新闻心理学

第一章 大众传播心理学的对象和现状

大众传播心理学是由大众传播学和心理学构成的多级交叉学科，它既可以属于应用心理学的一个分支，又可以归入传播学中的大众传播理论的一个次级学科。

内向传播即自我传播，是人类传播的一种渠道（或类型、形式），其他传播渠道还有大众传播、人际传播和组织传播。从传播学角度看，内向传播就是指传媒信息借助符号系统在人脑的输入、加工、编解码、贮存、输出的全过程，也可以理解为人脑对媒介信息（刺激）的认识过程。

西方现代心理学主要有五种理论：生物论、行为论、精神分析论、现象论和认知论。这五大学派的理论为研究传授者的认知结构、认知过程、社会化的形成；潜意识、显意识、集体无意识；价值观、尊严、创造力等方面提供了理论依据。

大众传播心理学的五种研究取向：神经生物论、行为主义论、精神分析论、人本主义论和认知论。

第二章 传受者心理的实质

辩证唯物主义认为：心理是脑的机能，脑是心理的器官。

传受者的心理实质：传受者的心理是客观现实在其头脑中的主观、能动的反映。

人的体内传播又叫自我传播或内向传播。体内传播是一个过程，是神经系统的反射活动的过程。反射弧（最基本的反射结构）有五部分组成，它们之间的关系是：感受器—传入神经—中枢（脑和脊髓）—传出神经—效应器。

媒介世界或媒介客体是由三个要素构成的：媒介实体（以物质形态出现的媒介工具，属于硬件）、媒介符号（以符号形态出现，是信息的载体）、媒介信息（以媒介内容或媒介节目的形式出现，属于软件）。这三者既相互联系、相互依赖，以不可分割的整体去影响受者，同时又相互独立，对传受者心理施以不同程度或不同方面的影响。

媒介世界对传受者心理的影响：

1、 媒介的发展对信息时代的感受

2、 媒介符号对传受者心理的影响

符号是大众传播活动的要素，是“传播过程中为传达讯息而用以指代某种意义的中介”。媒介符号是媒介信息的载体，它具有脱离传播信息的独立性，又贯穿于传播活动的全过程。不同的媒介有不同的或部分共同的符号系统。

3、 媒介信息对传受者心理的影响

媒介信息是被媒介符号所负载的意义，是媒介所要传播的内容。

传受者心理反映的特点：观念性，主观性和能动性。（P47）

第三章 行为主义和大众传播

行为主义是西方现代心理学的主要流派之一，它是由美国心理学家华生于1913年创立的。他把心理学的研究对象从意识改变为行为（即S —R 理论），而把内隐的心理结构、意识排除于心理学研究的对象。

由于华生的行为主义完全排斥对主观心理现象的研究，到20世纪30年代，出现了新行为主义，赫尔、托尔曼等，把行为主义定义放宽，除了可观察的外显行为以外，还包括整体行为，内隐性的意识历程和中介变量，将S —R 变为S —O —R 。

20世纪60年代，又出现了以美国著名的心理学家、行为主义第三代的代表人物班杜拉、沃尔特斯等人提出并发展起来的社会学习理论。

社会学习理论的内容：

首先，该理论强调人的行为和环境的相互作用，从而使个体建立了为应付环境而习得的行为模式；其次，社会学习理论强调认知因素，改变了传统行为主义重刺激——反应，轻中枢过程的思想倾向，重视认知在行为产生和改变当中的影响；再次，社会学习理论强调观察学习，

认为许多行为都是观察他人的行为及其后果而学习来的，特别重视模仿对象（榜样）的特征对激发特定行为的重要性；另外，该理论强调自我调节过程，认为人的行为会产生自我评价的反应。

社会学习理论还认为，“人的一切社会行为都是在社会环境影响下，通过对示范行为的观察学习而得以形成、提高或加以改变的”。

社会学习理论的发展和问题：

社会学习理论存在的问题：班杜拉无视社会现象的复杂性和多元性，试图用自我效能的群体效应起到改变落后社会现实的作用，这显然也难以令人信服。

社会学习理论的发展：社会学习理论虽然发轫于西方资本主义社会，但是其有关人类学习获得和行为执行的理念，反映了人类进行社会学习的共同规律。在现代社会，大众传播媒介是人类社会学习的一个极其重要的途径。社会学习理论中有关环境与个体的交互性、学习的延迟性、榜样的示范性和强化的替代性等基本观点对于大众传媒如何优化舆论环境，如何激发学习者产生自我调节的能力，如何选择榜样，如何运用强化手段等方面都有许多可借鉴之处。 媒介环境对受者的影响：

