ERP定义,管理思想,发展阶段,功能简述,发展前景

ERP

摘要：ERP 系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

关键字：ERP 、调配资源、企业生存、基石

ERP ，ERP ，就是企业资源计划（Enterprise Resources Planning ）的简称，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存和其他业务功能整合到一个信息平台上，从而实现信息数据标准化，系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。

ERP 产生背景：

20世纪前期，美国工程师泰勒倡导“科学管理”，把科学的定量分析引入到生产和作业管理中来。这标志着一套成熟的科学管理理论的诞生，使得管理技术作为一项重要的生产要素得到企业界的认可和重视。第二次世界大战之后，生产管理的重点主要放在扩大生产批量、保证生产数量、确保产品质量、控制生产成本和满足产品交货期等方面，出现了一系列新的管理技术，在这段时期内，ERP 理论逐渐形成并完善起来。

ERP 最初是由本世纪60年代MRP （物料需求计划）发展为80年代的MRPII （制造资源计划），到90年代中后期，现实社会开始发生革命性变化，即从工业经济时代开始步入知识经济时代企业所处的时代背景与竞争环境发生了很大变化，企业资源计划ERP 系统就是在这种时代背景下面世的。ERP 中文意思是企业资源规划。ERP 是将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。其核心管理思想主要体现在以下三个方面：一是体现对整个供应链资源进行管理的思想；二是体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；三是体现事先计划与事前控制的思想。

在知识经济时代，企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，这些构成了影响现代企业生存与发展的三股力量：顾客、竞争和变化（简称3C ）。内控制度是企业适应3C 变化，规避经营风险，提高管理效率的有效手段，而ERP 正是落实内控制度的技术工具，是具有现代化先进管理理念的管理模式，它将推动企业管理观念的更新，促进企业经营机制的转换，提高企业管理水平，促进现代企业制度的建立。

ERP 核心目的：

ERP 的核心目的就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：

1、管理整个供应链资源

在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以其进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP 系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。

2、精益生产同步工程

ERP 系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程(SE)”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。

3、事先计划与事中控制

ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

另一方面，ERP 系统通过定义事务处理（Transaction ）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。

此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。

总之，借助IT 技术的飞速发展与应用，ERP 系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。

ERP 软件功能调查：

A9商业ERP 管理系统是在充分研究企业管理方式、业务流程、数据信息需求的基础上，整合国际先进管理理念，研制而成的全新ERP 管理系统。本系统包括采购管理系统、销售管理系统、仓存管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统、基础信息管理系统等六大子系统。 在此我们以财务管理系统、采购管理系统为例介绍其功能：

（一）财务管理系统

图1

进入财务管理软件时，会出现以上（图1）对话框，核算单位假如填写111111，主管111，点击确定，出现系统参数设置页面来设置系统参数。

单击确定，即进入正式工作页面。财务管理系统是财务工作的核心，包括凭证管理、账簿管理、科目设置、辅助核算项目管理、报表管理、日记账管理、银行对账管理、工资管理、固定资产管理等模块。完成凭证填制后，系统将自动生成明细账、总账、余额表、资产负债表、损益表等。系统支持多套会计制度，提供会计制度自动升级功能，并可自定义会计制度，适合各行业的核算需求。固定资产管理系统能自动计提累计折旧并自动生成会计凭证。

因为缺少公司的具体数据我们只能介绍一下它每部分的功能但不能具体进行操作。我们详细介绍一下有关“基础信息”下的操作。

（1）科目设置下的操作

科目是整个账务系统的基础，在进行日常账务处理之前，首先要将科目体系设置好，点击“基础信息”下的“科目设置”进入科目设置窗口（图1），点击窗口左边的科目类别，

可以查看该类别下的所有一级科目。

图1

在科目设置工具栏中，点击增加按钮，出现图2窗口，填写科目代码等信息后，可在科目类别下新增科目。填写完成后点击保存，然后退出。

图2

（2）核算项目设置

辅助核算项目作为科目的有效补充，使得账务处理更加便捷，财务管理更加高效，是财务软件从核算型向管理型过渡的重要标志。

选择“核算项目设置”即进入到辅助核算项目设置窗口中，可以看到系统已经预设了常见的辅助核算项目类别，用户还可以根据实际需要增设相应的辅助核算项目类别，如图

3.

图3

即可设置辅助核算项目明细信息，也可设置增加辅助核算项目。以辅助核算项目“部门”为例，单击部门然后单击辅助核算项目设置工具栏中的增加按钮，出现如图4窗口，填写完相关信息后保存然后退出。如若增加辅助核算项目，只需在所有核算项目下点击增加按钮，填写相关信息后，确定。

图4

最后点击退出按钮，结束辅助核算项目设置。

（3）币别设置

在科目设置前，如果存在外币核算科目，那么我们必须先进行多种币别设置，这样在科目设置时，就可以方便地选择相应的币别。如图5.

