自学考试组织行为学历年试题及答案
全国2013年7月自学考试组织行为学试题
课程代码:00152
选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.组织行为学作为一门独立的学科产生于
A.二十世纪二、三十年代 B.二十世纪三、四十年代C.二十世纪五、六十年代
2.组织行为学研究的基础和出发点是 A.个体 B.群体 C.团队 D.组织
3.用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是 A.抉择分析 B.相关分析C.离中趋势分析 D.集中趋势分析
4.格雷夫斯把价值观分为七类,其分类的基础是
A.人员的不同对象 B.有无价值的不同标准C.追求的不同目标 D.不同行为方式
5.根据控制方位论,技能为本报酬制能使员工更倾向于 A.内因控制 B.外因控制C.前馈控制 D.反馈控制
6.创造性行为产生的源泉是 A.弹性的规章制度 B.合理的组织结构C.和谐的人际关系D.良好的信息沟通
7.事业生涯的两个组成方面分别是态度和A.知觉 B.行为 C.性格 D.价值观
8.群体内部成员之间开始形成亲密的关系,表现出一定的凝聚力的阶段是
A.形成阶段 B.震荡阶段C.规范化阶段 D.有所作为阶段 D.二十世纪七、八十年代
9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力,这种效应是
A.群体助长效应 B.社会惰化效应 C.从众效应 D.责任分摊效应
10.把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人,这种非正式沟通的形式是
A.偶然式 B.流言式 C.集束式 D.单线式
11.心理学家舒兹将人际关系需求分为三类:感情、包容与 A.尊重 B.成就 C.利益 D.控制
12.管理群体间互动最简单、花费最低的方法是
A.制定规则与程序 B.设计联络员角色 C.成立工作团队 D.建立特别工作组
13.领导的专长权来自于
A.组织赋予的物资分配权 B.组织赋予的决策权 C.组织赋予的人事权 D.下级对上级的信任与尊敬
14.领导权变理论又被称为 A.情景理论 B.领导理论C.权力理论 D.周期理论
15.领导作风论认为以知识型员工为主导的组织适宜采用的领导方式是 A.集权式 B.任务式 C.民主式D.放任式
16.在组织决策中,形成决策的前提是
A.了解组织的外部环境和内部条件B.全面准确地掌握信息C.把握决策对象的运动规律 D.确定决策对象与目标
17.动机是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种行为,这体现了动机的
A.导向机能 B.选择机能 C.始发机能
D.强化机能
18.按需要的功能特征来分,可将需要分为
A.自然需要与社会需要 B.物质需要与精神需要 C.优势需要与次要需要
19.根据双因素理论,以下不属于保健因素的是 ...
A.职务保障 B.工资待遇 C.工作职务上的责任感
20.奥德弗的ERG理论属于
A.过程型激励理论 B.行为改造型激励理论C.内容型激励理论
21.宝钢激励机制的理论依据是
A.需要层次理论 B.双因素理论 C.公平理论 D.综合激励理论
22.通过研究领导者在领导过程中所采取的领导行为方式对组织效能的影响,以寻求最有效的领导行为,这是
A.领导特性有效论 B.领导行为有效论 C.领导权变有效论 D.领导作风有效论
23.下列组织变革的阻力中,来自群体的是
A.人们的安全性心理所造成的阻力 B.人们的保守性心理所造成的阻力
C.人们的依赖性心理所造成的阻力 D.人际关系变革所造成的阻力
24.组织文化能把不同层次、性格各异的入团结起来,使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连,这体现了组织文化的 A.凝聚功能 B.效率功能 C.激励功能 D.约束功能
25.组织文化的建立应具有远大的目标和坚定的理念,不会因为微小的环境变化或个别成员的去留而发生变动,这体现了建立组织文化应遵循 A.目标原则 B.相对稳定原则 C.价值原则
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
26.态度的特性有 A.针对性 B.直接性 C.两极性 D.协调性E.社会性 D.环境原则 D.公平型激励理论 D.工作条件 D.生理需要与心理需要
27.霍兰德(Holland)认为,人的基本个性类型有
A.现实型 B.调研型 C.艺术型
28.常用的测量和评价凝聚力的方法有
A.问卷调查法 B.因素分析法 C.数量分析法
29.决策科学化的特征有
A.决策思想科学化 B.决策形式科学化 C.决策方法科学化
30.组织结构设计应坚持的原则有
A.集权与分权结合原则 B.责权利相结合原则C.稳定性与适应性结合原则 D.执行与监督分开原则 E.目标原则
非选择题部分
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.控制观察法
32.事业生涯的开发
33.人际关系
34.领导者
35.企业集团
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.简述管理者研究组织行为学的意义和作用。
D.决策程序科学化 E.决策目标科学化 D.个案研究法 E.准实验法 D.社会型 E.管理型
37.管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度?
38.处理群体冲突应采取哪些策略?