1、 媒介环境是社会环境的重要组成部分

按照“存在决定意识”的辩证唯物主义观点，受者作为社会成员，其行为的产生受到来自社会文化、家庭父母、学校教育、同辈群体和大众传媒等几个方面的影响。

2、 受者使用媒体的时间多于人际交往

电视已经成为与受众关系最为密切的大众传播媒介，95.8﹪的电视观众表示经常和几乎每天看电视。

3、 实验证明：媒介内容对青少年有深远的影响

受众使用媒介的时间长短固然是接受媒介影响的一个方面，但是影响受众行为产生的最根本原因还在于媒介内容。尤其是对于正在成长中的青少年来说，不良媒介内容的影响更为深远。

4、 实践证明，媒介内容对成年人也有很大的影响

实践证明，媒体内容不仅对儿童，就是对成人，甚至是老年人都会产生相当程度的影响。 班杜拉的社会学习理论是对米勒和多拉德提出的“模仿论”的继承和发展，因其具有的“强化的替代性”和“学习的延迟性”这两个特点，因而比模仿论的社会适应性更广泛。

学习的延迟性是指人们观察学习后所形成的新的行为模式并不是立即外显出来，而是需要延迟到适当的时机才将之外化。

榜样，又可称为示范者，是指可被观察学习的对象。“榜样”，一般容易被认为指人的行为，其实某些有代表性的、值得推广的社会事件（如希望工程、基层选举）、某种观念（如奉献精神、环保意识）、某种风气（如班风、校风、厂风、市风等）也应当被视为榜样。榜样有正负之分，榜样的力量是指榜样有带动群体趋向自身行为的力量。

1、 榜样的力量在于行为

“榜样”是通过其语言和行为来体现的。语言和行为对劝服人们学习榜样都很重要，但二者相比，行为的力量更为显著。

2、 榜样的力量在于可以迁移

迁移是指一种学习对另一种学习的影响。榜样可以迁移是指，大众传媒提供示范行为，被受者迁移到类似于榜样但又不完全等同于榜样的其他情境中，这样便可以从某一种示范行为再派生出更多的同类的新行为，这对于受众适应错综复杂的环境是很有益处的，这也反映出榜样力量的魅力。受众对媒体示范行为的迁移表现在两个方面：其一，守着抽取媒体示范者行为的基本精神，并将之迁移到新的情境中去。其二，透过隐藏在榜样行为后边的道理或规范形成新的行为。

媒介对榜样的选择：

一、选择的原则

1、 榜样应具有时代性：

榜样的典型意义首先在于能反映时代风貌，富有时代气息，对广大受者有深刻的启迪作用。媒体所选择的榜样必须注意增强时代特点，另外，媒体对已有榜样的人士也应与时俱进。其次，要紧扣时代脉搏，报道新时代中的新思想、新观念和新事迹，还要注意在榜样的选择上，要体现这个时代的多元化、复杂化的发展脉络。

2、 榜样应有广泛性

受者的成分相当复杂，有职业、集体、阶层等诸多方面的差异。根据接近性原理，人们容易与和自己相似的人认同。所以榜样的选择力求包括各类人，特别是普通百姓中的典型人物更容易为人们所仿效。

3、 榜样应有教育性

无论何种制度的国家，为了维护社会的稳定和保证政策的贯彻，都十分重视媒介宣传的教育性，并有意识的借助媒介榜样传达决策者的意图。

二、选择应遵循的规律

媒体信息是为受众服务的，所以媒体提供的榜样要符合受者的认知规律。受者的观察学习是一个认知榜样的过程。这个过程由四个部分组成：注意过程、保持过程、动作再现过程和动机过程。

