新东方教育集团董事长俞敏洪的创业故事

新东方教育集团董事长俞敏洪的创业故事俞敏洪： 现任新东方教育科技集团董事长兼总裁、 民盟中央教育委员会副主任、 中国青年企业家协会副会长、中华全国青年联合会委员。 新东方教育集团：在全球拥有北京、上海、广州、武汉、西安、天津、南京、成 都、重庆、沈阳、深圳、长沙、济南、哈尔滨、襄樊、太原、多伦多、蒙特利尔 等地的十八所新东方学校，两家专业研究机构，五家子公司及北美分公司， 业务范围： 涵盖教育研发、 图书杂志出版、 在线教育、 教学软件开发、 文书写作、 留学咨询等多个领域。醉酒经历 其中令人印象尤深的是对俞敏洪一次醉酒经历的描述， 看了 令人 不禁 地 想落 泪。 俞敏 洪 那次 醉酒 ，缘 起 于新 东方 的一 位员 工贴 招 生广 告时 被竞 争 对手 用刀 子捅 伤 。俞 敏洪 意识 到自 己在 社 会上 混， 应该 结 识几 个警 察， 但 又没 有这样的 门道 。最 后 通过 报案 时仅 有 一面 之缘 的那 个 警察 ，将 刑警 大队 的一 个 政委 约出 来 ‚ 坐 一坐 ‛。 卢跃 刚 是这 样描 述的 ： ‚ 他兜 里揣 了 3000 块 钱 ，走 进香 港美 食 城。 在中 关村 十几 年， 他 第一 次走 进这 么 好的 饭店 。他 在 这种 场面 交流 有问 题， 一 是他 那口 江阴 普 通话 ，别 别扭 扭 ，跟 北京 警察 对不 上牙 口 ；二 是找 不着 话 说。 为了 掩盖 自 己内 心的 尴尬 和恐 惧 ，劝 别人 喝，自 己先 喝。不会 说 话，只会 喝酒 。 因为 不从 容， 光 喝酒 不吃 菜， 喝 着喝 着， 俞敏 洪 失去 了知 觉， 钻到 桌子 底 下去 了。 ‚老 师 和警 察把 他送 到 医院 ，抢 救了 两个 半小 时 才活 过来。医 生 说， 换 一般 人，喝成 这样 ， 回不 来了 。俞 敏 洪喝 了一 瓶半 的 高度 ‘五 粮液 ’ ，差 点喝 死。 ‚ 他醒 过来 喊的 第一 句话 是 ：‘我 不干 了！’学 校的 人背 他回 家 的 路 上， 一个 多小 时 ，他 一边 哭， 一 边撕 心裂 肺地 喊着 ： ‘ 我 不干 了！ —— 再 也不 干了 ！ — — 把学 校关 了！—— 把学 校 关了 ！— —我 不 干了 ！......’ ‚ 他说 ：‘ 那 时， 我感 到特 别 痛苦 ，特 别无 助 ，四 面漏 风的 破 办公 室， 没有 生源 ，没 有 老师 ，没 有能 力 应付 社会 上的 事 情， 同学 都在 国外 ， 自 己 正在 干着 一个 没 有希 望的 事业 .....’ ‚ 他不 停地 喊， 喊 得周 围的 人发 怵。 ‚ 哭够 了， 喊 累了， 睡着 了， 睡醒 了， 酒醒 了 ，晚 上 7 点还 有 课， 又像 往常 一 样， 背上 书包 上课 去了 。 ‛实 际上 ，酒 醉 了是 很好 对付 的 ，但 是精 神上 的痛 苦就 不 那么 容易 忍了 。 当年 ‚戊 戌六君 子 ‛ 谭嗣同变 法失 败以 后 ，被 押到 菜市 口 去砍 头的 前一 夜 ，说 自己 乃‚ 明知 不可 为 而为 之 ‛ ，有 几 个人 能体 会其 中 深沉 的痛 苦。 醉了 、哭 了 、喊 了、 不干 了 …… 给母 亲下 跪 俞敏 洪还 有一 件 下跪 的事 ，在 新 东方 学校 也是 尽 人皆 知。 那是 当着 几 十口 子人 ，当 着 自己 的同 学、 同 事， 当着 在饭 店吃 饭的 不 相干 的外 人， 俞 敏洪 ‚扑 嗵‛ 一 声就 给母 亲跪 下了。 起因 是， 俞 母将 俞敏 洪的 姐夫 招来 新 东方 干事 ， 先管 食堂 财务 ， 后管 发行 部， 但 有人 不愿 意， 不 知谁 偷偷 把俞 敏洪 姐夫 的 办公 设备 搬走 了 。