百度:饱食终日不知饿

　　“我期待着有一天，当人们到国外旅行的时候，只要带着百度翻译，就可以毫无障碍地跟当地人沟通。我期待着有一天，人们可以不再需要电脑、手机，只要把一个小小的芯片植入你的脑子，你就可以无所不知、无所不能。”这是百度董事长兼CEO李彦宏在2014年最热的8月，站在百度大厦东广场，对近万名参加2014百度Summer Party的百度员工所作的激情演讲。 　　这个明显山寨马丁・路德・金著名演讲《我有一个梦想》的“连珠炮”，记录下的不仅仅是李彦宏对未来互联网版图的野心，还有他对百度这间公司及其员工的期许。就如他2012年11月那封在百度内网中，以“改变，从你我开始”为题的著名公开信中，所要求的“鼓励狼性、淘汰小资”那样。 　　离破产还有30天 　　李彦宏的希望很简单，不要富贵病，要有饥饿感。 　　2013年1月，李彦宏在2012年“公司系数”一栏的打分是零。在不少员工看来，这是Robin对百度在“移动互联网”上的表现十分不满意。 　　但这只是对李彦宏零分事件的皮毛分析，他真正的焦虑在于百度慢了，比整个互联网节奏慢了半拍。在这个时间段内，李彦宏密集发声，特别是在公司年会上，李彦宏甚至说：“过去的2012年对于百度来说，可能是近些年来最困难、最不容易的一年。外界对我们的发展有一些质疑――百度是不是错失了布局未来的先机？是不是只能躺在领先的优势上吃老本？是不是缺乏创新的动力和能力？” 　　这是富贵病。有百度员工甚至说，依靠搜索引擎上的绝对优势，百度单靠一个竞价排名就能活得很滋润了。言下之意就是百度已经很成功了，没必要再去那些未知领域冒险。这样的观点，在当时的百度很有市场，以至于不少百度的离职员工称，“百度很多的部门还是挺适合养老的，诸如北大、清华等学府的人才，越来越不会在百度待太久，因为百度带来的挑战越来越少了。” 　　“生于忧患死于安乐”，范仲淹的这句老话，其实对于每一家进入稳定期的互联网公司都在发挥着作用，特别是在自己的优势领域，同时又没有对手的情况下。几乎在同时，左右着整个中国电子商务市场的阿里巴巴也陷入了类似的局面，不少媒体都报道着淘宝的不少“小二”们，在淘宝店家的“贿赂”中，过着纸醉金迷的生活。 　　马云的选择是在阿里体系里，高调反腐，而李彦宏则在百度体系里，全力推崇狼性文化。可问题是，如何才能让躺在功劳簿上睡觉的员工们，因为饥饿而激发狼性呢？ 　　“离破产只有30天”，成为了李彦宏用来激发士气的一个口头禅，但这还不够。李彦宏必须要有治疗百度富贵病的药方。 　　告别“脂肪肝”的药方 　　利诱是一条激发饥饿感的捷径。 　　就在李彦宏激情演讲的同时，百度颁发了年度的“百度最高奖”，6支10人小团队分享了高达600万美元的奖金，这也是之前三年“最高奖”的总和。四年累计共发出1200万美元，这种重赏之下必有勇夫的古老策略，也在骨子里透出了强烈的利诱味道。 　　但仅靠这些还不够，百度十多年来的发展太过顺利，以至于它已经丧失了疼痛的感觉。用李彦宏的话来说，这是恐龙病：“我听说恐龙脚踩到一块石头，要几个小时以后它的脑子才能够反应过来。百度如果这样，不管长到多大，都会失败。” 　　李彦宏并非危言耸听。2010年3月，当时百度在中国最大的竞争对手谷歌，以频繁受到黑客攻击为由，关闭了谷歌中国的域名，正式退出中国大陆市场。至此，国内的搜索引擎大战基本尘埃落定，百度在此领域的地位变得不可撼动。 　　没有对手是一种寂寞。之后的一两年中，百度一直都沉浸在胜利的喜悦里，毕竟PC时代，互联网入口只有搜索引擎和浏览器，后者的世界里还在群雄割据，这让百度没有了后顾之忧。中度“脂肪肝”的恶果也很快呈现。 　　具体表现在百度自身上，就是除了主打的搜索相关业务外，百度的许多其他探索和拓展尝试，都很不成功。如电子商务上的百度有啊和网络视频上的爱奇艺。仅2012年，百度在这两个项目的投资亏损就达2.942亿元，而2011年则为1.794亿元。在移动互联网战场上，百度更是乏善可陈。有人就揶揄当时的百度移动产品，不过是将PC端的搜索引擎适配了一下手机屏幕罢了，用户体验基本为零。 　　