第四章 精神分析与大众传播

精神分析或心理分析泛称弗洛伊德主义，是西方现代心理学的一个重要流派，该理论是由奥地利著名的精神病学家弗洛伊德于19世纪末创立的，是以潜意识为主要对象的，属于深蕴心理学的范畴。

首先，在心理结构是无意识论中，弗洛伊德为人类描绘了一幅立体的的心理结构图。传统心理学所谓的“心理”只是这一结构的表层，即意识层，而在心理结构中还存在着一个比意识层更为广袤、复杂、隐密的潜意识层面。这一潜意识层面又可以分成两部分，一是无意识层，二是前意识层。其次，在心理动力的本能论中，弗洛伊德将本能视为人类的基本心理动力。在几十年的学术生涯中，他多次提出和修改他的本能理论，如前期提出的自我保存和种族繁衍的本能，后期提出的生本能和死本能。但是他所反复强调、深入研究的则是性本能。他认为性本能是诸本能中最重要也是最活跃因素。

二战后，精神分析与行为主义并列为西方心理学的两大思潮，并被成为心理学的第二势力。弗洛伊德主义分为古典弗洛伊德主义和新弗洛伊德主义。后者是在前者的基础上分化出来的一种新的理论体系。新弗洛伊德主义虽然坚持弗洛伊德潜意识理论的基本观点，但是它反对以本我心理学为核心，以泛性论为动力的生物主义和悲观主义，它突出自我心理学、文化人类学及社会学的主要价值和乐观主义精神。因而，新弗洛伊德主义把古典弗洛伊德主义进一步从生物学、心理学领域转向社会学领域，肯定了社会和文化的因素对人类行为的重大影响。新弗洛伊德主义的代表人物有：阿德勒、沙利文、荣格等。

意识、前意识、潜意识的关系：

意识是人能够认识自己和认识环境的心理活动，比如传者集中注意力进行或创作活动时，就处于意识状态；前意识属于意识的一部分，在某时某刻对某种信息没有意识到，但到一定条件下（如思索回忆）就可能意识到；潜意识是人们经验的贮存库，它由许多被遗忘的欲望、知识经验组成，其中有一部分人们很难再回忆，并提取出来，如集体无意识；而另一部分则比较容易被检索和提取。

传者对信息进行的加工过程就是意识、前意识、潜意识三者互动的过程。当创造性活动开始时，心理活动由下（潜意识）向上（意识）运动；反之，当活动结束后，心理活动由上活动，意识活动沉入潜意识之中，作为经验贮存起来，以备后用。

情结：由一些被意识压抑的意念（即无意识的思想、感情、自己觉得、知觉、记忆等）所组成的具有类似核心作用的复杂的心理现象。

情结的特征：

情结具有压抑性、固着性、情绪性、核心性、泛化性等特征。

1、情结的压抑性：无论是弗洛伊德还是荣格都非常强调清洁的压抑性，并认为这种压抑是由“创伤”、“伤害”引起的。

2、情结的固着性：弗洛伊德认为，当某种伤害产生后，他就会“被埋进潜意识里，会在人的意识里固着于一个特殊的观念形式上”。

3、情结的情绪性：荣格认为情结“是一种具有情绪色彩的观念，其中特别严重者是被许多情绪结合起来的使人心神不宁的观念群。换言之，用以组成情结的种种观念经常出现在脑际，令人思绪万千”。

4、情结的核心性：情节是个体潜意识的核心，“情结作为一种具有相对自主性的知、情、意的潜意识簇群，实际上在决定着我们人格的许多方面。”

5、情结的泛化性：由于我们现在把“情结”更多地理解为一种对事业的执着的追求，所以“情结”一词被泛化了，诸如：金钱情结、乡土情结、冒险情结等。

集体无意识：集体无意识是由新弗洛伊德主义的代表人物之一荣格提出来的。集体无意识思想是分析心理学的理论核心，是荣格从人格整体论的角度来把握分析心理学的一个主导概念。所谓集体无意识是指“人类祖先遗传下来的心理积淀在现代人潜意识深处的反映，它在很大程度上制约着现代人的心理活动”。

