技术服务用户意见反馈单

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企业业务限时结办制度 第一条为了提升企业对外服务形象，提高员工工作效率，增强员工责任意识，特制定本制度。 第二条适用范围：天然气用户与我公司发生的业务接洽，以及公司内部各部门之间的业务流转，具体包括初装、改造、报修、应急抢险等。 第三条初装入网流程及时限 1、填写入网申请表 (1)不需要填写入网申请表的用户（架空管或单元楼立管路过的零散用户，不需要铺设专线的用户），市场部业务人员审核无误后，在30 ...

20XX年维护中心根据工作实际,在优质服务工作方面主要从以下几个方面抓起. 一.严抓是我们的首要任务 今年是我们维护中心成立的第二年,摆在我们面前的各项工作齐头并进,但我们始终要把优质服务工作作为首要任务来抓. 抓服务要紧扣一个"严"字,根据公司对优质服务工作的整体要求,我们还要进一步组织职工学习通讯公司下发的<有线电视维护岗位服务工作指南>逐字逐条地加深理解,使之 ...

工程机械市场活动方案 每逢销售淡季，工程机械机制造公司都会组织市场走访，如：用户回访、代理商恳谈会等，通过活动收集市场信息、密切与代理商及用户之间的感情等。 一、品牌推广是核心目的 过去很多企业把市场走访看作是一种公关活动，目的在于密切与代理商及用户之间的关系，因而把活动重点放在感情联络上，“酒宴＋礼品＋产品维修保养”是此类活动的主要模式。市场巡访活动则是一种品牌推广活动，目的在于让代理商和用户对 ...

各位领导.各位同事,大家好! 很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己. 我叫xxx,是铁通xx分公司客服中心的一名受理员,自20XX年从事该项工作.刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,"不就是接接电话嘛,有什么大不了的".但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准.严要求下,面对千千万万不同用户 ...

　　1 　　目的 　　为强化公司办公自动化系统的管理，确保系统各功能有效运行，信息及时处理和反馈。对电子公文准确、规范、安全、及时地进行处理，提高工作效率。　　　　2 　　适用范围 　　本规定适用公司内部各单位、解放经销商、服务站办公自动化系统的管理。 　　3 　　术语和定义 　　电子公文：电子公文是指在企业管理过程中所形成的具有行政效力和规范体式，能被计算机处理、拷贝、存储和现代数据通信技术传递 ...

公司员工首问责任制 第一条为了提高公司管理服务水平，提升企业对外服务形象，营造规范、便捷的服务环境，特制定本制度。 第二条本制度适用于本公司全体员工。 第三条用户在向本公司咨询(包括直接到本公司相关部门咨询或来电、来信咨询)或办理业务时，首位接受咨询的工作人员为首问责任人。 第四条用户进行咨询或办理业务时，首问责任人应认真、耐心听取用户咨询，并准确了解用户希望解决的问题，必要时做好记录工作。 1、 ...

　　为切实推行和规范优质服务工作，促进工作作风不断改进,树立良好的企业形象，切实服务于用户、服务于群众，根据公司年初的工作部署和要求，结合企业实际，特制订本实施细则。　　 一、服务规范 1、上岗必须佩戴上岗服务证，举止得体，文明礼貌，自觉使用文明服务用语，不顶撞用户。 2、热情接待来企业办事的人员和来访用户，做到热情、周到、耐心、细致。 3、认真履行岗位职责，遵守劳动纪律，不擅自离岗、脱岗，不迟到 ...

实践先进性，争当排头兵 -XX通信行业服务承诺书 　　为贯彻落实三个代表的重要思想，实践先进性。XX通信行业积极提升行业服务水平和质量，争当全国同行业服务提升的排头兵。为达至该目标，XX通信行业联合倡导通信企业诚信服务、守法经营的行业风尚，建立企业自律、社会监督的监管长效机制，以保障消费者权益。在贯彻落实20XX年国家信息产业工作会议精神的基础上，现就通信行业向社会提出的服务承诺事项公告如下： 　 ...

爱岗敬业，力创佳绩 -XX市邮政局解放邮政储蓄专柜主任XXX先进事迹简介 　　XXX，女，34岁，现任XX市邮政局解放路邮政储蓄所主任。她爱岗敬业，克己奉公，为我市的经济发展和社会进步做出了积极的贡献。几年来，在她的带领下，解放储蓄所的储蓄余额连年上升，改变了以往跌涨不定，老拖后腿的局面，脱掉了“老大难为，难为老大”的帽子。特别是去年，该所的邮储余额突破了亿元大关，成为XX本埠自邮政储蓄恢复开办1 ...

　　为进一步强化企业内部管理，不断提高办事效率和工作质量，最大限度地发挥全体员工主观能动性和工作积极性，不断巩固和发展企业文明建设成果，现结合公司实际，特制定20XX年度经营管理目标总则。 　　一、指导思想和总的要求 　　指导思想：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻党的各项方针、政策。按照县委“整合资源，打造环境，壮大产业，强化保障，加快发展”的工作思路，坚持以发展为主题，以创 ...