领导干部面试试题
1、作为一名领导干部,“党性强、有能力、肯干事”是立身之本。记你就这三个方面谈谈你的认识。
要点:l、这三个方面是有机的整体,缺一不可。党性是根本,能力是基础,干事是目的。这三个方面涵盖了对领导干部的整体要求。2.党性强,就是讲政治,就是德的体现;有能力,就是有干事创业的素质和本领,就是有才;肯干事,就是德才的发挥与体现,就是绩。3.这三个方面,最重要的是党性强。
2、请结合实际谈谈参加这次公开选拔干部的态度,你有何优势。
①竞争性选拔党政领导干部成为干部选拔的重要形式,标志着我国干部人事制度改革的大趋势。通过竞争性选拔能够拓宽选人视野,也为更多年轻有为的干部提供了脱颖而出的机会和平台。
②这次我之所以参加公开选拔,出于两点考虑:一是以自己的实际行动支持公开选拔,二是通过公开选拔检验自己的能力素质。如果我有幸能够入选,我将不辜负组织和人民的厚望,权为民用、情为民系、利为民谋。
③参加这次选拨,我有三个方面的优势:一是具有较高的文化理论素养;二是具有较强的组织协调能力;三是具有为人民服务的精神。
3、如果你这次竞争性选拔成功,走上领导岗位后,却发现自己并不适应,甚至不能胜任新的领导岗位的工作,身边的同志也对你有些看法,你如何办?你面对这种情况,以后将如何打开工作局面。
通过竞争性选拔,我走上了领导岗位,既是对我能力的肯定,也是组织和人民对我的信任。上任后,肯定有一个适应的过程。如果发现自己长时间不适应、甚至不胜任,我将从以下三个方面着手:
①反思自省,迅速找出不适应、不胜任的原因。
②努力学习专业知识,虚心向单位的老领导、老同志学习,弥补自身专业和能力上的不足,尽快进入角色,为党和人民工作。
③如果经过自己的努力仍然不能适应、不能胜任的话,我将主动向组织和领导说明情况,请他们对我重新进行考察安排。
4、如果你走上新的领导岗位,由于你的部下工作失误,给当地群众造成一定的经济损失,当地群众对此不理解,到政府大门口组织了大规模的上访活动,情绪激动。领导让你去处理此事,你如何办。
作为一名领导干部上要对党负责,下要对人民群众负责。如果我的部下因为工作的失误,给人民群众造成了一定的经济损失,我难辞其咎,负有不可推卸的责任。面对群众因为不理解而组织的上访,我准备采取如下措施进行处理:
①沉着冷静,耐心细致地做好群众工作,安抚群众情绪。②赶赴现场,诚恳向群众道歉,并详细了解群众意见。③表明态度:一是深入调查,掌握群众损失情况;二是尽最大能力把群众的损失降低到最小程度。三是及时向组织汇报情况,寻求组织支持。④总结经验教训。通过这件事情举一反三,教育部下在今后的工作中避免发生同类的失误。
5、诸葛亮由布衣一跃而为政要,且功级卓著。请从领导学角度评析这类现象。
(1)诸葛亮出身仕宦之家,从小受到传统的文化教育,精通历史,精通诸子百家,才思敏捷,出口成章。移居当时的政治中心之一南阳后,结交当地知名人士,得以了解天下大势。这是决策者应有的知识素养和信息准备。
(2)诸葛亮没有夺取君位的政治野心。他馆泊以明志,宁静以致远。侍奉平庸之阿斗,专权而不失臣礼,行君事而国人不疑。为报答刘备三顾之恩,“鞠躬尽瘁,死而后已”。
(3)诸葛亮赏罚分明,无恶不惩,无善不显,无一例外。街亭失利,自贬三等。
(4)诸葛亮的外交思想——为对付主要敌人,以我为主,团结一切可以团结的力过,是一笔宝贵的思想财富。联吴拒曹,南和诸戎,皆为美谈。
(5)评价历史人物切勿仅仅以成败论英雄,切勿求全责备,切勿以点代面,而是根据他们比前辈贡献了多少新的东西。诸葛亮以其人品、知识、智慧为自己树立了一座非人工的纪念碑,也树立了被破格提拔者脱颖而出的光辉形象。
6、漫画。一个领导的塑像下写着政绩,旁边是一群农民工讨薪。对此你如何?
