大学生社交礼仪

浅谈大学生社交礼仪

关键词：大学生， 礼仪，道德

讲“礼”懂“仪”是我们中华民族世代相传的优良传统。礼者，敬人也，是对人的尊 重；仪者，仪式也，是礼的表现形式，所谓礼仪就是指律己敬人的行为规范，即按照礼的要求节制和规范人的行为，通过律己，达到敬人的效果。在当代社会， 礼仪是个人良好形象的表现， 是人类文明进步的重要标志。它作为在人类历史发展中逐步形成并积淀下来的一种文化， 在各个不同的时期和领域， 始终约束和规范着人们的行为，对于提高人的素养，促进社会和谐、文明与繁荣，发挥了重要的作用。伴随着高等教育改革的不断深入，在全面倡导素质教育的今天，礼仪教育可以正确地引导大学生的学习、交往、沟通和求职，引领大学生成长成材。

一、礼仪概述

（一）礼仪的基本内涵

（二）加强礼仪教育是完善大学生人格修养的需要

大学生不仅需要注重专业知识的学习, 还要重视人文素质修养, 不断提高自身文明素质, 从而带动整个社会文明程度的提高。

1.礼仪教育是大学生思想道德完善的有效载体。思想道德是一个人的灵魂, 礼仪是道德的具体表现, 是道德意识、道德信念、道德情感等精神内涵的外化, 它更注重一个人从内到外的思想气质。“德成于中, 礼形于外”, 德与礼互相依托, 相辅相成。

2. 礼仪教育是大学生成才教育的重要环节。开展礼仪教育,一要解决“知”的问题, 二要解决“行”的问题。因此, 礼仪教育要知行并重, 既要使学生了解礼仪的基本内容, 熟知礼仪规范, 更要使学生正确运用, 体现在言行举止中, 成为有品德、有修养的合格人才。

二、新时期声学生礼仪文明缺失的现状

大学生是国家和民族的希望，作为社会上的一个特殊群体，他们接受着前沿的文化，感知着现代的文明，汲取着深邃的思想，在礼仪修养方面应当有更高的要求。知书达礼，待人以礼，应该是当代大学生的一个基本素养。当代大学生是改革开放的春风下成长起来的有特殊性格的一代，他们独立、开放、对新事物有很好的适应性以及很强的创新意识。但是，在全球化的背景下，面对当今社会日新月异的变革，在文明礼仪方面也存在着与其所受文化教育不对等的情况，大学校园中存在着许多不知礼、不守礼：不文明、不和谐的现象。主要表现有：

(一)对传统礼仪文化认知缺失

新时期大学生缺少传统的伦理道德意识和礼仪行为知识，不理解中国传统文化的“礼”文化所包含的精深内涵，受一些片面认识的影响对“礼”进行了有意无意的误读，认为“礼” 文化都是封建糟粕。这些误读不仅使“礼”面目全非，并且把“礼”的真正精神也一同湮没。取而代之的是，对国外流行时尚、礼仪的盲目追逐，以为就餐拿刀拿叉就是时尚，以为拥抱取代鞠躬和握手就是现代文明。我们的传统礼文化在大学生中慢慢消逝。

(-二)礼仪文明意识淡漠缺少谦敬意识。“礼主敬”，礼者敬人也，也就是说，礼就是先要尊敬他人。现在很多大学生不尊敬长辈，不敬重老师，不尊重同学的现象时有发生，缺少公德意识。很多大学生遵守社会公德的意识薄弱，例如，在公共场所旁若无人，高声谈笑，甚至相互争吵打斗；随意破坏公共设施，到处乱写乱画，缺少爱护公共财产的意识；“水长流，灯长明”，缺少节俭意识；在校外，有些学生更是放松对自己的要求，既妨碍和影响了他人，又损害了大学生自身的良好形象。

(三)仪容仪貌有失文雅

大学生本是知识分子的一员，可是如今部分大学生斯文不再，“失礼”现象屡见不鲜：言谈不文明，脏话连篇；随地吐痰、公共场所情侣举止过度亲密、在宿舍影响他人学习、休息

另外，很多大学生缺少对形象美的正确认识及追求，对美的仪表、仪态方面的客观标准认 识模糊，盲目追求社会上所谓的“潮流”，以时髦、前卫、新奇为美，浓妆艳抹、服饰怪异等等，这些现象都与大学生的身份极不相符。

