来自祖国的祝福
携手中国邮政 送出美好祝愿
大家一起感受“来祖国的祝福”
2010年10月10日
祝福类产品策划
策划单位:北京市西区市场部
2010年7月1日
一、项目背景:
2010年10月10日,中国传统观念认为,三“10”合一代表着
“十全十美”,我们还可以以此发散思维,如:“食全食美”、“十全十
美”等美好祝愿、亦或“时全时美”等品质承诺。在这个特殊的日子
里势必会有很多值得纪念的事情发生。很多公司企业也想要趁此机会
加深与老客户的友谊的,开拓新市场,打响企业知名度。
该项目预计持续时间为2010年9月——2011年2月2日,针
对北京市内所有婚庆公司;需要体现人文关怀的单位,如:敬老院,
医院,公关礼仪公司等;餐饮行业;汽车4S店;金融保险行业;高
档数码行业;健身美容行业;各公司企事业单位的工会等人群。实行
西区内部推广,进而推广到整个北京市,依托西区强大的中南海品牌
开发传统邮品或者个性化邮品。
营销市场中最忌讳的就是做出的产品无法迎合市场需求,因此我
们此次设计产品,关键在于能找到二级代理,实现双赢。现在随着精
神文明的提高,人们的消费水平不断提高,不是没有客户,企业缺乏
的是如何寻找客户?如何保持顾客忠诚度?就这一点我们可以为企
业提供一些成本低廉或者有特色的产品,在帮助企业维系老客户的同
时,开拓新客户。
二、 市场定位:产品形式+产品用途
产品形式有以下两种形式:
1.明信片形式:
(1)邮资明信片形式(主推):带粉色信封,形式简洁大方,喜
庆。可加盖2010年10月10日中南海邮局日戳
(2)非邮资明信片,可以用于“五节联送”产品或者当面赠予
等情况下使用。
2.个性化邮折形式:推荐《喜上眉梢》个性化邮票形式,三折
形式,中间可以贴空白贴片,用于放置新人照片、请柬或公司邀
请函。可加盖2010年中南海邮局日戳。
产品特点:
1. 邮政专营邮资明信片与个性化邮票,传递祝福的同时,又有收
藏价值
2. 加盖中南海邮局日戳,见证了2010年10月10日这个特别的日
子,具有一定的历史性。在收到朋友的祝福的同时,也受到一
份“来自祖国的祝福”。
市场定位(产品主题及用途):
(一)“十全十美”——主要用于婚姻庆典、敬老、赠友,可盖中南
海邮局2010年10月10日日戳,体现了来自祖国的祝福。
1.制作明信片
(1)与婚庆公司合作,可用于回访客户用,为自己的老客户送上一
份祝福,起到树立企业形象,加深用户对婚庆公司的满意度,
从而起到间接宣传作用;
(2)与需要宣传联系客户的公司,如金融保险公司,医院,敬老院
等需要人文关怀的单位联系,帮助这些企业与目标客户建立良
好融洽的关系。此明信片可加盖2010年10月10日邮戳,象征
着“十全十美”,传递吉祥如意的祝福。
2.制作祝福新人“喜上眉梢”系列个性化邮册,借鉴我的通讯录
邮折模式——主要与酒店,婚姻登记处、婚庆公司合作,以他
们为二级代理,为新人制作新婚邮折。此邮折还可以作为公司
会的邀请函。
3.此产品在2010年10月10日以后仍然可以继续推广,因为“十
全十美”是人们一直的追求。以后可继续沿用以上用途以外,
还可以用于祝愿,恭贺等各种祝福活动。
4.加盖中南海日戳,2009年10月1日是“祝福祖国”的日子,而
2010年10月10日是感受“来自祖国的祝福”的日子。
(二)“食全食美”——餐饮公司送祝福,送承诺
制作数据库商函+关怀贺卡,邮政企业通过数据库营销模
式,帮助其找寻找新的目标客户,保持老顾客的忠诚度。此项
目可与想要做广告的餐饮公司合作,为目标客户寄出盖有2010
年10月10日纪念日戳的“食全食美”商函或者明信片,既可
以为餐饮公司达到宣传效果,又可以让客户感受到发件者的温
馨。起到打响企业知名度,招揽客户的作用。
(三)“时全时美”——高端产品送承诺
1.可以开发“时全时美”系列个性化邮品,主要是与高档耐用客
户合作,如家居建材,高档手表等高端产品制造商合作,为他
们的顾客送上一份集收藏、鉴赏、增值于一身的回馈礼品。
2.还可以开发“时全时美”系列承诺明信片,主要是与汽车4S店、
数码产品店以及各个银行、保险公司等于人们生活密切相关的
企业合作,为他们的目标客户送去一份承诺,帮他们维护老客
户的同时,开发新客户。
(四)2010年10月10日为“世界精神卫生日”主题策划——工会
送温暖
企业精神关怀卡:随着社会压力大不断加大,人们的精神压力
不断增强,出现各种各样的心理疾病,在这个日子里,我们可
结合2010年世界卫生日的主题制作“倡导精神健康”的明信
片,与工会联系,送给企业职工一份关怀!
