物业管理师制度促进行业规范发展

　维普资讯 http://www.cqvip.comＩ’ ‘ —【　 ‘ ■ 昌 ；１ 、 ， ’ ＇、 ● 　物业管理师制度 促进行　近 日，建设 部公 示了首批 １６ 名注册物业管理　 ０５ 师初审 合格人员名单 ， 作为首批 中国物 业管理 师 ， 他　 们 不仅肩负着带领团队开拓刨业 、 直至达到成功 的重　 任 ，而且承担 着规范行业发展 的使命 。 笔者 以为，物　 业管理师制度的推行 ， 必将促进物业管理行业朝着职　 业化 、 专业化 、 规范化 的方 向迈进 ，必将促 进行业的　 健康发 展和形象的提升 。 　物 业 管 理 师 制 度将 造 就　 批 优 秀职 业 经 理 人　一１ 物　管理 师报 名中 准 人条件将优选从　 ． 　业 人　 。 　根据建设部 《 物业管理师制度暂行规 定 》 ，国家　对从事物业管理工作的专业管理 人员， 实行职业准入　制度 ， 申请参加物业管理师资格考试人员的学历　 并对专业 、 工作年限 、职业经历 等做 出具体要求 。 规定　 从 上看 ， 业管理师报名 申请准入条件最低要求为 “ 物 取　 得经济学 、 管理科学与工程或土建类中专学历 ， 工作　 满 １ 年 ，其中从事物 业管理工作满 ８ ，可以说对　 ０ 年” 职业经理人从经历和经验上设置 了较高的门槛 。 这样　 具有准入条件 的职业经理人 再进行资格考试 ，通过　 《 物业管理基本制度与政策 》 《 业管理 实务 》 物　 、物 、《 业管理综 合能 力 》 《 和 物业经营管理 》四个科 目的笔　试， 可以说对职业经理 人从物业管理 、 建筑工程 、 房　定 《 物业管理 基本制度 与政策 》 《 、 物业管理 实　务 》《 、 物业管理综合能力 》 物 业经营管理 》 和《 四　个科 目，不但从物业管理行业实际出发 ， 对从业　人员 的专业知识结构 、 术水平 、 技 职业范 围 、 职　业道德等提出了较高要求 ， 且对熟练运用物业　 而 管理相关法律 、 法规和有关规 定 ， 正确 、 合理 处　 理物业管理实际 问题 也提 出了较 高要求 。所 以， 　 物 业管理 师考 试纲要和 教材不仅 会学 ，还要 会　用。 可见物 业管理师资格考试能够有效激励职业　地产开发与经营等相关知识 以及经济学 、 管理 学 、 社　 会学 、 心理学等相关学科方面 进行了资格优选 。 只有　 通过这两次选拔的职业经理人 ， 才能获得物业管理师　职业资格 ， 这是一次选拔 优秀职 业经理人 的过程 ， 也　 是一次优化行业人才 、 促进从业人 员整体素质提高的　 过程 。 　经理努力学 习、提高技 能 、 做好服 务，改进物业　管理水平 。 　３ 物业箭理师继续教 育将促进职业经　 ．人终 身　 。 　职业经理人获得物业管理师职业资格之后 ， 　２ 物　 管理师 资格考试址 一 ． 次系统学　 的　过程 。 　物业管理师资格考试是资格认证 的关键过程 ， 而　 通过考试没有捷径 ， 必须经过对物业管理专业知识及　 相关学科 、 法律法规 的深入学 习。 根据规定 ， 国家设　还将每年接受继续教育 ， 这对 于职业经理人及时　更新 知识 、 适应市场要求 、促进终身学 习将起 到　 积极 的促进作用。细看 《 物业管理师制度暂行规　 定 》提 出 “ ， 物业管理师接受继续教 育， 更新知识 ， 　不断提高业务水平” “ ， 每年接受继续教育时间不 　少于 ４） （学时 ” 。这 只是一个基本要求 ，一个催化　维普资讯 http://www.cqvip.com【 题 聚焦 Ｊ 专 　●一－ Ｔ 　业规范发展　 。 提升　— — — —２ 埘职业 经　 人 争业知识和 素　 。展。 　质要求 ，将促进企业管理水 的　 Ｉ 　 　　 Ｊ 物业管理师制度将促进企业 　１木来 ． 物业 　食业的竞 　 锵 争物 管 师 业 格 职 经 专 ｌ 注重自身品牌和形象建设　 业 理 职 资对 业理 　业知 和素质 了明 标 要 【 识 提出 确的 准和 　＿ ｛ｏ 文／ 王雪丽 　求， 直接反映在对物业管理、 建筑工程、 ｆ 将足人才的竞争。 　 　 