2012年1月，老对手腾讯旗下才诞生433天的微信已经拥有了过亿用户，到了年底，用户量接近3亿。腾讯借此成功抢占了移动互联网的入口，这让李彦宏感到忧虑。他在前不久参加的一次读书会活动中就说：“像这种起来得特别快、用户数目也非常大、粘性非常高的产品，我肯定是担心的，我天天在琢磨，它会不会对我的业务产生实质性的威胁。答案是有可能。” 　　但创始人的忧虑，很多时候并没有外界想象的那么大，特别是对于百度这样一个已经上了轨道的非创业型公司来说。侵入肌体内部的脂肪肝，必须要配合相当的疗程来缓解和消除，光靠喊狼性口号，意义不大。 　　2013年之后的百度，找了两副药方，一副内服，一副外敷。内服的方子，主要是以内部激励为主，不断提高额度的“百度最高奖”是其中的一味药;而外敷的方子则是大量地进行并购和整合，为百度添加更多的元素，特别是移动互联网的成分，如收购91助手。 　　这两副药方表面上都指向百度想要进军的移动互联网，但实际上，都是想借助移动互联网这个新兴领域，让百度的员工们重新找回创业的感觉，那种步履薄冰、举步维艰，且不知何时冒出一个敌人将自己颠覆掉的危机感。 　　药方不错，可百度能就此消肿吗？ 　　饿不起来的百度 　　2014年初，李彦宏没有召开全员大会，也没有发表激情的年度讲话。他又发了封内部邮件，因为2013年全年度总营业收入达到319.44亿元，同比增长43.2%;更因为第四季度，移动营收占总收入的比例已经超过20%。 　　他在内部邮件里激动地写道：这证明无论在PC时代，还是移动时代，搜索营销都是一种有效的商业模式，这也让我们在变幻莫测的市场环境中更有信心。 　　百度似乎重新找回了饥饿感，甚至肌体都变得年轻了许多。正如李彦宏在内部信里提到的那样，百度IDL研究院将正式启动少帅计划，面向全球招募优秀青年人才。在2013年，百度其实已经给自己提拔了一批“少帅”，其中最令舆论兴奋的是，一个叫李明远的29岁年轻小伙，在7月被提升为副总裁，距离2004年他作为实习生进入百度，不过9年光景。他晋升之后仍然负责百度移动业务，显然，这一次提拔的指向性很明确。还有一点也值得注意，2010年的时候李明远曾在百度与日本电商巨头乐天成立合资公司后不久，选择“负气”出走，成为UC产品副总裁。在2011年11月，在与李彦宏两次长谈后，又被“请”了回来。 　　在移动互联网上，百度也斩获频频。2013年底，百度一共有14款移动产品用户数过亿，“亿级俱乐部”成员不断在增加。其中，手机百度客户端用户突破4亿。与微信在腾讯的一枝独秀不同，百度不同形态的产品势均力敌。按照百度的说法，其已经在移动端初步形成了移动搜索、应用分发、LBS和移动视频四大入口。要知道，在年初，百度的移动端还基本是荒漠化的。 　　但值得注意的是，在如此的狂飙猛进中，有太多的因素来自于外敷，即广泛的并购，特别是对91手机助手的收购。2013年8月14日，李彦宏亲赴福州与网龙公司签署收购91无线的最终协议。10万元人民币起步的91手机助手，最终卖出19亿美元。如此高度重视91，并开出天价，业界的评论中大多有一个共同的观点：百度总算给自己买来了一个移动互联网的入口。 　　百度的两个老对手腾讯和阿里巴巴几乎在同样的时间内，大肆并购、暗挺着各种移动互联网企业。比如在2014年初，由此引发的“杀”得如火如荼的打车大战，其背后就蕴含着腾讯和阿里在移动支付领域的竞争。 　　然而，百度压根就没有能力参与，它的并购还停留在给自己找一扇大门，并拉上一堆和产品线联系不紧密的小伙伴们。并购去哪儿整合旅游类垂直搜索，并购91增强轻应用，并购PPS增强爱奇艺……这些增强型的并购动作，其实都是在构筑防御工事。而它的老对手们则已经在自家的移动互联网大门口，为进入者兴建更多的“景观带”了，有自建的，也有买来的。 　　有人调侃百度的窘境：在PC时代，霸着入口的百度占尽了便宜，甚至逼得阿里以禁止百度搜索来保全自己。而在移动互联网时代，电子商务变成了入口、社交网络变成了入口。可搜索引擎，在有了众多App直达后，用处变得越来越弱了。BAT之间，发家的业务开始“成也萧何败也萧何”。 　　