三、广告定位:宣传,如何将信息传递给目标客户
宣传形式:可采用地铁传媒,电视广告,邮局张贴海报,营销员
宣传等形式
1.广告表现手法:
(1)媒体选择主要以报纸为主:大众媒体和行业媒体;
(2)表现主题:特别的祝福送给特别的你;
(3)表现类型:产品形象+企业形象组合、观念传播以及信誉招商
三种广告;
(4)时段性媒体发布。
2.公关策略
(1)公关活动的形式应符合目标群体的特征;
(2)商务公关活动与公益活动相结合;
(3)公关活动与媒体发布相结合。
3.公关活动的任务
(1)提高产品知名度;
(2)借助宣传攻势,引起代理商、批发商、零售商的关注与兴趣,
依此推进市场营销渠道系统的建设;
(3)通过持续不断的概念炒做,引导、鼓励和促进消费者完成购
买行为,推进产品的市场销售;
(4)为发展公共关系,产生社会影响等提供信息渠道;
(5)引起业内人士的关注,寻求市场合作,增加市场竞争力。
四、市场分析:客户需求、竞争
(1)婚庆公关市场:
需求:婚庆市场竞争激烈,他们经常会花很大代价满大街发传单,
可是最好的宣传莫过于用户口口宣传,因此可以介绍客户制作“十全
十美”祝福卡,送给老客户,让老客户深感婚庆公司的祝福,并向朋
友推荐。
为了迎合年轻人追求独特的个性,我们可以为年轻人专门提供请
柬式个性化邮折。并为该邮折设置新婚照放置位置。
随着科技的发展,电子信息产品泛滥,而传统的信函正越来越受
到人们的珍视,在这样一个十全十美的日子将祝福送给目标客户,可
以加深企业与客户的感情。
挑战:现在市场上各种花式请柬很多,那就需要我们制作出独特
的请柬形势,让顾客觉得花钱值得。同时婚庆市场的宣传观念可能已
经固化,这就需要我们的业务员宣传我们的营销理念,进而为我们的产品打开市场。
(2)餐饮市场
需求:随着经济发展,餐饮市场竞争激烈,餐饮行业也越来越像高端发展,每天都有新开店面,而如何扩大宣传、吸引客户成了餐饮发展的命脉。邮政市场可以通过自有的数据库名址系统帮助餐饮行业寻找目标客户,实现双赢。
挑战:许多餐饮行业主要通过报纸、电视媒体做广告,我们需要在与这些媒体竞争过程中发挥自己“目标客户精准”、“成本低廉”的优势,打开市场,树立品牌。
(3)汽车4S店、保险、银行以及高档数码产品等企业
需求:以上该企业产品持续性强,需要给客户承诺持久效用的保证,而且随着经济发展,企业竞争日趋激烈,消费者的消费意识也提高,如何在竞争激烈的环境中立于不败之地已经成了企业生存的关键。我们可以为企业提供“消费承诺卡”,具体体现在“时全时美”主题项目。
挑战:跟餐饮行业一样,这些企业也主要通过报纸、电视媒体等媒介做广告,所以我们需要在于这些媒体竞争过程中发挥自己“目标精准”、“成本低廉”的数据库名址系统的优势,打开市场,树立品牌。
五、市场预测
1.我们主要针对的客户是:
婚庆公司;
餐饮行业;
汽车4S店;
各公司企事业单位的工会等;
需要体现人文关怀的单位,如:敬老院,医院,公关礼仪公司等; 2, 支出与收入
该产品预计销售期为2010年9月——2011年2月,共6个月,经过调研发现,有些婚庆公司对于请柬类明信片比较认同,但希望价格给予优惠,我们需坚持“薄利多销”与“量少价高”原则进行销售。
(1). 收入:需根据具体损益核算来确定销售量,进而确定最低销售收入
(2). 支出:广告费用+成本费+工资支出 金融保险行业; 高档数码行业; 健身美容行业;
由于产品必须于2010年10月10日面世:
1. 操作流程:先由公司总经理下达任务——组织调查小组并出具策
划方案——反馈良好——由设计部组织对产品的设计——由市场部确定生产数量——报总经理审批——生产零售
(1)7月15日具体产品策划方案定稿。然后发放给营销员综合考虑
他们的意见以后修改方案;
(2)7月31号出最终方案并制作出样品。由营销员带着样品与客户洽谈。寻找有需求的客户或者分销商;
(3)8月31日汇总洽谈结果,对于大客户需求进行批量印制;并根
据营销员回馈确定生产数量
(4)9月至大年三十前为零售期。
在此过程中,要保证后台印制产品及时,全力以赴保证一线营销员需求。过完年以后进行销售总结与评估。
2. 分销制度
(1)设立地区级代理制度,并且大幅度让利代理商保证他们应有的回报,确保推广力度。初期寻找市场上拥有销售经验的代理商,设置总代理,统一价格出货,代理商不加价依靠返利或者增加附加值获取利润。
(2) 每个地区委派业务代表,帮助代理商进行销售。业务代表协助代理商与总部沟通,了解库存,监督出货价格及促销计划。
3. 产品推销技巧
要抓住祝福人的心里,与被祝福人的喜悦心理。在产品设计方面也要注意到这一点。
周晓宇
2010年7月1日