(四)礼仪践行手足无措

礼仪的修养在于内外兼修。有些学生不懂得谦虚、礼让，凡事以自我为中心，既不懂礼仪，自然也就谈不上做到遵守礼仪了；有的大学生内心有良好的道德意识，但是缺乏起码的礼仪常识，知礼而不会行礼，即主观愿望、礼仪动机与行为方式及效果之间相脱节、相矛盾。新时期大学生基本礼仪的欠缺，直接影响到大学生的个人素质，严重影响了大学生的整体形象。同时，这种现象也暴露了我们现代教育制度中存在的问题。

三、大学生礼仪文明缺失原因

造成新时期大学生礼仪文明缺失的原因是多方面的，主要有：

(一)传统礼仪文化批判摈弃的偏失

礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展产生了广泛深远的影响。对传统文化“弃”之过激而“扬”之不足，导致了在相当长一段时间内社会对中华礼仪文化重视不够。其结果是道德滑坡，人的素质下降，不健全甚至是不道德的人格的生长和西方礼仪和文化影响的扩大。

(- 二)外来礼仪文化的冲击

礼仪是一种文化，是文化就有纵向的传承和横向的借鉴与融合。随着全球化的步伐不断加快，经济、文化高速碰撞融合，西方文化大量涌进中国，中国传统礼仪也不断受到西方礼仪文化的冲击。当代大学生由于对中国传统文化的了解和接受不够，新鲜的外来的文化更容易被他们认同与接纳。大学生表现出对外来文化全面接触、快速适应、积极迎合的态度，但由于盲目热衷于西方，不免陷入一边倒：拿西方的礼仪取代我们中华民族的传统礼仪。

(三)礼仪教育的严重缺位

1．家庭礼仪教育的淡漠和偏失

礼仪教育的过程就是礼仪习惯的养成过程。就教育而言，家庭是孩子的第一所学校，孩子从小生活在家庭里；爱到最初的、往往也是最有实效的启蒙教育。一方面，父毋的言谈举止、行为习惯，会潜移默化地影响子女。“其身正，不令而行；其身不正，虽令而不从。”

2．学校礼仪教育的弱化和缺失

由于受应试教育的影响，学校重视知识教育和智力教育，没有对礼仪教育给予足够的重视。学校德育未能充分认识礼仪教育是一个提高道德是非鉴别力、陶冶道德情操、培养良好道德行为习惯和道德自律精神的过程。在这种情况下，道德教育的大道理就难以借助礼仪教育的可操作和可实践的特性让学生有真实的体会，就难以取得“入耳、入心、入脑”的效果。 其次，高校思想道德教育直接将教育基点放在大学生的理想、信念、人生观、价值观的塑造上，也未能充分认识礼仪教育是一个接受道德教育、培养良好道德行为习惯的过程。这势必造成对大学生思想道德教育逻辑上的断层。第三，许多高校将大学礼仪教育与学生的专业、就业直接挂钩，教学中注重操作性、实践性，知识传授停留在实用的表层。至于礼仪背后有什么样的文化内涵，则很少去探究，忽视了在礼仪教学中对民族传统文化的渗透，礼仪的学习与中国传统文化的关系被割裂使礼仪教学缺少了应有的文化根基。

3．社会礼仪教育的错位

我国当前社会文化价值和伦理价值受到市场经济大潮的猛烈冲击，正处于从无序到有序重新构建的过程中，伦理、道德领域出现了某些紊乱，社会上存在的各种不道德、不文明、有失礼仪的现象对大学生带来许多消极影响。

四、加强大学生礼仪教育的内容与途径

(一)加强大学生礼仪教育的内容

1．礼仪的基本理论

没有礼仪的基本理论，礼仪教育就缺乏应有的根基而浮于表面无法深入人心，无法从根本上塑造人的品德达到精神上的升华。礼仪的基本理论主要包括：礼仪的概念；礼仪的产生与发展历史；礼仪的本质、核心及特征等；礼仪的功能；礼仪的修养，即礼仪的学习和养成等。