图5

（4）科目余额初始化

科目余额初始化是初始建账非常重要的一个环节，A9财务管理软件，在科目余额初始化结

束前，允许用户填制凭证，这样极大地减轻了科目余额初始化的时间压力，用户可以轻松地在启用期，将初始化工作做完。

在科目余额初始化前，选择系统参数设置下的“科目余额初始化时，总账数据由明细账数据自动汇总，无需输入”避免了初始化时数据需手工输入。

在科目余额初始化窗口中，输入余额后点击工具栏上的“平衡”按钮，可进行平衡校验，出现不平衡时，系统会作出准确、详细的提示，便于查找核对。如图

6.

（二）采购管理系统

采购管理系统对企业采购业务进行全面控制。本系统主要包括采购订单管理、采购入库管理、采购结算管理及统计报表等模块，能自动处理应付账款、库存数量及金额，实时提供各类分析数据，包括应付账款明细账，暂估入库单据明细表等。系统能对最后进价进行实时提醒，提供完善的商品批次、保质期采集功能，并可以根据需要自动生成批次号。

在A9商业ERP 管理系统单机版上，首先建立帐套，设置好帐套名称等，点击采购管理， 选择刚刚建立的账套，点击确定。

在出现的工号和口令窗口上再点击确定，即进入采购管理正式工作页面。

以请购单为例，

ERP 在中国企业的应用：

1、四个阶段：

自20世纪80年代我国引进第一套MRPII 软件以来, 目前实施的有上千套之多, 应用效果在各个行业差距很大。回顾并展望我国的MRPII/ERP的应用和发展过程, 大致可划分为起步阶段、发展阶段、成熟阶段和新起点等四个阶段。

(1)起步阶段(20世纪80年代初到90年代末) 。这个阶段的显著特点就是：立足于MRPII 的引进、实施以及部分应用；应用范围局限在传统的机械制造业内且效果有限；只被少数用户所接受, 观望者甚多；市场上ERP 产品非常少, 投资巨大, 只有大型国有企业和中外合资企业才有财力上ERP 系统。

(2)发展阶段(2001年至2005年) 。在这一阶段，MRPII/ERP在中国的应用与推广取得了较好的成绩，涉及的领域已突破了机械行业，扩展到航天航空、电子家电、制药、化工等行业，大多数用户在应用ERP 系统之后都获得了或多或少的收益。但这一阶段，在ERP 系统的应用方面仍存在着缺少整体规划，应用范围局限在制造业、管理范围仅限于企业内部等诸多不足。

(3)成熟阶段(2006年开始到2010年左右) 。这一阶段的主要特点是用户开始接受ERP 理念并付诸实施，ERP 系统从通用化走向行业化，应用范围从制造业扩展到第二、第三产业，软件产品趋于成熟。

(4)转型与新起点(2010年以后) 。随着ERP 理论的进一步发展，用户开始对决策支持、数据仓库等系统提出了普遍的需求，而ERP 产品将面临着新的转型。另外，随着离散工业计算机集成制造系统CIMS 和流程工业计算机集成过程系统CIPS 的进一步发展和应用推广，ERP 将逐渐成为其三层体系结构的顶层支撑软件。

2、数据反映

从2008至2009年新增的ERP 用户行业分布数字统计数字可以算出，电子行业的用户占到了23.0%，机械行业的用户占到了17.4%，化工行业的用户占到了15.2%，汽车行业的用户占到了14.8%，制药行业的用户占到了12.1%，其他行业用户占到17.5%（见图1）。

图1 中国2008至2009年新增的ERP 用户的行业结构

从2008至2009年新增的ERP 用户地区分布数字统计数字可以算出，华东地区的用户占到了26.2.0%，华南地区的用户占到了18.3%，华北地区的用户占到了24.8%，华中地区的用户占到了9.7%，东北地区的用户占到了8.3%，西南地区的用户占到了7.2%，西北地区的用户占到了5.5%（见图2）。从中可看出，华东地区的应用基础最好，华南地区整体制造业应用水平虽然不及华东地区深入，但是企业应用ERP 的发展速度最快，中西部地区的制造业企业在信息化应用上与其它区域间有较大差距。

