2014年湖南烟草面试真题解析

1、一阵风吹过来，可以卷起一大张白纸，但是却吹不走一只翩翩飞舞的蝴蝶，请问这句话对你有什么启示?

题型判断：综合分析及自我认知

参考答案：会飞的蝴蝶——一种弱小的生命，同样是单薄，脆弱，但轻盈，灵动，有生命，有灵魂，有活力，特别是拥有一双美丽的翅膀，能够自由自在地飞翔，风来时它可以敛翅静待，可以震翅而息，也可以展翅而起，迎风飘舞，它可以在风中主宰自己，把持自己，展现自己。

这让我想起那些有生气、有灵魂、有思想、有本领、有实力的人，他们能在各种外力(包括外界坏境、条件等) 面前，能把持自己思想和灵魂，独立自主，特立独行，能掌控自己前进的动力和方向，不随波逐流等。

对于我们的人生亦是如此，在环境面前，我们能牢牢把控的是我们自己，只有把命运掌控在自己手中，不随波逐流、不人云亦云，才能从容面对挫折、打击和各种苦难，在生活的逆流中不断前进。

2、韩国沉船事故中，按照船长指示留在船里的都不幸遇难，那些没有听从指示到了甲板上的人反而获救了，对于“遵守指示还是按照自己的想法”来你有什么看法?

题型判断：综合分析

参考答案：

韩国沉船事件中，船长对事故的错误判断和指挥应该负有不可推卸的责任，而船上的乘客盲目服从指挥也导致大批乘客遇难，少数乘客有自己的判断，没有盲从而救了自己。这个惨痛的事故告诉我们，在任何时候对于外界的信息我们要独立思考，冷静判断，灵活处置。 “战略可以复制，战术不可复制”，有过实际工作经验的人都知道，我们在执行那些概括性的方针、政策的时候，要根据实际情况的变化灵活掌握，切不可机械的照搬。我党在文革后初期，机械的用“两个凡是”的思路指导工作，造成政治经济发展停滞不前，直到邓小平明确提出“三个有利于”的判断，灵活运用马列主义毛泽东思想，大大的解放了生产力，推动社会进步。历史经验告诉我们，对于任何外界的信息，特别是上级、权威人物的指示我们切不可盲听、盲从，一定要独立思考，冷静判断，灵活处置。

在以后的工作中，我要服从领导和上级的指示，但绝不是盲从。在接到上级指示时，我要充分理解、消化、吸收，领会上级指示的精神，结合实际情况执行，如果遇到特殊情况我会及时向上级汇报，做出调整，避免造成不必要的损失

3、要在小区内实行垃圾定点回收积分制，居民把垃圾扔到指定位置的，能够获得一定积分，当积分到了一定量后，可以兑换礼品。现在让你去小区门口宣传这样一项政策，你怎么宣传? 请现场模拟。

题型判断：语言表达及人际沟通

各位居民大家好：

我是小区的工作人员，感谢大家抽出宝贵的时间来聆听我们这次宣讲。大家都看的到，我们小区现在有很多垃圾乱扔的现象，这给我们的清洁人员清扫处理造成了很大的不便、而且垃圾随意丢弃和四处堆放的行为，给我们带了很多的疾病隐患，特别是在这个夏天，苍蝇蚊虫明显增多啦，我们小区准备做一个垃圾定点回收积分制试点活动，也就是说以后麻烦大家每天能把垃圾上班或者出门的时候把垃圾同意放置到我们小区后面的垃圾回收站，这样便于我们的统一处理并且减少苍蝇蚊虫滋生的机会。

为了表示大家对我们的支持，上级支持我们建立了一个积分兑换礼品制度，每次堆放过去的垃圾我们为大家积累20分，当积分达到500分，可以到我们居委会兑换一些小礼物，比如垃圾袋、纸巾等生活用品。这些礼物不多，表示我们对大家支持我们工作的感谢! 详细的活动规则请大家看我们的宣传资料。同时，我们对老人和残疾人仍然会坚持上门清理垃圾。 我们小区的卫生整洁要靠大家维护，每个人多一份责任和意识，小区就会越来越干净，远离各种传染疾病，请大家积极参与这次活动! 再次感谢大家!