2．优秀的礼仪文化传统

中华民族创造的许多独具特色的礼节、仪式、风尚、习惯、规章、典制等礼仪文明，形成了自己的优秀文化传统。许多有关礼的经典、诗文、格言、故事、音乐等都是丰富礼仪教育的文化资源。优秀的礼仪文化传统主要包括：重礼讲仪的良好风尚，以知书识礼为美德；礼仪价值的正确思想，把明礼事礼作为立身处世的根本；礼仪规范的合理内容，将人类千百年来凝炼起来的精粹吸取下来；礼仪修养的先进典范，以之作为学习、践行礼仪的榜样；中华 民族礼仪对人类文明的卓越贡献等。

3．礼仪的具体规范

礼仪的价值就在于它通过自己的规范能动地指导、调节着人们的各种社会关系。大学生礼仪上的欠缺，首先就表现在对礼仪规范的认识不足，对大学生进行礼仪的基本理论教育，目的也是为了在思想上提高他们的自觉意识，从而掌握礼仪的具体规范。大学生礼仪教育的具体规范内容包括：个人礼仪规范；家庭礼仪规范；学校礼仪规范；社交礼仪规范；国际礼仪规范；其他礼仪规范。让礼仪成为一种习惯。良好的习惯是一种资本，它可以转化为一个人内在的性格、情操，并影响一个人一生的发展。正如一位哲人所说的，礼仪不 用花钱，却可以赢得一切。

(二)加强大学生礼仪教育的途径

1．开设专门的礼仪课程

“人无礼而不生”，礼仪是人生的一门必修课。高校可以根据不同的专业，适当设置不同种类的礼仪课程，对大学生进行系统的礼仪基本理论和具体规范的教育。我国目前大多数高校的礼仪教育仍是处于德育的边缘地带。课堂教学是系统学习训练的良好途径，开设礼仪教育课程，既可以有效地丰富大学生的思想道德内涵，又能教会他们如何规范自身行为、塑造良好的仪表形象。开设礼仪课可以采用多种形式进行古今中外礼仪知识的教育；可以模拟现实生活中具体的礼仪实践场景，通过角色扮演等方法，让学生习得礼仪。除此之外，还可举办多种形式的礼仪讲座，开展多种内容的模拟训练，让学生亲身感受到礼仪的效用。

2．营造良好的礼仪氛围

首先是教师的礼仪榜样作用。进行礼仪教育，教师首先应该在学校生活的各个方面以自己良好礼仪的行为树立榜样，对学生进行潜移默化的影响与教育。“上所施，下所效也”(《说文》)。“礼”这种入伦道德交往的道德规范，恰好是可以通过娴熟掌握了礼的教师通过示范 来授予的。其次是校园的环境熏陶作用。加强礼仪教育必须发挥大学生自我教育、自我修养、自我完善的优势。可以开展丰富多彩的校园礼仪活动，营造良好的校园氛围，鼓励学生积极参与校内外各种礼仪活动和社会公共活动，不断积累交往经验，展示礼仪的魅力和大学生的风范。创造良好的校园环境，发展正确的舆论导向，树立健康的学习榜样，对大学生规范自身行为、克服不良行为、形成良好行为习惯、逐步提高自我约束的能力是十分必要的。

3．利用重大典礼深化教育

在重大典礼仪式中，蕴涵着丰富的可以进行礼仪教育的资源。学校可以利用这些场合对学生进行礼仪教育，例如开学典礼、毕业典礼、18岁成人典礼、重大节日、喜庆典礼等。庄严肃穆的典礼，将给学生留下深刻的记忆，有利于强化学生良好的礼仪行为习惯。

4．发挥网络平台的教育优势

在网络环境中，学生可以触及不同时期、不同地域的礼仪知识，网络能够伸向人的意识

形态的各个领域，触及每个人的灵魂，可以成为一个把学生培养成有修养、有内涵的现代人的阵地。高校可以有针对性地建立健全校园网，贴近学生，贴近社会，激发学生的学习兴趣。比如，制作生动直观的德育软件用于礼仪教学，采取网上聊天、咨询等方式在网上进行思想道德和礼仪教育，让学生在学习过程中获得快乐体验，健全其人格。

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[7] 马书太. 素质教育离不开社交礼仪[j]. 中国科教创新导刊, 2010, 22, 125.篇二：大学生社交礼仪有感

谈大学生的礼仪修养

孔子说：不学礼，无以立。礼仪是人际交往的前提，是社会交际的钥匙。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

