对高校辅导员家访工作的思考_许月红

DOI:10.13446/j.cnki.jlvu.001014

第1期（总第74期）

2012年3月黎明职业大学学报Journal of Liming Vocational University No. 1

Mar. 2012

对高校辅导员家访工作的思考

许月红

（黎明职业大学学生处，福建泉州362000）

摘要：认为高校辅导员在具体实施家访工作时，首先要做好充分的准备工作，同时讲究方式及方法，并及时进行家访总结。针对高校辅导员家访工作在具体实施时所遇到的诸如学生与家长不配合，学生所处地域的差异性，学校支持力度不够及辅导员自身素质良莠不齐等问题，提出做好学生和家长的思想工作，学校加大财力和精神支持，将多种家访方式相结合以及提高辅导员素养等措施。

关键词：高校；辅导员；家访

中图分类号：G641文献标识码：A 文章编号：1008－8075（2012）01－0065－03随着社会多元化发展趋势的日益明显，一些大学生的价值取向和思想观念日趋个性化、多元化、复杂化，大学生的学习方式、生活方式、思维方式也发生了明显变化。粗放型、经验型的思想政治教育管理越来越难以适应形势的发展要求。为了提高高校教育水平，应当切实抓好当今学生的思想教育

〔1〕工作，而这就需要高校辅导员的努力工作。2004年，中共中央、国务院下发的《关于进一步加强

和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出“学校要探索建立与大学生家庭联系沟通的机制，相

，要“积极探索新形势下大学生思想政治教育的新途径、新办法”。互配合对学生进行思想政治教育”

随后，全国各省教育厅、高校工委纷纷召开省内高校辅导员队伍建设工作会议，落实中央和教育部有关文件的精神和要求。2010年，福建省教委教育工作委员会、福建省教育厅出台了《关于进一步推

》（闽委教宣〔2010〕17号），其中第5条要求高校辅导员进大学生思想政治教育精细化的通知》

“走入学生家庭，开展家访活动”。从这些文件精神可以看出，高校辅导员家访是新时期新形势下做好大学生思想政治教育工作的有效途径，是落实思想政治教育精细化的重要举措。通过辅导员家访，可以加深学校与家长的联系，拉近与学生的“心灵”距离，增加相互间的了解，从而在工作中做到有的放矢，进一步增强大学生思想政治教育工作的有效性和针对性。

一、高校辅导员家访工作的具体实施

（一）家访开展前做好充分的准备工作

首先，在家访前，要拟定详细的计划。一方面，要对家访学生的家庭背景等材料进行充分的了解；另一方面，要根据学生特点、家访内容、预期目标等制定详细的计划，才能在具体的实施过程中做到有的放矢，提高家访的成效。

其次，在家访服务前要明确家访的目标。学校和辅导员要明确家访的目标，一切家访的形式和内容都应该为这个目标服务，为这个目标创造条件。如果在家访展开后，连目标都不明确，那么家访工作就没有主题，家访工作的开展就没有条理且缺乏针对性，家访效果也会大打折扣。

第三，根据实际情况选择家访对象。高校学生人数众多，每名辅导员所带的学生也是相对较多的。在这种情况下，要实现对每一名学生的家访是有很大难度的。要先对那些需要重点关注的特殊群体学

“四困生”（经济困难、如学业困难、就业困难、心理困难的学生）进行家访，同时也要兼顾其他学生。生，

收稿日期：2012－02－20

作者简介：许月红（1981－），女，讲师，硕士，主要从事法学、思想政治教育方面的研究。

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（二）家访过程中应讲究方式与方法

首先，辅导员应当尊重家长的意愿。要与家长预约家访时间，并讲明访问的主要目的，消除家长的顾虑。在访问中应注意谈话技巧，态度要谦和，努力营造轻松愉快的氛围，赢得家长的理解和信任。这样，才能与家长进行很好的沟通，才能得到家长对学生情况的更多反映，从而有利于接下来工作的顺利开展。家访过程主要包括3部分内容，一是如实客观反映学生在校的表现情况，同时针对家长对孩子的学习、生活、就业等方面的疑惑，介绍学校的基本情况、培养方案、历届毕业生就业情况等，使家长能够更进一步了解学校的情况，让家长消除“读书无用论”的顾虑。二是倾听家长对学生情况的反映和对学校教育工作的要求与意见，从而更加深入、全面地了解学生。三是针对学生在校期间存在的各种问题，辅导员与家长、学生共同探讨解决方案。这样，通过面对面进行思想上的沟通和交流，可在学校、家长和学生之间迅速达成共识，及时化解各种危机。

（三）家访结束后及时进行家访总结

家访结束后，要及时整理家访记录，认真总结家访情况，把家访过程、家访成效及家访中收集到的有利材料整理成家访报告。如果没有对家访过程进行详细的总结，那么之前的一切工作都会显得杂乱无章。最后，根据学生在校内的学习、生活等方面的表现，结合家访情况，及时对学生进行重新分析评估，调整教育方案，有针对性地对学生进行各方面的培养和教育。

二、开展辅导员家访工作中遇到的问题

（一）学生与家长不配合

高校大部分学生都已经是成年人，有自己的做事方法和思维方式，更多的是想要摆脱所谓“大人”的束缚，所以他们在面对家访时，会产生一种抵触的情绪，这是十分不利于家访工作的顺利展开的。另外，部分家长并不配合家访工作，不能充分反映学生情况。一些家长虽然内心希望帮助自己的孩子健康成长，但是社会上的激烈竞争及各种压力使得他们无暇顾及孩子的自身感受，忽视了孩子的成长情况。特别是很多家长以为只要孩子上了大学，就可以高枕无忧了，对孩子的关注日益减少，对学生内心的诉求并不重视，这使得很多家长反馈不出自己的孩子有哪些异常和可预见的潜在情况，学校和家庭之间的沟通达不到很好的互动效果。