漫画反映了部分领导班子和领导干部“重政绩,轻民生”的一种现象。尽管这种现象是支流而不是主流,是局部而不是全部,但是已经严重损害了党和政府的形象,严重阻碍了经济社会全面协调发展。产生这种现象,我认为有以下几点原因:
一是部分领导干部缺乏全心全意为人民服务的思想。为了个人的利益、个人的政绩,而忽视了广大人民群众的利益。二是部分领导干部贪大求全,盲目片面地追求经济上的利益,甚至是场面上的好看,而忽视了广大人民群众的根本需求。三是缺乏完善健全的监督制度、财政制度、审计制度乃至廉政制度。
解决这种现象,我觉得应该从以下几个方面入手:一是结合开展深入学习实践科学发展观活动,加强领导干部的教育,树立全心全意为人民服务的思想,进一步提高广大领导干部对科学发展的认识,杜绝“政绩工程”,开展“民生工程”。二是强化干部考核工作,实行严格的问责制。要强化对各类工程的跟踪以及对干部的考核工作,对那些片面追求经济效应,忽视社会民生的领导干部要按照相关规定追究责任。三是建立健全相关的监督制度、财政制度、审计制度乃
至廉政制度,综合运用行政监督、群众监督和舆论监督等各种监督手段,多管齐下,形成合力。
作为一名领导干部,在今后的工作中,我要树立正确的政绩观和价值观,将党和国家的利益、将人民群众的利益放在第一位,想人民之所想,急人民之所急,成为一名“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的公务员。 7、新领导怎样正确对待前任领导?
(1)继承和发展前任领导的长处和优点,继承前任领导的优点不是过多的赞扬,也不可能是如法炮制,而是适可而止的,并以自己独特的方式加以发扬。弥补其不足或纠正其偏差,也不是大搞“新官上任三把火”,而是锐意革新,妥善规划,合理授权,选择时机,讲究方法,谋求实效。
(2)切忌任人唯亲唯派,大搞“一朝天子一朝臣”。从积极方面而言新任领导应该出于公心,任人唯贤,适才是用,使用与培训并重,而不管各种关系网如何干扰。
(3)切忌夸夸其谈,乱放空炮。三思而后行,言必信,行必果。寡言语,多行动。如果上任伊始,便提出不切实际的奋斗目标,极易丧失群众信任,降低以至丧失领导者的威望,而威望是领导者履行职能不可缺少的条件。
(4)切忌急功近利,追求短期效应。如果急于求成,急于做出政绩,而不顾整体利益和长远利益,不顾社会效益和环境效益,必将适得其反,自食苦果。
8、你作为一名副处长,在某项工作中如果与处长发生了意见分歧,将如何处理?
遇到题中的情况,我会采取以下的做法:
首先,横看成岭侧成峰,远近高低各不同,人与人之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,所以面对这种情况我应该保持一个良好的心态,冷静对待,正确分析。
其次,我会认真分析工作中产生分歧的原因。主要有以下几方面原因:第一,我和处长只是看问题的角度不同;第二,我自身的决议存在问题;第三,处长的决议存在重大原则问题。
再次,如果是我和处长看问题的角度不同,我会认真服从领导安排,积极主动配合领导工作,按组织原则办事,在组织上自觉服从处长决定,非原则问题互谅互让,求同存异;如果是我自身的意见存在问题,我会认真反思,严肃对待,通过向领导求教、向同事求帮、向书本求知、向实践求真的方式不断提升自身认知能力及客观分析评价事情的能力,如果处长意见涉及到重大原则问题,我也要本着对处长负责、对组织负责、对人民负责的态度,及时向上级汇报。
如果我的意见没有被采纳,我也不会因此而影响了我的工作积极性,在今后的工作中我仍旧会从大局出发,以工作为重,坚持求同存异、体谅包容的原则,抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理事情。
9、你为什么参加这次职务竞争上岗
首先我具有胜任该职的能力。例举能力或优势三点为佳。 其次是展现自我让大家充分认识我。平常认识片面没有系统性的总体认识所以表现一下。自己组织一下语言。 第三我愿意承担更大的责任。权力源于人民视个人责任分配责任源于能力。简述一下责权利关系突出愿意承担能力。
10.你通过考试成为一名副科级干部,到单位后,主要领导把你介绍给大家,夸奖了你一番,之后请你即兴演讲。 各位领导、同事,大家好!今天我非常荣幸地来到这里,成为大家的一员。