俞 母大 怒， 也 不管 俞敏 洪正 和王 强、 徐 小平 两个 新东 方 骨干 在饭 店包 间 里商 量事 ， 搬把 凳子 便堵 在 包间 门口 破口 大 骂。 王强 和徐 小 平看 见俞 敏洪 站起 来 ‚ 大 义凛 然‛ 向门 外 走去 ，还 以为 他 是要 去跟 母亲 做坚 决的 斗 争呢 ，谁 知这 位 新东 方学 校的 校 长， 万人 景仰 的中 国留 学 ‚教 父‛ ，‚ 扑 嗵‛ 一声 ，当 着 大伙 儿的 面， 给母 亲跪 下 了。 弄得 王强 和 徐小 平面 面相 觑 ，目 瞪口 呆。 王强 事后 回 忆说 ：‚ 我们 期 待着 俞敏 洪能 堂 堂正 正从 母亲 面前 走过 去 ，可 是他 跪下 了 。顿 时让 我崩 溃 了！ 人性 崩溃 了！ 尊严 崩 溃了 ！非 常痛 苦 ！ ‛ 一个 外人 看 见这 样的 场景 尚且 觉得 ‚ 崩溃 ‛， 觉得 ‚ 非常 痛苦 ‛， 那 么， 作为 当事 人和 下跪 者 的俞 敏洪 会是 什 么样 的感 觉呢 ？ ！ 现 在大家都 知道 俞敏 洪 是千 万富 豪、 亿 万富 翁， 谁知 道 俞敏 洪这 样一 类创 业者 是 怎样 成为 千万 富 翁、 亿万 富翁 的 呢？ 他们 在成 为千 万富 翁 、 亿万 富翁 的道 路上， 付出 了怎 样的 代价 ， 付出 了怎 样的 努 力， 忍受 了多 少 别人 不能 够忍 受 的屈 辱、 憋闷 、痛 苦， 有 多少 人愿 意付 出 与他 们一 样的 代 价， 获取 与他 们今 天一 样 的财 富？创业故事 新东方在美上市，造就了俞敏洪这个新的亿万富翁。有人说他是 中国最成功的老师，有人说他是一个纯粹的商人，把这两个角色结合 在一起，俞敏洪这条路走得并不轻松。 北京时间 9 月 8 日，新东方教育科技集团在美国纽交所上市，首 日收盘于 20.88 美元。新东方董事长、持有公司 31.18%股权(4400 万 股)的俞敏洪的资产一跃超过 10 亿人民币，成为中国最富有的老师。 作为国内最大的英语培训机构，新东方声名赫赫。十几年来，它 帮助数以万计的年轻人实现了出国梦， 众多莘莘学子借此改变了自己 的命运。有人评价说，“在中国，任何一个企业都不可能像新东方这 样，站在几十万青年命运的转折点上，站在东西方交流的转折点上， 对中国社会进步发挥如此直接而重大的作用。” 这样的赞誉现在看来也许并不为过，但对于创办新东方的俞敏洪来 说，当初却根本没有这样的“雄才大略”。 失意的 80 年代 俞敏洪的授课风格被学生们总结为“激励型”， 他常常用到的一 个例子就是自己的经历。1978 年， 俞敏洪高考失利后回到家里喂猪种地。 由于知识基础薄 弱等原因，俞敏洪第一次高考失败得很惨，英语才得了 33 分；第二 年又考了一次，英语得了 55 分，依然是名落孙山。那时俞敏洪并没 有远大的志向，作为一个农民的孩子，离开农村到城市生活就是他的 梦想， 而高考在当时是离开农村的惟一出路。 尽管生活条件比较艰苦， 俞敏洪仍在微弱的煤油灯下坚持学习。 1979 年，县里办了一个外语补习班，俞敏洪挤了进去，这是他第 一次学习外语。住在 30 人一间的大房子里，俞敏洪的感觉就是进了 天堂：可以一整天都用来学习了，可以在电灯下读书了。到了第二年 春节，俞敏洪在班里的成绩已经进入前几名。功夫不负有心人，1980 年，俞敏洪坚持考了三年后，最终考进了北京大学西语系。在北大， 俞敏洪是全班惟一从农村来的学生，开始不会讲普通话，结果从 A 班 调到较差的 C 班。大三的一场肺结核又使俞敏洪休学一年，人也变得 更加瘦削。 初涉讲坛 1985 年， 俞敏洪毕业留在北大成了一名教师。 接下来是两年平淡 的生活。