（二）学校支持力度不够

学校的支持力度直接关系到家访活动能否顺利展开。辅导员主要是利用假期开展家访活动，其间的补助和加班费，以及出行的交通费、通讯费等都是很大的支出，如果学校没有拨出专门的经费支持家访工作并积极提倡家访工作的重要性，那么家访工作很难付之实践。家访工作上的财力支持和精神

〔2〕鼓舞都是不可缺少的。

（三）地域差异性造成工作困难

目前高校基本上都是面向全国进行招生，学生分布在全国各地，要进行每家每户的走访，无论是在时间、金钱还是在精力上都是各大高校面临的挑战，怎样去真正解决这个问题，还是很让各大高校头疼的〔3〕。学生地域上的差异性给辅导员家访工作带来了重重阻碍，同时单一的走访方式将使辅导员家访工作陷入僵化状态。

（四）辅导员事务性工作繁重，自身素质良莠不齐

由于辅导员的配备力度不够，往往一个辅导员要带几百个学生，这是众多高校开展辅导员家访工作的一大障碍。同时，学生工作日益复杂，当前辅导员的事务性工作越来越繁重，往往使其身心俱疲，导致辅导员很难有足够的精力认真开展家访工作。另一方面，辅导员自身素质也良莠不齐，有些辅导员的表达能力、应变处事能力较差，很难进行真正意义上的家访，因为家访并不是到学生的家里去看看，而是要与学生的家长进行交流及反馈，及时发现有价值的学生成长信息，从而更好地培养和教育学生。

第1期许月红：对高校辅导员家访工作的思考67三、解决辅导员家访问题的对策

（一）做好学生和家长的思想工作

要做好家访工作，首先要获得学生和家长的支持，消除学生和家长对家访工作的抵触情绪。面对学生对家访的抵触情绪，辅导员应该尽量与家访学生进行沟通，让他们明白家访的目的不是要束缚他

，只是想和他们的家长之间有更好的交们，而是为了更好地帮助他们成长。家访不是为了“告密”

流，达成一致的有利于学生健康成长的意见，同时也让家长了解自己孩子在学校的成长状况，以便将来面对突发问题时能够及时地寻求解决办法。

另一方面，要积极向家长宣传家访工作的目的及重要性以获取家长对家访活动的支持和配合，让他们明白，家访工作不仅可以密切学校与学生家庭之间的关系，同时也会让家长在更了解自己孩子的基础上密切家长与孩子之间的关系。家长与孩子之间缺少交流的现象在当今社会已经屡见不鲜，借家访工作的实施正好可以加深亲子之间的了解，消除代沟。并告知学生家长积极配合家访工作，可以大大提高家访的育人效果。

（二）学校要加大财力和精神支持

对学生进行家访需要各种各样的费用支出，学校应当予以支持。同时学校应当将辅导员的家访工作进行量化考核，这样才能充分调动辅导员实施家访工作的积极性。例如辽宁省对高校家访活动采取以奖代拨的方式，在家访前期拨付家访经费，并专门拿出一定经费用于奖励在家访活动中表现突出的学院和个人。

（三）多种家访方式相结合

由于高校生源往往来自全国各地，实行走访式家访往往存在很多困难。可以灵活采取多种家访方式来实现家访目标。例如对离学校比较近的学生家庭可以采取走访的形式，对比较远的家庭可以通过电话访问、辅导员博客、QQ 、MSN 等网络通讯方式进行访问。同时，可将多种家访方式与学生分布的不同地域的实际情况相结合，如个人家访与集体家访相结合，辅导员家访与学生家访相结合，入户

〔4〕走访与集中座谈相结合，专访与顺访相结合，走访与信访、电话访、网络访相结合，等等。总之，

就是要保证每个辅导员每个学期都能与学生家长至少进行一次有效的沟通。当然，对于特殊群体需要特殊关注的学生，第一次走访还是应当采取入户走访的方式，以便收集第一手材料，在随后的回访中再灵活采取电话访等方式。

（四）积极行使辅导员的教育职责，并提高自身素质

辅导员要协调好工作中的各种关系，认真总结事务性工作的规律，在做好管理工作的同时，要积极行使教育职责，将开展家访活动作为思想政治教育工作的重要组成部分。同时，学校应当结合家访工作的要求，对辅导员进行专项培训，对家访的一些技巧进行适当的训练，尽快提升辅导员的工作能力，保证工作的顺利开展。辅导员能够和家长进行很好的沟通，将会使家访工作事半功倍，达到比预

〔5〕期更好的效果。

总之，辅导员家访活动是增进辅导员与学生情感沟通及加强学生教育和管理的有效载体，是辅导员加强与家长沟通，形成学校教育和家庭教育合力的良好渠道，也是不断提高辅导员自身素质和能力的有效途径。深入开展高校辅导员家访工作，不仅符合当今社会的教育理念，而且对学校的日常管理工作具有积极促进作用。

参考文献

〔1〕〔J 〕．中国成人教育：工作研究，2011（3）：65－66．尹作发．对高校辅导员家访工作的思考

〔2〕〔J 〕．校外教育理论，2010（5）：35－36．罗辑，张贺楠．关于高校辅导员家访工作的思考

〔3〕〔J 〕．宁夏教育，2008（3）：41－43．张福德．教师家访的误区与对策

〔4〕〔J 〕．辽宁工业大学学报：社会科学版，2010（2）：88－90．李明．关于高校辅导员家访工作的思考

〔5〕〔J 〕．玉溪师范学院学报，2005（3）：93－94．戴真真．浅谈家访的艺术（责任编辑东红）