宝洁面试全过程

非名校女硕士口述500强残酷面试全过程

（文：鲍金勇 职业规划师）

1 不要为自己的学校名气所干扰，之前已经写过文章论述过（不要纠结于你不是名校生http://blog.sina.com.cn/s/blog_59fa76660102dxgf.html）。虽然学校名气有一定作用，但这不能成为非名校生恐惧失败的原因，这才是关键，处处因为这个而害怕，那就失去人生中最宝贵的品质：勇气和挑战。

2 很多时候我们很羡慕别人的成功，其实很少人去了解成功背后的辛酸！这个女硕士应聘宝洁花了大量的时间准备，泡论坛、请教师兄师姐和职场人士，甚至HR ，为的就是更好的准备，但我们大部分都是船到桥头自然直的心态，所以往往会以失败而告终。我相信这个女生很早的时候就已经定了进500强的目标，所以做了很多的长期准备和积累！

3 认真对待每一件事情，感受其中的细节和不同之处，这才是你可能与众不同之处。能想到用粉笔写出数字然后来介绍自己的例子我见的不多。所以任何事情你可以做的更好一些，更深入一些！ 下面是关于求职经历当中的宝洁篇，并报出每个环节大概的淘汰率： 这里十分感谢小黄童鞋，预祝她在宝洁能很好地成长！

第一关：网申&网上测试（90%）：（这一轮里有90%的人会被淘汰）

网申PG 的人有多么多，给两组数据吧：根据Vault （一家人力资源咨询公司）的报告，2010年PG 的网申系统在大中华区收到了将近10万份申请；更直观的是，你可以看看应届生BBS ，宝洁版面的帖子数量永远是居高不下的。其实，全过程我最怕的就是网申，除了死在第一轮很丢人之外，关键是这一轮不确定性高，毕竟不是人为考察而是系统筛选。要指出的是PG 基本对学校和专业没有要求，尤其前者，真的能说明能力就是一切，不要以为自己是名校就一定过，也不要以为自己是个二本就一定挂，每年都会有北大清华的死在网申，也会有二本学校的同学出现在二面甚至拿到offer 。不要因为网申耗时，就放弃一个你心仪的

机会，这点时间甚至还不如到最后你后悔的时间长。准备的时候我做了什么？上网搜集大家在网申遇到的问题（无论是内容还是技术上，千万别让自己死在技术关）、调整好浏览器（不要让自己的浏览器拦截了你的机会）、注册一个马甲号模拟网申一次看看需要填的信息和open question、下载网上测试的资料并做熟，最后就是网申。在这可以推荐一下先注册一个假账号，用一个别的邮箱注册一个马甲，可以模拟一次申请流程，一来自己心里有底，二来可以记下OQ 和测试题目，大大提高成功率。网申的技巧不多，就是硬实力的比拼，推荐使用宝洁自带的简历模板，简洁好用，关键是符合系统筛选规则。

下面还是说说那两个测试：一个叫成功驱动力测试，俗称性格测试。怎么准备？不要准备，做你自己就行，千万别撒谎，因为测试的题目里面含有测谎的陷阱，说了谎的结果就是1小时内送你一封拒信，你的申请就可以拜拜了。如果你硬要挤进去，那也可以，小心谨慎算计好你的谎言，然后所有选项都选最有领导力，最aggressive 的那个。另一个测试叫图形推理测试。一共15题，每题有150秒时间给你推（基本是够的），每两分半钟一题，到时间自动跳到下一题，而且没法往回走，做的时候注意网速和时间控制，因为保存选项要一点时间，所以最好在剩下15秒的时候就按“下一题”。这个时间限制对于做惯行测的人而言就接近没时间限制了。怎么准备？很多人是上网下一个宝洁图形推理99题，考的时候85%的题都在里面，反复做了才去考的把握就很大。还有一个办法就是，多找几个同伴一起做，遇到难题迅速统一最可能的答案。要做到什么程度才能过？我有2题不sure, 有1题missed ，但我过了。