到了2014年中期，在阿里成功上市后，在三巨头的局面里，百度以其不到800亿美元的市值已经远远落后于腾讯（1800亿美元）、新科状元阿里（2400亿美元）。差距的鸿沟在不断拉大，这也是三者在移动互联网水平上落差的生动注脚。 　　内服、外敷的方子，显然没有为百度带来更多的饥饿感，甚至于自家的头牌搜索业务，也遭遇到了更加狼性的周鸿�领军的奇虎360公司的狙击。360搜索“上架”之时，从百度那边挖了不少的墙脚。 　　或许百度90%的80后员工中，有不少人难以消受这种富贵病，既然在百度里找不到挑战，只好出去饥饿一把。 　　“打鸡血”还是重新创业 　　做技术出身的李彦宏时刻被危机感所笼罩，百度自身也是，但在大企业病难以消肿的现状下，他又该如何谋篇布局呢？ 　　注入更多的新鲜血液是一个选择，但李彦宏并不打算在百度已达3万员工的庞大体量上，再增加过多的负担。他推出了不少新的人才计划。 　　轻应用就是一个人才计划。尽管看起来，这似乎是百度想要重新定义移动互联网应用模式的一步棋。基于搜索的移动互联网应用，在黏性不足的情况下，李彦宏想要换一道菜，但主厨并不是懒散的百度自己。 　　收购91之后不久，李彦宏立刻推出了轻应用概念（无需下载、即搜即用的全功能App），把移动搜索海量的长尾需求分发给年轻的开发者们。百度给出的蛋糕是，开发者在接入轻应用这个开放平台后，除了能获得大量分发和用户以外，还能借助百度的强大技术支撑，赢得更好的用户体验。当然，更重要的还是能让年轻的开发者们赚到钱。这一切看起来，很像苹果应用商店的众包模式。而用外部创业者的狼性来提高百度的活力，似乎是一条康庄大道。 　　“通过购买关键字，我们找到用户，用户使用服务并获得良好的体验。”平安业务负责人容俊彦对媒体谈到在轻应用的试水体验时，也透露出了百度的图谋，还是延续PC端搜索引擎的模式来赚钱。“这样的应用分发，看起来轻了，较之原生App技术难度也低了，但对于年轻创业者来说，竞价排名更难且贵。”一个移动互联网创业者对笔者如是说。 　　通过外部来“打鸡血”似乎有了阻碍，另一个注入新鲜血液的法子开始浮出水面。百度选择的路数，依然是从外及内。 　　据媒体报道，百度91于今年5月正式启动了“内部创意孵化机制”，并开出总额高达10万元的奖金，扶持优秀创业项目。活动开展至今已收集到108个创意申请，而这些项目中的佼佼者，将成为百度91后期孵化的重点项目。而在外界观感上，这次内部创业很有象征意味，“与腾讯等基地型孵化路线不同，百度91所做的能力型孵化器，受机构性质、人力资源等因素约束较小，初创企业的价值增值与其利益息息相关，因此理论上成功几率更大。而相较于百度根深蒂固的互联网发展史，百度91的移动互联网氛围更为浓厚，也更适合移动互联网创业项目的培植。”这段颇具深意的媒体评论中，本身或许也带有百度自身的意见在其中。 　　从外围小伙伴处进行突围，进而引发百度老员工的垂涎与饥饿感，形成由外而内的二次创业，正如那段评论所说――理论上成功几率更大。 　　而在轻应用之后，百度也进一步加码。9月3日，轻应用及其相关新产品的话题再次在企业和开发者中被引爆。在当天召开的2014百度世界大会上，百度推出了一整套面向传统行业的移动互联网生态解决方案“直达号”。这一次，百度想要建立O2O体系，形成自己在移动互联网上的独家入口。 　　在百度的战略版图上，新的构架已经谋划好了。过去，轻应用主要运用在百度移动搜索，直达号则覆盖了地图等平台。百度希望借助O2O这个还没有形成真正入口的移动互联网方向，重建自己的话语权，并继续通过外部“打鸡血”的方式来弥补自身富贵病带来的种种问题。 　　“至少，这一次面向的用户更乐意花钱了。过去只是面向开发者，面向有众多应用分发平台可选择的创业者，积极性不高是可以想见的。而传统的地面商家，此刻都在找进入移动互联网的入口，加上过去百度地图的黏性，都为直通号加分不少。”业内人士戏称，“人傻钱多速来！百度这次似乎真的找到门了。” 　　可问题是，百度肌体内部的脂肪肝，似乎还是没有找到方子治。而不断加“外挂”的方式，一旦不奏效，将有可能演变成百度新的脂肪堆积……