人格发展阶段论：

人格发展阶段论又叫人的心理社会发展阶段理论。提出者是新精神分析学派的代表人之一埃里克森。他是美国儿童精神分析医生，当代精神分析理论家。

埃里克森的人格发展阶段论是对弗洛伊德的人格理论的继承和发展，与弗洛伊德的理论相比：1、埃里克森更强调“自我”（代表个人的学习和经验），而非弗洛伊德所强调的“本我”（代表生物学遗传力量）；2、埃里克森更注重人的发展是在一个从生到死的整个生命周期中进行的，而非弗洛伊德所认为的仅靠童年期（五岁）即可基本完成；3、埃里克森更重视家庭和社会等因素对个体进化史（或曰社会化）的影响，而非弗洛伊德所认为的儿童仅受父母之影响。

人格发展阶段论的评价：

1、局限性：1）该理论的基调依然保持着弗洛伊德学说中的生物学化的观点，如认为人的行为模式决定于先天的潜能，生物因素决定社会因素等；2）该理论没有把人的社会实践活动摄入自己的视野，尽管他强调了社会环境、家庭教育对个人成长的制约性，然而这仅是一种“个人——社会二因次发展平行论”，在他看来“个人生长和社会发展之间”只是“一种机械的形而上学的平列关系”，即个体的成长与参与社会实践无直接关系，同时社会制度对个人的影响也只有象征性意义；3）该理论有主观臆想的成分，如婴儿期，个体还没有自我意识，怎么会产生对他人的信赖或不信赖感？

2、发展性：1）埃里克森的人格发展阶段论强调人的社会化需要毕生才能完成，而没有停留在弗洛伊德把人格发展局限于童年期的思想，这的确是一进步；2）埃里克森的发展渐成说强调人在发展中自我与其社会环境的相互影响，认为人在发展中形成了兼具生物的、心理的和社会的三个方面因素构成的统一体，当个体处理好这三方面的关系时，就可以推动人的社会化的进程；3）该理论在教育实践中具有重要意义，埃里克森积极主张在整个发展阶段中都重视家庭、社会对儿童和青少年的教育作用，应当说这是很有见地的。

第五章 人本主义与大众传播

人本主义心理学又称现象学的心理学，是在20世纪50-60年代在美国兴起的一个新学派。

该学派是西方心理学史上一次重大的变革，它对第一势力的行为主义和第二势力的精神分析做了深刻批判，既反对行为主义把人与动物等同，用刺激——反应公式取代人的内在心理历程的研究，从而陷入机械主义和环境决定论，又反对精神分析理论把精神病人与正常人相等同，以潜意识中本我的力量取代自我与环境的统合过程，从而陷入生物还原论和悲观论，因而人本主义心理学被西方称为心理学发展中的“第三势力”。

人本主义心理学以健康的机能健全的人作为研究对象，它所关注的是人的尊严、价值、创造力、潜能和自我实现。

人本主义的代表人物有马斯洛、奥尔波特、罗杰斯等，其中马斯洛因提出人的动机理论而闻名于世。他把人的需求分为五个层次：人的生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。

传者对受者应以人为本：

1、 媒介“舞台”百姓唱主角

1）、关照百姓：反映最平凡的“小人物”；根据百姓的需要，设置媒介内容；根据百姓的利益选择热点、焦点；2）、关怀百姓；3）、弘扬百姓：弘扬百姓就是要媒体大张旗鼓得宣传、浓墨重彩地赞扬蕴藏在亿万人民群众中的创造力、智慧和业绩。

2、媒介内容应以人为本

1）、经济报道要以人为本；2）、人物报道要以人为本：表达被报道者的人文精神；呵护英雄，善待生命；3）、灾难性报道应以人为本；4）、广告宣传要以人为本

3、保护被报道者的隐私权

保护被报道者的隐私权，是新闻记者维护他人的人格尊严的重大问题。

3、 谨防报道中“伪人本主义”误区

第六章 认知心理学与大众传播

认知心理学是在心理学自身发展的内部矛盾的基础上，受到其他学科如行为主义、格式塔心理学、现代通讯技术以及乔姆斯基的心理语言学和计算机科学的影响下发展起来的。该学科产生与20世纪50年代中期，发展于60年代。1967年美国的心理学家奈塞的《认知心理学》一书的出版，标志着现代认知心理学作为心理学的一个新潮流确立了自己的位置。