房地产开发与经 相关业务的管 营等 理应 】 　 物业管理行业在一段时间内 还将　 用水平上， 这对于提升企业管理水平和 ｌ 是劳动密集型行业，同时也是管理密 　 　 提高物业服务质量有着重要的 现实意 Ｊ 集型行业， 　 基于这种行业性质， 业管　 物 义。 在物业管理企业， 职业经理人 将承 ｆ 理企业之间的竞 　 争最主要的 是人才的 　担项目 运营管理的 职责， 物业 通过 管理 Ｉ 竞争， 　 物业管理企业的发展要靠精英 　 师职业资格素质 修养， 将构建、 带领精 Ｊ 的团队来打造， 　 物业管理行业的 　 发展 英团 队实施高水平、 高品质的物业 管理 ｝ 要靠优秀的 　 人才来 推动。 物业管理师　 服务， 改变物业管理工作在业主心目 　ｉ 制 中 　 度将为物业管理行业造就和培养一 　“ 素质低 、 无专业 知识 ， 甚至失业 、 岗 、 下 　 批骨 干的经营管理 人才 ，是储 备物 业　退休人员 所从事的职业”等现状。 　Ｉ 管理高级管理人员的 　 有效保障。 　３物业锊珥师具有职业经　 。 Ｉ 　 Ｊ ２ 品稗物业符　 企业将高　 ． 人、自山人以及 　业人ｆ ： 等多种身 　 度重视物　管理师人员的数量 　『 　份，＿ ｎ 丁 受雇 ｊ ： 　 业，埘物　服 不同 Ｉ 和质　 。 　务企业起剑 ｒ 　棚临督的作Ｊ。 ｆ　 Ｊ　 Ｊ目 品牌物业 前， 管理企业都拥有 　剂 ，作为职业经理人 ，注重学习和 再教　 育是起码 的自觉 习惯 。 面对不断变化发　展的市场 ， 面对不断更新 的知识 、 方法 、 　物业管理师是一个职业， 在深度和 『 一支优秀的管理团队，成为企业发展　 　 广度上 存在更多的 发展 空间， 有着不同 ｌ 的中坚力量。 　 通过物业管理师资格认　 的执业地位， 可以以自由人的身份 ， 合 ｉ 证，行业内将产生一批物业管理职业　 　 伙注册 “ 物业管理师事务所”可以担当 】 经理人，他们必将受到广大物业管理　 ； 　　 项目专业管理运营者； 可以注册物业管 『 企业尤其是品牌物业管理企业的 “ 　 追　理公司； 还可以以专业人士的身份 ， 独立受雇于业主 委员会 ， 　 担任业主委员会主任 。 　 物 业管 理师 的多种 职　 业化身份和职业地 位 ， 　 ｔ 　技术 ，每名职 业经理 人都 将主 动去学　习、去汲取 ，以满足个人职业生涯 的发　 展和要求 。 　　 ｆ 捧” 同时品牌物业管理企业将向这些　 ，高 级管理人 员 “ 抛绣　 球 ” 通过 各种条件吸　 ， 引大批高 素质人才加　 ｊ 盟 到 管理 团队 中 来 ， 　 　物 业 管 理 师 制度 将 促 进 行 业　 整体 服 务 品质 的 提 升　１ 物业管　 师资格 认定把 从业　 ．人员 资格 予 以标 准 化 、规 范 化 。 　职业经理入取得物业管理师职业资　 格 ，等同于工程师 、律师 、会计师 、经　决定了其既可以为物　 以为业主服务， 监督物　业管理公司的经营管　物业管 理师资格 考　 程 ，而通 过考试没有 捷　径 ，必 须经过对物业 管　改善企业人才队伍结　 才的素质 从 而提高　 物业管理服务的质量， ， 　业 理 司 务又 　 ＿ 是 格 证 关 过 构 极 提 现 人 管 公 服 ，可 试 资 认 的 键 　 ， 力 升 有 　理。 这种相互制约的职　 业身份 ， 无论从职业道　德 的角度 ， 还是 从管 理　理专业知识及相关学科　 法律法 规的深 入学 习。 　提高企业综合实力和　 品牌形象。济师等专业技术职称 ， 物业管理行业　 使 职业经理人 团队建设形成了一个更高的　 参照标杆 ，把过去无法定义的物业管理　从业人员的资格 、素质予以标准化 、规　 范化 ，确定了物业管理行 业职业经理人　◇　作者 系北京首佳　… 　能力的角度 ， 通过　 都将依法办事 ， 少物 业管　 减物业 管理有 限公 司总　经理　理服务当中的违规行为， 增进业主与物 ｉ 　业管理企 业之 间的信任 和沟通 ， 缓解矛 盾纠纷，编辑：谢罗群　的社会地位 ， 国家认证角度让职业经　 从理人进 一步得到社会认可 。 　有利于懒 『 　 管理　 『 　 的健康发 』 　Ｊ 　 ｌ