2014年6月22日面试题

1、魔方有六个面，举办一个竞赛，让六个人拼六个面，六个一起做却拼不出一个魔方，这往往也成为有些“成功者”的绊脚石。请问这个故事对你有什么启示。

题型判断：自我认知及综合分析

参考答案：

这个故事告诉我们，我们有效合作才是提高效率的关键。

我们都知道人多力量大，但是在很多时候一件工作不是人越多越越好，人多反而会出现做事效率低下的现象。有效合作由两个前提条件，一是团队中有确定的职责定位; 二是这个团队中的职责是互补的。如果职责不清，且职能重叠会带来无休止的内耗，阻止工作的顺利完成。

对于我个人来说，在一个集体中首先要有专长并且明确自己的定位，让同伴充分了解我信任我，另外一个方面是在集体中要甘于奉献，不争功不抢功。尊重同伴，形成一个融洽的集体。这样，一个团队才有强大的战斗力，才能实现“1+1大于2”的效果。

2、有些专家发表“石头剪刀布致胜策略”，在媒体和群众之间引起热议，请问你对这个现象怎么看?

题型判断：综合分析

参考答案：

一条极其简化的科技报道，引爆了网民们对中国科学家的集体调侃。即使此后不少媒体找出了论文原文，证明了这是一个严肃的学术问题，也无法消除人们的质疑甚至谩骂。且不

论这一报告究竟价值几何，至少可以看出：只求表达而不求实证，确为当下社会浮躁病的病象之一。

在互联网快速传播中，复杂的学术的描述和词语被过滤简化，成为更具有传播力和煽动性的标签语言，在这个新闻中，我们看到，“中国科学家”代替浙江大学等研究机构，用“石头剪刀布”代替游戏策略。这些标签，暗合了受众吐槽的心理。再加上很少有人有耐心去了解背后的学术背景和专业内容，这种简单与粗暴的网络互动方式，模糊了事件本来的面目，让学术探讨变成一场吐槽大会。

如果批评者多了解一下那个科研课题实质，就不至于发出这样简单粗暴的见解，事实上，在第一轮批评声浪过去之后，一些更为专业的批评意见已经见诸报端，它们讨论的不是“有用”与“无用”的关系，而是“对”与“错”的关系——这样更贴近科学研究的本质。 由此可见，单纯地用“有没有用”的标准，特别是眼前的“有没有用”的标准，来评价科学研究的结果，是短视的，而这种短视背后则是浮躁。媒体和公众需要耐心了解背后的学术背景和专业内容，不该让严肃的科学话题沦为集体调侃。往往看起来微不足道的研究，说不定在将来会有大用场。

3、某幼儿园招生，由于招生名额有限，网络报名比较麻烦，有些家长提前两三天排队报名，你作为该幼儿园的负责人，你如何给家长说，请现场模拟。

题型判断：语言表达及人际沟通

参考答案：

尊敬的各位家长：

大家好! 我是该园的负责人，我向各位家长对我园的信任表示衷心的感谢，也为我们这次没有充分准备、合理安排招生工作给大家带来的麻烦表示诚挚的歉意!

我非常理解大家想尽快落实自己的孩子入学的急切心情，我也是个孩子的家长，知道为了孩子接受更好的教育我们愿意付出很多。以往我们采取现场报名，由于其中很多环节不好把握，出现了许多插队走后门的现象，破坏了招生的公平性，为了保证大家的权益，提高录取的公正性和效率，我园不再接受现场报名，我们开通了网站报名系统，请大家登录报名网站预约报名，我们完全根据预约的时间先后和居住位置决定录取的结果，我们会及时把录取结果公示并反馈给各位家长。

我看到来个家长中很多事老人，三天的时间不眠不休排队会诱发一些疾病，恳请各位家长保重身体。我们在这里做一个简单的登记，我们在现有的招生名额的基础上尽量增加些招生数，尽可能满足各位家长的需要。但所有信息仍以网上登记为准，所以请各位家长尽快上网登记自己孩子的信息。考虑到很多家长对我们网络系统不熟悉，我们安排了专人在此准备电脑指导大家操作，有需要的家长可以到后面机房来进行网络登记。

我们所做的都是为了给我们的孩子提供更好的教育，做的不好的地方请各位家长谅解。有任何问题请及时跟我联系，我会尽量帮助大家!