39.简述领导生命周期理论的基本内容。
40.简述组织文化建立的原则。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.试论群体决策的利与弊。
42.运用斯金纳的行为改造型激励理论,谈谈在管理实践中如何有效地使用惩罚。
全国2013年4月自学考试组织行为学试题
课程代码:00152
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
1.着重对人的个别差异研究的学科是 A.普通心理学 B.社会心理学 C.人事心理学 D.劳动心理学
2.行为的理论模式用函数关系式表达为 A.B=f(s·p) B.B=f(p·E) C.B=f(s·E)
3.组织行为学家西拉杰和华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为
A.四个步骤 B.五个步骤 C.六个步骤 D.七个步骤 D.B=f(p·M)
4.人们较容易注意观察能满足需要的事物,而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻,这是
A.知觉防御 B.晕轮效应 C.投射效应 D.首因效应
B.动机 C.态度 D.信念
D.特尔曼 5.激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是 A.需要 6.最早提出归因理论的美国心理学家是 A.麦克里兰 B.史布兰格 C.海德
7.创造性行为的主要特点是 A.系统性 B.有用性 C.社会性 D.差异性
8.对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展
道路,作出设想和计划的过程是
A.事业生涯开发 B.事业生涯设计 C.事业生涯决策
9.在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是
A.正式群体 B.非正式群体 C.命令群体 D.任务群体
10.影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和
A.群体结构 B.群体规范 C.性格特点 D.相互依赖性
11.最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是 A.轮式 B.全方位式 C.链式 D.Y式
12.小道消息传播的方式主要是 A.流言式
13.最早提出社会测量理论的学者是 A.莫里诺
14.最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是
A.运用层次等级 B.设立特别工作组 C.构建规则与程序
15.对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的
A.奖罚权 B.专长权 C.资源控制权
16.衡量领导有效性的最重要的指标是 A.工作绩效
D.决策权 D.成立工作团队 B.偶然式C.单线式 D.集束式 D.事业生涯管理 B.霍曼斯C.韦伯 D.阿西 B.工作计划C.德才兼备 D.工作目标
17.影响领导有效性的最重要的权变因素是
A.领导者自身的特点 B.被领导者的特点 C.领导的情景 D.领导者与被领导者之间的互动关系
18.无论是个体、组织,还是管理过程,其成功的保证都依赖于
A.决策的合理性 B.决策的科学性 C.决策的前瞻性 D.决策的有效性
19.动机会由于行为的良好结果而加强,使该行为重复出现,这表明了动机具有
A.始发机能 B.反馈机能 C.选择机能 D.强化机能
20.在组织行为学中,把权力、成就、情谊等这类动机称为
A.原始动机 B.习得动机 C.一般动机 D.生理性动机
21.用奖酬,如认可、奖赏、增加工资、提升等,对员工的某一行为进行肯定,从而使员工在类似条件下重复这一行为,这是 A.正强化 B.负强化C.自然消退 D.惩罚
22.期望理论的提出者是著名心理学家 A.马斯洛 B.麦克里兰 C.弗鲁姆 D.亚当斯
23.在现代组织结构的形式中,事业部制也被称为 A.斯隆模型
24.组织变革力场分析的提出者是 A.勒温 B.直线职能制C.立体组织制 D.职能制 B.卡斯特 C.罗西 D.艾诺芬
25.在长期发展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和
称为 A.组织理念 B.组织伦理C.组织规范 D.组织文化
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
26.态度的构成因素有 A.认知 B.情感 C.意向 D.行为 E.价值观
27.研究群体发展的模型有 A.五阶段模型 B.群体阶段模型C.生命周期模型 D.间断—平衡模型E.激励模型
28.按沟通的表现形式来划分,沟通可分为 A.正式沟通B.口头沟通C.书面沟通D.非言语性沟通E.非正式沟通
29.影响人际吸引的因素有 A.容貌
30.根据需要的功能特征的不同,可以把需要划分为
A.自然需要 B.社会需要C.物质需要 D.生理需要 E.精神需要
非选择题部分
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.组织行为学
32.群体结构
33.角色冲突
34.领导
35.激励
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.决定群体规范重要性的因素有哪些?
37.简述人际反应特质理论的内容。
38.在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适?
39.什么是领导二元四分图模式?
40.简述组织文化的基本功能。 B.个性特点C.邻近 D.相似 E.互惠
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.试述赫兹伯格的双因素理论及其现实意义。
42.联系实际谈谈组织管理者如何制定组织变革的方案。
全国2012年7月自学考试组织行为学试题
课程代码:00152
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)。
1.组织行为学的研究对象是( )
A.一切人的行为 B.一切人的心理活动C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为
2.组织最基本的构成要素是( )A.个体 B.群体C.团队 D.部门
3.度量离中趋势常用的指标是( )A.简单算术平均数 B.加权算术平均数 C.标准差 D.中位数
4.按有无价值的不同标准来划分,美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为( )
A.五类 B.六类 C.七类 D.八类
5.更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是( )
A.内因控制论者 B.外因控制论者C.A型性格的人
6.创造性行为最显著的特点是( ) A.系统性 D.B型性格的人 B.开放性C.社会性 D.主动性
D.圆球体 7.个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个( )A.圆柱体 B.圆锥体C.正方体
8.-般来说,在执行任务时,较为有效的群体是( )A.利益型群体B.友谊型群体C.同质性群体D.异质性群体
9.在群体压力下,个体产生与群体行为保持一致的倾向,这种效应是( )
A.协同效应 B.群体促进效应 C.从众效应 D.社会惰化效应
B.轮式 C.全方位式 D.链式 10.最民主、最通畅的正式沟通形式是( )A.圆式
11.人们寻求报酬大于成本的行为关系,回避成本大于报酬的行为关系,这种观点源于( )
A.人际反应特质理论 B.社会比较理论 C.人际相互作用理论
12.如果程序与规则不够充分,那么管理群体间互动首选的方法是( )
A.设置层次等级 B.设计联络员角色 C.成立工作团队 D.设立特别工作组 D.社会交换理论
13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是( ) A.管理 B.领导C.冲突D.合作
14.将权力定位于群体的领导作风是( )A.民主型 B.独裁型C.协商型 D.集权型
15.领导方格理论中将对工作高度关心,但对人很少关心的领导类型称为( )
A.贫乏式 B.乡村俱乐部式 C.团队式 D.任务式
16.现代社会中,始终约束领导决策活动过程的因素是( )A.社会需要B.法律责任C.组织资源D.创新能力
17.在整个动机结构中,决定人的行为的最强烈的动机是( )A.原始动机 B.习得动机C.衍生动机 D.优势动机
18.在现实生活中,有人通过努力工作赚钱,有人通过投机取巧赚钱,这些现象表明( )
A.同一行为可以出自不同的动机
C.好的动机可以引起不合理的行为 B.同一动机可以引起不同的行为 D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖
19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是( )
A.内容型激励理论 B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论 D.结果型激励理论