礼仪不仅可以美化人生，而且可以培养人们的社会性，同时还是社会生活和交往的需要。孟德斯鸠曾说：“我们有礼貌是因为自尊。”“礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人礼貌招待的人喜悦。”生活中有许多口角、摩擦、矛盾、争斗，都是起因于对小节的不注意。而文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感。注重言语礼仪，可以有一个和睦、友好的人际环境，注重行为的礼仪，可以有一个宁静、洁净的生活环境，可以促进人际关系的和谐，也可以美化人生，美化社会，因此大学生应当加强自己的礼仪修养。

我进入大学的殿堂已有一年了，有些同学的礼仪修养令人不敢恭维。一些同学表现出礼仪规范的缺失，如无视课堂秩序，旷课、迟到、早退心安理得，课堂上随便说话、接发短信、玩游戏、吃东西、甚至呼呼大睡；图书馆和自习教室内大声喧哗、接打手机、污损书刊桌椅、自带笔记本电脑玩游戏看电影；日常生活中乱丢果皮纸屑、浪费水电粮食、随地吐痰、排对加塞、不尊敬师长、公共场合行为不端、穿着不得体等；更令人不安的是我们有的同学把无视校纪校规、行为放浪

不羁、只顾自己不顾他人当作个性，他们强烈要求别人尊重自己，却不尊重别人，难以建立良好的人际关系；追求个性是当代年轻人的特点，在追求突出个性过程中，许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”??这些现象折射出了我们同学们礼仪规范和公德意识的缺失，这种文明风气状况不能不引起我们的高度关注。 中国自古以来就是一个礼仪之邦，我们生于礼仪之邦，就当为礼仪之民。此外，在市场

经济大潮的影响之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。我们应该自觉对自己进行礼仪教育，努力掌握基本礼仪规范和礼仪知识，熟练运用人际交往技巧，加强自己的道德品质修养和礼仪修养。使自己能够有效准确地表达自己的情感和思想，保持良好的心态、得体的风度、高雅的气质，从而有效地克服心理障碍，充满自信地走向社会，大胆地参与社交活动，与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。

那么我们应该如何提高自己的礼仪修养呢？

修养是内功，我们必须不断提高自己的素质以加强自己的修养。 冰封三尺非一日之寒，靠累积。修养是在不断学习中积累起来的。读书是一个提高自身修养的好办法。进入大学殿堂，我们有了更加充沛的时间，这时我们不妨去拜读一些著作，哲学的、宗教的、音乐理论的、天文的、科技的、历史的都是不错的选择。

其次，我们要多学习，学习一些有助提高自身修养的事物,如琴棋书画,如茶道等等，这些可以有助于提高我们内在的气质。我们亦

可尝试去学习健身运动，练练交际舞,这对改变一个人的外在形象具有显著效果。 俗话说的好，近朱者赤近墨者黑，多结交一些有修养的朋友，对我们也是大有裨益的。他们会在不知不觉中感染你，引导你，教化你，久而久之，你的行为习惯会有所改变，大大提升内在的修养。

此外，我们可以私下练习说话，提高自己对外沟通和讲演的能力,这是我们对外展示自己修养的一个重要方面。讲话时是否流畅、话语是否彰显文彩具有内涵，内容是否幽默亲和,这么都直接影响着我们的人际关系。

另外，学习社交礼仪也是一个重要环节。我们只有对内充实自己，了解并掌握社交知识，我们才能在与人交往中实践运用。

最后，也是最重要的，我们要有一颗积极向上，乐观开朗，乐于助人，和感恩的心。 快乐是迷人的, 它带给人以信心和欢笑，感受到的只有美好生活带来的顺心如意。它可以令你时刻都保持清醒的头脑，避免自己因为愤怒或者其他造成的失礼行径。它也可以你增加忍耐的限度，不至于失去理智，做出令自己蒙羞的举动。

修养是从自己的经历是来改变的，我相信如果有心，假以时日，我们必有所得。 礼仪是形式，我们必须严格要求自己，做到行为规范。

首先，我们必须遵循社会公共道德。社会公共道德是由社会全体成员所普遍认许、遵循的道德准则。 公共道德的形成是为了解决人们在社会生活中难以避免的利益冲突。它通过建立一种普遍和公认的

标准，构筑了人们的行为框架。现代社会，公共生活领域不断扩大，人们相互交往日益频繁，社会公德在维护公众利益、公共秩序，保持社会稳定方面的作用更加突出，成为公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现。因此，我们每个人都应该遵守社会公共道德，它所体现的对他人的维护其实也是对自己的维护.

