开展营销活动留电话技巧
09-14
证券客户经理在第一次跟客户的接触中，最重要的是给客户留下好的第一印象，其次就是要留下客户的联系方式。
证券客户经理不要先主动把自己的名片给客户，应该先主动要客户的联系电话（要点），如果你先把名片给客户，你再跟客户要他的联系方式，客户往往不会给你，客户往往会说:“我有你的名片了，有需要时我会给你打电话”。客户80%以上不会再主动与你联系。这样你要联系客户你就丧失了主动性。
如何让客户乐意留下联系电话，具体可以采取以下办法：
1、帮拿号。
证券客户经理：我看你经常来银行办业务，而且等很长时间，下次你要来银行之前可以先给我打个电话或发个短信，我帮你先拿个号。
2、找借口。
证券客户经理： 你现在的这几只股票，我回公司后，让我们的投资经理分析一下，之后我把结果告诉你，请你把电话留给我，方便我到时候发短信或打电话给你。（答应了客户，要说到做到）
3、引诱刺激。
证券客户经理：我们XX 证券的研发实力很强，上周推荐的几只金融股才三个交易日就上涨了20%，今后还有类似的股票，我将第一时间告诉你，请你把电话告诉我。
4、主动服务客户。
证券客户经理：你可能工作比较忙，我们是专业人员，股市一旦有重大的（最新的）财经新闻，我可以第一时间发短信或打电话告诉你，请把你的电话告诉我。
5、主动帮助客户。
证券客户经理：我们公司不定期举行投资技巧交流会，很多客户反映都不错，每一场交流会都爆满！我想这种交流会对你肯定有很大帮助，请你把手机号码告诉我，方便我到时候发短信或打电话提前告诉你。
以上方法仅供参考，方法还有很多，需要证券客户经理在平时工作中不断积累经验，同时证券客户经理要养成一种习惯，那就是：先要客户的联系电话，再给自己的联系电话。