20.亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括,这个公平理论方程式是( )
A.OP
IP
OP
OO=OOIOIPIO B.IPOPIPOO=IOOOIOOP C.=D.=
21.日本的自主管理(JK)活动的目的是( )
A.每个员工都得到很好的发挥和提高
C.向能力的极限挑战 B.人人能畅所欲言 D.每个人都成为优秀的工程技术人员
22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响,以寻求最有效的领导作
风,这是( ) A.领导特性有效论 B.领导权变有效论C.领导行为有效论 D.领导作风有效论
23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是( )
A.信息系统更新 B.开辟新市场 C.工作设计改革 D.工艺流程的自动化
24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是( )
A.组织文化的活跃程度 B.组织文化的内容性质C.组织的工作作风 D.组织文化的影响大小
25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这体现了建立组织文化应遵循的( )
A.价值原则 B.卓越原则 C.个性原则 D.目标原则
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
26.个性的主要性质有( ) A.组合性 B.独特性C.稳定性 D.倾向性E.整体性
D.协调 E.监控 27.事业生涯管理指组织和员工本人对事业生涯的( )A.设计 B.规划C.实施
28.制约群体有效性的群体结构因素有( )
A.正式领导 B.群体任务 C.群体构成 D.群体规模 E.群体规范
29.一个良好的决策目标应具备的条件有( )
A.目标内容明确 B.时间规定清楚C.实施程序科学 D.计量标准准确E.目标责任明确
30.组织内部结构一般包括( )
A.纵向层次结构 B.横向层次结构C.横向部门结构 D.纵向部门结构E.整体组织体制
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.参与观察法
32.职业锚
33.竞争
34.领导
35.组织体制
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.简述组织行为学两重性的主要表现和来源。
37.简述社会知觉的内容。
38.群体互动行为是怎样产生的?
39.简述途径—目标理论的原理和指导原则。
40.简述组织文化的内容。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.试论群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。
42.联系实际谈谈组织管理者应如何进行组织文化变革,重塑组织文化。
全国2012年4月自学考试组织行为学试题
课程代码:00152
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
1.组织行为学把组织看作是一个( )
A.封闭的社会组织 B.无机的社会组织C.静态的社会组织 D.开放的、有机的社会组织
2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( )
A.观察法 B.案例研究法 C.心理测验法 D.准实验法
D.间接性 3.所谓的“态度对象”是指态度的( )A.社会性 B.针对性C.稳定性
4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数,这是创造性行为的( )
A.有用性 B.自创性 C适应性 D.主动性
5.根据霍兰德的观点,适合于从事涉及人际间的活动的职业的人,其个性定向是( )
A.现实操作型 B.管理型 C.常规型 D.社会型
B.任务型群体C.命令型群体 D.友谊型群体 6.基于成员共同特点而形成的群体是( ) A.利益型群体
7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用,这是群体规范的( )
A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能
8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( )
A.角色期待 B.角色知觉 C.心理契约 D.角色定式
9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( )
A.社会惰化效应 B.责任分摊效应 C.群体促进效应 D.群体转移效应
10.希望与他人来往、结交,与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( )
A.包容需求 B.控制需求 C.感情需求 D.交往需求
D.有其存在的合理性 11.人际关系学派认为冲突( ) A.有害无益 B.有利无害 C.保持适度水平是有益的
12.以下不属于领导的功能的是( )
A.创新 B.服务 C.激励 D.从众
13.领导作风论认为,变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是( )
A.集权式 B.民主式 C.参与式 D.放任式
14.领导科学决策可分为八个阶段,第一个阶段是( )
A.确定目标 B.发现问题 C.核定价值准则 D.确定问题
15.在现实生活中,外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为,这体现了人类行为的( )
A.目的性 B.因果性 C.自发性 D.可变性
16.动机是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种行为,这是动机的( )
A.始发机能 B.选择机能 C.导向机能 D.强化机能
17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类,其划分标准是( )
A.需要的功能特征 B.需要的对象 C.医学的角度 D.需要的作用结果
18.在马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是( )
A.自我实现需要 B.尊重需要 C.爱与归属需要 D.安全需要
19.美国学者提出的“7S”模型中,“硬性的S”指的是( )
A.战略、结构、作风 B.制度、结构、技能 C.战略、结构、制度 D.战略、技能、作风
20.综合型激励理论的数学表达式为:M=Vit+EiaVia+Eia∑EejVej,其中EiaVia表示的是( ) j1n
A.任务结果激励 B.任务内在激励 C.任务完成激励
21.组织行为学家研究认为,传统组织结构理论是一种( ) D.工作任务完成的效价
A.以人为本的理论 B.封闭式的系统理论 C.开放系统理论 D.权变理论
22.在组织变革的过程中,对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡,总是“求稳、怕乱”,以不变应万变,与变革中出现的新观念、新方法格格不入,这是影响组织变革顺利进行的( )
A.安全性心理 B.保守性心理 C.求全性心理 D.求稳性心理
23.开辟新市场,建立广泛的社会关系,增加内外信息的交流等,这是组织变革中( )
A.组织结构方面的变革 B.技术方面的变革 C.影响环境方面的变革
24.从组织应达到的功效看,组织变革和发展应达到的具体目标是( )
A.使组织具有足够的稳定性,以利于实现组织目标
B.使组织具有对外适应性与灵活性,对内具有协调性和高效性的组织功能
C.使组织具有足够的持续性 D.使组织具有足够的适应性
25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( )
A.文字表现形式 B.实物形象和艺术造型表现形式 C.现代科技方法的表现形式
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
26.人的行为特点包括( ) A.适应性
27.创造性行为的特点包括( ) A.首创性 B.层次性C.系统性 D.可控性E.内隐性 B.有用性C.适应性 D.主动性E.变通性
B.偶然式C.流言式 D.单线式E.全通道式 D.标识表现形式 D.人事方面的变革 28.戴维斯指出非正式沟通网络基本形式包括( )A.集束式
29.下列关于领导者的表述正确的有( )
A.组织的“关键角色”B.领导行为过程的中心C.组织中各种工作关系的中心
D.组织中各种人际关系的中心E.组织中多种社会关系的中心
30.需要的特征包括( )A.指向性 B.再生性 C.交替性 D.转移性 E.发展性
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.首因效应
32.规范
33.决策体制
34.公平差别阈(EDT)
35.组织结构合理化
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.简述事业生涯自我管理的主要内容。
37.简述影响群体间互动的因素。
38.组织文化理论的兴起对组织行为科学理论的研究有哪些影响?
