企业竞争力方格模型与评价指标体系_赵景阳

第21卷第4期　

2008年7月河南商业高等专科学校学报JournalofHenanBusinessCollegeVol121　No14Jul12008

企业竞争力方格模型与评价指标体系

赵景阳

〔泰山学院　经济管理系,山东　泰安　271021〕

摘　要:根据清华大学吴维库教授提出的企业竞争力=企业质量×竞争速度这一企业竞争力概念,笔者设计了新的企业竞争力评价指标,并在此基础上创新性地提出了企业竞争力方格模型,这种模型在分析行业中各企业的竞争态势和竞争地位的转变方面,对企业的战略管理实践有一定的指导作用。

关键词:企业竞争力;竞争力指标体系;方格模型

中图分类号:F270　　　　文献标识码:A　　　　　文章编号:1008-3928(2008)04-0070-03

　　企业在竞争日益激烈的经济环境中生存和发

展,就必须深刻了解其所在行业的竞争态势和竞争地位的转变方向,以了解并加强本企业的竞争力。企业应用竞争力方格模型能很好地把握整个行业的竞争态势,一、:美国《》认为,“企业竞争力是指在自由良好的市场条件下,企业能够在国际市场上提供好的产品、好的服务,同时又能提高本国人民生活水平的能力。”前世界经济论坛常务理事长葛瑞理教授认为,企业竞争力就是企业和企业家设计、生产和销售产品和劳务的能力,其产品和劳务的价格和非价格的质量等特征比竞争对手具有更大的市场吸引力。普拉哈拉德和哈莫尔(C・PrahaladandG・Hamel,1990)认为企业竞争力是企业内部存在的一组独特的、难以仿制的、有价值的核心技术和技能

[2][1]

分,这两者的乘积决定着企业在市场和行业中的竞争能力和竞争地位。,,[4]

。

二、企业竞争力评价指标体系

企业竞争力是相对的,只有企业间相互比较、企业的现在与过去比较时才能判断企业竞争力的强弱。对于企业竞争力的评价指标,不同的学者有不同的指标体系,且其侧重点各不相同。但在评价要素的构成上大多以财务报表为基础,注重经营业绩评价,体现定性指标与定量指标相结合的综合评价与分析较少

[5]

。但在企业竞争力评价指标的选择

上基本形成了以下共识:企业竞争力评价指标应是一个完整的体系;所建立的指标体系应能充分反应企业的整体竞争能力;企业竞争力指标不应只反映企业的显现能力,更应该反映其内在能力。研究企业竞争力的目的是为了探讨企业今后的发展潜力、与其他相关企业进行竞争的实力、并能为企业的战略管理指出方向等。为此,我们在制定企业竞争力评价指标体系时更应该选取能反映企业潜在竞争能力的内在指标,它们是企业竞争力显现指标的根基、是企业具有持续竞争能力和竞争优势的源泉、也是企业竞争力存在差别的根本所在。虽然这类指标有些是不能准确量化的,但却是无比重要的。

笔者根据企业竞争力=企业质量×竞争速度这一竞争力概念,分别分析、归纳出企业质量和竞争速度两个大类的指标体系。企业质量是指企业规模、

。中国社科院金碚认

为“企业竞争力是在竞争性市场中一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者包括生产性消费者)提供产品或服务,并获得盈利和自身发展的综合素质”。从这些定义中我们可以认识到,企业竞争力既是企业综合竞争能力的总体表现,又是一种竞争优势。

清华大学吴维库教授在其编著的《企业竞争力提升战略》一书中提出了与众不同的企业竞争力概念:企业竞争力=企业质量×竞争速度,从而把企业的竞争能力划分为企业质量和竞争速度两部

收稿日期:2008-05-09

[3]

作者简介:赵景阳(1978-),男,山东寿光人,泰山学院经济管理系教师,管理学硕士。

・70・

企业竞争力方格模型与评价指标体系

组织结构、人力资本、技术革新、产品质量等企业的基础资源要素,处于相对静态,是形成企业竞争力的主要基础;竞争速度对企业竞争能力的影响体现在企业经营的各个环节,但相比之下比较重要的是战略决策速度、战略实施速度和市场反应速度。以上每个影响企业竞争力的因素又由许多子指标构成,从而形成企业竞争力评价指标体系。见表1所示。

对各个评价指标的描述如下:市场控制力可用相对市场占有率等指标测量;财务能力可用利润率等指标测量;抗风险能力可用负债率等指标测量;结构合理性可用组织结构与企业战略的匹配性测量;组织活力可以用员工的工作士气来测量;组织适应性可用组织柔性度来测量;管理人员素质可用管理人员的知识水平测量;职工培训程度可以用人均职工培训费用等指标来测量;企业文化水平可用文化凝聚力等指标测量;技术人员素质可用职称水平测量;技术专利可用专利数测量;技术开发投入可用研发费用/利润等指标测量;用不同的质量标准来定性测量;;的多寡、;ERP量;渠道控制力可用渠道成员的配合度等测量;产品延续性可用波士顿矩阵进行定性测量;战略决策速度和战略实施速度都是比较定性的指标,只能通过比较分析后进行模糊评价。