最后提醒一句，不要挤在最后一周做网申，那时候的网速会让你崩溃的，中国的交通很糟糕，网速也如此。PS ：不要被淘汰率吓到了，毕竟很多人都是申请一下，信息也没认真填，又或者没做测试，而且良莠不齐，真正有能力的估计一半都能过网申。

第二关：托业（40%）：（这一轮里有40%的人会被淘汰）

这个淘汰率取决于地区不同，有的城市英语水平整体比较高自然淘汰率就低。托业怎么准备我就不想说了，因为我觉得这个考试只要过了6级的人都能达到PG 的分数线，750左右。我很多年前考过一次，870分。考试之前在图书馆借了一本托业题做了两三天，听力也用以前的重温了一下。考试的时候只要保持淡定就可以了，而且纸质的考试比起机考对于很多人来说就是一个Plus 了。对自己英语信心不足的同学，可以提前先去考托业，有有效的成绩

证明是可以免考的，但要注意托业成绩有效期2年，过期无效。能考一个800以上的分数的话基本可以不怎么担心。

要说的是，这一步不是单单地看托业分数，还要考察简历。对于托业分数，每个部门都有自己的分数线，高的不过850，低的也得750，只要过了这条线，分数就没有意义了，而且宝洁明确说了，它们在托业之后不会把英语能力当作考察要点，即使面试遇到外国人，也会给你配上翻译，所以请英语一般般的同学放心啦！只要你过了分数线，HR 会根据简历筛选进入一面的人选的，所以，会出现有的同学免考托业，但还是没进入一面，估计就是在简历关失败了。所以，当你在考托业，上交你的纸质版简历的时候，是最最至关重要的时刻。这时候，要确保你的简历经过自己多次检查或者专业人士的修改以后，比较完美的版本。因为，这是你第一次也是唯一一次向PG 提交纸质版简历的机会，必须无懈可击。我的经验是把自己的简历发给专业人士修改，我的不但给很牛的师兄师姐、学人力资源的同学修改过，也问过外企人事经理的意见，切记要把自己remarkable 的点都能带出，否则托业即使分数足够高也白考了。

第三关：一面（80%）：（这一轮里有80%的被淘汰）

一面的通知形式是电话，从收到电话通知到一面的时间间隔是每个人都不一样的，有的人今天接到电话明天就面试，有的人接到通知后一周才面试，由于一面人数不少，必须分批分组，分到比较靠后的批次的话，准备时间相对充裕，所以有一定的运气成分在里面。真心希望进入宝洁的同学，可以早点准备面试，一是有了长时间的准备增加自己的信心，二是不必被面试前的其他安排搞得自己太紧迫。

宝洁面试问什么基本上大家都知道，宝洁八大问，而且已经广而告之，网上都可以搜集到。在这儿不得不说一句就是：这8个问题也可以成为你将来准备其它外企面试的基础，所以必须要，也很值得你认真准备。记住一句话：为了你喜欢的offer ，再准备也不为过。对的，我可以选择对着问题随随便便回忆一下我过去的经历，又或者只是outline 出关键词就可以，但我还是选择了把所有例子都写出来，毕竟写的过程也是一个回忆事例、发现问题的过程。我觉得，在这一件事情上，可以看出一个人的能力：最初级的方案就是把事例按叙事的方式重现一遍；其次就是在重现事例的基础上加入对细节的刻画；再次就是在之前的基础上加入对事例中所有决定的思考过程，强调自己的处事思路；最强的应该是在此前所有

的基础上，再加入对关键概念的个人理解，和利用自己优势的分析。比如Leadership 的例子，我举的例子并不是传统的带领一个团队做点什么，拿到什么荣誉，而是说我在一个项目里面提出一个有创造性的意见，并从中体现了对领导力的理解，把你个人对问题的关键点leadership 的理解点明，有自己的观点，再用事例说明它。这样会让所有听者都能用最有效的方式获取你的信息，可能也因为这样，我两次面试的时间都只有40分钟。同时，要说一点，就是不要总讲一些学生会、社团、得奖之类的事例，好好挖掘自己的经历，找出深层有趣又体现能力的事情，这样最能留住面试官对你的印象。