39.简述领导行为方格论的基本内容。
40.简述职业生活质量的基本内容。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.试述价格观在管理中的作用。
42.结合斯金纳的强化理论,谈谈管理者应该如何正确运用惩罚。
全国2011年7月自学考试组织行为学试题
课程代码:00152
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
1.组织行为学是一门( )
A.理论性学科B.应用性学科C.实验性学科 D.综合性学科
2.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是( )A.现场实验法 B.实验室实验法C.心理测验法 D.准实验法 ...
3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类,其划分的标准是( )A.差异性 B.倾向性 C.适应性 D.独立性
4.创造性行为产生的内在主观特征是( ) A.创造性思维 B.创造性需要 C.创造性动机 D.创造性能力
5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( )
A.事业生涯管理 B.事业生涯开发 C.事业生涯设计 D.事业生涯选择
B.非正式群体 C.命令型群体 D.任务型群体 6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( )A.正式群体
7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式,这是群体规范的( )
A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能
8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( )A.角色知觉 B.角色规范C.角色同一性 D.角色期待
9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( )A.群体促进效应 B.群体凝聚效应 C.群体协同效应 D.群体互动效应
10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( )A.尊重需求 B.感情需求 C.成就需求 D.利益需求
11.关于冲突观念的现代观点认为( )
A.冲突有害无益 B.应当避免冲突 C.冲突有利无害 D.保持适度水平的冲突是有益的
12.有效领导的基础是( )A.领导的权威 B.领导的素质C.领导的能力 D.领导的职位
13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是( )
A.集权式 B.集权与民主结合式 C.民主式
14.提高领导效能的根本措施是( )A.科学决策 D.放任式 B.民主决策 C.有效沟通 D.有效激励
15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型,其划分依据是( )
A.动机的属性不同 B.动机的作用强度不同 C.动机的由来不同 D.动机的作用结果不同
16.在现实生活中,有的人埋头工作是为了受表扬,留个好名声;有的人埋头工作是为了多拿点奖金;还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( )
A.同一动机可以引起不同的行为
C.好的动机可以引起不合理的行为 B.同一行为可以出自不同的动机 D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖
17.动机会由于良好的行为结果而加强,使该行为重复出现,这是动机的( )
A.始发功能 B.选择机能 C.强化机能 D.导向功能
18.根据奥德弗的ERG理论,下面正确的命题是( )
A.生存需要的满足越少,人对关系需要的要求就越少 B.关系需要的满足越少,人对成长需要的要求就越多
C.成长需要的满足越少,人对成长需要的要求就越少 D.成长需要的满足越多,人对关系需要的要求就越多
19.职业生活质量的理论依据是( ) A.公平理论 B.期望理论 C.双因素理论 D.需要层次理论
20.综合型激励理论可用数学表达式表示为:M=Vit+EiaVia+EiaEejVej,其中EiaEejVej表示的是( )
j=1j=1nn
A.任务结果激励 B.任务内在激励 C.任务完成的效价
21.组织决策合理化的主观条件是( ) D.任务完成激励
A.组织决策民主化 B.组织决策手段科学化 C.组织决策者素质的现代化 D.组织决策体制的科学化
22.从组织应达到的功效来看,以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是( ) ...
A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例B.使组织具有先进可行的经营目标和工作目标
C.使组织具有科学、合理和系统的组织结 D.使组织具有足够的持续性
23.在组织变革的过程中,对改革没有把握,为改革的前途担忧,从而表现得左顾右盼,犹豫不决,这是影响组织变革顺利进行的( )A.保守性心理 B.恐惧性心理 C.求稳性心理 D.习惯性心理
24.以下组织变革的内容中,属于组织结构方面改革的是( )
A.操作程序更新 B.开辟新市场 C.工艺流程自动化 D.报酬制度改革
25.组织非常重视资历、年龄和经验,要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( )
A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型 D.堡垒型
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
26.人力资源管理研究的内容包括( )A.行为规范 B.行为技巧 C.行为方法
27.创造性行为的特点包括( ) A.有用性 B.有效性 C .适应性 D.行为标准 E.行为科学 D.多变性 E.主动性
28.小道消息的目标包括( )A.建构和缓解焦虑 B.将支离破碎的信息说得完整
C.将群体成员或局外人组成一个整体 D.表明信息发送者的地位或权力 E.强化正式沟通效果
29.根据领导权变理论,以下关于被领导者的说法中正确的有( )
A.是实现领导目标的基本力量 B.能反映领导的管理特征 C.能反映领导的有效性
D.是领导活动的客体 E.是领导活动的主体
30.影响人的优势动机变化的因素有( )A.兴趣 B.习惯C.爱好 D.价值观 E.抱负水准
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.投射
32.群体凝聚力
33.决策智囊团
34.客观不公平感
35.组织发展
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.简要说明组织行为学的性质与特点。
37.组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面?
38.影响从众行为的环境因素有哪些?
39.建立组织文化一般应遵循哪些原则?
