直言不讳好不好
作者：高明书
中华少年 2000年04期
我叫张敏，今年上初二。我心直口快，脑子里有什么想法、意见，总是憋不住，总爱直通通地说出来。我一向认为人应该有话直说，不要当面充好人，背后瞎嘀咕；或说话绕来绕去的让人摸不着头脑。但是前不久，我有话直说却遇到了麻烦。
几天前，我们班开了个晚会。晚会上，王婷穿的衣服引起了同学们的注意。她穿的也许是她妈妈的衣服，虽然华丽，但看上去使她显得做作和老气。同学们或者小声地议论她，或者彼此做着好笑的表情。可是王婷并不知道同学的看法，她还以为自己穿得好看得体呢。看到这种情况，我想应该让她知道她的衣着正引起同学们的非议。于是，出于好心，我走到她跟前告诉她，她穿的衣服不合适，同学在笑话她呢。想不到她却一脸的不高兴。而且从那以后，她见到我也不说话了，一副敌对的样子。
这件事让我感到十分委屈和困惑。我完全没有笑话她的意思，可她为什么这样呢？我想知道，我是不是做错了？今后碰到类似的情况我该怎么做？
张敏同学，看来你是一个正直、爽快的人，我很理解你的想法。我也认为虚情假意，表里不一、到处充好人的人是得不到他人的信任的，也不会有真正的友谊。但同时我觉得你确实有做得不够恰当的地方，尽管你觉得自己很委屈。
直言是一种说话的方式，它究竟好不好，要做具体分析。否则，很可能事与愿违。你的心是好的，本来想帮助王婷，可是你的“直言”，王婷却没能接受，反而让她觉得自己受到了伤害。可见，“直言”，特别是批评他人时，一定要注意场合、方式方法，斟酌词语，避免简单粗暴，否则就达不到我们的良好初衷。
一般来讲，“直言”时有几点需要注意的。
首先，不应该伤了人家的面子，要注意给别人足够的尊重。面子，又是尊严、自尊心的同义词，是每个有自我意识的人都有的。在社会生活中，在学校里，在同学中，我们说话做事时都要注意给人留点面子，要耐心细致。伤别人的面子是一种心理的伤害，会给人带来程度不同的痛苦，而且这种痛苦往往会比生理上的痛苦更能影响人的情感。有些人承受这种伤害的能力是很低的。
再要注意的是，在你指出一个人的问题或毛病之前，你应该想一下他解决得了这个问题吗？能纠正这个毛病吗？也就是说要考虑直言的效果。如果不能的话，他知道了问题或毛病之后，会发觉自己陷入了一个无法解脱的困境，从而感到紧张和痛苦。王婷在晚会上无法换掉自己的衣服，她就会感到自己陷入了困境。如果她不知道，就不会陷入困境，她的自我感觉是良好的。是你的直言不讳使她感到难堪了。如果你想帮她的话，就示意其他同学别议论，以免王婷发现别人议论她。你也可以设法把同学们的注意力从她身上引开。在晚会的若干天后，你以一种合适的方式向她说出看法，比较妥当。
那么什么方法是合适的方法呢？我认为你应该学会委婉的艺术。委婉就是不直截了当。心理学家指出：向他人提出要求、意见，用提醒、暗示或请求的方式往往更能奏效。我们不可能通过直接的方式改变他人，我们只能改变自己，当我们改变时，他人也会作出相应的改变。比如，你可以先问王婷的衣服是谁的，为什么穿了这身衣服。也许并非她认为这衣服好看，只是为了不伤建议她穿这衣服的人的面子才穿的。你也可以说她这衣服的风格与众不同，你自己就没想起来穿这种风格的衣服，也许你会发现她喜欢这种风格。那就是人各有所好了，你就不用往下多说了。这是打探式的委婉。你还可以用传意式的委婉。说某种式样的衣服，王婷你穿上也会好看，下次晚会时不妨换个新样式的衣服等等。对于王婷这件事，你还是在晚会后委婉地告诉她更好。
王婷本人也有她的弱点，她的心理承受能力比较低，对人的态度也不尽如人意。但是，你还是应该和她建立良好的关系才对。在班里，谁也不理谁会很别扭，让人心烦，那样对谁都不利。特别是你原本是好心告诉她的，应该容易得到王婷的谅解。那要怎样做才可能得到她的谅解呢？
1.承认你告诉她衣服不好看的时间、场合、说话方式都不够好，使她感到难堪了。
2.说你的看法也许只是个人的看法，不一定对，仅供她参考，让她不要往心里去。
3.说明你当时的说话动机是为她着想，是从她的利益出发的，绝没有笑话她的意思，也不想让她难堪。
4.说出你希望得到她的谅解。
这样做了以后，王婷会与你和好的。当然，你也要做不好的准备，给她时间，不要期望她立即就会改变态度。因为人都是有弱点的。