中国随后出现的留学热潮，让俞敏洪也萌生了出国的想法。 1988 年俞敏洪托福考了高分， 但就在他全力以赴为出国而奋斗时， 美 国对中国紧缩留学政策。以后的两年，中国赴美留学人数大减，再加 上他在北大学习成绩并不算优秀， 赴美留学的梦想在努力了三年半后 付诸东流，一起逝去的还有他所有的积蓄。为了谋生，俞敏洪到北大外面去兼课教书，后来又约几个同学一块儿出去办托福班，挣出国的 学费。1990 年秋天，俞敏洪的如意算盘被打碎了：因为打着学校的名 头私自办学，北京大学在校园广播、有线电视和著名的三角地橱窗里 高调宣布了对俞敏洪的处分决定。对此，俞敏洪没有任何思想准备。 被逼下海 1991 年， 俞敏洪被迫辞去了北京大学英语教师的职务， 为了挽救 颜面不得不离开北大，生命和前途似乎都到了暗无天日的地步。但正 是这些折磨使他找到了新的机会。尽管留学失败，俞敏洪却对出国考 试和出国流程了如指掌；尽管没有面子在北大呆下去，反而因此对培 训行业越来越熟悉。离开北大后，俞敏洪开始在一个叫东方大学的民 办学校办培训班，学校出牌子，他上交 15％的管理费。这一年他 29 岁，他的目标是挣一笔学费，摆脱生活的窘境，然后像他的同学和朋 友一样到美国留学。卢跃刚在他的《东方马车》一书中生动描述了俞 敏洪这段创业经历：他在中关村第二小学租了间平房当教室，外面支 一个桌子， 放一把椅子， “东方大学英语培训班”正式成立。 第一天， 来了两个学生，看“东方大学英语培训部”那么大的牌子，只有俞敏 洪夫妻俩，破桌子，破椅子，破平房，登记册干干净净，人影都没有， 学生满脸狐疑。俞敏洪见状，赶紧推销自己，像是江湖术士，凭着三 寸不烂之舌，活说死说，让两个学生留下钱。夫妻俩正高兴着呢，两 个学生又回来了。他们心里不踏实，把钱又要回了„„管困难重重， 但拼死拼活干了一段时间后，俞敏洪的培训班渐渐有了起色。眼看着培训班越来越火，俞敏洪渐渐萌生了自己办班的念头。1993 年，在一间 10 平米透风漏雨的小平房里，俞敏洪创办了北京新东方 学校。俞敏洪说，最初成立新东方，只是为了使自己能够活下去，为 了每天能多挣一点钱。作为一个男人，快到三十而立的年龄，连一本 自己喜欢的书都买不起，连为老婆买条像样的裙子都做不到，整个家 庭无家可归，连家徒四壁都谈不上，自己都觉得没脸活在世界上。当 时他曾对自己说：只要能赚到十万元钱，就一辈子什么也不干了。 到今天， 新东方已成为中国最大的私立教育服务机构， 在全国拥有 25 所学校、111 个学习中心和 13 个书店，大约有 1700 名教师分布在 24 个城市。目前累计已有 300 万名学生参与新东方培训，仅今年就有 87.2 万名。外语培训和考试辅导课程在新东方营收中所占比例高达 89%，是该公司最主要的营收来源和增长动力。 俞敏洪说，“新东方走到今天，不在我的意料之中，因为最初只是为 了糊口，招几个学生办个小小的补习班而已。新东方到了今天，我们 就有了更多的期待，希望能够用自己的行为和思想，为中国学生做更 多的事，为中国教育做更多的事，为中国未来做更多的事。”新东方 为何能从竞争激烈的英语培训市场脱颖而出， 俞敏洪说自己最成功的 决策，就是把那帮比他出息的海外朋友请了回来。“任何一个人办了 新东方都情有可原，但我就不能原谅。因为我在同学眼里是最没出息 的人。我的成功给他们带来了信心，结果他们就回来了。” 1995 年底， 积累了一小笔财富的俞敏洪飞到北美， 这里曾是他心牵梦绕的地方， 当年就是为了凑留学的费用， 他丢掉了在北大的教师职位。 在加拿大， 曾经同为北大教师的徐小平听了俞敏洪的创业经历怦然心 动，毅然决定回国和俞敏洪一起创业。在美国，看到那么多中国留学 生碰到俞敏洪都会叫一声“俞老师”， 已在美国贝尔实验室工作的同 学王强也深受刺激。