40.简述组织行为科学化的内容。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.试述归因论的基本内容。
42.联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性”、“层次性”和“主导性”的看法。
全国2011年4月自学考试组织行为学试题课程代码:00152
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
1.把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( ) A.管理心理学 B.组织行为学C.社会心理学 D.行为科学
2.主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是( )A.系统性 B.边缘性 C.层次性 D.立体性
3.当测量的数值数列n为奇数时,其中位在( )
A. B.错误!未找到引用源。 C. D.错误!未找到引用源。
4.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( )A.能力 B.个性 C.气质 D.性格
5.“信息就是资源”这是一种( )A.个人价值观 B.集体价值观C.政治价值观 D.国家价值观
D.创造性气质 6.创造性行为产生的内在主观特征是( ) A.创造性能力 B.创造性思维 C.创造性性格
7.组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯
的( )A.纵向变动 B.横向变动C.向核心变动 D.斜向变动
8.事业生涯成功的关键在于( )
A.事业生涯全面管理 B.事业生涯动态管理 C.事业生涯自我管理 D.事业生涯组织管理
9.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是( )
A.角色 B.角色知觉 C.角色期待 D.心理契约
10.关于从众行为,下列说法中正确的是( )
A.情绪比较稳定的人容易从众
C.自信心强的人容易从众 B.服从性和受暗示性弱的人容易从众 D.人际关系比较好的人容易从众
B.四种 C.五种 D.六种 11.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为( )A.三种
12.影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是( )A.个性特征 B.需要与动机 C.态度与情感 D.人生观
13.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的( )A.竞争程度 B.合作程度 C.工作绩效 D.凝聚力
14.知识经济条件下,组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是( )
A.领导者的组织管理能力 B.领导者的有效创新能力 C.组织的整体创新能力 D.被领导者的有效创新能力
15.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?( )A.指令式领导 B.独断式领导 C.说服式领导 D.授权式领导
16.决策程序中,真正的“决策”阶段是( )
A.拟定和评估备选方案阶段 B.选择和决定方案阶段 C.实验实证阶段 D.评估和选择方案阶段
17.组织行为学中,把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为( )A.原始动机B.一般动机C.习得动机D.衍生性动机
18.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础,能指导人们作出相应选择,从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的( )A.始发机能 B.沟通机能 C.选择和导向机能 D.强化机能
D.惩罚 19.在各类强化方式中,最常用而有效的方式是( ) A.正强化 B.负强化 C.自然消退
20.当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳研究认为,人的行为可以分为两类,它们是( )
A.操作性行为与非操作性行为 B.操作性行为与学习性行为 C.操作性行为与答应性行为 D.学习性行为与答应性行为
21.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出理想的职工形象包括“三有”,“三有”是指( )
A.有事业心、有进取精神、有耐力
C.有进取精神、有耐力、有韧性 B.有事业心、有进取精神、有干劲和毅力 D.有干劲和毅力、有责任心、有民主意识
22.对组织成员的工作成绩给予公平报酬和奖励,增强其成就感和荣誉感,满足其自尊需求。这属于( )
A.保健激励 B.成就激励 C.责任激励 D.情感激励
B.立体组织制C.矩阵制 D.职能制 23.下列不属于现代组织结构形式的是( ) A.事业部制
24.人们在组织变革的过程中,苟安现状,迷恋老的章程、秩序与习惯,表现为往往以各种借口反对变革,这是( )
A.依赖性心理 B.保守性心理C.习惯性心理 D.求稳性心理
25.组织文化的传统表现形式是( ) A.文字和标识 B.物质象征C.仪式 D.实物形象和艺术造型
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
26.创造性行为的特点包括( ) A.有效性 B.首创性C.有用性 D.适应性 E.主动性
D.群体规模 E.领导水平 27.影响合作与竞争的因素有( )A.个性特征 B.动机C.信息沟通
28.领导者决定着组织运行与发展的( )A.方向 B.层次 C.高度 D.水平 E.深度
29.决策民主化的特征包括( )
A.决策观念的民主化 B.决策体制的合理化 C.决策方法的科学化 D.决策研究的公开化 E.决策的法制化
30.组织文化的特点包括( )A.阶级性 B.民族性C.整体性与个体性 D.历史连续性 E.创新性
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.组织行为学
32.观察法
33.群体转移
34.事业生涯
35.组织行为科学化
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.简述如何根据个性差异实施有效的管理。
37.简述制约群体有效性的因素。
38.简述集权型领导的主要特征。
39.简述动机产生的条件及其之间的关系。
40.简述激励因素与保健因素的区别。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。
42.试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。
全国2010年7月自学考试组织行为学试题课程代码:00152
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
1.着重如何设计适合每一个人工作程序与工作环境的学科是( )
A.工业心理学 B.工程心理学 C.劳动心理学 D.人事心理学
2.分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是( )
A.行为科学 B.组织科学 C.微观组织行为学 D.宏观组织行为学
3.在相关分析中,相关系数的范围是( )A.+1到0 B.0到-1 C.+1经过0到-1 D.+1不经过0到-1
4.个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是( )A.态度 B.性格 C.信念
5.激励人按照一定的观点、原则和世界观去行动的被意识到的思想倾向是( )
A.理想 B.信念 C.世界观 D.价值观 D.理想
6.任何创造性行为都必须产生出对组织、社会、人类有价值的新成果,这是指创造性行为的( )
A.有效性 B.有用性 C.适应性 D.首创性
7.组织内部的个人工作等级职位的升降是事业生涯的( )A.纵向变动 B.横向变动 C.向核心变动 D.斜向变动
8.不属于霍兰德六种“个性定向”的是( ) A.现实操作型 B.调查研究型 C.管理型 ...
9.规定了每个角色的行为期待的是( ) A.角色期待 B.角色知觉 C.心理契约
10.最普通的非正式沟通形式是( ) A.流言式 B.偶然式C.单线式 D.集束式 D.角色定式 D.创造型
11.每个人都需要他人,因而具有人际关系的需求。这种观点的提出者是( )A.霍曼斯 B.劳勒 C.伦林 D.舒兹
12.组织行为学所研究的人际关系主要是指人们之间的( )A.交际关系 B.利害关系 C.心理关系
13.群体间的互动行为所涉及的群体至少有( ) A.一个 B.两个 C.三个 D.四个
14.下列不属于领导服务功能的是( )A.工作服务 B.心理咨询服务 C.信息服务 ...