刚才领导也介绍了一下我。我个人认为我性格比较随和,是个积极的乐天派。四年的大学学习,让我掌握了必要的社会管理服务知识,三年的工作锻炼了我较强的实践能
其次,我会认真分析工作中产生分歧的原因。主要有以下几方面原因:第一,我和处长只是看问题的角度不同;第二,我自身的决议存在问题;第三,处长的决议存在重大原则问题。
再次,如果是我和处长看问题的角度不同,我会认真服从领导安排,积极主动配合领导工作,按组织原则办事,在组织上自觉服从处长决定,非原则问题互谅互让,求同存异;如果是我自身的意见存在问题,我会认真反思,严肃对待,通过向领导求教、向同事求帮、向书本求知、向实践求真的方式不断提升自身认知能力及客观分析评价事情的能力,如果处长意见涉及到重大原则问题,我也要本着对处长负责、对组织负责、对人民负责的态度,及时向上级汇报。
如果我的意见没有被采纳,我也不会因此而影响了我的工作积极性,在今后的工作中我仍旧会从大局出发,以工作为重,坚持求同存异、体谅包容的原则,抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理事情。
9、你为什么参加这次职务竞争上岗
首先我具有胜任该职的能力。例举能力或优势三点为佳。 其次是展现自我让大家充分认识我。平常认识片面没有系统性的总体认识所以表现一下。自己组织一下语言。 第三我愿意承担更大的责任。权力源于人民视个人责任分配责任源于能力。简述一下责权利关系突出愿意承担能力。
10.你通过考试成为一名副科级干部,到单位后,主要领导把你介绍给大家,夸奖了你一番,之后请你即兴演讲。 各位领导、同事,大家好!今天我非常荣幸地来到这里,成为大家的一员。
刚才领导也介绍了一下我。我个人认为我性格比较随和,是个积极的乐天派。四年的大学学习,让我掌握了必要的社会管理服务知识,三年的工作锻炼了我较强的实践能
力、组织协调能力和沟通能力,所以我相信:我有信心也有能力做好这份工作。
同时我也很清楚自身还存在着一些缺点和不足,比如工作经验还比较欠缺,但是我会在今后的生活和工作中虚心多向老领导、老同志,尽最大努力、以最短的时间去完善自我,促进我的工作顺利开展。
最后希望各位领导和同事能够在下一步的工作中,多多指教,多多帮助我,谢谢!
11、刘邦认为,自己在谋略方面不如张良,在军需后勤方面不如萧何,在军事指挥上不如韩信.他之所以夺取天下的原因在于重用这三位大臣。你认为刘邦得天下经验之谈对现代领导者有何启示?
①作为领导者贵有自知之明:这是识才、选才、用才的前提。 ②发现和使用人才是刘邦得天下的一个极其重要原因。当前各国以综合国力为基础的竞争异常激烈,归根到底是人才的竞争。人才是事业之本,各级领导要重视人才,使人尽其才,才尽其用。 ③我们今天用人目的、标准与刘邦虽有本质不同,但在识人与用人上刘邦的做法有值得借鉴之处,不过我们以马克思主义的人才观为指导,在各方面都应该做得更好些。
12、孟子说:“天时不如地利,地利不如人和。”你认为这句话对做好领导工作有哪些启迪?
作为领导者应善于审时度势,全面分析和掌握开展工作的时空条件和人际环境。 ②“天时”、“地利”等时空条件并非不重要,而是要从实际出发,选用有利的时空条件,抓住机遇,开展工作。③加强克服沟通障碍,处理好上下级之间、各单位之间、单位内部的各种关系,营造和谐的人际环境,对于做好工作来说,是比“天时”、“地利”更为重要。
13、你若作为副职,如何做到“不卑不亢”呢?
①作为副职,很重要的职责,就是要向正职说真话,报
实情,不能“看眼色”、“听口气”说话办事,专拣“好听的”向正职说。
②不以物喜,不以己悲,应该成为你的座右铭。当工作做出成绩,正职表扬你时,要有谦逊的态度;当工作出了纰漏受到正职批评时,要“沉住气”,耐心听取正职把话说完,切不可“对着干”,待事情过后,选择一个适当的时机,就工作上的“失误”原因作解释,以便增进彼此的沟通和了解。
③一般来说,副职越是能在大事上为领导分忧解愁,正职对其就更加器重和爱护。
14、有人讲,干部提拔重用需要请客送礼、拉关系,你怎么认识这一问题?
(1)这种现象在局部客观存在,但绝大部分党组织是坚持党性、公道正派的;(2)要相信党的领导、相信绝大部分基层群众,只要自己干出成绩,组织和人民迟早会看到并认可;(3)即使有的地方有这种现象,总有一天会得到纠正;
(4)自己当了领导干部后,会带头抵制不正之风。
15、假如你是单位领导,你的下属经常直接向你的上级汇报工作而不向你汇报工作,你怎么办?