其次，我们要积极参加一些社交活动并在社交时多留意别人的言行，暗自学习。这种实践加学习的方法可以快速提高我们的社交经验，完善我们的礼仪知识。

礼仪修养对当代大学生具有重要意义。 首先，它有助于规范大学生的礼仪行为。行为是人类活动的特征，是人类有意识、有目的的活动，是人类所特有的生存方式。礼仪行为就是人们在一定的礼仪意识的支配下，在人与人之间的交往过程中表现出来的行为。如，人们在日常交往过程中，相互表示问候、致意、致谢、祝愿、慰问等，便是礼仪行为的具体表现。学习礼仪修养，就是为了规范人类的这些礼仪行为。

其次，它有利于促进社会文明，加快社会发展进程，增强大学生的社会意识。人与社会密不可分，社会是由个人组成的，文明的社会需要文明的成员一起共建，文明的成员则必须要用文明的思想来武装，要靠文明的观念来教化。礼仪修养的加强，可以使每位社会成员进

一步强化文明意识，端正自身行为，从而促进整个国家和全民族总体文明程度的提高，加快社会的发展。

同时，它在帮助大学生增进人际交往方面有显著作用。礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会一员，每天都要与人交往，假如我们不能很好与人相处，那么在生活中、学习上就会寸步难行、一事无成。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，交往气氛更加愉快。

礼仪修养能够提高个人素质，个人素质又能反映一个人的礼仪修养。“金无足赤，人无完人”是人所共知的。然而现实生活中，我们都在以各种不同的方式追求自身的完美，寻找通向完美的道路。改变外在，提高内在。只有将内在美与外在美集于一身的人才称得上“完美”二字。加强礼仪修养是实现完美的最佳方法，它可以丰富人的内涵，增加人的“含金量”，从而提高自身素质的内在实力，使人们面对纷繁社会时更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。

大学生是知识层次较高的一个群体，在如今的中国社会已经算得上是知识分子，也是中国明日发展的引领者、顶梁柱。我们在道德水准上，在礼仪修养方面应当对自己提出更高的要求。篇三：浅谈大学生社交礼仪论文

1111引言引言引言引言

礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。任何社会的交际活动都离不开礼仪，人类越是进步，社会生活越是社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。而求职面试礼仪也是中华传统礼仪中不可缺少的部分，求职面试礼仪是求职者在求职过程中所表现出的礼貌的行为与仪表形态规范。 随着高等教育的普及，我国高校毕业生队伍迅速增大，用人单位有了充分的选择余地，大学生的就业竞争日益激烈，而面试又将成为求职成功与否的关键。参加面试是用人单位与求职者沟通的重要切入点。据职场礼仪调查结果显示，有78%的人不是很清楚面试官对面试礼仪的判定标准，只有6%的人清楚，因而要想提高自己的面试成功率，就非常有必要了解面试官选择候选人的判定标准。就业指导专家强调，在面试过程中比如服饰、着装、手势、面试表情等都会给面试官留下深刻的第一印象。一项研究也表明，个人给他人留下印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，而55%取决于非言语交流，即求职面试礼仪，因而，求职礼仪也变得越来越重要，如果大学生想要在求职面试的道路上行走的更加顺利，就必须牢牢把握每一次的面试机会，那么大学生除了具备扎实的专业知识外，还必须重视和懂得一些求职礼仪。

2222大学生求职面试与礼仪关系概大学生求职面试与礼仪关系概大学生求职面试与礼仪关系概大学生求职面试与礼仪关系概念念念念

2.1面试的定义面试的定义面试的定义面试的定义 面试是一种在特定的情境下，经过精心设计，通过主考官与应试者双方面对面的观察、交谈等沟通方式，了解应试者素质特征、能力状况以及求职动机等的人员甄选方式。面试是一个系统工程，主要考核的是求职者的综合能力与潜力。（黄宇征，2009:3）

2.2求职面试礼仪求职面试礼仪求职面试礼仪求职面试礼仪特点特点特点特点 求职礼仪是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。求职礼仪是公共礼仪的一种，它一般是通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止仪表、着装打扮等体现其内在素质。求职礼仪是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养，它分为外表礼仪和内在礼仪。外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重，而内在的礼仪更是一名当代大学生所必备的修养。

