动机与短暂动机。根据意识清晰程度，有的学者又把动机分为有意识的动机和无意识的动机。

动机的特性和机能：1.动机的原发性特征和始动机能2.动机的内隐性特征和调节机能

3.动机的实践性特征和强化机能。

三、如何激发学生的学习动机：（一）创设问题情景，实施启发式教学。1.创设问题情景的理论基础“成就动机理论”。2.问题情景创设的基本要求①熟悉教材。②了解学生。（二）根据作业难度，恰当控制动机水平。（三）充分利用反馈信息，有效进行奖惩。1.理论基础“强化理论”2.妥善进行奖惩，维护学习动机3.表扬、奖励比批评、惩罚更能激发学习动机（四）合理设置课堂结构，妥善组织学习竞争。（五）正确指导结果归因，促使学生继续努力。（六）提供成功经验，增强自我效能。

第八章 情绪与意志

一、什么是情绪：情绪是人对客观事物是否符合需要而产生的态度体验。

情绪的性质：情绪为刺激所引起；情绪是主观意识经验；情绪状态不容易自控；情绪与动机关系密切。

二、简述情绪与认知的关系：情绪与认知的联系；（1）认知是产生情绪、情感的前提和基础。人们通过感知觉、记忆、思维等认识过程，有了对事物各种属性的认识，才能有主客体之间需求关系的反映，从而产生情绪与情感，没有对事物的认识就不能产生情绪和情感。（2）情绪对认知有动力作用。人的情感不仅以认识为基础，反过来又会影响人的认识过程。情绪与认知的区别；（1）认知反映客观事物本身的属性，情绪则反映主体与客体之间的需求关系。

（2）认知活动随意性强，情绪活动随意性弱。（3）情绪比认知活动有更强和鲜明的机体表现。

三、简述情绪的主要理论：（1）詹姆斯——兰格的情绪理论；詹姆斯提出情绪就是对身体变化的知觉。兰格认为，情绪是内脏活动的结果。他特别强调情绪与血管变化的关系。詹姆斯和兰格在情绪产生的具体描述上虽有不同，但他们的基本观点是相同的。其共同观点是：情绪刺激情境——身体生理反应——情绪经验（2）康侬——巴德的情绪理论；康侬认为情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。由外界刺激引起感觉器官的神经冲动，通过内导神经，传至丘脑。再由丘脑同时向上向下发出神经冲动，向上传至大脑产生情绪的主观经验；向下传至交感神经引起机体的生理变化，如血压增高、心跳加速、瞳孔放大、内分泌增多和肌肉紧张等等，使个体生理上进入应激准备状态。因此，情绪经验和生理变化是同时发生的，它们都是受丘脑控制的。康侬的情绪学说得到巴德的支持和发展，故后人称康德的情绪理论为康侬——巴德学说。（3）沙赫特——辛格的情绪理论；现代情绪心理学家研究认为，情绪产生是由环境事件（刺激因素）、生理状态（生理因素）、认知过程（认知因素）三个条件所制约的，其中认知因素是决定情绪性质的关键因素。20世纪60年代初，美国心理学家沙赫特和辛格曾做实验，证明了认知因素，即对身体生理状态变化的认知性解释是构成情绪经验的主要原因。

四、联系实际分析压力对身心健康的影响：（1）压力与生理的应激；在压力状态下，机体必然伴有不同程度的生理反应，主要表现在中枢神经内分泌系统和免疫系统等方面。（2）压力与心理的反应；压力引起的心理反应有警觉、注意力集中、思维敏捷、情绪的适度唤起，这是适度的反应，有助于个体应对环境。（3）压力与心身疾病；压力引起的一系列心理和生理反应过于强烈，就会以临床症状和体征的形式出现，并成为人们身体不适、虚弱、精神痛苦的根源。心身医学研究发现，心身疾病是由多种因素引起的，但更多的是个人遭到的紧张刺激以及生活境遇所决定的，紧张刺激引起的生化改变最终导致自我损害是心身疾病发病的重要原因之一。也就是说，心理性、社会性、文化性的压力引起的紧张状态过于强烈、持久，会通过生理渠道导致躯体病变或直接导致心理疾病。

五、怎样对自己的情绪进行调节和控制：（1）培养积极乐观的人生态度（2）培养广泛的兴趣爱好（3）设法丰富自己的情绪体验（4）学会自我欣赏与自我接纳（5）建立良好人际关系，宽以待人（6）正确面对和处理负面情绪。

第九章 人格

一、气质类型是指在一类人身上共有的或相似的心理活动特征的有规律的结合：1.胆汁质；胆汁质以精力旺盛、表里如一、刚强、易感情用事为特征。整个心理活动笼罩着迅速而突发的色彩。2.多血质；多血质以反应迅速、有朝气、活泼好动、动作敏捷、情绪不稳定、粗枝大叶为特征。3.粘液质；粘液质是以稳定，但灵活性不足；踏实，但有些死板；沉着冷静，但缺乏生气为特质。4.抑郁质；抑郁质的人以敏锐、沉稳、体验深刻、外表温柔、怯懦、孤独、行动缓慢为特征。

