出租汽车驾驶员从业资格考试试题
驾驶员安全学习考试试题
一判断题:正确的划“√”、错误的划“×”
1、出租汽车驾驶员营运时要将自己的《服务监督卡》面向副驾座位乘客,不
得横置、斜置或遮盖。 ( )
2、出租汽车驾驶员与乘客发生误会、争执、纠纷时,可不予理睬,让乘客快
去投诉好了。 ( )
3、“客人永远是对的”不是对事实的判断,而是体现了客人的一种尊重。 ( )
4、机动车行经漫水路或者漫水桥时,应当加速通过。( )
5、因为下雨等天气原因导致车辆车身脏的,必须在雨停路干后90分钟内将车
辆清洗干净。 ( ) 6、我县城营运汽车投诉监督电话:12328( )
7、 出租汽车在城市公共交通工具中,具有及时性、方便性、舒适性、经济
性等特点。 ( )
8、出租汽车客运经营权属于社会公共资源,经营者终止经营的,由当地人民
政府无偿收回出租汽车客运经营权。( )
9 、 车辆营运时,驾驶员应根据乘客的需求开启、关闭或调整空调、音响、
电台的使用。 ( ) 10、 出租汽车在营运中发生故障,驾驶员在无法排除故障时,应主动帮助
乘客改乘其他交通工具,并表示歉意,主动免收车费或少收车费。 ( )
11、乘客达到目的地时,驾驶员应按计价器显示金额收费,并主动向乘客出具
出租汽车定额发票。 ( )
12、驾驶员驾驶出租汽车在驶往就餐途中、修车、加气或交接车途中遇乘客招
车,如遇顺路乘客的就搭乘,不顺路的可以不搭乘。( ) 13、拾得乘客遗失物品,无法找到乘客时驾驶员留用。 ( )
14、出租汽车驾驶员与乘客发生误会、争执、纠纷时,可不予理睬,让乘客快
去投诉好了。 ( )
( )
16 、出租汽车经营者在适当的时候可以通过堵站、罢运等方式向政府或管理
部门反映诉求。 ( )
17 、驾驶出租汽车在城区或规划区以外运营可以要求乘客议价,乘客不同意
议价要求打表计价的可以拒载。( )
18 、为减轻城市交通压力,路口黄灯闪烁时,未越过停止线的车辆应该加速
通过。 ( ) 15、因为出租汽车主要在城区营运,所以可以不用随车携带《道路运输证》。
19、车辆在通过不论有无交通信号灯的路口时,右转弯的车辆都不受通行限制。 ( )
( )
21、出租汽车在营运途中如计价器发生故障,驾驶员要立即向乘客说明情况,
并提醒乘客按里程表所显示里程计收车费,乘客下车后,应立即向有关部门报修,
不得继续营运。
22、出租汽车计价器如果提前进入夜间价的可酌情收取多计车费。 ( )
( )
24、 出租汽车客运经营者必须服从交通主管部门的管理。在紧急情况下,听
从调度,按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。 ( )
25 、出租汽车驾驶员安全驾驶的六不是:不开英雄车、不开霸道、车、不
开赌气车、不开带病车、不开急躁车、不开麻痹车。 ( )
26 、出租汽车车厢内要求:整洁、卫生、无杂物和异味,车辆仪表板完20、在高速公路上必须使用安全带,在市区行车时可以不用。 ( ) 23、驾驶员可以在出租汽车车身内外悬挂、放置红布祈保平安。
好、洁净,空调、音响、内车照明设施齐全。
( )
27 、夜间车流量不大时,驾驶员可以让学徒驾驶出租汽
车进行“打街”练习。 ( ) 28 、《机动车驾驶证》被公安机关依法扣留期间,驾驶员
可以在市区驾驶机动车。 ( ) 29 、恶劣的天气及环境与行车事故的发生没有直接关系。
( )
30 、驾驶出租汽车如遇产妇,为求吉利,可以向其索要
红包,如对方拒绝,驾驶员有权拒载。 ( ) 31、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经道路运输
管理机构注册后,方可从事出租汽车客运服务。 ( ) 31、营运过程中如遇车上没有车票或车费金额较小就可以
拒绝向乘客出具出租汽车定额发票。 ( ) 32、出租汽车驾驶员在载乘客营运时如遇执法人员检查可
以不停车。 ( ) 33、发生特大道路运输安全事故,驾驶员因负主要责任或
全部责任而被吊销营运驾驶员从业资格证的,终身不得再次
申办营运驾驶员从业资格证。 ( ) 34、驾驶员驾驶出租汽车在驶往就餐途中、修车、加气或
交接车途中遇乘客招车,如遇顺路乘客的就搭乘,不顺路的
可以不搭乘。 ( ) 34、拾得乘客遗失物品,无法找到乘客时驾驶员可以自己
留。 ( )
35、出租汽车驾驶员的目标就是追求经济利益最大化,其
次是行车安全。 ( ) 36、“为乘客提供优质服务,确保行车安全”是出租汽车
驾驶员职业道德的核心内容。 ( ) 37、出租汽车经营者应当聘用取得从业资格证的出租汽车
驾驶员,并在出租汽车驾驶员办理从业资格注册后再安排上
岗。 ( ) 38、因为出租汽车主要在城区营运,所以可以不用随车携
带《道路运输证》。 ( )
39、出租汽车经营者在适当的时候可以通过堵站、罢运等
方式向政府或管理部门反映诉求。 ( ) 40、乘客上车后,出租汽车驾驶员对自己所载的乘客具有
安全保护的责任和义务。 ( ) 41 、 机动车行经漫水路或者漫水桥时,应当加速通过。( ) 42 、出租汽车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时,态
度要冷静,要虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人,得
理让人,不强词夺理。如双方不能协商解决时应请有关部门
出面调解,妥善处理。 ( )
43、出租汽车二级维护检测合格后,经营者应妥善保存二级
维护检测合格证。 ( )
44、出租汽车驾驶员职业的突出特征是要求驾驶员个人做出
必要的节制和个人利益的牺牲。 ( )
45、出租汽车车厢内要求:整洁、卫生、无杂物和异味,车
辆仪表板完好、洁净,空调、音响、内车照明设施齐全。()
46、出租汽车驾驶员驾驶车辆运营中应该携带的证件有:驾
驶证、车辆行驶证、运输证、从业资格证、服务质量监督卡。
( )
47、驾车通过交叉路口、弯道、车站及繁华路段时应该加速
通过,以免引起交通堵塞。 ( )
48、车辆未停稳前不得开车门和上下乘客,开关车门不得妨
碍其他车辆和行人通行。 ( )
49、营运车辆应当按时进行二级维护作业,但是如遇节假日
可以延后进行。 ( )
50、“为乘客提供优质服务,确保行车安全”是出租汽车驾
驶员职业道德的核心内容。 ( )