毕业一年,淘宝创业,4月冲3钻,月销售额10万

今天冲三钻了，心里应该说是挺高兴，但不是兴奋，少了之前冲一钻，两钻的兴奋与浮躁，多了一份安定与踏实，这可能就是自己开店慢慢走向成熟吧

申请这个号好长时间了，正式开始在淘宝上批量做数码相机是今年的7月份

7月份从3颗心心开始做

8月份冲钻成功，用时1个月

9月30号冲到了两钻，用时近两个月

今天11月16，从两钻冲三钻，用时一个半月

4个月，冲到3钻，有点出乎我的意料，没啥经验可谈，把自己的经历和故事分享给大家

正式接触数码相机是从大三开始，大三的时候 主要是自己淘一些性价比比较高的相机，在学校销售，当时也没想到把自己的相机当成事业来说，因为我们学的专业是海洋水产养殖，当时有一份雄心壮志，投身到水产世界当中，接触淘宝以后，起了一个现在看来非常雷人的名字：水产国际，寓意就是把水产卖向全世界，那时候的自己可真是心比天高，现在经常有顾客问我，你是不是卖水货相机，就叫水产国际啊~~我倒~~

到了大四就开始忙着找工作了，对相机的迷恋也没有之前的热度，就慢慢的放下了

我是07年毕业，毕业之后到一家水产公司工作，非常不如人意，

现在想想那时候的生活，还是非常的痛苦，浪费了半年时间不说，并且那时候的工资很低，一个月1000多，我也粗拉点，花钱不大在乎，根本不够花的，毕业了又不好意思再向家里伸手，就自己开始重复大三的经历，淘点相机在当地论坛上卖，也就是从这个时侯开始慢慢深入了这个行业

其实之前一直认为相机分行货机，水货机，二手机，但接触时间长了，就知道了有库存机一说，库存机，就是在国外压货时间比较长卖不出去的机器，被国内一批勤劳的倒爷运到了国内来销售，这种机器价格低，质量好。其实就是大三的时候接触了一些做相机的人，交往时间比较长，有一个人比较欣赏我，把我带到了这条路上，其实这条路水很深，没有人带很难做的，我一直到现在都非常感谢那位拉我的师傅 当时在论坛上卖，慢慢的把名声打出去了，销量就上去了，其实我一直觉得国内的各种城市门户，BBS，就特别的适合前期创业的朋友来开展业务，人气旺，并且由于很多当面交易，信任程度高，容易打出名气。现在创业不如意的朋友可以试试当地的各大论坛，这是我的一个小的建议

在论坛做的比较成功，我的野心就开始膨胀了，我决定辞去工作，一心把这块坐起来，于是我在毕业半年之后把我伟大的水产工作辞掉，立即投身到小资产阶级中来，奋斗在倒爷第一线，并在过年之后成功开了我的实体店铺

过年回来，开了实体店，有了实体之后，做论坛就更加方便了，并且我的实体开在了学校里面，还可以覆盖一部分学生市场。当时做学

生市场并不好做，和学生做生意最重要的是信任机制的建议，学生量大，当你名气打出去之后，他们信任你了，有如此大的基数做后盾，其实销售就变得很容易，有一个28法则我觉得在淘宝上反映的不足够明显，但做实体特别合适，百分之二十的顾客给你创造百分之80的利润，实体里主要靠攒口碑，一个传一个，靠回头客。在大学时和大家是同学，很容易相互信任，相对容易销售，但开了实体，以商家的名义来面对同学时，我发现信任很困难，尤其是这种库存数码产品，颇为无奈，我走上了代理路线，就是在我实体店所在的大学及周边的大学招学生代理来帮我出货，效果出奇的好，当时的销量很大，自己也挺满意的。当然了，这里面有特别多的细节，虽然是小生意，但也有一些营销策划的技巧与艰辛，不会像现在说的这样子轻巧。

走了代理路线之后，我觉得差不多做到头了，其实我这个人的危机意识还是挺强的，当我意识到快要遭遇瓶颈的时候，我都会主动的去寻求突破，提前找好出路。

瓶颈来自于学生的消费能力，因为自己经历的大学四年，对大学生的消费曲线太了解了，开学的时候属于特别能花的阶段，这时候相应买卖肯定也特别的好，到了5月份，大家钱就不宽裕了，基本上就到了节衣缩食的阶段了，生意也就进入了淡季，进入暑假，生意就直接会萎靡两个月的。学生虽然基数大，但缺点太多了，购买力低，淡旺季明显，并且淡季时间过长，这对于商家来说都是非常致命的，不求一日千金，但求日日平稳。

