解析人力资源管理中角色模型的作用

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解析人力资源管理中角色模型的作用

程

企业人力资源管理的重要性日益突出袁人才的竞争也十分激烈袁人力资源管理部门的责任重大袁相关负责人也在不断寻求有效的管理途径和方法遥人力资源部门的传统定位已经不能满足企业的人力资源管理的实际需求袁多重角色模型的建立与深层解析给人力资源管理搭建了更广阔的平台袁也为人力资源管理改革提供了建设性方案袁在实际运作中起到了良好的作用遥

艳

并对管理过程和管理实践结果进行有效的测评和总结袁各种管理项目包括企业的劳动关系管理尧员工薪酬的管理尧人事调度的管理尧员工的业务考核管理和职位变更管理等曰四是企业员工代言人的角色袁包括与企业员工的日常沟通与服务袁负责员工的健康与安全相关事宜袁对员工的激励与鼓舞袁提高企业凝聚力袁接受员工的申诉和诉讼等遥

人力资源管理中角色模型的重要作用

以本人的人力资源管理工作实践为例袁分析基于角色模型的人力资源管理对企业产生的巨大作用袁表现如下院

一是有利于增强人力资源的管理和研究意识袁不断完善现代人力资源管理制度遥随着人力资源管理部门职能的不断充实和完善袁协调企业各项工作的关系袁推动企业整体发展袁是我们工作的重点遥人力资源管理工作建立在角色模型的基础上有助于我们当好领导的参谋助手袁为管理层提供更加优良的建议袁为企业的整体发展出谋划策遥这就要求我们要充分了解上级部署的每项重要工作或一个时期政治尧经济活动的基本思想袁同时要经常了解领导同志对当前和今后工作的一些基本想法袁注意收集积累重要的言谈信息遥这有助于帮助领导同志不断完善对实施某项决策或部署某项重要工作的基本思路袁同时也增强了人力资源管理部门的职能意识遥不断完善现代人力资源管理制度袁不能忽略广大员工的重要地位袁他们是贯彻上级指示精神的主体袁是一切工作任务的具体实施者袁一项政策正确与否也只是通过员工的实践才能做出检验遥我们要经常按照上级的指示和领导的意图袁不仅要了解企业发展目标要求是否落实下去袁是否付诸实践袁尤其要了解在实现目标过程中员工创造的丰富经验

人力资源管理中角色模型的内涵

企业的人力资源管理关系到企业的日常运营状况袁还关系到企业可持续发展水平遥企业如果能够做到人尽其才袁则各方面的工作就得以顺利开展袁即事得其人袁这样才能保证企业运营效益不断地提升遥

人力资源管理在企业中具有非常重要的意义主要表现在人力资源是企业战略的制定者尧推动者袁又是企业战略目标的具体实施者遥高水准的人力资源队伍能够根据企业所具有的特点制定出符合实际的发展规划与战略袁提高企业在市场经济中的竞争力袁同时也能够优化配置企业的各种资源遥

基于人力资源管理部门职能的多重性袁人力资源管理战略化的研究也逐渐突破了传统的模式遥目前人力资源的职能包括人力资源战略管理尧人力资源转型和变革管理尧为企业提供人力资源服务和对企业员工的日常管理4方面袁由此决定了企业人力资源部门具有4种角色类型遥一是战略伙伴角色袁要求人力资源管理部门在制定战略规划方面要同直接管理者建立一种战略伙伴的关系曰二是企业变革的推动者角色袁行动的主要项目包括组织企业的发展规划袁对人力资源优化配置和重组袁必要时成立人力资源项目专门小组袁对外进行人力资源的咨询事宜等曰三是人事管理专家的角色袁人力资源管理部门具有设计和贯彻人力资源制度的全项能力袁

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和出现的新情况尧新问题袁以及基层班组的人员结构及需求等等遥在20多年的发展中袁工厂规模在不断扩大袁企业的管理范围也在逐渐增多袁传统的人力资源模式根本满足不了现有的生产运营需求袁所以就必须不断加强对人力资源的有效管理袁明确各部门的分工袁将各项责任落实到个人袁发挥人力资源管理部门的各种功能袁在宏观上协调好企业的人员调配袁保证每一部门之间的有机联系袁从而提高了企业的效益遥同时也加强了该厂与其他同行企业之间的相互联系与学习交流袁共同促进社会与企业的发展遥

二是有利于人力资源管理部门专员不断提高业务知识水平和协调组织能力遥在企业人力资源管理战略化发展的今天袁企业人力资源管理专员所需要的知识量越来越大袁无论是组织战略的制定还是具体战略目标的最终实现袁都需要丰富的理论性和专业性的知识贯穿其中袁角色模型立体呈现出人力资源管理部门从业人员所必须具备的相关知识袁也只有不断充实自己袁才能扮演好各种角色袁同时有助于提高人力资源部门协调各方的组织能力遥在上级决策前后期袁各职能部门之间袁有时会产生各种意见甚至扯皮袁即使是领导班子同志之间袁有时对工作的看法也不尽相同袁身为人力资源部门专员不仅要有很强的服务意识袁而且要能善于沟通和协调遥什么话该说袁什么话不该说袁哪个应该早说袁哪个应该迟说袁哪件事应该办袁哪件事不应该办袁这里面有很多学问值得研究遥如果协调得好袁就能在上级的统一领导下袁步调一致袁同心协力地搞好各项工作遥如果搞得不好袁本来是件小事也能变成大问题袁既影响团结袁又影响工作遥本人所在单位在进行制度的改革中袁非常注重企业人员业务能力的培养与考评袁人力资源部门充分发挥了人事管理专家和企业员工代言人的角色职能袁不仅努力提高自身的管理知识与专业知识袁还积极开展企业全员知识技能的培养工作袁有针对性地提高专员素养袁同时引进新技术袁加大科技力量的投入和科技人才的引入袁为企业的进一步发展奠定了良好的文化氛围和人脉基础遥

三是有利于做好人力资源管理系统的工作袁为企业的发展储备人才遥为领导建立人力资源管理系统袁即以识人为基础的人事管理系统袁选人为先导的选拔系统袁育人为动力的培训系统袁用人为核心的配置使用系统袁留人为目的的激励系统遥开发深层次的信息袁完善贯彻的措施和办法袁为上级领导提供决策的依据遥这是一种创造性的参谋活动袁其作用和价值难以估量遥本人长期以挖掘培育用人的理念为基础袁充分发挥人事管理工作的作用袁先后对内加强员工的继续教育和在岗培训袁组织新扩建项目工艺的安全操作规程尧维护保养及各生产安全规章制度培训袁对外组织员工职称高尧中尧初级申报晋升曰工人职业技能等级晋升及特殊工种取证等培训遥同时充分利用基层单位的人才资源袁建立兼职科普队伍袁调动科技人员积极参与袁引导科技人员义务参与科学技术教育尧传播及普及工作袁并与10多家高校共建毕业生实践基地袁这样不仅有助于提高全员科学文化素质与业务水平袁力促了科普事业发展袁而且满足了生产运行管理的要求袁为企业的发展储备了人才袁也为社会提供了优质服务遥

总结

综上所述袁人力资源管理中的角色模型具有十分重要的作用袁它不仅将人力资源部门的传统人事管理角色上升为立体的多重管理角色形式袁还为企业的绩效评价研究提供了坚实的基础和保障遥所以袁我们要充分发挥好人力资源野角色模型冶的重要功能袁才能更好实现企业战略发展目标袁完善企业人力资源管理体系遥

（作者单位：厦门水务中环污水处理有限公司）

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