1)我会以工作为重,以大局为重,妥善处理。
2)首先,对自己的工作方式和工作态度进行认真地反思,开展自我批评。
3)寻找适当的机会以谈心的方式与下属沟通,就我的工作方式、工作态度与他们进行平等的交流,虚心倾听他们的意见,有则改之,无则加勉。如果是因为我与下属的沟通不及时,下属没有向我汇报工作的机会,我会调整自己的工作方式方法,给下属谏言的机会,平时注意多和下属沟通,并及时将下属的意见整理汇报上级,让下属感觉到自己的建议受到重视。如果下属不清楚越级汇报工作的做法不当,我会及时找下属沟通,让下属知道向上司反映情况有正常的消息渠道,越级汇报是不可取的。
4)在找到下属越级汇报工作的真正原因后,我会在适当的时间、以适当的方式向上级领导说明情况,避免造成上级领导的误解,影响今后的工作。
16、作为公开选拔的年轻领导干部,你怎么面对和领导比你年长的下属呢?
我认为,一个正常的国家机关依靠的是法治,是制度管人,而不是人治,不是以人管人。
所以面对这种情况,我走上领导岗位后一是要靠工作制度管人。首先要完善一系列机关管理制度,以便大家都能遵守,而且彼此之间又互相尊重,加强沟通。
二是要靠自己的人格魅力服人。《领导艺术》中讲,领导的权威来自两个方面,一是来自制度设计的法定权威,叫领导权力,另一种是来自领导个人魅力,叫非领导权力。面对比我大的长者下属,我如果过度依赖领导权力则会引起他们的不满或不服,因此我必须依靠领导个人魅力,具体说来就是身教重于言传,感化重于说教,鼓励重于批评,监督重于惩罚。己不欲者,勿施于人,要求别人做到的,自己首先带头做到。用高尚的人格魅力征服下属。
三是靠先进典型引人。上任后,我将通过调研,抓住工作中的正反两方面典型加以告诫和奖励。通过先进典型的标杆作用引导人。
17、有几个群众到某个部门去办事,因为群众提供的材料不齐,工作人员说没有办法按照政策办理,结果群众恼羞成怒,说要见部门领导,然后工作人员打电话给部门领导。假如你部门领导,你如何处理此事?
第一,先让工作人员稳定群众的情绪,避免事态进一步扩大。
第二,若自己能及时赶回,应火速赶回处理;若不能及时赶回,让工作人员做好解释工作,另行约定时间处理此事。
第三,作为公务员,要树立为人民服务的意识,耐心细
致接待群众,能办的事马上办,不能办的做好解释工作。
18、作为一个刚提拔的中层领导干部,你工作非常积极,不管什么工作都抢着干,结果副职对你意见非常大。对于这一问题,你该如何处理?
首先,我得到提升是领导和同事对我的信任,我会在今后的工作中更加努力的工作,不辜负领导同事对我的信任;
其次,如果在工作中出现了上述的情况,我会及时的对自己工作中的情况进行反省,如果是因为我的工作失误造成了副手对我有意见,我会在今后的工作中加以改正,并向我的副手道歉,如果是因为我做了一些本应是副手做的工作,我会及时的改正,将这些工作交给她来做。
再次,如果经我分析后不是因为两方面的原因,我会及时的和下属沟通,了解他的想法,如果是非原则性的问题,我会不斤斤计较,相互体谅,取得共识,如果是原则性的问题,我会对他进行批评教育,并给予他适当的惩罚,如果经批评教育和惩罚后,仍然对我有意见,我会向上级反映,并配合上级做进一步的工作。
19、抓住中心,带动全盘。这是一种基本领导方法,也是一门领导艺术。在工作中,作为领导怎样才能做到抓住中心?请结合实际谈一谈。
1)要寻找和认识工作中心。任何一项中心工作,并不是某个领导人随心所欲想出来的,而是由当时当地的主要矛盾所决定的。确定工作中心,必须审时度势,从客观实际出发,科学地分析需要解决的各种矛盾之间的内在联系,抓住其影响全局、制约其他的主要环节。
2)捏紧拳头抓牢中心。明确了中心并不等于抓住了中心。抓而不紧等于不抓。要真正抓牢中心,需要一个领导人的意志和魄力。一方面下决心砍去面上一些活动,把主要力量投入到中心工作,有所失才能有所得,有所不为才能有所为;另一方面组成两套工作班子,以大班子全力以赴抓中心,
以小班子看家守舍对付经常性工作。这种方法是可取的。
3)抓中心也要顾及其他。抓中心不是单打一,而是弹
钢琴,十个手指头一起按捺下去,那就不成调子。要有先有后,有重有轻,有急有缓,才能弹奏出美妙动听、醉人心肺的乐章。
4)可举某一具体实例来阐述。
20、领导活动的成败,往往不在于领导人本身的才能高低,而在于他是否善于分配权力。你若作为领导者,对此觉得应该怎样进行操作?
