论培训学校十大关系
论培训学校的十大关系
袁伯君
2013年7月
目 录
一、教育?生意?
二、进口与出口
三、教学与服务
四、能力与分数
五、精心与精细
六、主项与辅项
七、总校与分校
八、标准化、系统化、差异化
九、教师办班与人才培养
十、老板与最高决策者的关系
第一关系 教育?生意?
一、国办与民办的差别:
二、我们是什么?
是利用业余时间做的专业教育。理由分析如下:
三、回归“民办教育”的本质
1)税务中的盈利和非盈利:
2
3)如果我们采取国办学校的运营模式来管理自己的学校,那么:
4)伟大的“生意”, 太阳底下最辉煌的“企业”。
四、是工作还是事业
1〉释义:
2〉对比关系:
第二关系 出口与入口
一、出口、入口
1〉释义:
2〉两者之间的关系
3〉招生重要还是保生重要?
4〉“招才进保”
二、入口:招生、保生
1、招生的定义:
2、招生的三个途径;
3、招生指标与学校战略
4、招生方法:(三十八计)
5、招生的奖励
三、入口的核心关键点:保生
1、入口定义:
2、保生工作关键在于平时的点滴积累。
3、保生工作的分类:学期保生、月保生
4、学期保生工作的完美流程(完整的PDCA)
5、学期保生工作推进期间的重大关注点
6、月保生需要注意的几个方面
7、出口:即退费、休学、内停
8、建立完整的可循环的招生、保生学生信息循环系统。
第三关系 教学与服务
本章提问:教学是培训行业的全部吗?
一、先看国家的定义:
二、教学与服务的关系
可见,教学是另一方面,服务是另一重要方面,两者之间的关系已经显而易见,教学是学校提供的一种服务项目之一。
三、第一服务项目:教学
1)内部教学服务:
2)外部教学服务:
四、第二服务项目:硬件环境提升
五、调整心态问题:
第四关系 能力与成绩
一、为什么中国的家长重视学生的成绩?
二、成绩好就一定在社会生上成功吗?
三、能力与成绩的关系
1、何为学习能力?
2、如何培养孩子的学习能力
3、学习能力三要素
4、学习能力提升的九大环节
四、培训学校应如何看待分数与能力(你选哪一种?)
培训学校应该辩证地看待成绩与能力这两个衡量标准,把提升孩子的
学习能力作为提升成绩的方法和途径,根据学生个性的不同,家长要求,市场需求等因素做到因材施教。
第五关系 主项与辅项
一、培训学校的主项与辅项
二、培训学校的辅项根据对象可以分为三个阶段。
三、二者之间应注意的两个层面
第六关系 总校与分校
一、统一集中,独立发展
二、项目适合,不能照搬
三、控制该控制的,忽略80%的问题
1、二八黄金法则
2、作为培训学校的总分关系,三个点是必须控制的。
3、可以独立放权的项目
四、改变经济体制,调动积极性。
第七关系 精心与精细
一、管人要用心。
1、共产党为什么成功?
2、宗教为什么会长盛不衰?
二、管人如何管?
八大爱内含:
其次:要常怀感恩之心
最后:要激发员工的积极性,引爆员工的动力
员工激励办法:
三、员工精心服务
四、管事要细
1、海底捞针为什么会成功?
2、麦当劳何以会成为连锁神话?
3、细节决定成败
4、管事如何管?
管事口诀一:
管事口诀二:
五、校务精细管理
1、校务精细管理之一:6W1H1S
2、校务精细管理之二:总结与推广
3、校务精细管理之三:绩效
1、烫炉原则:相关性、及时性、预警性
2、精细管理100项:
第八关系 标准化、差异化、系统化
一、主导学科的差异化。
二、优质师资的差异化:
三、班型设置的差异化:
四、岗位服务的差异化:
五、薪酬机制的差异化:
一、标准化的重要思想:
二、戴明环管理模式
三、培训学校的标准化管理手册。
一、学校的管理如同人体的组织系统
二、学校系统中重要的四大系统:
⑴ 现金系统
⑵ 信息系统
(3)人才培养系统
(4)物资管理系统
第九关系 人才培养与教师办班
一、我们学校的学习提升空间没有了
二、我们没有人才的职业生涯规划
三、培训学校的两个职业通道
四、薪酬机制的分配不合理
五、培训学校老师的终极目标:
六、一群人,一辈子,一件事;
第十关系 老板与最高决策者
一、两者之间的冲突
二、两者的是非关系:
1〉在学校是谁说的是正确的?
2〉保持正确身份关系。
3〉最高决策者的上托下包
三、两者都应具备的能力→自省
自省者自信!
四、《易经》中的关于两者关系的叙述。
五、角色转变:
通过经济体制的改革将最高决策者变为“一伙人”