图2 中国2008至2009年新增ERP 用户的地域分布

ERP 的发展前景：

面对市场和经营环境的变化，企业必须要即时进行动态调整和改造，它不仅包括对产品和生产流程的重整，还要涉及到与之相关的企业组织机构与业务管理流程。重整过程要以理顺经营过程为中心，以适合客户变动的需求和提高客户满意度为目标，而且这种企业重整的过程并非一劳永逸，企业需要随时根据竞争环境变化与自身在市场竞争中的势态变化，紧跟时代发展步伐，不断进行企业重整以保持自己的市场竞争优势，因此企业重整是一个动态的过程。

随着多年的实践和发展，ERP 系统已经有了更深刻的内涵。已经成为网络时代现代企业向国际化发展的高级管理模式，呈现出敏捷化、网络化、集成化、柔性化、行业化、小型化和本地化等发展趋势。

1、敏捷化

21世纪的世界市场竞争是以客户为中心的敏捷化制造体系间的竞争，这就要求企业具

有敏捷性能够在全球范围内组织生产、快速创新和响应市场，从而赢得市场竞争。可以预见，基于制造业合作的全球化制造体系与敏捷虚拟企业的管理模式将是未来管理模式的核心。敏捷化ERP 支持敏捷化企业的组织形式动态联盟，支持敏捷企业组织结构以团队为核心的扁平化，支持敏捷企业生产方式并行工程和协同工作。

2、网络化

网络化ERP 通过计算机网络将企业、用户、厂商及其他商贸活动涉及的职能机构集成起来，完成信息流、物流和价值流的有效转移与优化。经营网络包括企业内部运营、供应链管理、渠道管理、客户关系管理的网络化。ERP 已从客户机／服务器(C／S) 模式向基于Internet 的浏览器服务器(B／S) 模式转变，实现业务应用与技术体系的分离。

3、集成化

当代企业的生产经营已经从“以产品为中心”的模式转向“以客户为中心”的模式。在此背景下，集成化ERP 充分利用Internet 技术及信息集成技术，将供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)和办公自动化(OA)等功能全面集成化。此外，ERP 还与设计、制造、后勤等过程进行集成优化，以支持产品协同商务等企业经营管理模式。

4、柔性化

柔性化是指适应多种生产制造方式的管理模式，支持企业对生产制造管理模式的不断调整，包括对产品和生产流程的重组，以及与之相关的企业组织结构和业务管理流程的重组。值得指出的是，我国正处在经济体制转轨阶段，因此柔性化ERP 具有重要的现实意义。柔性化ERP 包括采用开放性体系结构、面向对象的技术、可重用性和互操作技术、友好人机接口技术、企业动态建模和仿真技术等。

5、行业化

中国企业系统实施关键成功因素的实证研究由于不同行业具有各自独特的生产和经营模式。因此，为企业提供个性化的解决方案就显得非常重要。行业化ERP 的系统已经成为新的发展趋势。除了传统制造业和新兴制造业，面向金融业、通信业、高科技产业、零售业等行业的ERP 产品发展迅猛，从而使ERP 的应用范围大大扩展。例如SAP 公司就推出了多种行业解决方案，除了制造业外，还有金融业、高科技产业、邮电与通信业、能源(电力、石油与天然气、煤炭业等) 、公共事业、商业与零售业、外贸行业、新闻出版业、咨询服务业、甚至于医疗保健业和宾馆酒店等行业的解决方案。

6、小型化

最初的ERP 产品主要面向大型企业，尤其是跨国公司。但是，随着大型企业市场的逐渐饱和，ERP 厂商开始把竞争的重点转向对中小型企业的争夺上，纷纷推出功能和结构相对简单的小型化ERP 系统。例如SAP 公司最新推出的适用于小型企业的Business One系统。ERP 系统的小型化对中国企业来说尤为重要。一方面，因为在中国真正意义上的大型企业不多，中小型企业才是中国经济的主体，另一方面，小型化又降低了ERP 的成本和实施难度，有利于ERP 的普及和推广。

7、本地化

不同国家和地区的文化背景、企业管理模式存在着差异性，因此基于通用ERP 的本地化开发是必要的。本地化ERP 开发商有语言一致性的优势，对本地的文化背景和企业竞争环境理解深刻，与应用企业的沟通与合作比较顺利。这些都是ERP 本地化的促进因素。目前，国内的ERP 厂商和ERP 产品发展迅速，已经改变了过去国外大厂商一统天下的局面。国内厂商已经占据了相当大的市场份额。

小结：

尽管现在ERP 在我国呈现出了迅猛发展之势，但是仍旧有很多企业对ERP 的应用存在着一些不正确的态度和看法，这无疑会在很大程度上影响到这些企业实施ERP 的效果，对于

ERP 今后在中国的进一步推广与应用也是不利的，因此，为了适应未来全球化的激烈竞争，我们的企业无论是对ERP ，还是对先进的管理技术和思想，都应该有一个全面的、清醒的认识。