电子商务的发展
1.2 电子商务的产生与发展
电子商务的起源
以下四个事件是电子商务起源过程中的标志性事件:
1839年,电报出现,人们就开始对运用电子手段进行商务的讨论
1969年EDI 的出现,使得企业间的业务可以电子化方式进行
1991年万维网在Internet 上出现是电子商务规模发展的标志
1997年IBM 公司推出电子商务全球概念
电子商务在全球的发展
从全球范围来看,电子商务的产生和发展经历了两个阶段:
(1)20世纪60~90年代:基于EDI 的电子商务,准电子商务时期
EDI(Electronic Data Interchange)60年代末期产生于美国,是指将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI 大大减少了纸张票据,因此,人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。
(2)20世纪90年代以来:基于国际互联网的电子商务
90年代以来,因为计算机的广泛应用、网络的普及和成熟、信用卡的普及应用以及电子安全交易协议的制定和政府的支持与推动,电子商务的发展进入了国际互联网时代。与基于EDI 的电子商务相比,基于互联网的电子商务具有费用低廉、覆盖面广、功能更全面、使用更灵活等明显的优势。
电子商务在中国的发展
我国电子商务发展过程可分为四个阶段:
1990-1993第一阶段:开展EDI 的电子商务应用阶段
1993-1997第二阶段:政府领导组织开展“三金工程”阶段,为电子商务发展打基础
1998-2000第三阶段:进入互联网电子商务发展阶段
2000年至今第四阶段:我国电子商务进入了务实发展阶段
第一阶段:1990-1993,开展EDI 的电子商务应用阶段
我国九十年代开始开展EDI 的电子商务应用,自1990年开始,国家计委、科委将EDI 列入“八五”国家科技攻关项目,如外经贸部国家外贸许可证EDI 系统、中国对外贸易运输总公司的“中国外运海运/空运管理EDI 系统”等。1991年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、交通部、邮电部、电子部、等八个部委局发起成立“中国促进EDI 应用协调小组”,同年10月成立“中国EDIFACT 委员会”并参加亚洲EDIFACT 理事会。
第二阶段:1993-1997,政府领导组织开展" 三金工程" 阶段,为电子商务发展打基础。
1993年成立国务院付总理为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室,相继组织了金关、金卡、金税等" 三金工程" ,取得了重大进展。 1994年5月中国人民银行、电子部、全球信息基础设施委员会(GIIC)共同组织" 北京电子商务际论坛" ,来自美、英、法、德、日本、澳大利亚,埃及加拿大等国700人参加。1994年10月" 亚太地区电子商务研讨会在京召开" ,使电子商务概念开始在我国传播。1995年,中国互联网开始商业化。互联网公司(ISP、.COM公司)开始兴起.
1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组,由副总理任组长,20多个部委参加,统一领导组织我国信息化建设。1996年,全桥网与因特网正式开通。
1997年,信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划,1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议,各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。1997年,开始使用网络广告。1997年4月以来, 中国商品订货系统(CGOS)开始运行。
第三阶段:1998-2000年进入互联网电子商务发展阶段
1998年3月,我国第一笔互联网网上交易成功。 1998年7月, 中国商品交易市场正式宣告成立, 被称为"
永不闭幕的广交会" 。中国商品现货交易市场, 是我国第一家现货电子交易市场,1999年现货电子市场电子交易额当年达到2000亿人民币。中国银行与电信数据信局合作在湖南进行中国银行电子商务试点,推出我国第一套基于SET 的电子商务系统。 1998年10月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的" 金贸工程" ,它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程. 。1998年首都、上海等城市启动电子商务工程,开展电子商场、电子商厦及电子商城的试点,开展网上购物与网上交易,建立金融与非金融论证中心,和有关标准、法规,为今后开展电子商务打下基础。医药电子商务网于98年投入运营,医疗卫生行业1万个企事业单位联网,能提供上千种中西药品信息。全国库存商品调节网络、全国建筑在线、房地产网上促销,都已正式开通。
1999年3月8848等B2C 网站正式开通,网上购物进入实际应用阶段.