2.3求职面试礼仪的重要性求职面试礼仪的重要性求职面试礼仪的重要性求职面试礼仪

的重要性 心理学家奥里.欧文斯说：“大多数人录用的是他们喜欢的人，而不是最能干的人。”对面试官而言，求职者的仪容仪表即应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等都直接反映了求职者的素质，个人修养及对此次面试的重视程度，是主考官考量的一大指标。求职者与主考官之间，不可能也没必要在双方逐渐了解之后再进行面试。所以，作为第一次见面，主考官往往以自己的经验和阅历，凭着求职者的衣着、外表、仪态和行为举止等内容，形成对求职者的第一印象。而这第一印象，很大程度上影响甚至就已经形成了主考官对求职者的最后评判。(未来之舟，2007:59） 典型案例：小宋刚从学校毕业，有幸获得了某知名公司的招聘面试。他当时把应聘可能出现的细节全都考虑了，应聘时的着装整洁干净，自荐材料制作精美，回答问题干净利落。在和主考官愉快地交流了一段时间后，主考官让他把椅子挪近一点坐时，他并没有在意，拖、放椅子的时候都发出了很大的响声。结果就因为这个，使他失去了这份难得的工作机会。事后，小宋深有感触的说，“我万万没有想到主考官要我挪椅子竟然也是一种考法。”其实，小宋的遭遇并非个别现象。目前，有许多用人单位在招聘自己需要的人才时，都设置了一定的“门槛”，他们不仅要求应聘人具备较高的学历、专业知识以及技能，同时还要求应聘人具有较好的修养和心理素质。(未来之舟，2007:101） 3333面试全过程解析及基本礼仪要求面试全过程解析及基本礼仪要求面试全过程解析及基本礼仪要求面试全过程解析及基本礼仪要求 3.1面试前的准备工作面试前的准备工作面

试前的准备工作面试前的准备工作 这里说的面试前的准备，就是赶到面试地点直到开始面试前的这个过程的准备。如果处理得当，不仅能从心理上更加轻松、自信，而且还说不准在面试之前就在无形中增加了面试成功的砝码。 3.1.1早点出门，不要迟到 最好是提前到达面试地点，以示求职的诚意，给对方以信任感。面试前，有必要先到用人单位去看一下，记住面试的时间和地点，如果实在因故迟到了，要道歉并说明原因，以征得对方的谅解。 3.1.2做好面试前的形象准备 3.1.2.1仪容修饰 修饰仪容的基本规则是美观、整洁、卫生、得体。不论男女，都要注意头发、面部、颈部、手臂、腿部、化妆等几个方面。求职应聘时，化妆修饰不可过度，妆容应以简洁、大方、亲切、自然为恰到好处，切不可浓装艳抹或另类前卫。（未来之舟，2007:69） 3.1.2.2仪表修饰 衣着上要大方得体，职业套装是比较简单而且安全的选择，选择套装要注意两点，首先，套装质量不能很差，一定要熨烫平整，否则穿着一件线头很多，并且皱褶的套装会让你的形象大打折扣。其次，女士裙装不宜过长或过短，最完美的长度是膝盖下10厘米。 3.1.2.3针对不同行业的仪表修饰 面对一些权威，注重资历和经验的机构，如政府、金融、外企时，应选择较稳重端庄的装扮，可以给对方可靠，踏实的感觉，选择简约得体的套装能体现成熟干练的气质。 对于传媒、广告设计、艺术类创造性的工作，着装在避免随意的同时可以适当的展示一些个性，富于特色的设计和剪裁可以让你马上生动起来，与众不同却又不浮夸，精致而有特色的饰品也可以画龙点睛。 公关咨询行业需要随时与客人打交道，要给人留下可以信赖的印象，同时也要有亲和力。选择端庄精致的装扮，无论是衣服、饰品还是随身携带的包包都要有质感，能给人稳重干练的感觉，着装整体感觉不宜太过于庄重，应适当体现热情与亲切。切忌着装太过于严肃、刻板，给人一副拒人于千里之外的印象。 技术类行业的面试官期望能够从你的外表中看到严谨与专业，选择质地精良的套装和配饰能够体现你的专业与干练。 3.1.3到达公司后的各个细节 面试前将手机关机或是调成静音状态，否则面试时会打断双方的谈话，并且给人一种使用者毫不顾忌身边人的印象，很失礼。要对工作人员有礼貌，面带微笑。从你进公司大门开始，对待所有和你接触的工作人员，都应该一视同仁，不要不在乎这些你认为不重要的人，往往这些细节能决定面试的结果。 典型案例：某公司经理对他为什么要录用一个没有任何人推荐的小伙子时这样说：“他带来了许多介绍信。他神态清爽，服饰整洁；在门口蹭掉了脚下带的土，进门后随手轻轻地关上了门；当他看见残疾人时主动让座；进了办公室，其他的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而他却很自然的俯身捡起并放在桌上；他回答问题简洁明了，干