还有一个要注意的是，学会用一个新颖的或者说不同寻常的方式进行自我介绍。有些同学假如觉得流利背出普普通通的自我介绍就已经足够的话，又可以在面试头三分钟跟宝洁说拜拜了。试想一下，成百上千的面试者里面，你总得花点心思来表现自己吧。我个人觉得对于外企而言，他们更喜欢的会是数据化、直观明了的形式来present 你自己，于是我还带了一根白板笔，在面试的会议室里面的白板用几个简单的数据把自己的特点，或者说是高光点表现出来。

到了一面那天，整个过程都是十分的直接，HR 领我去到特定的楼层，面试官已经在那等着，然后马上把我领到了面试的小会议室，进门、握手、开始。不出意外，开头的自我介绍的确Impress 了面试官，起码也给了他一个好印象。宝洁的一面是单面的形式，面试官会是一个中层经理，面试时间大约30分钟左右，中文面和英文面都有几率遇到。

一面的过程都是按照传统的宝洁模式走，八大问里面挑选了其中几个：领导力、决策力、创新能力。由于我的准备比较细致，所以这三个主问题我都阐述得让他很满意，在他对我的追问过程中，可以发现，问题主要分成三类：1，对你过往例子中的一些细节进行推敲，为的是确保你是亲自经历过，所以也奉劝大家千万别撒谎，要是撒谎，也得撒一个精密的谎；2，对你做决定的思维过程进行分析，为什么要这样决定，是什么因素促使你做这个决定，不言自明，这就是为了对你进行思维决断能力的考察。在这儿不得不说一句，这个能力不能靠面试前的准备，必须是在平时生活中逐渐养成，要养成一种及时反省及时总结推敲的好习惯；3，对你个人兴趣爱好的一个了解，就是想确定你和公司文化适不适合。总体而言，一面的风格很轻松，很nice ，面试官都会用比较舒服的方式诱导你答到点子上，让你在不知不觉中把自己比较真实的一面展现出来。虽然提问的节奏逐渐加快，但只要你思维较清晰而且有一定准备，一面是可以应付自如的。

二面（60%）：（这一轮里有60%的被淘汰）

二面的通知形式仍然是电话，从收到电话通知到二面的时间间隔同样也是因人而异，一天到一周都有可能。对二面的准备和一面大同小异，大同，因为问的还是八大问，小异，因为用的很可能就是英语了。要做的就是把八大问的中文答案都翻译一遍，当然，我还是抱着那种再准备也不为过的心态，一个一个字的敲出来，中英文的事例加起来大约13000字了，然后不断地在自己房间Present ，然后找个口语不错的人练练英语对话的感觉，便结束了整个准备过程，大约花了一整周。

二面无论从风格还是过程都和一面截然不同：3个面试官，而且都是部门高层经理，其中一个是主面，两个是副面，其中一个副面发问八大问，主面会引导你答向他想知道的大方向，另外一个副面追问细节。两个副面还会在你需要的时候充当一下翻译。（主面很可能是外国人）我的二面过程可以属于压力面，40分钟，问了八大问的其中5个。

二面的进程可以明显感觉到节奏很快，一开始的自我介绍连经典的why you why me问题一并回答。我由于之前准备充分，七八分钟的英文陈述侃侃而来，德国主面说，达到外国人日常交流水平了，还问我是不是出国进修过。他们三个每人都有一份我的简历，中英文板，问到的每一个事例都会在你的简历寻踪。我有一点做得比较特别，就是我很多校外经历都没有一一的全部列在简历上，使面试官在听到这些事例的时候，有一种惊喜的感觉，还说你原来有这么多事情没写上去啊。整个过程就是由主面来主导，当然还是以八大问为主线，问了五个问题，一个是克服困难的例子，二是领导力举出两例，四是获取信息的例子，五是设定目标达到目标的例子。有一个共同点就是我都没有说完就被打断了很多次，他们中间会不断地插入很多小问题，问着问着就会转到新的topic ，让人有一点点无所适从，万一面试者当时进入状态比较慢，估计就容易出差错，而且很容易在你还没有说到重点，或者你设计的出彩之处的时候，面试官已经把你这个事例叫cut 了。所以准备二面的时候，如何在一开始就说出point ，非常重要。在八大问之余，他们用了很多时间去考察我的简历，可以说是问的细致入微，所以，再一次印证了那句“再准备也不为过”的话。其实，在整个过程我的感觉都是非常糟糕，因为我自我觉得没能完整表达过一次，而且有些时候被主面问得没话可说，有时一紧张连明明准备过的答案都跑了，因为人在极度紧张的过程中还要用第二语言的话，反应和翻译的速度是需要不一般的快的。在飞快的节奏中，我的二面就结束了，可以说，我在宝洁的面试之路就走完了，出门看表，满打满算也就面了40分钟，和其他人所

