关于企业生产管理的社会调查报告
关于世万保制动器（上海）有限公司生产管理报告
一、世万保制动器（上海）有限公司目前生产状况
（一） 生产部现在订单状况
我们公司的产品是做风力发电制动器俗称叫刹车系统，但由于现在市场的需
求量和国家对风力发电的改革和统一造成我们公司的客户订单有大幅度的下降，
另外一方面是我们公司的产品有很大一部分被其它公司仿造，似的我们的竞争对
手增加导致我们公司产能下降，从而在生产计划安排有了很大程度上的混乱，人
员工作安排困难员工对公司的前景和未来扑朔迷离。其中我们公司采购部门未能
在一定的时间里面采购，还有物流方面未能把足够的生产所需求的零部件和各种
配件能够及时的购买和发放到生产车间，使的生产等待各种零部件和配件的到
来，大大降低了生产部的效率。但据说公司在不久的将来或许将涉及到工业制动
器，那时的客户和订单会很大程度上的提升和增加。
（二） 产品的质量状况
最近我们公司有一些客户质量投诉。由于我们公司的客户对产品的功能和外
观要求都比较高，所以我们要做的产品都要是完美的成品。在这些客户投诉中有
很大一部分是员工在生产过程中粗心和无意间把要安装的零部件给漏装造成客
户的退货，造成公司一定程度上的经济损失和客户对我们公司的质量信任度。还
有一部分原因在于质量检验员的出货检验没有认真仔细的检查成品是否有漏装
的部位和外观不完美的地方，导致到客户手里出现种种问题。另外一方面就是我
们公司还要负责丹麦总部给我们的产品进行改装，在改装的基础上我们生产部要
承担丹麦公司有可能造成的漏装等质量问题，所以我们生产部的质量问题比较多
压力和责任都比较大！
（三） 生产部现场安全状况
世万保制动器有限公司是一家很注重生产安全和员工健康的公司。我们每
个月都会开一个安全会议来回顾一下这一个月中我们遇到的安全事故和一些安
全隐患。比如哪个员工提出对公司生产安全和健康安全要改进的方面，还给予员
工一些小小的鼓励从而提高员工对公司健康安全各个小细节的观察和留意，大大
减少了生产安全和健康安全的事故发生率。比如最近生产线上的气枪螺栓有点松
动，如果不及时拧紧不知道哪天会突然坠落会伤及到在线人员，这个安全隐患提
出以后很快得到生产主管的重视，立马把这个安全隐患给处理好。
二、世万保制动器（上海）有限公司生产过程中存在的问题分析
（一）质量人员对生产过程缺乏了解
在我们公司质量人员对公司产品的组装流程了解不透彻，所以有些问题不能
在检验的时候及时发现和纠正，从而造成质量事故。而且质量人员对这些质量问
题的出现也无法解答，哪些是重点哪些是可以忽略不计的要求都比较模糊。使得
生产线员工质量工作大大增加，造成不必要的返工时间。
（二）生产操作子指导书更新缓慢
因为我们公司的产品比较繁多，作业指导书随即也变的比较混乱。另外一个
就是因为我们公司的客户要求也在不断的更新，但是我们公司的作业指导书没有
及时的跟上，造成在生产线上的员工不能一目了然在生产过程中出现多装或者少
装的情况，然而导致一系列的产品质量问题。
三、对世万保制动器（上海）有限公司的建议
（一）加强质量人员对生产线现场的了解
建议我们公司的质量人员加强对生产线的了解，比如对产品的组装和产品的
功能以及零部件的熟悉程度要大大的加强，这样生产线的员工在质量方面也可以
减少很多环节，使而能够把那些花费在质量方面的时间节省下来，然后可以增加
我们的产能。
（二） 要及时对生产部门的操作指导书规范编制
建议质量专员要做好生产线作业指导书的统一编制，不能以笼统的表达其中的各个环节。这样生产线的员工就能准确无误的按照作业指导书的步骤来安装产品，这样可以减少很多质量问题。在编制的过程中还要能让生产线的员工简单方面的理解。