意识到危机之后，我在4月份提前行动，从山东出发，沿着江苏，

浙江，湖南，广东转了一圈，这一圈真的是大开眼界，长了好多见识，但与主题无关，就不多说了

接着就到了六七月份，到了真正的淡季，这时候光靠论坛已经无法满足我了，我就想起了我那有着雷人名字的淘宝，匆匆在淘宝的论坛里学了几天的基本知识，就把淘宝店挂上去了，一开始挂上去之后不如人意，我觉得信誉是主要问题，因为相机是一个大件的东西，大家买都会去信誉相对较高的，这时候即使你的机器好，服务好，但顾客压根瞅都不瞅你一眼的，更别提卖了，我想，每个人都要有自己的优势，有自己的拳头产品，我挑了一款性价比最高的相机作为我的拳头产品，血拼价格，零售价800多的相机，我的利润只有40元的利润，利润率百分之5，销量就上来了，因为相机有很多配件比如电池，内存卡啥的，我让顾客们分开拍，一开始是想这样子信誉提升快，到后来，这样做的目的变成了方便发货，不至于把每个顾客的配件给发混了，提升信誉成了捎带着的事儿了

靠着我这个拳头产品，我1个月就冲到了钻石，再冲双钻的时候，家里出了事情，大概半个月没有打理店面，冲钻石冲到双钻，大概用了2个月的时间，在冲双钻的过程中我确定了我店发展的指导方针：做淘宝价格最低，服务最好的库存数码相机店铺。做库存相机的特点就是型号很少，但每个型号量很大，店里一共的型号就那么五六种，我还得想方设法加上配件凑10种，以防止宝贝不足10件店被撤销了，但每个型号的量有足够的大，这五六款型号，我们定的方针就是做淘宝的最低价格，到时候大家一搜，价格最低的就是我们，同时我们适时加入了消费

者保障计划，接着又申请了7天无理由退货，7天无理由退货在我们这一行里面很少，但我们敢做，我觉得做相机，眼光放远，售后与服务是我们的亲娘，相机的利润也就算娘舅。在价格和服务两项基本方针的指导下，我们用了一个半月时间顺利冲到了3钻

总结一下经验：1，就是信誉，这就是商家的生命，这点无需多说，淘宝上说的太多啦

2，服务，这点我说说7天无理由退货吧，很多卖家虽然加入了，但未必做得到，甚至有的非要顾客投诉，或者为难顾客。不管什么问题，只要买家不喜欢，我们作为卖家都应该主动给退货的，很多卖家觉得卖出去了东西，赚到了钱就踹到了兜里，其实7天退货，顾客们收到了不满意，可能是不喜欢样式，或者不喜欢成色，效果啥的，虽然不是质量问题，但我们同样退款，顾客都很懂礼节的，我们要先做到理解顾客，人家买回去了不满意，你也不管人家死活，不管人家感受，或者为难顾客，这种买卖长久不下去。你这次给他退货了，他下次有朋友买肯定优先考虑你的店铺，网购最难解决的相互信任就这么简单的建立了

3，价格，其实这点每个人的营销手段不一样，我喜欢做利润低但量大的生意，但拼价格确实是一种非常低端的手段。相机这种 因为有固定型号，价格起的作用还是比较大的，将来如果涉及到别的行业，没有了一个型号为标准，价格就不占主导了，质量和服务才是王道

其实我对自己涉及的行业知道的还算可以，但对淘宝的营销，做

的真的非常的差，所以也没法给大家提一些营销方面的意见，只说了说自己的成长经历和对销售的看法，希望对大家能有所帮助。我觉得下一阶段我的工作重点就应该是摸透淘宝，利用淘宝的营销手段和工具来扩大销售面，其实我一直赞成淘宝该收费的，可能不一定是收交易费，可能是广告费，排名费之类的，我觉得你利用了这么一个平台，赚到了钱，而不给平台提供商一定的利润，感觉欠淘宝的，心里不踏实，付了费心里就会踏实了，下一步准备转战雅虎直通车，希望我和淘宝能双赢。 经营网店就是有点枯燥，天天守着电脑，生活圈变得太窄，交际也主要是网上的，现在正在慢慢放权给女朋友，让他替我打理着，自己慢慢去做实体这一块。其实商业模式的发展真的是特别的简单，就像我来讲，校园零售→论坛零售→实体零售→实体批发→淘宝零售 先是销售圈的扩大，然后是销售深度的拓展，由零售转向批发，我下一步的方向应该是利用淘宝的营销进一步扩大销售的广度，并慢慢转向批发，像深度方向发展

贴上图更加有真实性，呵呵

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2008-11-18 13:14

置顶，精华了，很高兴，呵呵 建立了一个旺旺交流群13582232，希望大家都能进来相互交流下生意情况和经验

呵呵 不知不觉写了这么多，凌晨4点，大家一定帮我多顶顶，谢谢各位啦