脆果断，这些难道不是最好的介绍信吗3.2面试过程中的礼仪面试过程中的礼仪面试过程中的礼仪面试过程中的礼仪 3.2.1待人态度从容，面带微笑，有礼貌，说话清晰，音量适中 进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，即使门是开着或虚掩着，也应先敲门，千万别冒冒失失地直推而入，给人以卤莽、无礼的印象。见面时，应主动地微笑着向主考官点头，打招呼，礼貌地问候。真诚、自然的微笑可以展现一个人的风采，表现出内在的自信、友好、亲切和健康的心理， 说话声音要清晰，音量要适中，有利于求职者塑造自我形象，给人留下美好的印象，易于赢得好感。 3.2.2 过程中的几个注意要点 3.2.2.1肢体语言  检点自己的一言一行，因为这些都可能引起别人的注意。而对方的一举一动，虽然无言，却也可能有意。要善于察言观色，明察秋毫，比如，自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了，没有掌握好时间。 3.2.2.2眼神的交流  您的目光要注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米，但我们觉得只要笼统地说看着对方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看，这样会使人感到很不舒服。如果不只一个人在场，你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重。 3.2.2.3做一个积极的聆听者  从容的回答面试官的提问，不宜滔滔不绝，偶尔要和面试官有眼神交流 ，积极主动聆听，听对方说话时，要不时做出点头同意状，表示自己听明白了，或正在注意听。切不可抢着说话，或是打断对方的讲话，这些都是很不礼

貌的行为。 同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬。总之，一切都要顺其自然

3.2.2.4手势  手势不要太多。太多会过多分散别人的注意力。中国人的手势往往特别多，而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候，习惯两个手不停地上下晃，或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势，了解中外手势的不同。要根据的所应聘的单位的具体情况，来调整你的手势。注意您的举手投足：手不要出声响。手上不要玩纸、笔，有人觉得挺麻利的，但在正式场合不能这样，会显得很不严肃。手不要乱摸头发、胡子、耳朵，这样显得紧张，不专心交谈。不要用手捂嘴说话，这是一种紧张的表现，很多中国人都有这一习惯。3.2.3告别礼仪--礼貌地与主考官握手并致谢 如果被录用也不用过分惊喜，应向主考官表示感谢，希望今后合作愉快。若结果未知，则应再次强调你对应聘工作的热情，并感谢对方抽时间与你交谈。表示与主考官们的交谈获益匪浅，并希望今后能有机会，再次得到对方进一步的指导，有可能的话，可约定下次见面的时间，并轻声起立并将坐椅轻手推至原位置，出公司大门时对接待小姐表示感谢。 3.3面试后续礼仪面试后续礼仪面试后续礼仪面试后续礼仪 面试结束并不意味着求职过程的结束。为了加深招聘单位对你的印象，增大求职成功的可能性，面试后两天内，最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。感谢信要简洁，最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，增加些对求职成功有用的事实内容，尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心，主动提供更多的材料，或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。（魏子月，2001:258-265） 4444结论结论结论结论 择业求职是每个大学生必经之路，而面试是对大学生的一次考试，既要考查大学生的专业基础知识，又要考查大学生的社交应变能力。而在求职过程中，掌握良好的社交礼仪知识是走向成功必要的铺路石。西班牙的伊丽莎白女王说：“礼节及礼貌是一封通向四面八方的推荐信”。 注重求职礼仪将会帮助你抓住每一个机会，并以最快的速度找到自己的理想栖身之地。因此，学习正确的职业礼仪, 养成规范的职业习惯, 是每一位大学生都应努力掌握并运用自如的职业要求。