认知心理学有广义和狭义之分。广义认知心理学由三部分构成：皮亚杰的发生认识论、心理主义认知心理学（新行为主义）和信息加工心理学。

通常认知心理学主要指所谓狭义的认知心理学即信息加工心理学，其实质是把人看成是类似与电子计算机的信息加工系。主张用计算机来类比人的内部心理过程，认为认知就是信息加工，包括感觉输入的变换、简约、加工、存储和使用的全过程。

瑞士心理学家皮亚杰的发生认识论和信息加工认知心理学共同构成当今西方心理学的主流。 受者的认知特点：

1、受者认知的主动性：指接受者通常是有选择地理解、解释和记忆讯息。实验证明，看电视也是一种主动认知的过程；实践表明，读解是一种创造的权力。

2、受者认知的被动性：指受者认知来源和认知范围的局限性。媒介在使人们的感官延伸的同时，也将“我们头脑中的图像”的构成权授予了媒介。

图示即模式。最早由英国心理学家巴特利特提出的。图示理论是关于人的知识的理论。“它是有关于知识是怎样被表征出来的，以及关于这种对于知识的表征如何以其特有的方式有利于知识的应用的理论。按照图示理论，所有的知识都组成一定的单元，这种单元就是图示。” 受者认知图示的特征：

1、 主观性：指同一或同类媒介信息在不同受众个体或群体头脑中会产生不同的认知图示。个体因先天或后天的差别，群体因民族的、文化的等原因，使他们在接收同一或同类媒体信息时会表征为不同的认知图示。

2、 层次性：指受者认知图示按其表征事物内涵的深浅、含量的多少，由低到高逐次排列组合形成阶梯递进的网络，并以整合的认知结构的形式表现出来。层次性的特点：1）不同水平的认知图示呈阶梯状构建；下一层次的图示是构成上一层图示的基础；2）各种层次图示的综合，就反映了图示的整合性。

3、 可塑性：可塑性即可变性。受者已有的图示一旦形成，就具有相对的稳定性。但为了适应不断变化着的客观世界，受者必须扩充或深化已有的认知图示。

激活受者认知图示的几个途径：

1、 通过背景介绍来激活受者的认知图示。

有的消息，受者囿于个体知识经验的局限不易理解，这就需要媒介提供必要的背景介绍，帮助受者认知。

2、 通过解释性内容来激活受者的认知图示

背景介绍是帮助受者了解媒介信息所反映的人的某种行为产生的原因，而这部分内容则是对人的某种行为或对某种事物“是什么”的解释，是对某方面知识的介绍。

3、 通过综合性信息来激活受者的认知图示

通过综合性信息来激活受者的认知图示，其侧重点不在于寻找隐没于潜意识之中的有关图示，而在于增强受众认知图示的有序化。

4、 多媒体平台多渠道传播来激活受者的认知图示

第七章 传受者的心理互动

传受者的心理互动是指在大众传播活动中，传受者所不断进行着的以媒介符号为中介的相互之间的心理上的动态平衡。

传受者心理互动的主体主要是传者和受者，心理互动的内容是负载于媒介符号中的信息，心理互动的外化即传播过程，心理互动的后果是实现着主客体之间的动态平衡。

研究传受者心理互动的功能：

1、 传受者的心理互动是推动传播业发展的内在机制。

传播业的发展有物和人的因素。其中人的因素是第一位的。这里人的因素是指传播者和接受者。传者信息的生产和受者的消费，正是传者和受者的心理互动的过程。

2、 传受者的心理互动可以产生改变现状的动力。

在信息时代，信息传播的畅行无阻导致受者对客观世界巨大差别和迅速变化的即使认知，而这种认知往往会给受者心理上带来冲击和震撼，并促使人们产生改变现状的动力。

3、 传受者的心理互动可以产生改变现状的参考目标

传受者的心理互动总会朝向某种目标。这个目标的确立是传受者对各种信息的认知、比较、分析、判断的结果。这个目标分为三类：参照群体、参照物、“镜中我”。

4、 传受者的心理互动可以产生长期而深远的传播效果

当人们处于传播活动的某个阶段之中时，往往感受不到传受者心理互动的效果。需要经过较长的时间后再回视走过来的路时，人们才容易领会到传受者心理互动的深刻的效果。 传受者心理互动的特点：

