企业如何制定战略
企业如何制定明晰的战略
/文 李青东 《战略运营》 明晰的战略是战略运营管理体系聚焦的目标,没有明晰的战略,战略运营管理体系就如同是水中月、镜中花。战略思考是一个持续的综合的思考过程,制订明晰的战略是战略思考的阶段性成果,企业要不断地根据战略执行情况和环境的变化检查对战略进行战略、修正和调整。那么,如何来制订明晰的战略呢?
(1)准确分析外部环境。
“水可以载舟,也可以覆舟”,是说水这一环境对行舟的重要性。企业发展和行舟一样,同样处于一个可以使企业兴盛也可以使企业衰败的外部环境里。
认清外部环境发生的变化。商业环境通常都处于剧烈变化之中,而环境变化会对企业经营发生重要影响,有些影响甚至是致命的,企业要认清宏观的变化、行业的变革、竞争条件的变化、消费者需求的变化,如此才更有利于企业的发展。
(2)盘整内部资源和能力。
通过对内部资源的分析,企业可以决定它能做什么,即它独有的资源、能力、核心竞争力所能支持的行为。
(3)分析整合内外部因素。
企业内外部环境分析完毕之后,企业的商业环境就清晰明确了,然后,企业还要对外部的变化影响、内部的资源能力支持评估,进行综合比较,从而确定企业的战略规划。
企业不仅要对企业外部环境中的关键影响因素、内部资源中的关键驱动因素和内部能力中的关键成功因素进行评分比对,还要对同行业中优秀企业进行对比,参照行业成功的关键因素和竞争成功要素,选择出企业的战略方向。当然,扩张性战略是必备之选,而企业所有的分析洞察可以使这一战略更加有支撑、可行、正确。
同时,还要对企业的发展要做出必要的战略假设,对企业所有的可能发展路径进行剖析,并同企业现有的资源和能力进行匹配对比,评估战略假设的可行性,进行效果预测和发展探讨,从而确定企业的发展方向及路径。
(4)明晰企业愿景、使命、价值观。
领导者的个人魅力首先在于可以“看到”,并清晰地描绘出一个美好的未来,以及清晰企业在实现这个美好未来的过程中应当遵循的价值理念。这个美好的未来和价值理念便是企业愿景、使命和价值观的雏形。企业愿景、使命和价值观逐渐形成的过程便是“个人领导力”
向“组织领导力”转化的过程。
一是明白企业存在的意义。企业为什么会存在?为什么而发展?诸如此类的基础的问题其实就是企业存在的意义。或许是为了获取利润,或许是为了实现企业家价值,或许是为了其他,但做企业战略规划前,首先要明确企业存在的意义,这样企业才能更好地实现企业存在的价值。
二是明确企业未来的愿景。这是回答企业“现在是什么、未来是什么”的问题,企业要真正明白自己所需所求,看清现实状况和发展前景。目标明确了,发展也会更加有动力。需要注意的是,企业愿景要是具体的、明确的,是经过努力进取可以实现的。
三是明确企业使命。企业使命是企业在商业环境中所选择的定位,企业终究是从事商业活动的,企业使命是企业明确其商业价值的重要一步,也是企业需要清晰的,直接关系到企业战略规划的目标设定。
四是明确企业价值观。企业价值观是企业做事的根本,是企业从事商业活动的准则,是企业商业经营的一贯方针,决定了企业战略规划的可行性、保障性,是企业发展的根基。
(5)制订企业发展战略。
基于企业商业环境和资源能力的洞察,同时服务服从于企业愿景、使命和价值观,企业要制订企业发展的战略规划。制订企业发展战略时,应注意这样几点:
(6)制订企业竞争战略。
为了应对竞争,企业要制订相应的企业竞争战略,其实就是在“低成本竞争、差异化竞争、聚焦化竞争”中做出选择。在选择竞争战略时,要注意以下几点:
(7)制订企业业务战略。
业务战略是企业发展战略和竞争战略的具体体现。在制订业务战略时,要认识到以下几点:
三是业务战略规划实际是对业务的销售额、毛利贡献、销售比重、区域构成、层次安排等作出量化规定,是对公司发展战略和竞争战略的落地承接。
(8)制订企业职能战略。
为了落实公司业务战略的发展需要,要对职能部门战略做出清晰界定,明确各部门职能,以营销部门为主导,以生产、物流、财务等部门为保障体系强化运作。
进行企业职能规划时,要注意这样一些方面:对市场部门给予清晰界定,明确市场操作方略;对销售部门给予界定,明确销售部门的产品研发战略、产品包装战略、品牌管理方略、渠道建设方略、客户管理方略等重要环节,聚焦资源、强化产出是企业发展必由之路;保障
体系要健全,营销部门是核心,人力保障、组织建设、财务支持、物流安排等方面一样很重要,要给予明确规定,也是对企业主要价值部门的有力支持。
(9)推进与控制企业战略。
战略制订很重要,战略执行更重要。对战略的推进与控制是重中之重。如何来推进和控制企业战略呢?
一是对关键环节进行控制。对企业战略规划中的关键环节长期跟踪监控,推进执行,保证其运行及时、有效,并对整体战略规划起到推动作用。
二是对关键结点进行控制。对企业战略规划设置若干个关键结点,对其推进时间、空间给予清晰界定,并及时跟进,实现关键节点掌控,推进战略规划的良性实施。
三是对财务进行控制。对战略规划是设置的业务目标、保障支持目标进行必要的财务控制,战略执行推进所需钱款按时、有计划支付,适时动态监控有序调整,保证战略执行有序推进,伺机推动战略的动态管理。
四是对组织进行控制。必要时可成立“战略管理委员会”,推进战略的制订、督导和监控,保证战略的科学制订和有效执行。