1)大胆放手。管仲认为,事无巨细,君主都要亲自过
问,这是君主自恃其能。作为领导者,特别是高层领导者,应该懂得放手授权、将在外君命有所不受的道理,应该清楚哪些事应该自己管,哪些事应该交给下属去管。
2)适当超脱。领导权力分配是领导者一种重要的超脱
艺术。一个领导者如果长期陷于日常琐事,势必疏于领导职守。头痛医头,脚痛医脚,顾此失彼,事倍功半。领导得必须拔冗去繁,择人授权,只有更上一层,方能欲穷千里目。
3)知人善用。知人,就是要求能历史地、全面地了解
一个人。善用,就是能科学地、合理地任用他人,授以权力,以做到人尽其才、才尽其用。
4)虚怀宽宏。虚怀宽宏不仅要求领导得在进行权力分
配时要言人之短而用人之长,更要求领导者在权力分配时,能对下属的小是小非和暂时性失误宽宏对待。虚怀若谷,大度宽容,不仅是领导者的重要思想作风,也是一种高明的无形的谋略手段和领导艺术。
21、假如你是乡镇街道分管经济工作副职,工作任务十分繁重,但是每周还要参加很多临时性工作会议,占用了大部分时间,你如何协调好二者之间的关系?
①工作要分清主次,理顺秩序、统筹安排,分管工作与
会议之间②加强时间管理,如何安排自己的工作计划③提高
工作效率④做好平时基础性工作⑤处理好授权与分权之间的关系⑥加强团队合作
22、假如你作为副职,在和主要领导研究工作时,你认
为自己的意见正确,提出后却没有被采纳,你将如何处理?
①进一步了解情况、反思自我②学会与领导沟通③沟通
不成,积极配合领导工作④及时提醒主要领导⑤涉及原则时应坚持原则。
23.领导如何处理好对上负责与对下负责的关系?
1、“对上负责”无疑是极为必须的,民主集中制的基本 原则……
2、 “对上”负责和“对下”负责本不是一对矛盾体,对下负责是对上负责的基础,对上负责是对下负责的保证(“对下”负责为老百姓办实事与“对上”负责其实是高度一致的,对下负责是最好的对上负责)。只有领导在“下面”工作,决策在“下面”落实,问题在“下面”解决,创新在“下面”体现,成效在“下面”检验,重视并把“对下负责”的事情办好,才可能群众认可、社会认同、组织认定,也才可能实现与“对上负责”的高度一致。
3、要真正把“对上”负责与“对下”负责落到实处, 需要领导干部们在日常工作中,把解决人民的困难转化成一种责任,时刻放在心头,抓在手上,并落实到行动上。……
4、领导干部要统筹上下关系,抵制唯上,机械式的唯
上,迎合式的唯上。
24、提高领导工作效率,最重要的是狠抓工作落实,取
得好的效果。要达到这一目的,你认为应该怎样去抓?请谈谈看法。
参考答案:①抓住根本。作为领导者首先应明确“我应负的责任”,“我应做的工作”,然后一级抓一级,各负其责,各司其职。②突出重点。在领导工作落实过程中,要围绕着当前的工作重点、热点和难点去抓落实,克服一般化的
抓法,既明确完成时限,又要明确质量要求,并加强检查督促,以保证落实效果。③典型引路。要把各项工作落到实处,领导者要注意抓典型,通过典型的作用,用典型的经验推动面上的工作,突破一点带动全局。④完善制度。抓落实不是一天两天的事,而应贯穿于各项工作的始终。这就要求我们必须建立促使各级领导从严务实的管理机制,形成务实的良好风气。⑤依靠群众。完成任务、实现目标,办法在群众之中。领导者务必关心群众、依靠群众,一切为群众谋利益,把它作为一切工作的出发点和落脚点。只有这样,领导者的工作才能巧妙地落在实处。
25、俗话说:“新官上任三把火”,用以表明新任领导者想开创一番事业,这似乎已成为规律。那么,你若作为新官上任觉得这“三把火”该怎样“烧”呢?请作答。