1、双重性特点：指在大众传播活动中，传受者的心理互动具有大众传播和人际传播的双重性质。

2、综合性特点：传受者在任何时空上的心理互动，都是既存的各种形式的综合。

3、个体（或民族）的差异性：传受者的心理互动不是抽象的和超越时空的，它们都被打上了个体（或民族或地域）的色彩。

第八章 大众传播中特有的心理现象

“感应”指“因受外界影响而引起相应的感情或动作„„。”心理感应有广义和狭义之分。广义指因刺激引起的相应的心理反应；狭义主要指电视观众和电视记者之间的心理互动。作

为大众传播活动中特有的心理现象，心理感应是取其狭义的意义。具体讲，心理感应是指电视观众与在新闻片或纪录片中进行现场采访的记者之间出现的特殊的具有期待性的心理互动现象。

心理感应之所以是“特殊的”的原因：

1、这种心理感应表现出电视观众与广播听众及报纸读者的区别。

2、心理感应反映出电视观众在观看电视新闻片、纪录片与观看电视剧时的收视心理上的差异。

3、心理感应具有期待性，是因为电视观众与电视记者之间的心理感应是以观众的期待为动力的。当电视观众观看记者的现场采访时，往往会情不自禁地对所反映的新闻事件产生强烈的参与感，并同时对电视记者的采访行为不由自主地进行评判。

心理真实与新闻真实

心理真实是指人们通过媒介获得的对于社会真实的认识，是人们关于社会知识的心理结构。 “晕”话筒现象：

“晕”话筒现象，主要出现在大众传播活动中的采访阶段。面对记者的采访，特别是伸话筒和给镜头时，有的采访对象被话筒搞晕了，一时出现意识狭窄、情绪紧张、不知所措的窘态。为避免被采访者出现晕话筒现象，记者在采访前应尽量与被采访者多接触、多交流。在彼此尊重、相互信任的基础上，打消被采访人怕“露丑”的顾虑，使他们“忘记”话筒和镜头的存在，能以真情实感投入采访活动中，从而使采访效果真实、自然、贴近生活。

第九章 网民的心理和行为

网络的特点：虚拟性、海量性、互动性、超越时空性。

表露自我：“暴露自我”、“自我开放”。是个体向他人讲述有关自己的信息，即将纯属自身的真实、重要、隐私的私人细节和内心想法向他人显示的过程。

网络在满足人们自我开放、自我表露的同时，往往又使人们陷入了迷惘，这是一种分辨不清、无所适从、束手无策的心理状态。

网民的心理生活空间

传播学的先驱者之一，德国心理学家库尔德·勒温在格式塔思想路线下根据物理学中出现的部分决定于整体的场现象，提出了“场理论”，用以研究心理现象，根据场论，行为必须用个体的心理场来解释。勒温的“场理论”为我们探求受众的心理提供了一种全新的思路。 勒温在场理论中提出了一个重要的概念叫“生活空间”。所谓生活空间是指人的行为，也就是人和环境的交互作用。其公式如下：（行为）B=f（生活空间Ls ）=f（人P ·环境E ） 由于生活空间和心理生活空间内涵相同，所以这个公式也可以理解为：

（行为）B=f（心理生活空间Mls ）=f（人P ·环境E ）

B 表示行为，f 表示函数，P 表示个体，E 表示环境。该公式表明：人的行为（或心理生活空间）是个体P 与环境E 的函数，即行为随着个体和环境这两个因素的变化而变化。 此公式也同样用于网民的行为：

（网民行为）B=f（网民的心理生活空间mls ）=f（网民P ·网络E ）

网民的心理生活空间是由两部分构成：网民和网络环境。

P ：网民个体，网民个体是构成其心理生活空间的认识主体。网民个体的诸种因素主要有生理的和心理的两大部分。生理的主要有年龄、性别等遗传因素。心理方面有网民的需要和网民的个性。E ：网络环境，是指能够满足网民需要的、并在其头脑中实际发生作用的环境。 网民心理生活空间的特点：1）网民心理生活空间的整体性；2）网民心理生活空间的动力性。