1. 魔方有六个面，如果让六个人共同来玩同一个魔方，每人负责拼一个面，却很难拼好。这个故事对你有什么启示。

【解析】

魔方本身适合一个人玩，而让六个人共同玩同一个魔方，却很难拼好，使得本身简单的问题变的困难。正如“九龙治水水难清”。这个故事启示凡事需要顶层设计，才能高效快捷的实现目标。

顶层设计是指运用系统论的方法，从全局的角度，对某项任务或者某个项目的各方面、各层次、各要素统筹规划，以集中有效资源，高效快捷地实现目标。

中国前期频发的食品安全问题，瘦肉精、毒奶粉、毒生姜等等事件层出不穷，正是由于监管食品安全的部门多达十三个，发生问题时，相互推诿扯皮，推脱责任；而一旦有利益就蜂拥直上，致使食品安全问题屡屡得不到解决。2013年3月22日中国国家食品药品监督管理总局正式挂牌，为中国食品监管以分段监管为主、品种监管为辅的多部门分段监管的“九龙治水”时代划上句号。同时，当前的经济发展，在改革方面也真正做到了顶层设计，而非单纯的头疼医头，脚疼医脚。真正做到一张蓝图绘到底，政策才具有持续性和延续性。

在以后的工作中，我们要重视工作的整体布局和科学规划，才能下好一盘活棋。

2. 有科研人员发表研究报告，公布了他们通过实验发现的“石头剪刀布致胜策略”，消息一出引起媒体和群众热议。对此，你怎么看？

【解析】

“石头剪刀布致胜策略”是指浙江大学、浙江工商大学和中科院理论物理研究所的研究人员通过实验发现的一个制胜策略。研究人员招募了360名学生，将他们分成六组，随机配对玩300轮石头剪刀布游戏，在每一轮中获胜的学生将会获得少量人民币奖励。通过观察学生使用的策略，他们发现了获胜者或失利者习惯使用的游戏策略。

“石头剪刀布致胜策略”之所以能够引起媒体和群众的热议，究其原因在于： 一是对于个人而言，每一个人的热切追求成功，人们都渴望成功。这条致胜策略通过科学实验的方式阐发了一条成功原则，给希望成功的人士指出了一条康庄大道。

二是对于社会环境而言，周围处处充满着市场环境的商业成功学气息，与此同时，人们生活压力又超负荷，所以无人不谈成功，无人不得不面对物竞天择适者生存的生存法则。

对此，对于个人而言渴望成功无可厚非，但一定要理性的看待成败得失，做到胜不骄败不馁。对于媒体社会环境而言，不要肆意宣扬所谓的成功学，因为天上没有掉馅饼的美事，成功不一定可以复制，只有通过自己踏实的努力才是人生致胜的王道。

3. 某幼儿园招生，由于招生名额有限，加之网络报名又比较繁琐，导致一些家长提前两三天在园门口排队报名。作为该幼儿园的负责人，你如何劝说家长？请现场模拟。

【解析】

各位家长，大家好！我是幼儿园的院长，我有几句话要和大家说，请大家安静一下。

大家的心情我们是能够理解的，各位为人父母，都希望自己的子女能够上好一点的幼儿园，都不希望子女输在起跑线上，所以大家提前三天来我们这里报名。可怜天下父母心！

但是大家都提前三天来排队，已经严重的影响了幼儿园周边的交通秩序，这让孩子们不能够正常的上下学，甚至给周边小区的群众也带来了影响。我们希望大家能够及时的散去。

大家不要担心，关于招生名额，我们已经请示了领导，一定要保证我们社区的小朋友都能够及时的入学，至于大家反映的网络报名非常繁琐的问题，我们也让网络技术人员在进行处理，简化了程序，所以请大家还是先回去，在网上网名报名即可，如果实在不放心，也可以等到报名的时间再来报名。

来，大家都散了，慢一点，不要拥挤。