商场管理规定签收单
商场管理规定签收单
日常管理:1、营业时间:夏季早8:00---晚7:00 冬季早8:00---晚5:00
2、业主及员工早上班7:45 佩戴胸卡走侧门员工通道。
3、在商场营业期间,佩戴胸卡。(胸卡与本人相符)
4、8:00营业音乐响起之前档口必须打开,必须开灯。
货量及侧挂标准:1、档口要有存货,存货量为挂货量的2/3。
2、档口内正面和侧面货架货品全都挂满。
卫生:
1、8:00卫生检查结束,档口必须开门,开灯,晚上下班前一个小时打扫卫生,垃圾处理
不得丢弃门前,否则罚款100元。
2、档口内垃圾必须放在自己的垃圾筐内,不许堆在街道上,下班后自己扔在商场侧门外的
垃圾车内。否则罚款100元。
3、橱窗内不许存放与经营无关等杂物,扫除用具须放隐蔽处。否则罚款50元。
4、在经营过程中如发现门前杂物由业户自己主动来清理,否则罚款50元。
5、每周一进行卫生彻底清扫,周二进行档口卫生的全面检查。
纪律:
1、 商场黑名单:如发生重大违规违纪事项,如与顾客或工作人员发生争吵、顶撞、或业主
投诉在该档口有偷盗、欺诈行为的,经查实,将永远不予做红基时尚的营业员。
2、 维护消费者权益的要求:强买强卖,对待顾客态度蛮横,语言粗鲁的罚款200元,殴打
顾客的罚款2000元,并封档7天处理。
3、 如发生顾客投诉,商场下达“告知单”的档口,无论对与错,必须配合商场工作,到商
管部接受工作人员的调节,否则罚款100元。
4、 营业期间不允许聚众聊天、看报纸、绣十字绣、吃瓜子、棋牌游戏等与经营无关行为否
则罚款50元。
5、 不得使用违规电器,如熨板、热得快等,私接电源,违者罚200元。
6、 不得辱骂顾客或打架斗殴,不得追拉顾客进行交易,从事经营活动必须在档口内进行,
违者罚款100元。
7、 所有档口未经商场允许不准私自张贴甩货牌、转让牌、特价牌、及档口喊货,违者罚100
元。
8、 不得私自在墙上打钉、转眼、私改货架,违者罚款100元,并限期整改。
9、 业户出现私自转租、转让,严重扰乱商场正常经秩序的,将取消该业户的经营资格,档
口收回。
我愿意接受商场的处罚条例,并认真执行。
业户签字:
2011年9月9日