人员物品进出管理规定
人员物品进出管理规定
1.目的
规范大楼人员、物品的进出管理,保障大楼内正常工作秩序。
2.适用范围
适用于理处对大楼人员、物品的进出管理。
3.职责
3.1秩序维护部领班对大楼人员、物品的进出管理进行检查;
3.2秩序维护员按本规定对人员及物品的进出进行管理;
3.3秩序维护部中队长负责对大楼人员、物品进出管理的监督。
4.管理规定
4.1人员进出管理
4.1.1当生产调度大楼工作人员进出大厦时,当值秩序维护员应面带微笑,行注目礼,大楼领导进出时应行举手礼,以示礼貌。
4.1.2非工作人员进出辖区时,当值秩序维护员应立即上前敬礼,先询问来访事由和要访问的对象,然后由大堂值班人员与被访人电话联系核实无疑问后,在《来访人员登记表》中进行登记并发放《临时出入证》后,方可进入大厦。来访人要离开大厦时当值大堂值班员需收回《临时出入证》后放行。
4.1.3如来访人无有效证件进行登记,但确需进入时,则由当值礼仪员与被访人确认无误后,办理登记手续,由被访人带来访人进入。如被访人提出由秩序员带来访人进入时,应由其他当值秩序员带入,直至确认其身份后方可离去。
4.1.4夜间18:30以后进入人员,如非大楼人员,均由当值秩序维护员登记后随进入人员进入辖区,直至确认其身份后方可离去。
4.1.5对不能出示合法证件又不愿登记和说明事由且要强行进入时,当值秩序维护员立即阻止,联系领班和巡逻人员前来协助处理,并通知大楼有关部门。
4.2物品进出管理
4.2.1当来访者进入辖区带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当值秩序维护员应坚决礼貌地拒绝物主将此类物品带入辖区内。
4.2.2当有人员携带大件物品离开辖区时,当值秩序维护员应进行问询和确认,将所带物品
登记在《物品出入登记表》中,并要求携带物品者签字确认。如系来访者所带物品,但在进入时并未登记,则需要被访人签字确认。
4.3秩序维护领班不定期检查各种进出登记,检查情况记录在《值班情况检查表》中。
5.相关文件
5.1《公司服务质量检查标准》
6.记录
6.1 《来访人员登记表》
6.2 《物品出入登记表》
6.3 《值班情况检查表》