论述人格形成的因素：1.生物遗传因素①遗传是人格不可缺少的影响因素②遗传因素对人格的作用程度随人格特质的不同而异。③人格的发展是遗传与环境两种因素交互作用的结

果。遗传因素影响人格的发展方向及难易。2.社会文化因素。社会文化塑造了社会成员的人格特征，使其成员的人格结构朝着相似性的方向发展，这种相似性具有维系社会稳定的功能。又使得每个人能稳固的嵌入整个文化形态里。3.家庭环境因素。家庭是社会文化的媒介，它对人格具有强大的塑造力；父母的教养方式的恰当性，会直接决定孩子人格特征的形成；父母在养育孩子的过程总，表现除了自己的人格，并有意无意地影响和塑造着孩子的人格，形成家庭中的社会遗传性4.儿童早期经验。其一，人格发展的确受到童年经验的影响，幸福的童年有利于儿童向健康人格发展，不幸的童年也会引发儿童不良人格的形成，但二者不存在一一对应的关系。其二，早期经验不能单独对人格起决定作用，它与其他因素共同来决定人格。其三，早期儿童经验是否对人格造成永久性影响因人而异5.自然环境因素①自然环境对人格不起决定性影响作用，更多的表现为一时性影响②自然环境对特定行为具有一定的解释作用。

根据人格特点，如何科学选拔与合理使用人才：1.人格的特点；独特性、稳定性、整合型、功能性2.每个人的气质有差异，性格也有较大差别3.通过有效的测验，鉴别人的人格特点。4.真正合理使用人才，使他们发挥其才能。

第十章 社会态度与行动

一、社会态度是个人对特定对象以一定方式作出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。

二、影响社会态度形成的因素：1.经验的情绪后果2.需要的满足3.知识水平4.家庭背景5.参照群体6.文化因素

促进社会态度改变的途径：1.增加所提供的信息的影响力。①选择高威信与高吸引力的传达者来提供有关信息，提供信息时适度激发人们的情绪。但应注意，高威信造成的态度变化总的趋势是随时间推移而减少。②将沟通信息与人的原有态度的差异调整到适当的水平。③利用生动的演讲方式来提供信息。2.弱化个体对态度改变的自我防御。①信息传达者尽可能使自己的立场向信息接受者靠拢，避免命令式的给定结论。例如某些广告是向公众介绍产品，甚至站在公众的立场上指出产品的某些不足，从而增加人们对产品的信任感。②适当通过分散人们注意而减弱其自我防御倾向。③用各种特定惠待激发人们的认同。

三、社会态度的防卫有哪些：1.抗拒反应，即当人们感受到自己被别人操纵时，心理上会出现自发的抵抗，维持自我控制。2.心理惯性；人们的心理活动通常遵循费力最小原则。3.“保留面子”，人们为了维护自己的尊严，需要保持一个不轻易受影响形象。4.笼统拒绝，当沟通信息表明了一种与个人先前态度不相一致的观念时，最为简单的解决方式，就是笼统拒绝沟通信息表明的立场。5.贬损来源；面对沟通信息与既有态度的差异，个人也可通过某种方式，断定沟通信息的来源不可信或具有消极性质，来减少由其带来的压力。6.歪曲信息；消除压力的另一种方法，是歪曲或误解沟通信息，以减少其与自己见解之间的差异。7论点辩驳；论点辩驳是一种更为主动的自我防卫方式。

四、促进社会态度改变的途径：1.增加所提供的信息的影响力。①选择高威信与高吸引力的传达者来提供有关信息，提供信息时适度激发人们的情绪。但应注意，高威信造成的态度变化总的趋势是随时间推移而减少。②将沟通信息与人的原有态度的差异调整到适当的水平。③利用生动的演讲方式来提供信息。2.弱化个人对态度改变的自我防御。①信息传达者尽可能使自己的立场向信息接受者靠拢，避免命令式的给定结论。例如某些广告是向公众介绍产品，甚至站在公众的立场上指出产品的某些不足，从而增加人们对产品的信任感。②适当通过分散人们注意而减弱其自我防御倾向。③用各种特定惠待激发人们的认同。

五、影响印象形成的因素有哪些：1.自然特征，包括社会刻板现象和晕轮效应2.社会特征；人们能说明其在正式社会结构中明确位置的信息，确定其社会角色，然后再从他的社会角色来预言其行为，确定其对于我们的意义，确定我们行为的适当性。3.心理特征；我们是依据

具有社会评价意义的人际关系特征和智力特征来对别人进行归类，并据此为自己的行为进行明确的定向。

六、印象管理的特殊自我表现策略有哪些：1.逢迎2恫吓。恫吓旨在给别人造成一个恐怖的印象，然后使别人由于害怕而完全接受控制，由此来达到自己的目的。3.自我抬高4.显示5.恳求