参考答案:①抓住组织发展的根本方向。组织要有明确的奋斗目标。有了目标,组织活动才有准确的方向,也才能围绕目标建立组织机构并组织员工为之奋斗。因此,“新官”上任,首先要明确下列问题:本单位应办成什么样子?应把干部群众的积极性引导到哪里去?本单位从长远看应向何处发展等等。②健全领导操作机构。一个单位或部门,没有团结而坚强的领导班子或健全的领导操作机构,再好的目标也无法实现。领导班子犹如单位的火车头,它是健全有力,还是残损不全或软弱涣散,将关系到一个单位工作的好坏和事业的成败。因此,领导上任后一定要抓好领导班子的建设。③选择战略“突破口”。新领导上任,“放火”应选择好“点火”部位。选择好,就会旗开得胜,一把火“烧”红半边天,以后的工作也会如火如荼;选得不准,干点不着,连打几发哑炮,以后就会步步被动。因此,领导者上任之初,可把供选择的“突破口”排排队,看哪个最有把握、最易突破,能产生最好效果,就先动哪一个。头炮打响,既能振奋人心,
也会提高领导者威信,从而起到敲山震虎、势如破竹的作用。
26、在工作中,时常会出现有的下属在领导作报告时交头接耳乱鼓掌;有的在公开场合故意与领导者“顶牛”、“较劲”;有的喜欢在背后给领导编造和传播一些小道消息,甚至还搞点恶作剧。你若作为领导者,面对这类下属,该怎么办呢?
参考答案:①作为领导首先要有“宰相肚里能撑船,将军额头能跑马”的大度和气量,不可因下属对自己不尊重就给人寻机报复。②要认真分析下属“顶撞”的原因,看是下属对自己抱有个人成见,还是下属性格所致;是下属恃才傲物、心智不熟,还是自己在工作中不坚持原则或领导无方所致。③如果是因为下属无理取闹而致失礼,应尽可能给下属以宽容,淡然处之;如果是因自己方面的原因而致下属失礼,就应主动向下属赔礼,说明情况,并加以改正,以重新赢得下属的好感与尊重。
27、在办公室、机关、企业这样一方小天空里,不时存在人满为患的现象,人浮于事、效率低下令许多领导都头痛的要命。你若作为领导,要想使你的员工提高工作效率,该如何操作呢?
参考答案:①精减员工。因为只有工作多人员少才会使人忙碌起来。不过精减员工时,不要做得太过火,必须以能力作为选择准则。②建立起一套行之有效的岗位负责制,将每一项具体责任都落实到每一位职员身上。有了制度的规定,员工做事就不得不小心翼翼、认真负责,这样工作的质量自然就会大大提高。③做到赏罚分明。因为奖金是促进工作热情和动力的一项重要因素,拉开合理的收入差距,会使每一个员工全力以赴投入到工作中去。④将竞争机制引入人事制度中,在竞争中淘汰那些低效率的员工。这种削减会使在职的员工感到就业的压力,增强他们的危机意识,促使每个员工都兢兢业业地去工作。
28.湖南某市新上任的王市长,在一次走访某一农户家出来时,迎面涌来许多人,嚷着要见市长大人,说要告状某
乡长的不法行为,而且,这些人的言语很激烈,还有的在不停地咒骂。你若作为王市长,该如何处理该事件呢?
参考答案:①首先让大家冷静下来,然后仔细听取大家的意见,最后明确告诉大家,一定把大家的意见转达给有关部门。②同时强调相信有关部门会按法律办事,虽然作为市长不能直接插手此事,但会关注此事,肯定会给大家一个说法。③这一类事件对为官者来说实在是小事,但它关系重大。要想妥善处理,就必须冷静对待,这才是最重要的。然后把情感倾向于老百姓,在感情上拉近彼此的距离,这样才能消除大家对他的敌意,达到最终解决该事件的目的。
29.工作需要有原则性,即通常所讲的"对事不对人"、"人熟理不熟",但这未免又少了点人情味,对此你怎么看? 参考答案:①工作需要有原则性,只有这样才能保证工作顺利进行,达到预期目标。②在坚持原则性的前提下,在政策法律允许范围内,也要有一定的灵活性。③要知道,原则性(理)与人情味(情),在理论上并非势不两立的。