乘 务 员 服 务 用 语

乘 务 员 服 务 用 语

一、起始站用语

1、你好，欢迎乘座上犹汽运公司客车。

2、请旅客系好安全带。

3、您乘座的是×× 至 ×× 的班线，沿途停靠××站、请不要乘错车。

二、停靠站时引导、提示用语

1、 下一站××，请下车的乘客做好下车的准备

2、 ××站到了，××下车的乘客请下车

三、 终点站提示、告知用语

1、 本次车的终点站到了，请乘客门检查自己随身携带的东西， 不 要遗忘或拿错。

四、 文明乘车宣传、提示用语

1、 请哪位乘客给这位（老人或××）让座，谢谢！

2、 请保持车厢卫生，不要在车厢内乱丢杂物，不要随地吐痰。

3、 为了保持车厢卫生，请不要吃带皮壳的食物。

4、 为了城市文明和卫生，请不要向窗外扔垃圾或物品。

5、 为了保持车厢内的空气清新，请不要吸烟。

6、 请爱护车内的设备，以免损坏。

7、 为了创造文明的乘车环境，让我们共同遵守客运汽车乘车规则。

五、 乘车安全宣传、提示、警示和劝阻用语

1、 各位乘客，为了您的安全，请不要将头和手伸出窗外。

2、 带小孩的乘客，请照顾好您的孩子，防止碰伤摔伤。

3、 带小孩的乘客，请不要让孩子吃带竹签的食物，防止刹车造彩缤纷成不幸。

4、 对不起，车厢内禁止吸烟，请您把烟熄灭。

5、 为了行车和乘客的安全，凡携带易燃、易爆和危险品的乘客，请不要上车。

江西新世纪汽运集团上犹汽车运输有限公司