1996 年，王强终于下定决心回国。 在俞敏洪的鼓动下，昔日好友徐小平、王强、包凡一、钱永强陆陆续 续从海外赶回加盟了新东方。经过在海外多年的打拼，这些海归身上 都积聚起了巨大的能量。 这批从世界各地汇聚到新东方的个性桀骜不 驯的人，把世界先进的理念、先进的文化、先进的教学方法带进了新 东方。 俞敏洪笑言自己是“一只土鳖带着一群海龟奋斗”。 如何将这些有个 性的人团结到一起，并让每个人都保持活力和激情，是俞敏洪首先要 面对的问题。俞敏洪说，在新东方，没有任何人把我当领导看，没有 任何人会因为我犯了错误而放过我。在无数场合下，我都难堪到了无 地自容的地步，我无数次后悔把这些精英人物召集到新东方来，又无 数次因为新东方有这么一大批出色的人才而骄傲。因为这些人的到 来，我明显地进步了，新东方明显地进步了。没有他们，我到今天可 能还是个目光短浅的个体户，没有他们，新东方到今天还可能是一个 名不见经传的培训学校。像所有处于快速成长期的民营企业一样，新 东方几年后也遇到了一次次人事危机。 2001 年 8 月， 新东方创业三位 元老之一的王强决定出走。卢跃刚在他的《东方马车》一书中详细描述了这段事实：“在场的人都清楚，新东方可能正沿着一个大家十分 熟悉的道路向下滑行，可能面临一个私营企业由于决策失误、理念不 合、利益纷争而导致的内部分裂，有可能出现盛极而衰、灰飞烟灭的 庸俗结局。”庆幸的是，在俞敏洪的极力挽留之下，王强最终没有离 开。新东方的“内乱”没有就此结束。2003 年，北京新东方学校另一 位副校长、著名 TSE（英语口语测试）教学专家杜子华离开了管理层。 2004 年，新东方的另外两外干将——江博和胡敏也低调离开新东方。 新东方在美国纽交所上市后，俞敏洪身价已逾 10 亿，其他董事会成 员徐小平、包凡一、钱永强身价可能也将上亿。以后，在资本力量的 左右下，这个“一只土鳖带着一群海龟奋斗”的故事能否顺利延续 呢？如今，新东方已经成为无数人梦想的发源地和实现梦想的场所。 成千上万人通过在新东方艰苦的学习，圆了自己的留学梦。与新东方 的英语培训一同冲向全国各地的，还有新东方精神。一位同行在参加 完新东方去年的梦想之旅后总结道，新东方最重要的就是告诉了我 们，尽管生活沧海桑田，依然不要停止追求自己的梦和理想！ 新东方精神到底是什么？俞敏洪说，“新东方精神对我而言，是我生 命中一连串铭心刻骨的故事：是在被北大处分后无泪的痛苦，是在被 美国大学拒收后无尽的绝望，是在被其他培训机构恐吓后浑身的颤 抖，是在被医生抢救过来后撕心裂肺的哭喊；新东方精神对我而言， 更是在痛苦之后决不回头的努力，在绝望之后坚韧不拔的追求，在颤 抖之后不屈不饶的勇气，在哭喊之后重新积聚的力量。”俞敏洪认为，人活着需要有一种感觉，新东方之所以被很多人接受， 也是因为新东方有一种感觉存在，凡是到新东方来过的人，都在新东 方感觉到了一种活力、一种顽强和一种豁达。 “十年风雨辉煌路，百年教育报国心”。俞敏洪希望新东方能为中国 学生做更多的事，为中国教育做更多的事，为中国未来做更多的事。 几年前，俞敏洪曾写道，“现在新东方做大了，自己所面对的困难反 而越来越多了，有些困难是因为中国的客观现实造成的，但有些困难 存在完全是因为我的无能和性格缺陷所致。放眼看去，我开始明白， 只要新东方存在着、发展着，我所面临的困难和痛苦将会无穷无尽。 多少次痛苦万分时，我下定决心要放弃新东方，希望离新东方越远越 好，多少次在我离开新东方一段时间后，又对她如此的魂牵梦绕、日 夜思念，只要听不到新东方的消息就茶饭不思，坐立不安。” 惶恐和不安几乎是众多企业领导者共同的体验， 唯有战胜它们的人才 能轻松走下去。现在，新东方已风风光光地在美国上市，不知道意气 风发的俞敏洪能否走好下一步棋。