掌握思想信息增强思想政治工作的针对性

掌握思想信息增强思想政治工作的针对性

职工思想信息，简言之，就是职工思想形成、发展、变化过程中的情况以及影响职工情绪、决定职工思想发展方向的各种因素的情况。它是思想政治工作信息的一部分。主要内容包括职工对党的路线、方针、政策的反映，对重大决策和领导工作的意见。对参加政治活动、完成工作任务所持的态度。家庭、邻里及同志间的纠纷所引起的情绪波动，受社会影响所引起的思想倾向等等。

工会是党联系群众的桥梁纽带，是职工利益的维护者，也是职工思想工作的组织者、实施者，职工思想政治工作，要做的工作很多，任务很重，但经常的、大量的工作就是要在职工工作、学习、生活的过程中获取职工思想信息，并对其做出科学地分析和决策，然后采取正确的方法，因人而异，因事而异，对症下药，解决好职工工作和生活中的各种思想问题，化消极因素为积极因素。

一、职工思想信息是做好思想政治工作的客观依据。

思想政治工作的对象是人，是研究人的思想和行为发生发展的规律以及党对群众进行思想教育的基本规律。其目的在于提高人们认识世界和改造世界的能力。作为一个具体单位，思想政治工作要研究职工的思想动态、情绪以及产生的原因，这些情绪给工作、学习带来的影响以及解决办法、途径。协调好各方面的关系，把大家的积极性调动起来，使之自觉为单位解难，为国家分忧。为此，工会及政治工作者必须认真研究，正确认识职工思想活动的规律和特点。

⒈职工思维活动的隐蔽性

社会上、单位内、家庭里等方

。

效性；并准确预测职工的思想发展方向、趋势及结果，早作准备，因势利导，化消极因素为积极因素。

二、建立思想政治工作信息网络，拓展信息渠道，及时收集职工思想信息

如何收集职工的思想信息，过去我们有很多传统的做法，而且收到了一定的效果。今天与往日相比，单位内外条件发生了重大变化，一是整个社会科学技术飞速发展，各种各样的社会信息传递速度加快，影响面扩大；二是随着经济全球化趋势的发展，单位与外界的联系增多，影响职工的思想因素自然增多，增强了职工思想的不稳定性。面对新的情况，仍靠过去那种“零打碎敲”手工业式的由少数人去抓信息的做法，显然是不适应的。因此，必须建立与之相适应的思想政治工作信息网络，采取多层次、多渠道、多视角、多侧面、全方位的“收视”方法，去捕捉五彩缤纷的思想信息。

一个单位的信息网络的建立，应从单位实际出发，一般来讲网络应有三部分组成，一是党组织、党委（支部）---支部（小组）---党员；二是工会，单位工会---分会（小组）---会员；三是团组织，团委（团支部）---团支部（团小组）---团员。有了网络以后，可根据人员分布情况，聘请部分群众信息员。

完整的信息网络应包括信息中心（信息汇集、管理部门）、渠道、信息点（信息发源地）和收集信息的方式方法以及有关规章制度。信息中心、渠道、信息点是网络的组织系统，可称硬件。方式方法及制度可称软件，它是硬件实现价值的条件和途径。因此，在建立思想政治工作信息网络时，既要抓好硬件建设，又要抓好软件的开发。

组织系统的建设，主要是多辟渠道，不要“自古华山一条路”。其次是信息员覆盖面要广，各单位、各方面、各层次的人都要有。

软件“开发”。一是要建立严格的管理制度，对信息的加工、整理、使用要规范化。二是对信息员要提出要求，规定任务，定期讲评，对做得好的要给予必要的奖励。三是各渠道要经常开展活动。不能三天打鱼两天晒网。四是收集信息的方法方式要灵活多样，收集思想信

息的方式方法很多，究竟使用哪一种较好，要视情而定。常用的有以下几种：

⒈站队科长汇报法。站队科长既是所在基层单位思想政治工作的负责人，又是具体的实施者。他们的主要职能之一就是了解掌握本单位本部门党员及全体职工的思想、工作和学习情况，做经常性的思想工作。定期召开站队科长会，听取他们的汇报，可以了解全体职工的思想动态以及发展趋势的概貌。

⒉座谈会。侧重收集群众对某项政策、某一决策、某一方面的问题的反映可采取这一形式。参加的对象、人数视需要而定。会前要做好充分的准备，预测中间可能出现的问题等，这样可以避免重复或漫无边际。

⒊个别交谈法。信息收集者与信息员或其他人员一对一，“促膝”交谈，可以推心置腹，掏心里话。交谈的范围既可以是工作学习方面，也可以是家庭生活、婚姻恋爱方面的，可以是自己的，也可以是别人的。

⒋“席地而坐”聊天法。劳动、工作间隙，找一块自己认为理想的“绿洲”坐下，抽上一支烟，“海阔天空”，籍以消除疲劳。这时，信息收集者便可“插进去”，以其“打成一片”，消除其戒心，“孩子、老子、房子、票子”，东一榔头、西一棒、随便扯，一方无心，一方有意。从“闲聊”中获得对方思想上的情报。

⒌耳闻目睹法。领导和政治工作者要做有心人，充分调动自己的耳、目功能，观六路，听八方，察言观色，“听话听音”，从职工的只言片语，“脱口而出”的话中发现蛛丝马迹或重大线索。过去常说的“上班看面色，吃饭看胃口，工作看干劲”，或者是“班前看情绪，班中看表现，班后看效果”等，就是目睹法的具体运用。除此之外，还有不少方法，不再一一赘述。

建立思想政治工作信息网络，不仅拓宽了信息渠道，可以广泛收集各个层次人员的意见、建议。及时捕捉到第一信号----群众的情绪，有针对性地开展工作，而且为群众反映情况，倾诉衷肠提供了更多的场合和机会，有利于克服自由主义。

三、正确运用思想信息，有的方矢地做好思想政治工作

思想信息通过各种渠道，各种形式收集到信息中心后，并不能直接作为工作和决策的依据，虽然这些信息丰富多彩，但往往是处于一种自然状态的原始信息，一般来讲是感性的、零碎地、无序的、不系统的，而且其中难免夹杂着一些不真实和不准确的因素，失真的信息，不但无助于工作，反而会使我们认识上产生错觉，判断上出现偏差，工作上造成失误。因此，必须对其进行一番去粗取精，去伪去真的加工处理，才能使其成为有价值的信息。

⒈分类。将收集来的原始信息根据需要。依据一定的划分标准分成各种类型。分类能使杂乱无章的思想信息条理化、系统化，为以后的鉴别、处理打下良好基础，信息分类的方法很多，这里仅列举以下三种：

①按职工年龄结构分，可分为青年职工思想信息，中年职工思想信息，老年（50岁以上）职工思想信息

②按职工性别分，可分为男职工思想信息、女职工思想信息

③按职工的工作岗位分，可分为一线（站队）思想信息、二线（机关）思想信息

具体使用哪种方法，可根据信息的多寡和实际需要，具体情况具体对待，有时可以使用一种，有时可几种同时使用。