互联网金融冲击下银行基金营销策略研究
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互联网金融冲击下银行基金营销策略研究 作者：孙京桃
来源：《现代经济信息》2015年第03期
摘要：互联网金融因其便捷高效已为越来越多人所青睐，对传统银行的基金营销形成巨大冲击。本文分析了银行基金营销中产品种类单一、销售渠道有限、服务质量较低等问题，提出了差异化的产品策略、多元化的渠道策略、全方位的服务策略，以期提升商业银行的基金营销能力。
关键词：互联网金融；商业银行；基金营销
中图分类号：F406.11 文献标识码：A 文章编号：1001-828X （2015）003-000-01
随着国民经济的持续发展和物价水平的持续走高，以及2001年9月开放式基金正式运作以来，其集约投资、随时赎回、储蓄等特点将越来越吸引广大投资者，逐渐成为商业银行中间代理业务新的增长点。如何在互联网金融冲击下保持银行的基金营销能力，已成为各家银行共识。
一、互联网金融对银行业的挑战
互联网进入新时代对人类的核心影响是企业和个人都将在网络化环境下生存，2003年淘宝的支付宝上线开启了中国互联网金融新时代，2013年来自互联网运营商或者电子商务运营商的第三方支付以及网上存款、贷款、理财等所形成的互联网金融生态迅猛发展。如由汇添富基金公司推出的现金宝，可用于提升闲置资金收益、快速取现、自动攒钱、4折买基金、高端理财、信用卡还款、手机充值等，使用非常便捷。如由美国纳斯达克上市公司和中国著名财经网站金融界在2013年8月14日推出的盈利宝，兼具活期存款的便捷和超定期存款的高收益。如苏宁云商与广发基金合作推出的零钱宝2014年1月15日正式上线，可以在两家基金公司中任选一家的产品，系统默认推荐当前七日年化收益率最高的基金产品。如2013年诞生的余额宝挂钩天弘货币基金，依托淘宝庞大的用户群体迅速发展壮大。此外还有招财宝、活期宝、指数宝、理财通等等多种理财工具。
互联网金融正在以其高效率、随时随地的便捷服务抢夺银行市场，冲击着商业银行的基金业务。主要优势有三：服务方式虚拟化，微博、微信、易信等新技术的应用让金融服务变得随时随地，顺应了当下生活节奏步伐加快的需要，省去了过去到银行叫号排队等候的麻烦。产品创新个性化，互联网以其开放性、共享性和交互性的特征决定了网络环境中的每个个体都有可能根据自己的意愿构建更加个性化和差异化的金融产品与服务。经营环境公开化，网络的开放解除了传统条件下双方活动的时间、空间以及相关条件的制约，使各类产品及消费该产品需要满足的条件公开透明。而人们对银行的满意度本就不高，尤其是近日来多地储户存款丢失的负面新闻，再次损害了银行形象。