七、说明从众行为产生的原因：1.行为参照。根据社会比较理论，在情景不确定的时候，其他人的行为最具有参照价值。而从众所指向的是多数人的行为，自然就成了最可靠的参照系统。2.对偏离的恐惧。任何群体都有维持群体一致性的显著倾向和执行机制。因此，任何人对于群体的偏离都有很大的冒险。3.群体的凝聚力。群体的凝聚力指群体对其成员的总吸引力水平。。高凝聚力群体的成员，对自己所属群体有强烈的认同感。

八、依从的技术：1.登门槛效应与技术。泛指在提出一个较大要求之前，先提出一个小的要求，从而使别人对较大要求的接受性增大的现象。2.低球技术。先提出一个小的要求，别人接受这个小的要求后马上提出一个别人要付出更大代价的要求。3.留面子效应。它指人们拒绝了一个很大的要求之后，对较小的要求接受性出现增加的现象。相应的，为了使人更好地接受一个较小的要求，提高人接受较小要求可能性的方法。4.过度理由效用与依从诱导策略。指附加的外在理由取代人们行为原有的内在理由而成为行为支持力量，从而行为由内部控制转向外部控制的现象。

九、说明服从的影响因素：1.他人的支持。社会支持会显著增加人们对权威的反抗。2.行为后果的反馈。反馈按充分和直接程度划分，有四种不同情况①间接反馈②声音反馈③身体接近④身体接触。3.个性因素。实际已经证明，人们的个性特点会直接影响着他们的服从行为。

十、说明社会助长的方法：社会助长的方法为脑力激励法。具体步骤是1.的确需要解决的问题，鼓励每一个群体成员努力提出各种解决问题的方法。2.群体要造成一种氛围，使每一个成员不用担心自己的意见被批评，而是坚信每一种观念都是受欢迎的。3.其他群体成员不是评价别人提出的方案，而是鼓励别人充分发表意见。4.记录群体每一个成员提出的意见，而不是用任何先定概念进行评价性筛选。5.最后鼓励群体成员补充与完善所提出的每一个问题解决方案。 脑力激励法的具体步骤，是一个完整的集思广益，并最大程度上发挥群体成员相互弥补与促进作用的操作系统。

社会助长的方法：社会助长的方法为脑力激励法。具体步骤是，1.的确需要解决的问题，鼓励每一个群体成员努力提出各种解决问题的方法。2.群体要造成一种氛围，使每一个成员不用担心自己的意见被批评，而是坚信每一种观点都是受欢迎的。3.其他群体成员不是评价别人提出的方案，而是鼓励别人充分发表意见。4.记录群体每一个成员提出的意见，而不是用任何先定概念进行评价性筛选。5.最后鼓励群体成员补充与完善所提出的每一个问题解决方案。 脑力激励法的具体步骤，是一个完整的集思广益，并最大程度上发挥群体成员相互弥补与促进作用的操作系统。

社会惰化的原因：社会心理学家通过研究证实，出现社会惰化的原因，是个人评价焦虑减弱，使个人在群体中的行为责任意识下降，行为动力也相应降低。

十一、助人行为的促进与培养：1.增加责任明确性与人际相互作用。如果帮助人们正确地解释事件，并去承担责任，可以增加人们对于事件的卷入。直接的人际相互作用也可以明显增加人们的助人行为。2.提供亲社会行为榜样。家庭、学校和一般社会中的利他行为榜样也会促使人们的亲社会行为。3.将助人行为归因于利他动机。我们可以使用引导人们内在动机的方法，使人们以充分的内在理由来促使一种有益的行为，则可以帮助人们最大限度的通过实施这种行为而使自己获得满足与快乐。4.运用社会影响策略。二步式社会影响策略实际上也是很好的促进人们助人行为的方法。并且，如果将多种二步式社会影响策略结合到一起使用，可以更有效的促进人们亲社会行为。5.进行助人行为的社会实践。心理学家斯陶布认为，助

人行为有两个最关键的因素，一是对不幸者的状态进行设身处地的设想和体验的能力，既移情能力；一是掌握如何帮助别人的知识或技能。因此，通过训练儿童的移情能力和实践如何助人的行为，可以培养儿童的助人行为。

十二、减少侵犯的方法与途径：1.宣泄。宣泄指使人的侵犯性冲动以社会允许的方式表现出来。2.运用社会制约。社会增加对侵犯行为处罚的强度，可以实现侵犯行为的外部控制。3.提高道德水平。研究表明，绝大多数情况下，对别人的侵犯是直接与道德水平的低下相关联的，个人的道德发展水平越低，就越倾向于忽视他人的痛苦、利益和幸福。

第十一章 心理健康教育与心理咨询

一、心理健康的现实标准：综合国内外研究，健康心理应具备下列六个现实标准：1.自我意识正确。2.人际关系协调3.性别角色分化4.社会适应良好5.情绪积极稳定6.人格结构完整

二、心理咨询的基本原则：1.理解支持原则2.保密性原则3.耐心倾听和细致咨询原则4.疏导抚慰和启发教育的原则5.促进成长的非指导性原则6.咨询、治疗和预防相结合的原则

三、心理咨询的基本步骤：1.建立关系2.了解问题3.分析诊断4.帮助指导5.结束咨询