表1　企业竞争力评价指标体系

市场控制力m11

企业规模M1

财务能力m12抗风险能力m13结构合理性m21

组织结构M2

企

业竞争力C

组织活力m22组织适应性m23

企业质量M

管理人员素质m31

人力资源M3

职工培训程度m32企业文化水平m33技术人员素质m41

技术创新M4

技术专利m42技术开发投入m43质量管理体系m51

产品质量M5

产品独特性m52产品系列的结构m53

2008年第4期

领导者的战略水平v11

战略决策速度V1制度健全性和灵活性v12

企业竞争力C

决策者的工作效率v13

竞组织内部工作配合度v21争

速战略实施速度V2战略执行者领导力v22度

高层领导的支持力v23

V

供应链管理力v31

市场反应速度V3渠道控制力v32

产品延续性v33

三、企业竞争力方格模型

企业竞争力方格模型是基于企业质量和竞争速度两个指标的二维度方格,它要求首先计算行业中、值,11在计算企业竞争力C时要首先计算企业质量M和竞争速度V,由于企业质量和竞争速度指标由多项分指标组成,且它们对上一层指标的贡献程度各不相同,这就需要运用模糊数学和层次分析法来解决这一问题。其具体做法是:

第一步,首先确定各个指标层次对上一层指标的权重。即企业规模对企业质量的权重M1,市场控制力对企业规模的权重m11等等。具体做法是:先让专家对各个层次指标进行比较,构造出反映其重要程度的判断矩阵;然后根据模糊数学知识,把最大特征根所对应的特征向量的各分量作为系统内各指标的权数。

第二步,分别计算最后的各个分指标对总指标的权数。例如,市场控制力对企业质量的权数=市场控制力对企业规模的权重m11×企业规模对企业质量的权重M1。

第三步,对行业中企业的各个分指标进行打分。对那些能够量化的指标,我们根据各企业的指标绝对值经过标准化处理得到指标相对值U,U=(X-Xmin)/(Xmax-Xmin);对不能量化的指标,我们可以采用专家打评语然后用模糊数学知识得到各企业[0,1]的指标相对值。

第四步,计算企业竞争力。企业竞争力:

C=(ρMi(ρmijUij))3(ρVi(ρvijUij)),因

i=1

j=1

i=1

j=1

5

3

3

5

为企业质量和竞争速度都是[0,1]的数值,所

・71・

第21卷第4期　

2008年7月河南商业高等专科学校学报JournalofHenanBusinessCollege

　　31企业竞争力方格模型的应用

Vol121　No14Jul12008

有企业竞争力C也就落在[0,1]内。

值得注意的是,不同行业内影响企业竞争力的各个指标的权重是不同的,在计算企业竞争力时必须由某一行业的专家对各个指标打分计算其权数。

21企业竞争力方格模型描述

根据计算出的企业质量值和竞争速度值,将所有考察企业定位在二维方格中便得到企业竞争力方格模型,见下图所示。

企业竞争力方格模型共有三个点、三条线、六

3

个区域组成。三个点是:点M———行业平均企业

3

质量水平;点V———行业平均竞争速度水平;点×V———行业平均企业竞争力水平。三条线是:线L1———行业平均企业质量线;线L2———行业平均竞争速度线;线L0———行业平均企业竞争力线。六个区域是:区域A———绝对竞争

333

劣势区(MA

=M

B———速度劣势区

(MB>M3;VB

(MCM3;(M3

C);区域C———质量劣势区3

3

3

企业竞争力方格模型的应用之处主要有:①明

确企业在整个行业中所处的竞争位置。这样就能够分析出企业自身的竞争力弱点以及与其他企业间的差距所在,然后有针对性地制定企业竞争力的发展方向。例如:A—C—E—F;B—D—F;A—F等。②在全面了解全行业所有企业竞争力状况后,可以有针对性地对某种类型的企业展开竞争或者与某些类型的企业进行联盟、合并等。例如:D区的企业可以专门与A区的某些企业展开竞争;D区的企业可以与E区的企业进行联盟,从而使企业质量和竞争速度都提高;E区的企业可以和B区的企业进行合并成为F区的企业等等。③在以上分析的基础上可以制定出企业下一步的总体竞争战略并建立起企业战略体系。④、每。

四、结论

从企业竞争力=企业质量×竞争速度这一角度分析企业竞争力评价指标以及建立企业竞争力方格模型是一个新的尝试,在所建立的评价指标体系中,有很多指标是比较感性、比较综合而且不是很显现的,这就导致在评价时会有很多困难。但这并不能抹煞企业竞争力方格模型对企业战略管理的指导作用。总之,使用基于企业质量和竞争速度的企业竞争力评价指标体系和企业竞争力方格模型能很好地分析企业的竞争力水平和竞争地位,为企业的长期竞争和战略管理提供一定的指导。

参考文献:

[1]卢福财,胡大立1核心竞争力与企业创新[M]1北

33

V;CC(ME3);区域F———绝对

333

竞争优势区(MF>M;VF>V;CF>C)。有

两点需要注意:①因为C是行业平均企业竞争力,

3

所以在方格图中将会有比较多的企业处于C附近的六个区域内;②对于分布于两个不同的竞争力区域而又非常接近的企业,我们只能说这两个企业的竞争力相仿、没有绝对的竞争优势与劣势之分

。

3

京:经济管理出版社,2002:1-131

[2]周三多,邹统钎1战略管理思想史[M]1上海:复

旦大学出版社,2002:2951

[3]金碚1企业竞争力测评的理论与方法[J]1中国工

业经济,2003,(5):51

[4]吴维库1企业竞争力提升战略[M]1北京:清华大

学出版社,20011

[5]许瑞超1企业竞争力理论综述[J]1河南教育学院

学报(哲学社会科学版),2004,(6):96-981

[6]蒋泽军1模糊数学教程[M]1北京:国防工业出版

企业竞争力方格模型图

社,20031

・72・