肯德基"速成鸡"事件后对人们影响程度调查问卷.doc完成
肯德基“速成鸡”事件后对人们影响程度的调查
您好！我们是湘潭职业技术学院的学生，正在进行关于肯德基是速成鸡之后的看法的调查。感谢您为这份调查问卷而抽出的宝贵时间，您的意见对我们来说很重要。此卷旨在了解消费者眼中的肯德基形象以及消费者知道肯德基是速成鸡之后的看法。本次调查采取不记名调查，谢谢您的支持与配合，谢谢！
1、您的性别
□ 男 □ 女
2、您的年龄在以下
□ 12岁以下 □ 12岁—18岁
□ 19岁—25岁 □ 25岁—30岁
□ 30岁以上
3、您的职业
□ 学生 □ 公司职员
□ 公务员 □ 商人
4、速成鸡事件之前，您月平均去肯德基消费的次数是
□ 从不 □ 1到3次
□ 4到6次 □ 6次以上
5、您了解速成鸡事件吗
□ 有听过，但具体的情况不怎么了解
□ 大致了解，并开始关注日常饮食中的鸡肉品质
□ 十分关注，并持续跟近事件的后续报道
□ 不怎么关心，和我没有太大的关系
6、您了解事件后的感受
□ 十分淡定，感觉十分正常
□ 肯德基是大企业，十分惊讶
□ 意料之外情理之中
7、在速成鸡事件曝光之后，您有再在肯德基消费过吗
□ 没有，对此食品不放心（跳到8题）
□ 没有，但会选择其他快餐品牌（跳到8题）
□ 有过，仅选择无鸡肉产品（跳到9题）
□ 有过，而且有选择过鸡肉产品（跳到9题）
□ 没有，本来就对快餐食品没好感（跳到8题）
8、您会继续选择肯德基的原因
服务业 □
□ 著名快餐品牌，品质保障
□ 食品安全问题屡见不鲜
□ 喜欢肯德基的产品，少吃几次没关系
□ 对肯德基有信心，会及时弥补健康问题
9、您放弃肯德基的原因
□ 本就不爱吃快餐类食品，吃不吃无所谓
□ 会对以后的身体健康造成极大影响
□ 想改变饮食习惯，远离油炸食品
10、作为食品企业，你认为发生食品安全问题时，什么最重要 (多选)
□ 向社会公认第一时间对事件做出解释，并致歉
□ 召回所有问题产品，并提交政府检验机构检验
□ 公开检验报告，做到完全不隐瞒不欺骗
□ 企业自检，找出管理漏洞，改善管理机制
□ 处理问题透明化，积极需找补救措施
□ 加强与消费者的沟通
11、您希望肯德基在哪些方面有待加强(多选)
□ 新产品的推出
□ 优惠活动的推出
□ 食品风味的改善
□ 食品质量的透明化
□ 增强与消费者的互动
12、关于"速成鸡"事件，肯德基做出的措施，消费者产生的满意程度进行调查。请按满意程度打分。
事件未曝光时，对于上报问题鸡的主动性
□ 非常不满意 □ 不满意 □ 一般 □ 满意 □ 非常满意事件曝光时，应对“速成鸡”事件作出解释的主动性和真实性
□ 非常不满意 □ 不满意 □ 一般 □ 满意 □ 非常满意 处理问题鸡的及时性
□ 非常不满意 □ 不满意 □ 一般 □ 满意 □ 非常满意 对于问题鸡检测结果公开的透明度
□ 非常不满意 □ 不满意 □ 一般 □ 满意 □ 非常满意 解决问题时，向消费者所展现的诚意
□ 非常不满意 □ 不满意 □ 一般 □ 满意 □ 非常满意 品牌形象重塑，开展“雷霆行动”，强化现有的鸡肉供应商体系
□ 非常不满意 □ 不满意 □ 一般 □ 满意 □ 非常满意
13、肯德基“速成鸡”事件之后，您觉得肯德基未来的发展前景如何？ □ 维持现状
□ 持续膨胀，将占据中国所有快餐业
□ 发展速度受阻，有被超越的势头
□ 不确定
14、肯德基为了提高利润，而用对身体有害的速成鸡做食品，你对此有什么看法？
15、您希望肯德基对速成鸡这一事件，给出怎样的回答？