阿里巴巴的产业环境分析
产业环境分析（淘宝）
一． 产业内现有企业的竞争
（1）、京东商城
京东的商品质量有保证、送货速度极快、可刷卡货到付款、退换货方便、客服不错（京东自营）
（2）、亚马逊
亚马逊购物是非常著名的b2c电子商务网站，运送、售后都是有亚马逊购物独家承担，购买起来也比较放心。 买书一般去亚马逊。
二. 替代品威胁
淘宝突破了传统的购物方式，但是这种突破也意味着在购物时不能够亲身感受商品的质量，并且也享受不到逛街带来的乐趣。淘宝的替代品威胁主要来自于实体店，而随着大型卖场和便利店的普遍增加，人们逛街购物也变得越来越方便。同时，作为淘宝的替代品，众多电视购物频道推出的电视购物也是淘宝的威胁之一
三、新进入者的威胁
（1）、腾讯、新浪等
（2）、谷歌、百度、搜狐等搜索引擎服务提供商
（3）、沃尔玛、家乐福、大润发等大型零售商
四、供应商议价能力
1.淘宝最早的时候就是凭借着免费的手段打败了红极一时的易趣，成为今天的“老大”，所以网络卖家对于交易平台的选择趋向于交易平台所提供的免费服务。
2.对于淘宝这样的网店来说，真正有价值的是搜索结果的第一页，如果排不到第一页，买家有时候懒得往后翻页，卖家基本就卖不出什么东西的，也是网点太多，入口太少。
3.C2C物流配送被一些大型快递物流企业视为“鸡肋”，其原因在于“点小、面小、无法获得想象中的利益”，所以卖家也很难降低物流成本。
4.目前中国物流业不规范，若是在运送过程中造成商品的损坏，责任的归属问题就难以界定，这些都会对卖家带来成本及利润上的损失，也因此会特别关注商品销售之后的权益保障问题。
所以淘宝供应商的议价能力并不强
五、购买者议价能力
基于淘宝网站的产品特性，其成本项目大多具有显性成本性质，搜索查询要买的
东西有很多可供选择的网店，购买者可通过对比选择要购买的商家，而且产品价格透明度高，相对于实体店价格也较低。网上购物方便因而消费者数量庞大，淘宝网店顾客来源丰富且产品价格较低，也导致顾客议价动机不强，所以不存在较大的讨价还价余地，因此淘宝网站购买者议价能力较弱。
六、互补的程度
搜索引擎：雅虎
支付方式：支付宝
物流：菜鸟驿站、圆通速递、申通快递、韵达快递、顺丰快递、天天快递、汇通快递 云计算及数据管理：阿里云
淘宝的很多“互补者”都被阿里巴巴收购或者完全就是阿里的本身业务，相互补充，相互配合，都提升了各自的服务水平，提高客户忠诚度，抢占了更多的市场，获得更多的利润。