15.企业家的核心能力是( )A.创新能力 B.社交能力 C.激励能力 D.决策能力 D.沟通服务 D.互动关系
16.领导有效决策的根本是( ) A.决策的科学化 B.决策的民主化 C.决策的法制化 D.决策的合理化
17.基于个体身体内部生理平衡的变化而产生的生理性动机是( )
A.物质动机 B.原始动机 C.习得动机 D.精神动机
18.根据需要的对象是如何得到,可将需要分为( )
A.物质需要与精神需要 B.高级需要与低级需要 C.自然需要与社会需要 D.生理需要与心理需要
19.行为改造型激励理论也称为ABC公式,其中字母A指的是( )
A.产生行为的前因 B.行为本身 C.行为的过程
20.“7S”模型中“硬性的S”指的是( )
A.战略、结构和制度 B.战略、人员和风格 C .结构、制度和技能 D.战略、人员和制度 D.行为的后果
21.为组织成员提供参与管理的机会,培养其责任感,提高工作主动性和创造性,满足其自我实现的需求。这是( )
A.保健激励 B.情感激励 C.成就激励 D.责任激励
B.西蒙 C.钱德勒 D.韦伯 22.下列不是现代组织结构理论代表人物的是( )A.巴纳德 ..
23.在组织变革过程中,人们担心变革失败威胁自身的安全,因而就抵制某种变革的实施,这是( )
A.求全性心理 B.习惯性心理 C.恐惧性心理
24.被称为美国组织文化理论代表作的是( )
A.《企业的人性面》 B.《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》
C.《工作与人性》 D.《工作和激励》 D.安全性心理
25.组织为其成员提供的办公室的大小与摆设、交通工具以及组织部门的建筑格局等属于组织文化的( )
A.文字和标识表现形式
C.物质象征表现形式 B.仪式表现形式 D.实物形象和艺术造型表现形式
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
26.度量集中趋势的最常用的指标有( ) A.算术平均数 B.中位数 C.标准差 D.上数 E.集中数
27.影响人际吸引的交往因素有( )A.邻近 B.相似 C.互动 D.互惠 E.互利
28.领导行为作为一种动态的活动过程,其特点有( )A.示范性 B.激励性 C.互动性D.引导性 E.环境适应性
29.决策的实验实证阶段所要完成的任务有( )
A.验证方案是否可行 B.个别地方是否需要修改 C.科学地评估方案 D.判断决策方案的有效性 E.初步组织实施方案
30.组织文化理论把组织中的个体看作是( )A.社会人
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.行为
32.事业生涯管理
33.群体压力 B.文化人C.观念人 D.经济人E.机器人
34.激励机制
35.组织决策体制
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.简述归因论所研究的基本问题。
37.简述个人加入群体的动机。
38.简述现代企业家的能力素质。
39.试用示意图说明人类行为的基本心理模式。
40.简述主观不公平感的含义及产生主观不公平感的原因。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.试述冲突过程的五阶段模型。
42.结合组织变革力场分析方法,谈谈组织管理者如何克服阻力,实施组织变革。
全国2009年7月自考组织行为学试题
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
1.人的行为特点具有( )A.系统性B.可控性C.静态性 D.单样性
2.最早提出“组织科学”这一概念的是( )A.莱维特 B.梅奥 C.维卡 D.泰勒
3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是( )A.抉择分析 B.相关分析C.趋势分析
4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的( )A.知觉 B.态度 C.观念
5.“效率就是生命”是一种( )A.理性价值观 D.因素分析 D.价值观 B.政治性价值观 C.社会价值观 D.集体价值观
B.适应性 C.有用性 D.独特性 6.下列选项不属于创造性行为的特点的是( ) A.主动性 ...
7.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型,其分类的依据是( )
A.某种倾向性 B.人的行为模式 C.何种心理机能占优势 D.思想行为的独立性
8.间断——平衡模型指出,群体在第一阶段结束时,群体发生一次转变,这个转变正好发生在群体寿命周期的( )
A.初期阶段 B.第二阶段 C.中间阶段 D.最后阶段
B.非正式群体 C.同质群体 D.异质群体 9.冲突较多,不太容易随机应变的群体是( )A.正式群体 .