1999年兴起政府上网、企业上网,电子政务(政府上网工程)、网上纳税、网上教育(湖南大学、浙江大学网上大学),远程诊断(北京、上海的大医院)等广义电子商务开始启动,并已有试点,并进入实际试用阶段,
第四阶段:2000年至今,我国电子商务进入了务实发展阶段。
电子商务逐渐以B2B 为主体。电子商务服务商正在从虚幻、风险资本市场转向现实市场,并与传统商务企业结合,同时开始出现一些较为成功、开始赢利的电子商务应用。由于基础设施等外部环境的进一步完善,电子商务应用方式的进一步完善,现实市场对电子商务的需求正在成熟,电子商务软件和解决方案的" 本土化" 趋势加快,国内企业开发或着眼于国内应用的电子商务软件和解决方案逐渐在市场上占据主导。我国电子商务全面启动并已初见成效。基于网络的电子商务的优势将进一步发挥出来。
电子商务的发展层次
电子商务的发展层次主要分三个层次:
1、初级层次 主要是实现信息流的网络化。
2、中级层次 中级层次是指企业利用网络部分地代替了商务活动中的某些步骤。如电子商情、电子贸易、电子合同等
3、高级层次 利用INTENET 网络进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。实现支付型电子商务与现代物流,网上订货与企业内部ERP 相结合,实现零库存。从产品的设计研发、生产制造、产品交货、物流配送、财务处理、到最后的成效评估等,都通过电子集市使交易各方能够同步作业。这是电子商务发展的理想阶段。这一层次电子商务的实现将有赖于全社会对电子商务的认同,以及电子商务运作环境的改善。
1.3.1 根据使用网络的类型分类
根据使用网络类型的不同,电子商务目前主要有三种形式: 第一种形式是EDI (Electronic Data Interchange ,电子数据交换)商务;第二种形式是互联网(Internet )商务;第三种形式是Intranet (内联网)商务。
EDI 商务
按照国际标准组织的定义,EDI 商务是" 将商务或行政事务按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或文档数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法" 。简单地说,EDI 就是按照商定的协议,将商业文件标准化和格式化,并通过计算机网络,在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。 EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。相对于传统的定货和付款方式,EDI 大大节约了时间和费用。相对于因特网,EDI 较好地解决了安全保障问题。这是因为,使用者均有较可靠的信用保证,并有严格的登记手续和准入制度,加之多级权限的安全防范措施,从而实现了包括付款在内的全部交易工作电脑化。
但是,由于EDI 必须租用EDI 网络上的专线,即通过购买增值网(VAN , Value Added Network )服务才能实现,费用较高;也由于需要有专业的EDI 操作人员,并且也需要贸易伙伴使用EDI ,因此阻碍了中小企业使用EDI 。加之早期计算机昂贵,调制解调器(Modem )只有300bps ,商品软件少,许多应用程序需
要自行开发,因此只有大公司才有能力使用EDI ,这种状况使EDI 虽然已经存在了20多年,但至今仍未广泛普及。近年来,随着计算机降价、Internet 网络的迅速普及,基于互联网、使用可扩展标识语言(Extensible Markup Language,XML )的EDI ,即Web-EDI ,或称Open-EDI 正在逐步取代传统的EDI 。
互联网商务
按照美国Internet 协会的定义,互联网是一种" 组织松散、国际合作的互联网络" 。该网络" 通过自主遵守计算的协议和过程" ,支持主机对主机的通讯。具体来说,互联网就是让一大批电脑采用一种叫做TCP/IP的协议来即时交换信息。
互联网商务是国际现代商业的最新形式。它以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为基础,通过互联网络,在网上实现营销、购物服务。它突破了传统商业生产、批发、零售及进、销、存、调的流转程序与营销模式,真正实现了少投入、低成本、零库存、高效率,避免了商品的无效搬运,从而实现了社会资源的高效运转和最大节余。消费者可以不受时间、空间、厂商的限制,广泛浏览,充分比较,模拟使用,力求以最低的价格获得最为满意的商品和服务。
Intranet 商务
是在Internet 基础上发展起来的企业内部网,或称内联网。它在原有的局域网上附加一些特定的软件,将局域网与互联网连接起来,从而形成企业内部的虚拟网络。Intranet 与互联网之间的最主要的区别在于Intranet 内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护,它只允许有授权者介入内部Web 网点,外部人员只有在许可条件下才可进入企业的Intranet 。Intranet 将大、中型企业分布在各地的分支机构及企业内部有关部门和各种信息通过网络予以连通,使企业各级管理人员能够通过网络读取自己所需的信息,利用在线业务的申请和注册代替纸张贸易和内部流通的形式,从而有效地降低了交易成本,提高了经营效益。
1.3.2 根据电子商务活动参与者分类
企业--企业(B to B)
企业-企业(Businessto BusinessBtoB )
企业之间的电子商务指的是供求企业或协作企业之间利用因特网和其他网络交换信息,完成从订货到结算的全部交易过程,包括采购商与供应商的谈判、订货、签约、接收发票和付款,以及索赔处理,商品运输管理等。如电子贸易,电子采购,网上招标等,它采用电子数据交换(EDI),电子邮件(E-mail)、电子公告牌、电子传真、电子资金调拨(EFT)、网上签合同等手段,进行电子化商业活动;
企业--消费者(B to C)
企业--消费者(Business to Consumer BtoC )
企业与消费者之间的电子商务基本上就是网上销售,这是人们最熟悉的一种电子商务形式。如通常所说的电子购物或网上购物,这里的“物”不仅指具体的、有形的实物如邮票、书、花等,也指无形的“信息”和“服务”;
消费者 --消费者 (C to C)
消费者 – 消费者(Consumer to ConsumerCtoC )
消费者之间的电子商务基本等同于电子拍卖,它利用互联网的特性将参加竞拍的消费者聚集起来,各竞价者通过网络自由出价,在最后的时间底限出价最高者即为该商品的最终竞买成功者。