说的1小时相差甚远，说实话，这个情景让我回想了一星期，各种忐忑纠结不安。和一面相比，二面有3个面试官，而且都是公司高层，他们在另一个发问的时候有充足的时间去衡量你的答案，以及想下一个问题，所以你必须保证自己做得逻辑缜密，不然对于这些火眼金睛的人来说，你就会被打成筛子，错漏百出，而且必须对整个过程的节奏有心理准备，我现在回想起来基本上每个问题的思考时间不会超过2秒。而且我的确全程处于下风，在一面的时候，我会在回答问题的时候故意放下“陷阱”让面试官感兴趣追问，当然，这些所谓的陷阱你都得精心设计好，毕竟对方只有一个人，你完全有能力处于主导地位，这样很大程度可以展现你最好的一面，但这一切在二面里面都是浮云，不可能有这个机会给你。最后一句：二面是决定你成败的最关键一环。

推理测试（40%）：（这一轮里有40%的被淘汰）

二面一周之后，等到了让我去参加RT （reasoning test）的通知，给了我充足的时间去准备：4天，但这恰恰又是最不需要准备的一环。整个测试一共有3部分：小学水平的数学应用题15题，看得眼都晕了的文字推理10题，和网申时差不多的图形推理题15题。对于头两个，真的没法准备，对于最后一个，还是把99题的题库再重温一次。整个考试的时间是65分钟，推荐先做了第一第三部分，因为很简单，可以剩下时间给最麻烦的第二部分，慢慢斟酌，你可以把速度放得很慢还能有足够的时间检查。但为什么说这么简单的测试淘汰率还是有40%？因为卡人的并不是测试本身，因为二面之后所有面试者的次序已经排定，RT 只要过了合格线就可以，下面我就说说参加RT 的同学的四种结果：1，最糟糕的：RT 本身挂掉···就是说光是这个笔试就没过线，那真是没办法了；2，够糟糕的：进入waiting list ：RT 过了线，但是进到了备胎名单，只能祈求前面的面试者给PG thank you letter了，但也不奇怪，我感觉waiting list靠前的同学还是有希望的，毕竟问题是两面的，我们觉得PG 神，但拿到PG offer 的同学也不是善类，分分钟可能有投行、咨询、大国企、央企、公务员之类的好出路，又或者出国，所以，有那么2、3个拒掉PG 也是正常的，之前经常有人1、2月接到PG 的offer call补招；3，最好的：拿到口头Offer ，这部分仅指那些由老板们打电话通知的同学，属于面试分数很高的（这一点是可以确认的，因为我的面试官说的），老板们希望先了解你会不会take this offer ，以及你的preference ，方便安排好将来的规划，这么下来就可以确定剩下要招的人数、要找的人是去哪儿、哪个sub-function ；4，蛮好的：等集体通知，也是进入offer list的，但等上面那种安排规划好了，才集中通知。

时间轴：

不得不说的是，这个过程真的很折腾，等待时的确让所有人都经历了一种不断怀疑自己的绝望境地，所以还是想说说大概的进度，让后来者有个参照（拿我自己来说吧）：10月7号完成网申，10月15号参加托业，10月21号参加一面，11月11号参加二面，11月21号参加推理测试，11月25号拿到oral offer 。可以想象其中的等待过程，那真是一次一次地绝望，一次一次地自我怀疑，不过这都是二面之后很普遍的心态，因为之前也说了，一面的目的是为了充分发现你的优点，二面的目的就是为了全面发掘你的弱点。Anyway ，整个过程就是如此了。