10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外,还包括( ) A.通道 B.工具 C.情境 D.路线
11.人际心理关系形成的基础是( )
A.人们的直接感情相互作用 B.人们的直接血缘关系C.人们的宗教道德观念 D.人们的政治法律观念
12.人们见面的次数越多、越熟悉,越可能相互喜欢。这个结论的得出者是( )
A.伦林 B.扎琼克 C.费斯廷格 D.奥斯卡普
13.在相互依赖关系的类型中,依赖关系最为复杂的是( )A.联营式关系B.顺序式关系C.互惠式关系D.协作式关系
14.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是( ) A.行为意向
15.权力具有的性质是( ) A.情景性 B.确定性 C.独立性 B.决策 C.价值观系统 D.稀缺性 D.个体特征
16.“没有一种能适应任何情况的领导模式,只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。”这种观点是下述哪
种理论的主要观点?( )
A.领导有效性理论 B.权变领导理论 C.途径——目标论 D.领导生命周期论
17.领导决策的效力必须有一定的时间限期,这称作领导决策的( )
A.时效原则 B.数量原则 C.周期原则 D.效率原则
18.组织行为学中,把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为( )
A.原始动机 B.优势动机 C.一般动机 D.习得动机
B.保健因素 C.维持因素 D.满意因素 19.双因素理论认为,能使人们产生工作满意感的因素是( )A.激励因素
20.斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为( )
A.答应性行为 B.本能性行为 C.操作性行为 D.学习性行为
21.综合型激励理论的数学表达式为:M=Vit+Eia(Via+EejVej),其中Via表示的是( )
j1n
A.任务本身的内在激励 B.工作任务完成的效价C.任务外在报酬的效价 D.任务结果激励
22.组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体计划或工作,因此基层管理层也称为( )
A.战略层 B.计划层 C.业务层 D.作业层
23.从如何增强组织活力和保持动态平衡的角度来看,组织变革和发展的具体目标是( )
A.使组织具有对外有适应性和高效性的组织功能 B.使组织具有足够的适应性
C.使组织具有对内有协调性和高效性的组织功能 D.使组织具有科学、合理和系统的组织结构
24.在人们的心理上存在着一种自然的倾向,即向对象索取完善性,要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中。这就是影响组织改革顺利进行的( )
A.安全性心理 B.求稳性心理 C.求全性心理 D.习惯性心理
25.组织管理人的精神世界中最核心、最本质的东西是( )A.组织战略 B.组织目标 C.组织文化 D.组织行为
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
26.组织行为学所具有的学科性质有( )A.边缘性
27.能力按其适应性可分为( )A.智力 B.系统性C.两重性 D.针对性E.应用性 B.才能C.专门能力 D.创造力E.智商
28.凝聚力的高低,在很大程度上决定着群体行为的( )A.效用 B.效率C.效果 D.效能E.效价
29.马斯洛的需要层次理论认为,人的生理需要包括( )
A.对食物的要求 B.对友谊的要求 C.对休息的要求 D.对性的要求 E.对爱情的要求
30.合理的组织目标应具备的特征,除了一致性、协调性、可行性外,还具有( )
A.适应性 B.可操作性 C.实现度 D.认知度 E.对应性
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.面谈法
32.群体间互动
33.领导的资源控制权
34.组织的管理层次
35.工作生活质量
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.简述组织行为学的理论体系。
37.简述研究事业生涯设计与开发的作用。
38.影响群体思维的因素有哪些?
39.简述在管理实践中有效应用强化手段应遵循的原则。
40.动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面?
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.试述x理论与y理论的基本观点及相应的领导方式和领导行为。
42.试分析领导威信的特点与作用,并谈谈提高领导威信的方法。
全国2008年7月自学考试组织行为学试题课程代码:00152
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.被誉为管理心理学之父的是( )A.梅奥 B.莱维特 C.维卡 D.斯克伯兹
2.最早发现工作群体的重要性的是( )A.霍桑试验 B.莱维特的研究 C.维卡的研究 D.马斯洛的研究
3.管理者角色学派的代表人物是( )A.泰勒 B.韦伯 C.勒温 D.明兹伯格
4.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验称做( )A.实验室实验 B.现场实验 C.准实验 D.心理测验
5.测验结果稳定性和一致性的指标是( )A.效度 B.信度C.恩格尔系数 D.区分度
6.与个人神经过程的特性相联系的行为特征是( )A.态度
7.组织认同感与员工辞职率的关系是( )A.正比关系 B.气质C.性格 D.能力 D.无相关关系
D.态度
D.Z理论 B.反比关系C.方差关系 B.人生观C.世界观 8.决定人的行为的心理基础是( ) A.价值观及其体系 9.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是( ) A.X理论
10.心理学家霍兰德认为,影响个人职业选择的重要决定因素是( )
A.能力类型 B.个性类型 C.气质类型 D.外貌类型 B.Y理论 C.超Y理论
11.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的( )A.绩效 B.合作关系 C.规范 D.绩效规范
12.他人认为个体在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是( )
A.角色同一性 B.角色知觉 C.角色期待 D.角色冲突
13.一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的( )A.信息 B.资源C.财富D.规范
14.鼓励和支持群体成员行为一致性的群体,比较容易引发( )
A.群体促进效应 B.协同效应C.从众效应 D.社会惰化效应
15.群体互动表现为建设性的时候,群体之间的状况是( ) A.冲突 B.迁就 C.合作 D.依从
16.检验领导者是否称职的主要标志是( )A.凝聚力强弱B.出勤率高低C.工作绩效水平高低 D.员工满意度高低
17.取消正强化,对职工的某种行为不予理睬,以表示对该行为某种程度的否定,这种强化方式是( )
A.积极强化 B.负强化 C.自然消退 D.惩罚
18.双因素理论的提出者是( ) A.马斯洛 B.赫兹伯格C.弗鲁姆 D.奥德弗
19.衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是( )
A.组织目标的合理性 B.组织监控的有效性 C.组织授权行为的合理性 D.组织沟通的灵敏性
20.以下组织变革内容中,属于技术方面变革的是( )
A.管理跨度改革 B.工作进度改革 C.绩效评价系统改革 D.信息系统更新
D.物资分配权 21.下面哪一项不是领导资源控制权?( ) A.决策权 B.财务审批权C.专长权
22.日本的自主管理(JK)活动的理论依据是( ) A.需要层次理论
23.全方位激励的理论基础是( )A.过程型激励理论 B.公平理论 C.双因素理论 D.期望理论 B.行为改造激励理论 C.公平型激励理论D.内容型激励理论
24.由领导做出变革的决策,自上而下发布命令,说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责。这种组织变革策略是( )A.命令式策略 B.改良式策略 C.参与式策略 D.分权式策略
D.组织共同的价值观 25.组织文化的核心是( )A.组织作风与传统习惯 B.组织目标与宗旨 C.组织的规章制度
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
26.人的行为特点具有( )A.适应性 B.系统性 C.多样性 D.动态性 E.可控性
27.依据归因论,人们一般可作出的归因内容包括( )
A.努力程度 B.能力大小 C.工作环境和工作内容 D.任务难度 E.运气与机会
28.一般来说,个人加入一个群体最常见的原因有( )
A.地位需要 B.自尊需要C.情感需要 D.权力需要 E.实现目标的需要
29.人际反应特质包括( )A.包容的需求 B.控制的需要 C.感情的需求 D.态度的需要E.气质的需要
30.按照心理学分析,动机所具有的机能体现在( )
A.始发机能 B.强化机能 C.反馈机能 D.沟通机能 E.选择和导向机能
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.问卷调查法
32.性格
33.创造性行为
34.激励
35.组织结构
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.简述组织行为学的具体涵义。
37.社会知觉的主要内容包括哪些?
38.事业生涯设计应遵循的原则是什么?
39.简述领导权力形成的机制。
40.简述行为组织结构理论的主要内容。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.如何根据个性差异实施有效的管理?
42.联系实际谈谈成就需要理论的现实意义。
全国2007年7月高等教育自学考试组织行为学试题
课程代码:00152
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在人类学中与研究组织行为学关系最密切的学科是( )A.体质人类学 B.文化人类学 C.考古学 D.人类心理学
2.在相关分析中,其度量的具体指标是( ) A.相关度 B.相关比 C.相关系数
D.自我知觉
D.可行性
D.创造性潜力 D.标准差 3.人脑对客观事物综合整体的反映是( ) A.感觉 B.知觉C.社会知觉 4.以下不属于创造性行为特点的是( ) A.首创性 ...5.创造性行为产生的内在主观特征是( ) A.创造性思维 B.有用性C.适应性 B.创造性能力C.创造性气质
6.组织行为学把对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和计划的过程称为( ) A.事业生涯管理 B.事业生涯设计C.事业生涯开发 D.事业生涯发展
7.霍兰德认为个人的个性类型有( )A.四种 B.五种C.六种 D.七种
8.规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是( )
A.组织战略 B.组织权力 C.组织资源 D.组织结构
D.八个
D.塔吉乌里 9.沟通过程模型主要构成部分有( )A.五个 B.六个 C.七个 10.最早提出社会交换理论的学者是( )A.霍曼斯 B.费斯廷格 C.莫里诺
11.在苹果电脑公司里,产品销售部与产品开发部之间的关系是( )
A.顺序式的相互依赖关系 B.互惠式的相互依赖关系 C.联营式的相互依赖关系 D.协作式的相互依赖关系
12.最为简单、花费最低的管理群体间互动的方法是( )
A.组建工作团队 B.成立特别工作组 C.制定计划
13.正式领导的主要功能是( )
A.带领下属完成组织任务,实现组织目标 B.满足组织中局部的、特殊的需要,实现组织目标
C.建立组织机构,实现组织目标 D.制定工作程序,实现组织目标
14.领导者要有效地实施领导,必须( )
A.尽量多地运用威信的影响力
C.加强主观努力,增强自己的威信 B.善于把权力的影响力发挥到极致 D.善于把权力与威信的影响力相结合 D.构建规则与程序
15.中国古代最早在著作中根据领导者的不同层次对领导者素养问题进行论述的人是( )
A.孙武 B.孙膑 C.荀子 D.韩非子
16.一般把领导者自身的条件,即领导者在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征称作( )
A.领导素质 B.领导能力 C.领导表现 D.领导行为
17.在组织运行方面,形成所有领导活动基础的是( ) A.领导行为方式 B.领导类型 C.决策
18.习得动机又被称为( )A.生理性动机 B.一般动机 C.原始动机
19.根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中不正确的是( ) ...
A.E高×V高=M高 B.E低×V高=M高 C.E高×V低=M低 D.E低×V低=M低
20.海尔集团OEC模式的理论基础是期望理论和( )
A.需要层次理论 B.ERG理论 C.综合激励理论 D.行为改造激励理论 D.衍生性动机 D.领导素质
21.吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”,其中最高荣誉奖是( )
A.增益奖 B.增辉奖 C.增效奖 D.争先奖
22.以下关于传统组织理论的观点的表述不正确的是( ) ...
A.重视非正式组织的作用 B.重视人的物质需求,忽视人的社会心理需求
C.重视工作和制度,忽视人 D.把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系
23.组织成长阶段理论认为组织发展到协调发展阶段,管理重点应置于( )
A.生产和销售方面 B.扩大市场方面 C.强化组织方面 D.解惑及革新方面
24.企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌,表达爱国主义与集体主义倾向,这属于组织文化的( )
A.文字和标识表现形式 B.语言表现形式 C.实物形象和艺术造型表现形式 D.仪式表现形式
25.组织文化可分为创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型等类型,其划分的标准是( )
A.组织文化的内容性质 B.组织文化的影响大小C.组织文化的活跃程度 D.组织的工作作风
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
26.人们产生行为的重要原因和内动力主要包括( )A.心理活动B.心理能量C.内驱力D.心理特征E.心理环境
27.群体结构变量主要包括( )A.正式领导 B.群体规模C.群体任务 D.群体构成 E.群体能力
28.任何一种领导活动都必须具备的基本要素有( )
A.领导者 B.被领导者C.客观环境 D.组织资源 E.主观环境
29.赫兹伯格的双因素理论认为,对职工能产生直接激励作用的因素有( )
A.工作上的成就感 B.工作职务上的责任感 C.和谐的人际关系 D.良好的工作条件 E.工作本身的挑战性和兴趣
30.日本的组织文化所具有的独特的特征包括( )
A.崇尚竞争 B.民族精神 C.忧患意识 D.宗族主义 E.以人为本
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.测验的效度
32.态度
33.民主型管理方式
34.正强化
35.组织的管理幅度
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.简述组织的基本涵义。
37.简述组织认同感对组织的作用。
38.影响有效沟通的主要障碍有哪些?
39.解决冲突的技术主要有哪些?
40.组织老化的主要标志是什么?
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.联系实际谈谈你对群体的理解。
42.试述激励在组织管理中的地位与作用。